钟小毛

买家为了不承担运费申请质量问题退货，申诉不通过怎么办
淘宝真是不要脸了，现在买家想退货不承担运费，只要随手拍个图，外箱图，就说大小不是想要的，就可以不承担运费，有一些买家还没申请，平台就跳出来给提醒可以退货卖家承担，平台同意了卖家没有介入入口，拒绝退款也会通过。申诉提供了发票，质检报告，也会找各种理由打回来，说发票开票晚了，申诉超过30天了，评分低了，就是不要脸了，扣钱不退

石気森林

淘宝全面学习拼多多厚颜无耻坑害商家，讨好买家，这样意味着淘宝的未来已经是个定数了，无论你商家怎么申诉，都不会通过，他会想方设法找出种种理由，让你举证举到你死为止。

一只老鹿

去干抖音啊，我只在抖音被官方搞过，商家做活动，一块一件T恤，我抢到了，后面商家不发货，还给我发短信说家里死人了，发不了货，直接被官方给退款了，几年了抖音店铺还在正常运营。淘宝，拼多多，京东我都没被官方这么搞过。

我花花渡河而来

质检报告没有嘛，不是卖家说什么就是什么的，同样也不是买家说什么就是什么。淘宝还算比较公正的

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斯芬克斯猫

淘宝越来越无耻了。运费都判卖家责任。只要客户申请质量问题。不管客户对错。都要买家承担。

漫步河边的猫

这有啥的，买家申请质量问题，随便填个快递单号，衣服都不是寄给你的地址，收件人和电话都不是，淘宝客服直接给退款，提供签收底单申诉4次都不给过。申诉不过的理由：由于明确影响商品功能的问题导致退货，退货风险由卖家承担，故申诉不成立。 还有买家买两件，随便拍个照片，说少件，申请退款提供相关凭证拒绝，淘宝客服直接操作退货退款，寄回一件，退两件的钱，这边拒绝退款，淘宝客服直接给你退款。申诉几次也不给过，提供发货重量和退货重量，拆包视频都不行，拒绝的理由：消费者申请退款的原因和商家拒绝的理由是同一个，不支持商家商家以同理由拒绝。 买家定制一批货，都和买家协商好发货时间，24小时没有揽收，你一个担保平台建个工单催揽收，建就建呗，我们正常回复，截图协商记录，提交拒绝赔付工单，选项选项定制产品，一提交秒审，然后自动转投诉，马上又秒审，直接赔付给买家，赔付就赔付，你扣我们现金，陪给买家红包什么意思？买家说了是现金可以转给我们，一个红包都使用不了，怎么转？好吧，那咱们申述吧，提交了所有聊天记录，申述6次，全部申诉不通过，不通过的理由：24小时未揽件，判罚虚假发货。 现在总结一下，只要平台误操作，需要平台自己出钱的，一系列申请不通过。

想象在飞

去天猫超市弄回来别生气

小仙女儿

国家再不整顿电商，经济要亡，尤其拼多多必须要清算

拓广

问题是要质检报告，难道每双鞋子要出一个质检报告

时间轴

我保证我家都实拍！反正现在很多人都已经没有良心了，只要能省钱，付点缺德的事无所谓的心态

三只肥猫的爸爸

没用，我们提交过省质监局章的抽检报告，再加开箱工作正常的视频

李木子

平台；这种情况你商家不承担。平台就得承担。这损失你不承担叫平台承担吗。

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淘宝 拼多多 抖店 京东 均可好评 可晒图 发视频

喜欢还是不喜欢

现在这人一点底线都没有啊。明明买错了就给你整个描述不符质量问题等。

张教练

这就重点那么几个区域 关闭就行了 你会发现安静安静

刘嘎嘎

以后没有运费险的商品一率不买就不会出现退货亏运费了。

高桥凉介

申诉如果通过了，你的噩梦开始了。

指尖的弧度

我们前几天刚遇到好几个，有个东北的就是快递包裹都没查封，退货直接贴的单子，人家直接找了个旧的商品，说上面有划痕，存在质量问题，给退回来了，有些人真的一言难尽

北北

遇到这样的买家，我祝他天天卜街

老板加个面

承担运费是小意思，没有给你使用过再退回来那算你好运

千年老妖

看开点，现在都搞烂掉了，总比你影响二次销售退货 仅退款 退货掉包要好多了吧