立即登录 免费注册
学买卖 - 电商从业者社区»社区 › 圈圈 › 平台 › 淘宝卖家圈 › 淘工厂店大欺客！淘宝小二嚣张跋扈！前几天在淘宝买了三 ...

淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 2629 人阅读 | 35 人回复 | 2024-10-10

淘工厂店大欺客！淘宝小二嚣张跋扈！
          前几天在淘宝买了三件商品，后来因为没空拿，加上天气转凉，就不要了，因为没收到货就选择了仅退款。
        今天下午，淘工厂的女客服给我打电话，由于我在忙，她说的又含糊，我没明白她的意思，就问了一句“什么？”
         结果她就懒得搭理我，直接挂了电话。很快我就收到了一条短信，大概意思是，退款被驳回，要我去联系快递，退回包裹才能退款！我晕了：我又没收到快递，干嘛要我找快递退包裹？包裹是你们商家的，你们自己收回去不就行了？还要顾客去找快递！你们淘工厂这是把顾客当牛马使唤！自己就在那悠闲！真的是头一次遇到这种事。               我打开淘宝，发现淘工厂的退款真的被拒绝了！那她刚才为什么不直说？
        但是另外两个退款就挺顺利，一个已退款，一个正在拦截包裹中，都是淘宝普通小店铺，格局却比淘工厂大的多！根本不存在要顾客自己找快递退包裹的情况。看来淘宝规则都是给别人制定的，他自己却不遵守！
         还有上次在淘工厂买的酒精，少件，让他们补发，就是不肯，牛逼哄哄的！
        回想最初在淘工厂买的米粉，是三无产品，有胶味；买的桃酥，不知道一股什么怪味，不敢吃，现在还堆在家里，于是不敢在淘工厂买吃的。
         后来就在淘工厂买日用品，买了几次毛巾，不是三无产品，就是掉毛严重，还有一个毛巾用不到一个月，就烂掉了！买的小灯描述里承诺续航三小时，结果充满电只能亮十分钟。
        本想着淘工厂商品质量虽差，但是退款还是挺快，不行就退吧，结果这次确实快，直接拒绝了！看看女客服那懒得搭理你的嚣张态度，高高在上的，把顾客当牛马使唤！顾客没收到货也要他自己找快递退包裹，把自己的分内事转嫁给顾客，真行啊！还淘工厂，淘宝甄选？真会淘，淘最烂的商品，选最差的客服！连普通淘宝店都不如！淘宝迟早被你们这些胡作非为的小二干黄！

qw1.jpg


qw2.jpg


qw3.jpg


qw4.jpg


关注下面的话题，发现更多精彩
#淘宝
#仅退款
#淘工厂
#我要吐槽几句
回复

使用道具 举报

回答|共 35 个

小猫咪

发表于 2024-10-19 01:39:26 | 显示全部楼层

我没收到货，仅退款有什么问题？水军还摸黑我，说我退款后再去拿货，无中生有的事你们淘宝水军也敢说，你们淘宝还有底线？还要我自己拦截包裹，为什么其它淘宝店都是自己拦截？你们淘工厂把顾客当牛马使唤，好大的架子！
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

宁石

发表于 2024-10-19 01:42:43 | 显示全部楼层

还以为自己是电商老大？不可一世！那是十年前了，现在的淘宝被拼多多，京东按在地板摩擦！一个不走正道的平台，习惯了旁门左道，已经穷途末路了！
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

钢镚儿运营说

发表于 2024-10-19 02:17:20 | 显示全部楼层

淘工厂权限高，普通淘宝店直接就退款了，所以损失商家自付，工厂的他们不敢直接退款
电商问题..解决不了? +V:17750107793 广告
大平台,有保障,服务项目↓(点图片放大，保存二维码)


回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

优秀永远闲

发表于 2024-10-19 07:30:31 | 显示全部楼层

淘工厂服务很好的了。你去买浙江一带商家的产品，那才无语呢。淘宝是所有平台体验最差的，我两个88vip都不续费了。
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

淘宝创业之路

发表于 2024-10-19 10:43:23 | 显示全部楼层

淘工厂是亲儿子，看到是淘工厂店不管多便宜都不能买，现在淘宝天猫没收到货都是秒退款的。
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

淘宝指导师

发表于 2024-10-19 11:02:52 | 显示全部楼层

顾客只要没收到货，就没有义务退货，帮你是情分，不帮是本分！有求于人还那么傲慢！你们淘宝小二嚣张跋扈习惯了！
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

罗辑

发表于 2024-10-19 11:24:28 | 显示全部楼层

淘工厂是淘宝自己的店，肯定普通商家不同，认了吧。
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

cwcw

发表于 2024-10-19 14:04:02 | 显示全部楼层

淘工厂发假货反应没用现只要看是淘工厂的一律拒买，淘10多年第一次遇到气的今年转拼多多了，至少客服到位也解决问题，虽然很多商品淘宝较便宜几元但也不消费了免的自作孽找气
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

喜欢还是不喜欢

发表于 2024-10-19 21:13:38 | 显示全部楼层

淘工厂的货我一辈子也不会买了，两次都同样停在一个地方，其实就没货就是在欺骗消费者。
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

啪的一下很快

发表于 2024-10-19 21:22:28 | 显示全部楼层

淘工厂售卖三无产品，劣质产品！少件不补发，玩双标不遵守规则，偏袒自营！是铁定的事实！现在还派水军来攻击我，摸黑我！我是不会屈服的！
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

磨练是一种财富

发表于 2024-10-20 10:24:17 | 显示全部楼层

“顾客未收到货，还要退回商品才能退款”你们是根据哪条规则？发货收货是你们淘工厂的分内事，顾客有义务帮你拦包裹？有求于人还这么傲慢，处事全凭心情，“直接通知”“懒得搭理你”仗着有点小权就嚣张跋扈不可一世！要不是你们淘工厂霸屏，为了省时，我才懒得买你们的东西，以后坚决抵制“淘工厂”！
真人粉丝提升 +微信:17750107793 广告
淘宝 拼多多 抖音 视频号 快手 小红书...真人粉丝提升
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

直播带货操盘手

发表于 2024-10-20 11:16:49 | 显示全部楼层

平台里别的卖家卖的好的，它就会上同款而且价格低到人家的成本都不过，那质量可想而知了，而且收到了有问题问它客服是隔几分钟十几分钟才回一句，要是其他卖家这样系统早弹提示了！敷衍卖家还得被罚款呢！！！反正我买过几次都退货退款之后不再找它买了比某多还不靠谱！！！
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

淘宝女装小卖家

发表于 2024-10-20 13:15:12 | 显示全部楼层

没白嫖成功生气了吧
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

淘宝大神

发表于 2024-10-20 19:31:45 | 显示全部楼层

淘工厂东西确实差，买了苹果，全是烂的
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

速卖通笔记

发表于 2024-10-21 02:30:59 | 显示全部楼层

额。
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

文州小小生

发表于 2024-10-21 11:40:47 | 显示全部楼层

淘工厂的东西没保障！！
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

大地方

发表于 2024-10-21 13:57:50 | 显示全部楼层

最讨厌的就是这种人，没发货时催发货，快递一收走就申请不要仅退款。
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

LI凉

发表于 2024-10-21 17:19:26 | 显示全部楼层

各大平台只允许大家底层群众互相伤害，可不允许用户搞平台的事情发生
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

兴阳聊抖音

发表于 2024-10-21 18:54:45 | 显示全部楼层

淘工厂确实是卖垃圾的啊
回复 回复 支持 反对

使用道具 举报

下一页 »
12下一页
返回列表
高级模式
B Color Link Quote Code Smilies

本版积分规则

相关帖子
avatar
请一定要用心的、仔细的去理解你的消费者，尤其是那些没有说话的消费者。
420
获赞
96
内容
9
关注
75
粉丝

TA的资料

  • 认证信息：暂无认证
  • 勋章荣誉：暂无信息
  • 身份信息：合伙人
  • 经营领域：淘宝, 天猫
  • 居住地址：福建省莆田市
  • 主营产品：童鞋

TA的作品

查看更多>