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戢祖丽
2025-6-7 10:08
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淘宝卖家圈
淘宝小二已经支持退款 春日特派员 卖家发错货,也不提供发货视频,退回包裹签收了好几天以后说退不了,申请平台介入,小二支持买家,结果到现在也没到账,也联系不到小二。 能不能管管,88vip好多年了,618大促又买了一堆,就买来这服务吗?维护消费者权益 消费者信任
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淘宝
618
多多阿磊
2025-7-10 10:38
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亚马逊卖家圈
Temu靠什么突出重围? 1. 竞价政策 极致且独特的低价策略,让Temu在折扣零售市场占据显著的价格优势,并对亚马逊等其他电商平台构成了有力的竞争。 2. 新颖的营销策略 Temu很注重营销策略的创新,通过社交媒体、广告投放等多种渠道进行宣传和推广,吸引更多消费者的关注和购买。 3. 强大的供应链能力 由于大多数商品从中国发货,Temu需要密切关注货物的运输、清关、库存等方面,如选择FBA仓储,遇到货物运输慢或是缺货等,会给账号带来一定风险。 因此开通半托管模式,选择本土海外仓补货则可以有效避免风险的发生,提升店铺的运营效率。
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运营
欧美海外仓
青崖
2025-3-18 10:28
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亚马逊卖家圈
数据驱动跨境增长 在跨境商业领域,数据就是企业发展的指南针。通过对比上周、上月、上季度与前一周期的销售数据,企业能敏锐捕捉到季节性波动。这些短期数据能帮助企业迅速定位近期运营问题,及时调整备货周期和库存水平,制定更具针对性的营销规划,大幅提升运营效率。 把本年度和去年同期同周期的数据放在一起分析,企业就能精准把握商品类目发展趋势,挖掘年对年站点增幅。长期数据的深度剖析,对企业制定长期发展战略意义重大,助力企业合理规划方向,优化资源配置。 从销售额表现来看,若企业销售额增速持续高于季节性变化和站点增幅,这表明企业在品类竞争中优势明显,销售业绩出色,市场竞争力强劲。反之,若增速未达预期,企业就要警惕,可能是单品市场表现差、库存管理出问题、流量转化效率低等因素在作祟,需要深入分析,找出问题根源并及时优化。 深度挖掘数据价值,让数据成为跨境业务增长的强劲动力 。
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跨境电商
类目
营销
一个大橙子
2024-11-21 19:14
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淘宝卖家圈
淘宝开始收割了,正常发货罚我六百,莫须有罚款,没有地方去申冤,平台小二说是系统问题!但是没有办法举证,也没办法撤销,就是处理不了,态度是很好,莫名其妙的就把质保金扣光了,还欠好几百,问他什么原因,他们也说不上。
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淘宝
处罚
苏立恒
2025-1-20 09:26
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拼多多卖家圈
给大家看个乐。拼多多商家听信网上割韭菜带节奏的视频,被忽悠血亏4000。这位奸商在拼多多卖假冒伪劣质量有问题产品缺斤少两坑害消费者后,还态度极其嚣张拒绝处理。消费者依法联系平台维权处理。被介入退款后还不服。还请了律师去起诉买家全部被驳回,他自己亏4000为了70多亏了4000,律师费都打水漂了
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拼多多
仅退款
产品
作业对不起
2025-5-29 11:15
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亚马逊卖家圈
想抓住美国90天关税窗口期, 外贸人请注意: 对于大宗货物走海运,普船嫌慢,还经常甩柜查验,美森太贵又影响成本。 如果您这样的顾虑 , 那常年主营的价格接近普船,时效紧追美森甚至大部分时间持平美森的渠道适合您, 这个时候追求低价的海运咱搞不定也着实不推荐 ,但需要时效快又性价比高的 ,超低查验,100%不会被船公司甩柜的 ,能紧抓这90天关税窗口期赶紧发货的外贸老板可以了解下! 举荐您的是 全美派送无死角 11年跨境海运,专攻时效的企业!
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亚马逊
选品
出口外贸
Jim
2024-12-6 09:34
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快手运营交流圈
快手宣布废止“仅退款”,全网第一个明确废止“仅退款”的平台 近日,快手电商发布公告称,因业务内容调整,经平台综合考虑决策,快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止,后续将推出更好的服务产品供大家使用。 对于平台内已经开通“退款不退货服务”的商家,平台将在12月2日终止提供该项服务。看到消息的商家,可在12月2日前主动解约。届时到期未解约的商家,平台也会自动终止合约。当然,对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。 自2021年拼多多首次推出“仅退款”以来,其他国内主流电商平台纷纷效仿。随着拼多多、淘宝、京东、抖音、快手这五大电商平台陆续推出相关服务,“仅退款”似乎已经成为电商平台的一种“标配”。 如今,快手决定废止“仅退款”,不仅标志着其在战略层面的重大调整,还可能在行业内引发一场新的动荡。
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国内电商资讯
快手
仅退款
愤怒的柯恩
2024-12-20 09:33
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亚马逊卖家圈
应打造让消费者足够信赖的品牌 在英文中,Saker的意思是“猎隼”,作为一家注重创新和体验的工具品牌,Saker的产品轻巧又强大,如同陪伴人类狩猎的猎隼一样,是值得信赖的可靠伙伴。但在2016年刚开始出海时,Saker却并没有一飞冲天,而是也走过了一段“弯路”。刚开始,我们也做过一些低价的传统工具,这类产品转化率会高一点。但对于用户来说,他并不是因为对品牌的信任或者对品质的认可而选择你,只是单纯因为价格足够低才会购买,这种产品一定会特别“卷”,不利于提升复购,也不利于做出一个让消费者足够信赖的品牌。我们当时也意识到,海外消费者在购买工具的时候,其实有一些客观的功能需求并没有得到满足,恰好也发现有的供应商在做这一类的创新产品,所以我们就开始转型做客单价更高的电动工具,选择了一个相对适中的终端价格,大概在100多美金左右,最终塑造出一个拥有用户黏性和忠诚度的品牌。 海外消费者对独立站是抱有一定不信任感的,他们可能认为你是一个国外刚冒出来的小品牌。尤其是我们做的工具类产品客单价还是比较高的。所以,在没有海外线下门店、用户又缺乏信任的情况下,独立站就更难形成销售转化,而且独立站的广告营销费用也是比较高的。但如果是在亚马逊,海外消费者对亚马逊的信任可以“叠加”到我们的品牌和产品上,更容易打开销量。
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产品
转化率
营销
老张说电商
2025-5-12 17:21
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亚马逊卖家圈
知道吗?小白应该这么做跨境电商
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跨境电商
电商
王杨陈梓
2025-1-19 10:05
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淘宝卖家圈
今年,走到各处,都会听到钱难挣的言论。是呀,许多人一年下来,看看自己的腰包,并没有鼓起来,有的反而还负债增加了。 像妻子,做的是个体零售,更是慨叹生意难做,都准备把货甩甩,明年不想干了。对于她们这种靠赚差价的经商模式,早就在电商兴起时,危机就重重了。如果没有一个独特的点,只能艰苦挣扎,没有什么前景可言。 无独有偶,这两年,实体店掀起了倒闭潮。归根到底,最直接的消费大军收入太少,面对当前的经济形势,让更多的人不敢消费。 像我们这些有固定收入的工薪阶层,都开始勒紧裤腰带过日子了,更何况那些收入无法保证的农民朋友。今年的粮食更是不值钱,尽管年景还不错,但卖不了多少钱,对于家庭的开支,也是没有太大的缓解。 在外面打工的,也是不好打,有不少人今年都没出去,就是找不到合适的活。有的即使找到了,也往往都是短工,无法持续很长时间。 农民没有钱,可以看出各行各业都不好做了,这才是庞大的消费群体。只有农民兜里有钱了,腰包鼓了,一切问题就解决了。但眼下,可能这条路还很漫长。也希望今年有所改观,给市场注入更多的活力吧。
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一起讨论下
电商
没错
2024-10-20 15:26
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淘宝卖家圈
买家退回的产品非本店的产品,所以拍照拒收。上传拒收照片后,淘宝立即退款成功。于是打电话咨询小二问小二退款是人工审核还是机器审核,小二回答是人工审核。淘宝小二效率真是高3个订单都是5s内审核退款成功。问小二可信吗他们也不敢正面回答只会说带来不便。对淘宝已经失去了信心,淘宝也不是以前的淘宝了。@淘宝商家客服小二
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淘宝
客服
凤雪厘
2025-5-29 11:00
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淘宝卖家圈
淘宝已经疯了?买家寄回邮费都想让商家出? 买家正常退货,没有任何纠纷。 突然弹出个工单,买家退货邮费十多块让商家承担? 超时未处理直接从商家保证金扣? 这是什么意思?也太离谱了吧! 买家退货商家一分钱没赚还要倒亏邮费??? 淘宝还能再颠吗???
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淘宝
保证金
老汪速卖通
2025-5-21 09:32
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速卖通交流圈
中美关税暴跌,做速卖通的老板直接开启躺赢模式:“平台兜底,接下来订单肯定接不完了”! 中美关税下降后,明显感受到不少美国消费者已经开启了囤货模式,在速卖通等中国跨境电商平台上开启疯狂购物模式。订单增多,对于外贸商家来说是个好事儿。朋友说,速卖通是这么多跨境平台中第一个调整了美向政策,在物流和税差两个方面为商家兜底,反应速度太快了!现在很多速卖通商家已经在忙着处理接不完的美国订单了。 要说,速卖通在这波发力确实切中了商家最紧迫的需求。一方面是至关重要的物流环节,速卖通将会继续开放4PL物流路线,这么一来,商家就能把对接线路、处理纠纷这些繁琐的事情通通交给平台处理,自己只需要把更多的精力放在运营上。 另一方面是商家通过部分退款的方式,给消费者进行税费差额的退还,后面平台会在订单完结后相应赔付商家。 显然,速卖通考虑到了现在速卖通商家在经营美国订单中容易遇到的问题,并且有针对性地调整了政策,背后的红利是显而易见的。 对于商家来说,还有一点不能忽略的是,速卖通618夏日大促也要来了,双重利好之下,速卖通商家美国势必会迎来一波上涨。所以,跨境商家要做的是赶着这波中美关税90天的窗口期,在接下来3个月全力抢订单就行了,这样的增长机会一定不能错过。
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关税
物流
跨境电商平台
汉米尔高
2025-4-29 10:01
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淘宝卖家圈
淘宝的出海计划建议大家还是不要开通了,扣款比较严重,如果不查账单还发现不了,订单也不会增加,原来的海外老客户自动算到出海计划扣钱。原来的卖往海外升级成出海增长计划了,现在直接扣15%佣金,而且回款周期一个月,能退赶紧退了,没意义,一言难尽
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淘宝
一起讨论下
熊本熊的熊
2024-10-30 09:51
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速卖通交流圈
速卖通举报买家功能形同虚设 可以选择的原因只有这些,想反馈的情况根本没有,针对这些情况,平台只根据选择的原因做证据判断,他只需要否定,很难举证成功。垃圾买家也是越来越舒服了,“不想要了”,“疑似假货”都是可以随便退的,现在都不需要故意找瑕疵了,动动手就可以让卖家亏几十块甚至几百块,卖家拿他们一点办法没有。
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速卖通
电商人太难了
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