淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 735 人阅读 | 26 人回复 | 2024-05-12

淘宝我对你很无语,又心寒!4月27日晚10点钟,突然收到店铺小爆款被处罚下架!原因如图!靠店铺温饱的心里忐忑,马上上电脑申诉,秒申述成功。问题这款商品我在上秒杀,是很有希望变大爆款的。小二直接下架,申诉成功了,因为有活动我没法上架!迅速联系万象人工客服,先后安排了3个客服,都没法解决。聊天其中的推诿,不专业让人无语。写那么多,我不知道怎么解决了。找人无门,担心店铺就因此一蹶不振!经历这一次很多疑问,在网上发表下,看有人答复不?1问:香水品质不合格的判定标准是什么?或者说品质退款率到达多少是不合格?2问:晚上10点多了,品质小二真的是还在兢兢业业的在工作吗?还是因为认识同行,性质来了,查下我店铺?3问:既然是小二下架的我产品,为啥工作人员联系我一定要说我自己下架的?!4问:你们帮我下架的商品,既然申诉过了,我自己上架不了,你干嘛不帮我上架?5问:申诉怎么会有秒出结果的?这是你们自己心虚吗?经历了这次,体会到了太多的无奈与心酸,还无助。谁能帮助我下。真的只靠这个店铺养家糊口了!

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回答|共 26 个

文州小小生

发表于 2024-5-19 08:21:17 | 显示全部楼层

淘宝在赶卖家。卖家何去何从

速卖通小楼

发表于 2024-5-19 09:07:56 | 显示全部楼层

可能是标题用词不对,把标题修改一下,试试上架

震惊中

发表于 2024-5-19 11:02:13 | 显示全部楼层

再也不是马云时代的淘宝了,商家在淘宝没有活路了,客户购买了18000的设备,四个月后需要售后,我给他维修好,淘宝扣我10900元保证金转给买家,你说淘宝做的这是人事吗?淘宝这样操作还有什么信用!退出淘宝了!

淘宝运营悠然

发表于 2024-5-19 15:29:17 | 显示全部楼层

现在淘宝小二靠坑卖家的保证金发奖金,我自主品牌都说售价申诉两次都不通过已经不行了,真的没办法了,换平台吧

kykpr

发表于 2024-5-19 21:11:59 | 显示全部楼层

这些淘宝小二专坑小卖家,同样的违规,高层级的没事,低层级就要被处罚。我就碰到过很恶心的事情,食品在标题写减脂是违规,于是各店就把减脂拆开使用,有一天我被抓了,一条链接被下架,我就去问小二拆开用是不是违规,小二明确回复是违规,于是我拿着截图去举报跟我卖同款层级比我高也是把减脂拆开在标题使用的商家,全部举报不成立

淘宝运营黄小莫

发表于 2024-5-19 21:23:41 | 显示全部楼层

淘宝涉嫌利用自身平台垄断地位设置虚假核实机制,请国家相关部门严查。 如今的淘宝售后审核,采取系统秒处理方式,也就是1秒钟完成消费者凭证审核,请问1秒完成哪些资料审核?,且不说资料真实性,明显存在虚假审核,同时支持包庇消费者提供虚假证据,与当今法制社会的公平公正原则背道而驰,典型的知法违法,不把国家法律放在眼里,要求国家相关部门严查。

longLl

发表于 2024-5-19 22:43:30 | 显示全部楼层

作为消费者来说,发现最近的淘宝服务非常棒!各种处理及时,再也不用和商家扯来扯去,浪费时间!

sunzy

发表于 2024-5-20 00:14:18 | 显示全部楼层

很明显是被多次投诉,质量问题差评多,淘宝这是对消费者负责,也是对你好,就这质量伤不伤消费者跟粉丝的心

聊得来聊不来

发表于 2024-5-20 01:22:27 | 显示全部楼层

现在的淘宝小二,都不知道从哪里请来的,啥都不会,只是靠自己的感觉,就随意判你违规

李煜羌

发表于 2024-5-20 02:05:57 | 显示全部楼层

淘宝现在太垃圾了,物流问题也罚卖家,只敢欺负卖家了,有本事直接去罚快递公司,申诉还不成立,现在的社会整体道德沦丧,小人恶人越来越多

小胖学淘宝

发表于 2024-5-20 07:05:46 | 显示全部楼层

淘宝是最黑的,我的店铺,顾客真实下单领券购买,给我按了个“扰乱市场秩序”的帽子,罚扣1.5倍货款,找过N多小二,提交了真实有效的这证据,毛用没有,快八百块钱,真是黑到骨子了,丢了货,花了推广费,还得再赔一分钱,保证金就是淘宝保证宰商家的钱

新知零

发表于 2024-5-21 09:24:00 | 显示全部楼层

留香72小时我觉得不太现实,喷身上的香水不太可能留香72小时!夸大宣传!

可乐先生

发表于 2024-5-21 18:30:20 | 显示全部楼层

我朋友的小爆款被小二以各种理由下架了,月销800掉到几十了,店铺半死不活了,不是自己迫害妄想,是真有内部小二暗香操作

直播间的徐老师

发表于 2024-5-22 12:48:47 | 显示全部楼层

差评太多了被系统稽查了

丽语

发表于 2024-5-22 20:31:36 | 显示全部楼层

说不定是平台在保护你呢

文刀

发表于 2024-5-23 00:21:13 | 显示全部楼层

这个世界不公平太多了,只能自己强大

津门十三张

发表于 2024-5-23 17:53:59 | 显示全部楼层

把商家都整没了就算完了

一波王炸

发表于 2024-5-23 19:05:30 | 显示全部楼层

你这个图,确实有点坑,主图上法国桂花香水,是法国桂花做的?还是法国生产的?要保持严谨性!买家会说你虚假宣传的。

wangye

发表于 2024-5-23 22:43:06 | 显示全部楼层

那些小二都是外包的,自己规则很多都不清楚,还指望他们帮你解决
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以做市场的心态来做电商,远比以做店铺的心态来做电商高明。
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