淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 3156 人阅读 | 13 人回复 | 2025-04-12

一大早的,又被淘宝的买家恶心到了,真是离谱到家了,这个买家4月3号在我们店里买了一套品牌的睡衣,4月6号到的货,她8号签收的,今天9号突然联系我说我们发错尺码了,她买的是XL码,我们给她发成L码的了,我们发货基本上要经过3人核对,基本上很少有发错货的,但为保险起见,我们还是马上调出发货视频来核对,确认我们并没有发错货,给她发的是XL码的,并且把发货视频发给她看了,明知她是故意来调换我们的衣服,我们还是给她一个台阶下,问她是不是在其他店买的弄错了,但她还是一条路走到黑,坚持她收到的就是L码,并且申请了款式颜色大小尺寸与描述不符的退货退款!平台立马就给她通过了!
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回答|共 13 个

沪上打狗队

发表于 2025-4-23 17:12:27 | 显示全部楼层

关注你了,我也淘宝商家,学习下怎么起诉白嫖买家

相知

发表于 2025-4-23 18:14:36 | 显示全部楼层

网络各种奇葩买家都有,去年朋友病了,我帮她当了两天淘宝客服,感觉自己快崩溃了,什么奇葩玩意儿都有,没事挑刺儿的,耍皮赖脸要返现要红包的,两天时间就遇到了各种奇葩

孤鸿穿林

发表于 2025-4-23 20:41:09 | 显示全部楼层

淘宝现在完全不用任何证据,随便申请商家问题退货或者退款,你申诉他会不断的让提交各种证明,稀烂的

书竹

发表于 2025-4-23 20:56:48 | 显示全部楼层

和你衣服牌子都一样这种调包,小二估计要判给买家

好难说故事

发表于 2025-4-24 23:31:49 | 显示全部楼层

我有次买裤子,发错号码了,只有裤子上标签是对的,塑料袋上印刷和面单上都是错了。这种仓库的人发货时候可能的确不容易发现

隔壁大哥

发表于 7 天前 | 显示全部楼层

现在大多数女孩饭吃饱了,就无聊的下单退货一出戏,我身也这种人很多,活的有知有味,我就怕买错退货,基本认直考虑一下才下单。

黄建桥

发表于 7 天前 | 显示全部楼层

不是,8号签收,9号就退了,怎么证明人家穿过了?衣服来了不能试?尺寸不对不能退?我就搞不清楚你气啥?

昨夜的云

发表于 7 天前 | 显示全部楼层

哈哈,可以免费换衣服穿了

三姐爱抖音

发表于 7 天前 | 显示全部楼层

这是诈骗行为,可以报警处理!

炮腾大叔

发表于 7 天前 | 显示全部楼层

拉黑以后不做它生意了。

京东短视频副业

发表于 7 天前 | 显示全部楼层

行啊,还给你退回来个衣服。比仅退款强。

慢慢

发表于 7 天前 | 显示全部楼层

这个原因退货系统立马同意 是可以设置的。可以设置的。我也是昨天才发现的

詹伟平

发表于 6 天前 | 显示全部楼层

现在素质差的太多了
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所以我给所有的创业者,包括你一个建议,少做就是多做,不要贪多,把它做精、做透很重要。
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