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天猫店铺免保证金政策已广为人知，然而许多商家在入驻成功后发现他们没有选择保证金履约险的选项。如果您符合天猫履约险规则，我将花1分钟的时间来帮助您逐步检查和解决这个问题。以下是一些需要检查和解决的问题。
活动时间：对照天猫保证金履约险的活动时间，确保您的申请和激活时间都在指定范围内。例如：如果本次活动是在8月1日-9月30日之间，并且需要在10月20日之前激活。如果您在9月份申请但是激活时间超过了10月21日，虽然下个月可能会有保证金履约险的活动。但根据规则您已经错过了上期活动的激活时间，因此无法享受履约险的活动。
类目限制：保证金履约险活动仅支持部分类目，请对照您经营的品类是否符合活动要求中的一级类目。
风险评估：参加履约险活动的商家需要经过天猫旗下保险公司的风险评估，评估标准并没有公示，所以建议选择没有失信行政处罚或诉讼案件较多的公司进行申请。
如果检查以上条件都没有问题，但仍然无法看到保证金履约险的选项，您可以按照以下流程联系天猫官方进行解决。
在天猫招商官网右下角找到&34;万象客服&34;，点击打开，然后输入您的问题，比如&34;为什么符合条件却无法使用保证金履约险&34;，然后点击&34;召唤人工客服&34;向客服说明情况，等待1~3个工作日客服会帮助您刷新系统。之后您可以在保证金缴费界面刷新一下就能看到保证金履约险的缴纳入口。如果条件不满足，客服也会给出具体原因。