淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1544 人阅读 | 26 人回复 | 2023-05-07

今天碰到一个买家说没收到取件码,没收到货,我看淘宝显示买家凭取件码签收了。联系了派件员人家都把取件监控调出来了,可买家硬说没收到,投诉了快递,也投诉我虚假发货,像这种情况各位卖家都是怎么处理的?

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回答|共 26 个

呵呵哈哈哈

发表于 2023-5-17 11:18:50 | 显示全部楼层

叫客户报警,快递被盗,快递小哥能提供监控录像肯定抓到人。

汤圆胖嘟嘟

发表于 2023-5-18 22:34:37 | 显示全部楼层

你也投诉快递员。罚他2000。快递员会去教育他的

董刘

发表于 2023-5-20 10:07:31 | 显示全部楼层

再发一个,准备好棒球棍和麻袋,火车票一张,干他

阿豪超人

发表于 2023-5-24 11:05:12 | 显示全部楼层

处理毛啊,打官司等小二判啊

项与

发表于 2023-5-24 19:19:16 | 显示全部楼层

直接报警,这种人有一次,就有第二次

出海君09

发表于 2023-5-26 07:33:21 | 显示全部楼层

找快递要监控还有签收的底单,拒绝退款申请,

长安君

发表于 2023-5-26 12:05:26 | 显示全部楼层

丰巢取件都有必须有取货码,而且可以调取监控,监控图片如果不行可以联系丰巢客服调取取件监控

luyz

发表于 2023-5-26 13:51:50 | 显示全部楼层

我给你讲件事,上星期我手机收到菜鸟驿站的取件码短信,我去取件,找到那件了,上面的信息都是我的,联系人和电话都是,但是地址是我两年前的住址,看了一下物品不是我买的,我没买过,所以那件我没取。如果我取了,会怎么样?上面的信息都是我的,我核对过,手机也收到取件码短信了。我怀疑是网站出了问题,出现了信息错乱。

邱先生

发表于 2023-5-27 21:27:18 | 显示全部楼层

我的快递,经常没有收到却显示签收了

道西

发表于 2023-5-28 17:34:35 | 显示全部楼层

为了骗十块钱?

所爱隔山海

发表于 2023-5-28 20:30:43 | 显示全部楼层

向当地报警,让警察去找他呗,这种人一般看到警察秒怂

陈小E

发表于 2023-5-28 22:34:07 | 显示全部楼层

有录像,怕啥,不是他说没取到就没取到的,要讲证据

招财猫

发表于 2023-5-28 23:52:54 | 显示全部楼层

确认本人签收,不承认的估计就是惯犯,建议报警以及找媒体介入,既然他不要脸就让他火一把

京东张楠

发表于 2023-5-30 11:56:15 | 显示全部楼层

报警解决。

蛋先生

发表于 2023-5-30 13:30:36 | 显示全部楼层

取快递的人是不是他。不是那快递被偷了,多少钱的?投诉快递。商家有啥问题?快递上门找他还是报警是快递的事情了。

宝儿付叶

发表于 2023-5-30 14:04:43 | 显示全部楼层

查监控看看是不是本人取的先

江川子语

发表于 2023-5-31 01:49:21 | 显示全部楼层

我刚来一个,10号就签收了,凭取件码签收,前天过来说去没有取件,希望不要作妖

京东短视频副业

发表于 2023-5-31 02:34:36 | 显示全部楼层

我这里的几个刁民,每次开口都很凶,找好证据,确定他拿了的,直接一个报警,有的一听要报警就怂了

Walker

发表于 2023-5-31 08:33:44 | 显示全部楼层

快递报警,他就老实了
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电商十年老兵操作过多家行业top店铺之前的打工仔,现在创业做自己的店铺玩淘宝和多多,不卖课不培训不代运营在杭州,可交流交朋
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