淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 513 人阅读 | 97 人回复 | 2024-03-20

电商的规则越来越变态了,淘宝又即将推出一个新的规则,这个规则叫做消极态度罚20。什么意思?比如在回复客服的时候这里面出现了一些问题,牛头不对马嘴,回复的词不达意,这个时候直接罚款20。
以前辱骂客户要罚款,敷衍一下,应付过去就行了,往后不能敷衍,不能应付。也就是如果遇到那些垃圾客户,压根没有还手之力,要做到打不还手,骂不还口,骂你了还得好好的回答着,供着。如果回答的不太好,直接罚款20。
往后所有的电商卖家该怎么办?2024年所有电商平台规则会越来越恶心,恶心的原因是为什么?说好听点是做好服务,为消费者服务。说的难听一点是打家劫舍,劫商家的钱,去济消费者。
你们说电商2024年到底难不难?
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回答|共 97 个

Suliko

发表于 2024-5-18 18:17:17 | 显示全部楼层

淘宝要是早点处处学习多多,那里会成今天衰败局面

速卖通西瓜妹

发表于 2024-5-18 19:07:00 | 显示全部楼层

淘宝起诉量要爆表了!人家坑多多都是自掏腰包补贴卷免单等。你们淘宝就是琢磨商家自己不出一毛。

海派供应链

发表于 2024-5-18 19:52:03 | 显示全部楼层

我开抖店四个月所损失的钱,我一定会从抖店连本带利给薅回来的。凭啥平台缺德,我就不能缺德

晨乐馨瑶

发表于 2024-5-18 22:17:57 | 显示全部楼层

淘宝的日子也不好过,被拼多多按在地上摩擦。再不找点路径搞点钱,可怎么办

七秒钟记忆

发表于 2024-5-19 00:12:44 | 显示全部楼层

都学拼多多了

来不及思考

发表于 2024-5-19 01:13:10 | 显示全部楼层

淘宝的客服早该整治了,牛的一比,半天不回复,买东西遇到过,你爱买不买,不卖,还骂人

阿龙叔叔

发表于 2024-5-19 07:47:54 | 显示全部楼层

淘宝还活着啊哈哈哈坚强啊

扛把子运营

发表于 2024-5-19 08:39:07 | 显示全部楼层

准备注册商标做检测报告去京东了,出一单相当于淘宝几十单

苏立恒

发表于 2024-5-19 11:53:03 | 显示全部楼层

我做拼多多时,就有人去故意激怒商家,嘴里不干不净的,我实在没忍住,还口了,200元罚款,真恶心。

董知守

发表于 2024-5-19 13:29:11 | 显示全部楼层

再这样下去,阿里既挡不住京东的品质碾压,拼多多无休止的大砍刀,也挡不住抖音快手日复一日地挖墙脚。

真正的策略,是跳出商业的思维和认知范围,超越电子商务,开启无商可务,尝试按需分配,对产品进行更高效美妙的配置,用户只要在天猫上购物,即可根据积分在淘宝上免费申领日常所需的小件产品或农产品,这样就可以激发人性之善和创造活力,彻底黏住用户。

回归淘宝,回归用户,回归互联网,不能雷声大,雨点小,要拿出实际的行动和创新,让用户有实实在在的新鲜感,获得感,幸福感,否则就是自说自话,简单的想法,到后来都是一个笑话,所以你伤悲,,,,

止一居士

发表于 2024-5-19 13:31:22 | 显示全部楼层

淘宝拼多多服务都比京东好。

经典致镜

发表于 2024-5-19 14:33:57 | 显示全部楼层

拼多多做的不是人的事

汉米尔高

发表于 2024-5-19 14:44:42 | 显示全部楼层

准备去抖音开店了,淘宝越来越瓶多多

浚弘商务

发表于 2024-5-19 22:32:47 | 显示全部楼层

淘宝有那个时间,干点别的吧,淘工厂的东西现在什么质量,就是坑

生财智囊

发表于 2024-5-19 23:25:08 | 显示全部楼层

淘宝终于意识到问题了

莫道仓殇

发表于 2024-5-19 23:52:20 | 显示全部楼层

学多多了,淘宝快完蛋了,退个货老费劲了

乘风破浪

发表于 2024-5-20 00:11:00 | 显示全部楼层

是要求24小时,必须人工接待吧?那些小微商家要倒霉了,没有一个可以坚持到晚上十二点后还可以人工接待的,不睡觉会死人的。那时候,一个买家赠送20元,很快,小微商家就退出淘宝了。包括那些雇佣网上客服的中大型商家,一旦问到商品具体数据,回答不出来,也是20元到手,,,,再往后,淘宝也就完犊子了

啪的一下很快

发表于 2024-5-20 12:44:20 | 显示全部楼层

就是要这样,保修期内商品故障,咨询装死的商家很多

陈子希

发表于 2024-5-20 21:15:29 | 显示全部楼层

买家问发货吗?我回答:发,马上被系统警告:态度不积极
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