超级甜炸炸

这是我做TB电商这么多年来最无语的一次，买家已经买回去使用一两年了，现在有问题我们也答应他退回来免费维修，他不同意平台直接申请仅退款，平台也最后判了，无法支持他的退款非卖家责任，哪知道今天直接收到一条系统消息，说保证金直接扣500已经打给了买家，真的是不带这样玩的，你们有遇到过这样的事情嘛？如果以后都这样处理哪里还能做的下去？