相知

淘多多荒唐一段时间后开始反思了？
自从索马里多多仅退款搞走了一些客户后，淘宝也被逼变成淘多多了。
最近一段时间时不时看到有客户买错等原因，申请退货退款，退回时商家判定商家出运费，还有因为质量问题选择仅退款系统通过，商家让退货退款申诉失败等等毫无公道可言的判定之类的，淘多多终于开始意识到这样长久下去可能会重蹈索马里多多官司缠身的覆辙，今天开启了商户对于淘宝判罚的调查问卷。
希望通过此次问卷，淘宝能不要忽左忽右，之前对商家太好，现在跪舔消费者，尽快出台相关公平公正的措施，有效保障买卖双方的利益。

芬芳

作为老实本分，脚踏实地的商家，对于淘宝这样。真的很伤心，很心累

淘宝童装沐沐爸

资本逐利是天性，哪有什么公平和道德。多多之流，坏我民族之根是也！

坚定

第4全选，第5个填有第4项任何违规直接封店！ 把小商家关完，让天猫自己经营

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田琪文涛

因为不重视中小卖家，流量倾斜太严重，被多多先抢了卖家。 然后多多的卖家多了开始压榨卖家讨好买家，然后买家也被抢了。 多多的卖家备受煎熬发现淘宝相对还是蛮好的，这时候淘宝又开始学多多压制卖家。结果卖家也回不来了。 一步赶不上，步步赶不上。我估计下一步多多开始整治不良买家，或者建立某种机制平衡，淘宝就彻底凉了。

海参崴渔夫

淘宝以前挺好的，坚持下去商家就会回流了，傻子领导在最后时刻掉链子，所以说一个时代的没落是跑不掉的，总会有各种原因导致。

阿黄不吃狗粮

淘宝涉嫌利用自身平台垄断地位设置虚假核实机制，请国家相关部门严查。 如今的淘宝售后审核，采取系统秒处理方式，也就是1秒钟完成消费者凭证审核，请问1秒完成哪些资料审核？，且不说资料真实性，明显存在虚假审核，同时支持包庇消费者提供虚假证据，与当今法制社会的公平公正原则背道而驰，典型的知法违法，不把国家法律放在眼里，要求国家相关部门严查。

云无稽

马老板让蔡老板出面清理C店，以后就只有高端的天猫了！识时务者为俊杰赶紧撤吧！

果酱实验室

你这个图片，哪里能看出淘宝对仅退款判罚的忏悔和调查了？我只看到问卷里全是假如卖家违规了要怎么处罚的调查，没一句说到仅退款要怎么改进的，想变本加厉的搞卖家，你这理解能力有偏差啊

与哈哥

我就觉得淘宝是一步错，步步错，越来越赶不上拼多多。 拼多多前期确实挺野蛮扩张的。 然后淘宝就开始各种各样的学，但是比较尴尬的是淘宝一个平台陆续出了不下四五种客户端。 但是拼多多始终就一个拼多多。 还有对待顾客上严格来说一碗水端平并不是最佳方案。 虽然说吐槽的人多但是说白了占据消费者这一边确实能引来大波流量。 有点类似于野蛮发展，后期在精细管理的想法，但是前期就是靠这个积累大量用户。

TALON

淘宝最错的就是扶持头部商家，就我们一个童鞋小类目，头部几个商家，一家一年能卖出100万双鞋子出去，大部分上都被那几家承包了，当时淘宝要是把其中这100万双鞋子，分摊到上百个小商家手里，大家是不是都能分一杯羹汤喝。

Gregory

我是商家 也是淘宝十年的消费者
如果能核实商家是坑蒙欺骗售卖的产品，支持仅退款
如果不是.人家正儿八经做生意的.哪里遭的住那些羊毛党？
商家有好有坏，客户也一样。

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陈院长

以前把七天无理由退货的产品翻新放拼多多卖，淘宝卖新货，现在好了，不用区分了，都是仅退款

拼多多星玉

淘多多是拼夕夕的马仔，师傅学徒弟

何三洪

哪里看出淘宝要改善？

淘宝糟老头

商家在淘宝受伤了 可以去天猫超市弄一单回回血！

81one

淘宝霸王条款，无底线纵容恶意买家，已经打劫了我700多元的保证金！

拼多多梅老师

我觉得仅退款是好事情，村里很多没有退休金的老人，终于可以免费用大屏幕彩电和冰箱了，还有汽车网上有没有。免费送那种。这是个好政策正好补足了我国的养老金缺口！感谢多多，感谢马云。仅退款万岁，不说了，我看看淘宝上有没有免费的房子。

桃桃莓妙

难道为了争客户，拿商家的钱去留买家，这不违法犯罪的吗，这属于欺诈了

小李先生

这几天，拼多多开始新的处罚方式了，客服服务问题3元。就是收件人在聊天框情绪激动。骂人的话，扣除商家3元，申诉条件:收件人在聊天框表示感谢，谅解，否则无法申诉。 另外还有一星评价罚款3元。收件人收到货后差评一星，或者声称发错货了。比如购买手表，一星差评说衣服不合适，也会罚款商家3元。