阿门靖

淘宝的评价机制早该进行更新了，特别是DSR评分规则。如今，大多数淘宝买家不太愿意主动进行评价或者给予高分评价。对于他们来说，确认收货可能已经算是不错的了，更别提主动发表带图的长篇好评了，那几乎已经变得罕见。通常，那些愿意主动发表评论的人，基本上都是在提出中差评。虽然绝大多数默认收货和默认评价实际上代表了对产品和服务的认可，但一旦出现一个差评或低分，它们就能直接拉低整个店铺的评分，对卖家店铺造成相当大的伤害。令人遗憾的是，1000个默认好评也抵不过一个中低评分所带来的负面影响，因此卖家不得不依赖售后服务来维持店铺的评分，这导致了一个恶性循环。