刘红波

作为一名十年运营，这是必须要设置的环节。很多电商人往往忽视了这个设置的重要性。其实，它的好处可多了。

首先，在千牛的店铺体验中，提前开启恶意行为防控功能，包括双地址骗取包邮、恶意差评和恶意退款等，可以避免许多不必要的麻烦。

其次，在千牛中进入阿里店小蜜，设置自动欢迎语，不仅可以减轻客服的负担，还可以为商品引流。

第三，在店铺装修管理中添加粉丝群聊模块，可以更好地开展复购和提前购活动，因为老客户的成交权重非常高。

第四，开通花呗支付和信用卡支付功能，在生意参谋的服务市场中免费开通即可，因为很多人都喜欢超前消费。

第五，在视频中添加点赞和爱心按钮，可以增加很多实用的运营技巧。