北海24度

电商客服，真的是大坑，别轻易往里跳。之前我在一家网店做客服，试用期一个月，工资3500，朝九晚六，工作内容就是回复客户咨询，感觉还挺轻松。可转正之后，噩梦就开始了。公司实行绩效制，回复速度、客户满意度、转化率都和工资挂钩。碰上大促，咨询量暴增，我眼睛都不敢多眨一下，疯狂打字回复。为了提高转化率，还要想尽办法哄客户下单。有次因为回复慢了几秒，被客户投诉，当月绩效就被扣了不少。一个月下来，我每天都加班到八九点，工资也就勉强到5000，这钱赚得太不容易，全是用命换来的

抖音亦如意

以前干淘宝客服，搞得我都有心理阴影，一听到那个叮咚的声音就头疼

苟大富

京客服和淘宝客服兼职靠谱吗？准备回老家带小孩顺便搞个客服

小羊老师

我做过抖店客服，就看到老板娘在卖弄，她微胖，怪不得一把年纪了还没嫁出去。实时盯屏幕很累，结果人家说一句我35了就辞退。不想付工资，我直接说要举报她，开始很狂的后来不敢不付工资。都是牛马，何必相互为难呢？

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青柠抖音号

我也是干客服的、上班三年了还是两根手指打字、每天抖音和天猫咨询量最多、一天不超过20个客户基本都是自主下单、唯一有机会多打点字的情况是遇上售后纠纷

微信直播

你说的这是最基本的，像我这种售前售中售后电话，直播跟播，更崩溃

抖音盛世

刚开始干几天抖音客服中控，就被抖音推送这篇文章，退休年纪因为了还债和生活被迫继续努力干活，因上链接慢被主播说害她单都没成交，满满责怪声，唉！好难不知还能不能继续干着。

jowen

有活动时你连厕所都不敢去，淘宝天猫京东同时需要挂16个店铺的飘过

简影

京东兼职客服 一个客户没在他预期内收到东西 上来就疯狂输出 我礼貌回应还是被投诉了 一共挣了五十块钱不干了

brainli

我也刚入职了电商公司，5年前做过天猫店的客服，那时候卖食品 快过年的时候 打字打到手抽筋，现在这个干家具的 完全没有接触过 家具规格尺寸搞的头大，但还好 6月之前算是淡季 没有太多进线，产品还在熟悉学习中，就是不知道旺季的时候会是啥样，38了 找个工作真不容易

天天开心哦

我就是淘宝客服，我们老板现在找人就是要本科，工资还可以，就是要分早晚班

直播爱分享

有那么大咨询量吗？我做直播带货的，一天最多的时候一千多单，营业额十来万，客服咨询量也就三十多个，平时三百单一天不超过10个

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波罗波若密

我购物基本不和客服联系，尽量选择有运费险的货物购买，如需退货，直接选择7天无理由。大家都省事了，而且我不在抖音那些名人直播间买东西，钱大家都要赚啊

海燕心阔

我干过最爽的公司就是抖音直播售后客服，抖音流，玩打法的，头部账号一天投流不低于30万，长期保持七八十个账号在线，公司300多人，多数都是客服，让客户改一个好评给我们8块钱你就说爽不爽，直接给客户免单，让改好怕，或者再送一件，长期保持账号9.5以上评分，用的久的账号可以用两三个月，一旦有一个账号起来了，24小时不停播。长期是重庆市抖音直播前100，那时候真真的就是挣钱如流水。我平均100秒能完成一单改好评或者其他任务。我们组有一个早上就打半小时就能要到50个好评，就去干其他活了，他还说要是莽起干，他一个人中午吃饭前就能把全组全部好怕要完。

Charles

这辈子再也不想当客服了

陈小E

绩效要求多，一个失误就扣钱，压力大。

淘宝童装沐沐爸

只要是跟钱挂钩的事儿，就没有容易的。

领跑学堂

回复慢还能投诉的？一般真想买，问了第二天都不回的，我就不会下单

抖音搜可乐

确实，有过这样的经历，干了一个月，就辞职了

泽丘Vlog

原来商家的客服并不懂经营的物品，只是忽悠人来买东西的