淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 949 人阅读 | 1 人回复 | 2023-06-18

开网店的我设置完这个功能终于不用每天守着店铺,可以放心的出去玩啦!
大家好,每天看了很多朋友的店铺,他们的店铺多多少少都有一个共同点,就是欢迎语没有设置。如果把这个东西设好之后也不用每天守在店铺面前了,设置的欢迎语就能帮助你解答买家的任何问题,今天教大家来设置一下。
首先打开千牛选择客服,选择接待工具,选择欢迎语,进入到欢迎语之后有售前、售后无人接待时以及一个商品的随便都可以。
拿售前举例子,这边会有一个欢迎与话术,可以把它写的正规化一点,我是本次某某某店铺接待您的客服有什么可以帮助您的?光设置一个是万万不行绝对不行的。
那它肯设置完这句话发发给他之后肯定会阐述问题。那它的问题如何在不在店铺面前又能解决它的问题?在一边玩的正嗨的时候也解决它的问题了。有人说不可能,万事皆有可能,那就设置这个关联。关联问题就是提前把想知道的问题跟答案写出来,就是在这。
这个问题跟答案很多人说设置什么我又不知道想问什么,那我教你打开商品这边有一个发现,会出现你的商品,那你是哪一款就选哪一款。大家会对这款商品提出一些问题,消费者都在问这个模块,这个模块就能够帮助你了解你这个产品的群体想问什么,那你可以挑几个比较重要的写在关联问题里面,再把答案一写,比如说掉色吗?
那本产品保证绝不掉色什么的,是真的珍珠吗?那你就实话实说,反正解决它的需求就能够让它下单。这个板块还不赶紧去设置一下,下期再见。

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梁子琛

发表于 2023-9-30 07:39:44 | 显示全部楼层

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