电商客服如何提升自己（纯本人经验）很多感触，都在图片里，希望 ... - 淘宝卖家圈

宫永照桑

电商客服如何提升自己（纯本人经验）很多感触，都在图片里，希望大家都能变成更好的自己～

站长小优 · 发表于 2024-1-7 21:27:50

刚开始接触天猫的话去哪里学习基础知识，比如说天猫客服后台的功能板面，后期需要运用到的那种，想自己网上学学基础，姐妹有没有推荐的学习视频，看中了一个工作是需要用到天猫的，原来的工作也是电商，但是那个公司是自己内部开发的软件和平台，不是天猫和淘宝，好想学下天猫基础这种，去投简历面试会不会好点

微信用户 · 发表于 2024-1-14 12:54:47

你好，我过两天去实习，工作也是电商客服，可是我是学设计的，没接触过。我很担心，因为我用电脑打字很慢，我一直潜意识认为，电商客服就需要打字很快，而且好像有根据回复速度来得奖金什么的。希望可以得到一些建议，拜托了

亚马逊闲哥 · 发表于 2024-1-15 12:37:23

我也是客服今天年终面谈了我一直不知道我的突破点在哪里看完你的分享我慢慢好像知道了还怎么改进谢谢你~

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可乐先生 · 发表于 2024-1-16 20:58:10

由于是第一次正式去实习真的很害怕自己做不好，虽然说，自己安慰自己没关系的，实在不行也可以换，可是还是很担心做不好。

小跳蛙 · 发表于 2024-1-17 20:25:39

老是被客户带偏怎么办

自然卷 · 发表于 2024-1-22 00:45:25

姐妹你是电商客服现在还在做吗

坚定 · 发表于 2024-1-25 21:34:11

可以发一个文字版的吗