忙果云税小小果

遇到这种奇葩顾客，你只能按照它的要求去做，因为这毕竟在网上，要是实体店，早给它一个大逼兜子了

亚马逊闲哥

凤爪VS鸡爪

Walker

对这种人直接拉黑，他以后网购之路越来越窄

孤鸿穿林

我认为已经是很不错的客户了，没有收到货找事仅退款。第二次卖他得了，把第一次的损失弥补回来。做生意还是要忍，解决问题创收益为主。我一个客户订2000元涂料，运费两百多，防寒泡沫箱包装都几十元，也帮她安排好了施工师傅。途中不停催货。派送后拆箱拆桶看了说颜色不喜欢（买前颜色已咨询选择了整整两天，整个沟通时间长达5天），拒收了。后电话联系她，说好了先签收，个别不喜欢的颜色再换一下，我给她报销部分回来的运费。她答应了，于是我又好声好气的让派件员重新派送一下（之前我催他派送，正巧他已送过去并遭拒收，接通了电话就猛喷那女的是个神经病）。派送员说已经带货离开了，只能明天重派了。该客户同意要货之后就又开始催派，第二天早上就来说再不派送就不要了。于是我催站点，没一会派件员送过去了，结果如何？又拒收了！是的，又拒收了。这次是派件员打电话给我了，破口大骂我和买家，说耍他呢（货比较多，又是重货！），确实理解，我只能叹气说已经这样了没办法，他说拉回去返回，不会再送，并且这次派送还要申请派送费！后咨询了我这边站点，回程运费也要两百多，因为不是在半路追回的，是派送后拒收退回的，所以有回程费，还要几十元二次派送费！这一次我被坑得体无完肤！后面做好了平台介入的准备，跟她提出了需她承担部分回程运费。好说歹说，她同意承担150元，这已经是能争取的最好的结果了。至此，算完结了，亏了几百元！啊，几百元！关键是售前售后从头到尾聊了十来天！打了几万字！打了几个电话，每个电话十几分钟！获得的收益是亏掉几百元！浪费了大量时间人力物力！提高了退款率！严重的心态崩盘！对了，她的某宝会员名含有“小仙女”三个字，啊！小仙女，啊！仙女！

超人惹王安妮

这种不为别人考虑的客户往往自私的，以自我为中心，不要也罢

悯之

有脾气是对的

可乐先生

我也是商家，这种不违反原则的事情，不要和客户多说话，因为没有一点好处。商品利润大的话，就卖给他，利润小的话，就限制他购买。

慢慢

我遇到好多下单时候不备注快递，结果发货快递取走了非要要求换快递，无语，真不把商家运费当钱啊，我的还是三公斤以上的大件

LI凉

个人征信没有很好的被用起来，整个社会人文状态就是混乱

tauren

受益良多

lwangls

我碰见个人也很奇葩，买了3包11.5，我用硬箱子发货，她拍照说破一包，我二话没说就退给她一包的钱，过了两分钟，说又破一包，我啥也没说又退给她一包的钱，又过了一分钟说还有一包破的，我想既然都退了2包的钱了，算了第三包也退给她吧，多一事不如少一事，然后过了5分钟她又说破了一包，我说你总共买了3包，怎么破了4包，她说发错地方了。我日，果断拉黑

杯光凛然

这点事就招不住了，是做不下去的，做电商要有一颗强大的心脏

抖音时光

多说就是错，顾客要是投诉你服务态度不好，还是会成立。本人吃过这样亏。

一波王炸

很多就是故意的你不发货就投诉，只有你已发货有物流了就马上退款，就是靠投诉赚钱，反正不损失

京东短视频副业

世界大了什么样的人都有，我有时买东西经常把地址弄错，只要能收到货，就没有必要去为难卖家吧！

Vopaaz

缺德的人就是那么可恨

李木子

这还好了，比那种快递都到驿站了，取件码也发了，他说地址错了要退款，你想拦截都没法拦截

直播带货操盘手

只能说格局小了呀

Zheng

这种人说这么多她也不听

且听风吟

现在在平台内开网店，商家就是最底层的打工者，顾客有一点点的不满意或者不喜欢你的货物，哪怕买了不喜欢申请退。你也不能有半点怨言，商家就类似于平台的奴隶，还不如，回归摆地摊吧，各自做回本地区的生意，然后搞点创新，搞点新花样，也不至于被平台牵着鼻子走。