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淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 698 人阅读 | 53 人回复 | 2024-03-21

原来这世上还有那么一批人，靠以淘宝商品和地方临时政策信息差或者其他原因快递受管控，拍下商品，然后问商家什么时候发货，等商家反应过来，发现货发不出，就去投诉，或者等商家发货超时投诉，从而获得赔偿……卖家是弱势群体电商不好做了电商需要反思

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回答|共 53 个

武诗海明

发表于 2024-5-18 23:19:56 | 显示全部楼层

我被一个买家投诉发货晚了，淘宝罚15元
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关长振

发表于 2024-5-19 08:05:46 | 显示全部楼层

这种是故意的，后台报备下，即使投诉误判了扣了保证金，打商家热线申诉，淘宝赔付。我前天刚申诉回来，只要有报备不怕他
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天生我地养我

发表于 2024-5-19 09:22:53 | 显示全部楼层

淘宝也可以仅退款了。买家只要申请描述不符，立即仅退款
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淘宝233

发表于 2024-5-19 10:05:58 | 显示全部楼层

我遇到过。我一个店铺好几年没用了，有几个产品，那个人连续拍下好几单，以超时发货为理由，申请赔偿。淘宝扣了我几百块钱。我后来申诉都不管用。
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卡你几哇

发表于 2024-5-19 13:00:22 | 显示全部楼层

我赔过200。我卖的东西巨小众啊，不是这特定行业特定圈子的用户根本不会搜出来的那种，也没做推广什么的，这都能中招。而且页面都写明是下单定制了，淘宝根本不讲道理的。
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一头蒜

发表于 2024-5-19 13:54:13 | 显示全部楼层

我做淘宝12年了，第一次遇到这种碰瓷 也是第一次被投诉，编个新疆地址一看就特假的那种 晚上10点多问能不能发货 当时我也没多想说不能确定 得帮他查查 问问快递公司确保他能收到。然后他就说你浪费他时间等等 引诱你说发不了。。结果我中招了 被他投诉了商家不发货。然后平台罚了100块。 给我气的直接就屏蔽西藏和新疆了 哎 没办法 这群人都是组团的。
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淘宝运营大神

发表于 2024-5-19 14:37:22 | 显示全部楼层

我的，顾客叫我迟2天发货，但是系统却自动罚了我5元给客户，淘宝系统真神，此后我改成15天
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旺财虎

发表于 2024-5-19 23:38:39 | 显示全部楼层

最近在淘宝和天猫买过几次预售和设置几天才发的衣服。要不迟迟不发货，要不等过了预售期也不发货。你问商家客服，客服就说帮你催催。等淘宝催促后，就发了。然后物流异常，商家就找各种理由来让你退款。其实商家根本就没发货，是联合快递公司做的假发货物流。想以此规避淘宝不发货的处罚。但这样的行为，买家仍然可以举证投诉卖家虚假发货，淘宝会对商家进行处罚，会对买家进行赔偿。我就搞不懂，买家拍了，你发现没货，完全可以第一时间告之让退款的，为什么要丢掉诚信这样搞！难道认为买家都是傻子！
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土曼巴匪

发表于 2024-5-20 00:00:49 | 显示全部楼层

淘宝网最近这种很多
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抖音搜可乐

发表于 2024-5-20 16:18:32 | 显示全部楼层

能发这个气罐的卖家和快递关系都不一般。
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薇薇

发表于 2024-5-20 22:32:30 | 显示全部楼层

我遇到过，然后我就不开那个了
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情何以堪

发表于 2024-5-20 23:58:54 | 显示全部楼层

我昨天也是有一件缺货实在没法发出了，平台罚了100给顾客，顾客看到后，又给我转回来了，说生意没做成，还让我赔钱不合适，挺感动的。后来又换了其他款。
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宁波老胡短视频

发表于 2024-5-21 07:09:20 | 显示全部楼层

我昨天赔了200
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要火直播

发表于 2024-5-21 07:28:02 | 显示全部楼层

以前在群里见过有专门培训退款的，198块钱学费，太可恶了
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石気森林

发表于 2024-5-21 22:52:59 | 显示全部楼层

是的，赔过100元
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听风听雨

发表于 2024-5-21 23:18:09 | 显示全部楼层

我也在年初被讹了90块
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静静丫

发表于 2024-5-22 13:12:48 | 显示全部楼层

有些商家是活该被罚。 我前天多多买的食品，800来块钱。因为有优惠券，选来选去选了这家。结果该商家只发了250克。收到货我很客气的问，他说少发了，明天补发，然后明天说后天发，后天说大后天发，就是不发。最后说让我确定不退货再发！ 你没货，或者其他原因，给我来个电话解释一下，我就退款了。 他什么都不说，就是不补发货。 我直接投诉罚他款了。
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阿豪超人

发表于 2024-5-22 18:05:19 | 显示全部楼层

如果发不了货，根据实际情况去商家中心备案延迟发货，并把发不了货的原因给买家留言，就可以了希望对你有用
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直播间的徐老师

发表于 2024-5-22 19:53:27 | 显示全部楼层

这样搞有意思吗？我碰到晚发货从来不问，平台赔个三块五块的红包我就偷着乐，占多了不该占的便宜会损自身的福报
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