淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1917 人阅读 | 8 人回复 | 2025-04-05

大家帮我看看小二是不是眼瞎了???
如果是刚开始处理退款的时候,小二瞎了我觉得也可以理解
只是申诉了也一样?我就很不解?
这是故意玩商家?

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回答|共 8 个

鱼爪

发表于 2025-4-11 22:00:12 | 显示全部楼层

这种申诉基本不通过的。小二是不会细看你的聊天记录。大部分都是机器自动处理。如果淘宝人工客服处理。也会进行退货退款的。因为淘宝也知道。你自己再搞一个标签上去就好了。只要衣服没损坏。只要衣服没有脏。没有被穿过变旧然后再退。同样是可以再次销售的。当然我们明白人都知道。买家肯定是穿过。然后不想要了。当然反过来讲。她拿把剪刀剪烂或剪开线。然后说质量问题。平台也会退货退款。你那个时候损失还会更大。现在做电商是没办法讲道理的。不道德的人是越来越多。

陈小苏

发表于 2025-4-11 23:20:03 | 显示全部楼层

就这么跟你说吧,目前淘宝就是这样的,压榨或者牺牲卖家利益,极力维护买家利益,商家往往就是炮灰,用商家的利益成全买家购物体验。 建议黑猫投诉,或者315投诉,卖家也是消费者,实在不行打不过也只能加入,这样下去这个平台也时日无多了。

招财猫

发表于 2025-4-12 00:13:57 | 显示全部楼层

为了一块了钱,垃圾平台就这么出损招坑害人,这要是大钱和大物件那不得坑害多少消费者了。

小也

发表于 2025-4-12 00:21:07 | 显示全部楼层

现在的淘宝太狗了,刚刚有个说大小描述不符,拍了一张水泥地板,秒通过

黎清月

发表于 2025-4-12 00:25:23 | 显示全部楼层

淘宝就是个垃圾平台,我购买了一个食品冷藏盒,才一块了钱,商家发货就套了一个塑料袋,可能是在物流运输途中给压扁了,收到货后我就拍了照片发给商家,商家客服让我自己弄弄,我说都压扁了我怎么弄?在说了我花钱买的是正常货,我干嘛给你弄,商家客服说那你等着吧。我一看商家这口气我就找平台处理,平台要图片,我就把图片发给平台,平台让我等后处理结果,等了很长时间,平台客服说证据不足,我说还要什么证据,客服说此盒是快递给压扁的。你得上快递公司盖个红章证明,你们说这垃圾平台和客服,怎么想的损招,盒是快递压扁的,他怎么可能给我开证明,钱虽然不多,但能看出来垃圾客服能说出来的垃圾招。我立马把淘宝给卸载了。

陈先森

发表于 2025-4-12 13:29:33 | 显示全部楼层

直接起诉

直播培训霞姐

发表于 2025-4-12 16:32:51 | 显示全部楼层

别说剪了,就是剪了穿了洗了也正常失败

指尖的弧度

发表于 2025-4-12 21:10:06 | 显示全部楼层

而且小二还会自己填虚假物流信息哦,无法无天的
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