淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 451 人阅读 | 13 人回复 | 2023-09-18

淘宝的评价机制早该更新了,尤其是DSR评分规则。现在,绝大多数淘宝买家不太愿意主动进行评价或者给出评分。对于他们来说,能够点一下确认收货已经算是不错的了,更不用说主动发表带图的长篇好评了,那几乎是少见的珍品。通常,那些愿意主动发表评论的人,基本上都是在提出中差评。虽然绝大多数默认收货和默认评价实际上代表着对产品和服务的认可,但一旦出现一个差评或低打分,它们就能直接拉低整个店铺的评分,对卖家店铺造成相当大的伤害。令人遗憾的是,1000个默认好评也抵不上1个中低评分所带来的负面影响,因此卖家不得不依赖售后服务来维持店铺的评分,这导致了一个恶性循环。
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回答|共 13 个

啊桃崽

发表于 2024-1-9 07:02:46 | 显示全部楼层

12年老店,决定不再淘宝上花时间了,以前的产品挂着,有订单就发货,新人如果做网店,不建议做淘宝,起店太难,条条框框太多,淘小二也不是以前的了,没公平还没人性~太失望了

星消月沉

发表于 2024-1-9 23:33:25 | 显示全部楼层

所以淘宝干不过评多多,淘宝是屏蔽不准好评返现的,索马里是支持系统主动打款,建议客户给好评给图片的,这就是区别

小跳蛙

发表于 2024-1-13 17:55:53 | 显示全部楼层

我9000多单,8000单默认好评

求学问道

发表于 2024-1-14 20:47:30 | 显示全部楼层

不评价应该默认算好评

三刀不暴击

发表于 2024-1-16 18:10:30 | 显示全部楼层

你还没搞清楚dsr,现在的dsr要主动评分的才算,默认的不计入dsr

速卖通西瓜妹

发表于 2024-1-22 15:46:33 | 显示全部楼层

他们只在乎大卖家,小卖家遇到的问题,他会在乎吗

灵魂鞋匠

发表于 2024-1-24 16:54:18 | 显示全部楼层

带图好评的99.9%是刷单做基础销量的,根本没有参考性,无奈就是无脑消费者信呀,好像只要有个人说好,她才有买的理由。 其实中小卖家因为生意来之不易,很少销量的甚至没有销量的小店去下单,他们更加负责任,把商品检查好打包好,就怕消费者不满意。销量多的卖家几乎都流水线操作了,太忙了,根本顾不上检查,直接发走。

牛小顿

发表于 2024-1-25 20:29:42 | 显示全部楼层

所以那么多好评还带图多嘴的一律默认为刷单

要火直播

发表于 2024-1-26 16:44:25 | 显示全部楼层

评价功能应该被取消 打分功能应该强制开启并细化

孤鸿穿林

发表于 2024-3-8 18:07:12 | 显示全部楼层

机制老旧

一只青

发表于 2024-3-9 10:45:35 | 显示全部楼层

卖虚拟的,经常遇到白嫖的拿中差评威胁。卖了个ae模板,他自己是小白不会用,我自己还手把手教了两天,结果还给一个中评:说太复杂,不建议购买。从此再也不教了,不会用就拉倒。

忙果云税小小果

发表于 2024-3-10 08:18:18 | 显示全部楼层

应该学习多多,好评返现

创业咨询师

发表于 2024-3-10 16:05:09 | 显示全部楼层

非常认同,4.9的评分保持一年多了,特然来一个差评就干到4.8,一收到货就给差评发信息都不回,没刷过单愿主动评价的买家又少得可怜,一两个月都升不回来
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