淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 275 人阅读 | 0 人回复 | 2023-07-23

晚上十点付款,十一点就来催发货

其实买家有可能只是随手一点,但是对卖家来说,就会被平台记上一笔,被算在 发货服务体验分 里面,我记得今年年初我们有一款产品因为备货不足,设置了预售,导致那一个月催发货订单暴涨,虽然设置了预售,但是催发货还是会被计入体验分里面,最直接的影响就是把发货服务体验分和物流服务体验分拉低,最终导致消费者服务体验分被拉到了1.5分(满分是5分),直到6月份才把发货体验分提升到3分以上。

其实现在大多数平台默认的就是48小时发货,如果不是预售或者爆单的情况下,商家基本上都是可以24小时内发货,所以买家也不用急着点这个催发货,意义不大。

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