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淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 799 人阅读 | 30 人回复 | 2024-01-06

淘宝做的我每天心情低落 非常无奈 今年的退货率出奇的高 而且这些人很多都是超过7天要退换 各种难 出差刚回来啦 给妈妈买的啦 反正各种问题要退 每次都这样找借口 我们才是难的那一个好吗 ？衣服要退不及时发回来 发回来就是库存 哎 每个月辛辛苦苦看不见钱，真的是好难好难，退货率高的吓死人 真的不知道啥时候还能坚持下去

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#淘宝
#电商人太难了
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回答|共 30 个

仿真与数值模拟

发表于 2024-5-18 16:42:40 | 显示全部楼层

淘宝已经在拼多多前进的路上了
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海外仓小黄

发表于 2024-5-19 00:33:08 | 显示全部楼层

拼多多惯的
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七哥聊京东

发表于 2024-5-19 09:44:48 | 显示全部楼层

一个月的也申请退货，没办法，平台允许。
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刘云水

发表于 2024-5-19 09:57:33 | 显示全部楼层

拼多多上签收7天了，他还能退，理由是短了，你都确认签收7天了啊！长短不知道吗？而且有流水了就退款成功了，退货我现在还没有收到。
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陈院长

发表于 2024-5-19 13:33:48 | 显示全部楼层

那你应该转战拼多多
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数控工具淘宝屋

发表于 2024-5-19 20:50:55 | 显示全部楼层

超过7天退是好的。很多去年双11买的冬装 ，过完年 来退的。 拒绝退款 之后 天猫介入，介入也是 支持卖家 ， 然后去工商投诉质量问题， 整一堆 授权书 质检报告 进货发票 给工商 。工商 驳回 。然后又去 品牌方平台 去投诉，然后品牌的又以影响品牌形象来找你 协商 认亏退了吧。。。。。。。。。。。 做电商 去年到今年遇到十几个跨年来退的
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hlo

发表于 2024-5-20 01:17:30 | 显示全部楼层

我让都一年了，还能退，淘宝售后都关闭了，还可以人工打客服重新开启主要看卖家同不同意，我的产品没用过，也还能卖，就不计较那么多了，要不生气上火
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淘宝糟老头

发表于 2024-5-20 02:34:16 | 显示全部楼层

服装退货率 女装 在抖音直播间 80% 天猫 淘宝 60% 多。 哎。
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北美圈

发表于 2024-5-21 08:11:02 | 显示全部楼层

取消运费险就可以了
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Walker

发表于 2024-5-21 09:27:29 | 显示全部楼层

因为运费险，越来越多的人认为退货是正常的，是合理的。估计不少商家也不懂，退货时运费险赔给客户或者快递公司的9-12元钱，也是商家出的。
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三姐爱抖音

发表于 2024-5-21 15:15:13 | 显示全部楼层

今年遇到一个奇葩，签收2个月的衣服，找茬儿想退货，问衣服面料安全类别是a还是 b，我没理他。他去让小二来跟我协商，小二联系我是写的很明白，称衣服无吊牌且有异味，问我能不能退货，直接跟他说，穿了2个月衣服退回来扔了都没人要，退回让我报废吗？现在买家素质针的差，另外。今年退货率确实高，做了十几年今年最高
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炮腾大叔

发表于 2024-5-22 01:41:35 | 显示全部楼层

我们的店也是，究竟谁给引导的
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盛世教京东

发表于 2024-5-22 10:11:08 | 显示全部楼层

无条件退换货真的挑战道德底线。
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wangye

发表于 2024-5-22 13:10:22 | 显示全部楼层

超过七天也能退吗？
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灵魂鞋匠

发表于 2024-5-22 14:18:21 | 显示全部楼层

有一个签收就申请款，平台同意了，但在时限内没有退回，退款关闭了。第二次发起退货退款，果断拒绝！买家申请平台介入，最后判定超过7天，不支持退货。
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呵呵哈哈哈

发表于 2024-5-22 20:25:18 | 显示全部楼层

各种奇葩顾客都有
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老板加个面

发表于 2024-5-23 01:43:16 | 显示全部楼层

你说的很对，很多人用出差刚回来这个借口，说实话可能她可能根本就没上班
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TikTok拽姐

发表于 2024-5-23 07:32:19 | 显示全部楼层

资本家搞的平台都一样，无条件支持退货，没公平可言，好多买家素质越来越低，今年退货比往年高，半路退也多，不知道从哪里投诉平台捆绑上门取件快递，这种都贵。仔细算算每单运费险2.1元，再加上退货快递费，，也差不多够租间小店铺。。不知道何时回归实体店。
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天之痕婷

发表于 2024-5-23 10:33:14 | 显示全部楼层

小卖家真的不能干了
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