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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子
创建于 2022-9-7 积分: 74333收藏
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知无不答 2024-8-2+ 关注
淘宝天猫大动作！8月9日起，平台将实施“仅退款”新策略，优质商家迎来售后自主权春天！ 这意味着，那些店铺综合体验分≥4.8分的商家，在售后问题上将更少受到平台直接干预，而是鼓励商家与消费者面对面沟通，协商解决问题。这一变革，是否预示着电商生态正向更加和谐共赢的方向迈进？ 长期以来，“仅退款”机制在保障消费者权益的同时，也让不少商家感到压力山大，尤其是面对无理取闹的消费者时，往往感到束手无策。而今，淘宝天猫通过提升商家的售后自主权，既是对商家服务质量的肯定，也是对商家与消费者间信任关系的重塑。 但问题来了，这一策略是否真的能有效平衡消费者与商家的权益？对于消费者而言，他们是否会因为商家自主权的增加而面临更多的售后难题？而对于商家来说，这又是否会成为他们提升服务质量的动力，还是仅仅减轻了平台的责任？ 我们期待看到，随着这一策略的落地，淘宝天猫能够建立起一个更加健康、透明的电商环境，让消费者买得放心，商家卖得舒心。同时，也期待消费者与商家之间能够建立起更加稳固的信任桥梁，共同推动电商行业的繁荣发展。 最后，你怎么看淘宝天猫的这一策略？是利大于弊，还是弊大于利？快来评论区分享你的看法吧！
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751 4 3 淘宝 一起讨论下
运河游虾 2024-9-3+ 关注
天生反骨。 任凭阿里小二天天改，我就主打一个不听劝，他劝我搞全站推广，我不听，我就搞搞关键词和人群推广。这一搞，单品起飞行业第一。 新品做测款，长尾做动销，首选智能推广。趋势明星出价方式，系统默认最大化拿量，点击单价高，转化高，只适合低预算做投放，用于打标和收割，开的多割的多，割完了必翻车。 智能推广出价方式，我首选第二个，控成本投放，控点击为主。系统推荐出价不稳定，我不听，如果做动销，我会出高价，高于行业均价，直接出低价，行业均价1/3。 车神打爆款，必选最后一项，手动出价，系统默认开启流量自选，我不听，我关掉。系统推荐关键词不精准，全删掉。手动添加关键词，系统默认广泛匹配，我不用，我直接精准匹配。系统推荐出价都很高，高客单是人群，关键词低出价，低客单人群通吃。关键词高出价，系统推荐人群不全面，溢价又太低，我不听。 低客单不吃人群，添加人群没有意义。高客单吃人群，添加系统人群，这么低的溢价，没卵用。我直接选择自定义三级标签，卡死消费力，全能调价，系统默认开启，我不听，我全部关闭。因为我试过，它确实可以加速消耗，但不一定能加速成交。 人群方舟，提升兴趣新客，系统重点突出拉新推荐，我不用，我从来不用这个功能。我举双脚反对，他在任务场做加购，只有加购不转化，精准人群做拉新。天王首选首购新客，他能兼顾收割和拉新。低客单，决策快，高转化，直接使用最大化。 如果客单价特别高，转化周期特别长，可以选择手动出价做拉新，以拉潜客为主。手动出价，可以调整资源位溢价，来分配流量。手动出价，最大的优势是可以看到每一笔钱花在什么位置，被平台隐藏掉的红包、农场站外等一些泛流量位置其实还是存在的。在使用最大化拿量的时候还是在消耗预算，所以适当的配合一点手动拉新会更加的稳定。 系统推荐的人群不但乱还很泛，我拒绝使用低客单，关键词定向最大化拉满，高客单手动出价配合达摩盘和基础属性人群做拉新，再结合人群资产最大化收割，投产直接起飞。店铺人群准多用智能定向，计划人群准多用目标扩展。 关于冷启动和智能调价不用说，全部关闭。在这个尴尬的平台摆又摆不烂，卷又卷不赢，躺又躺不平，这碗夹剩饭是咽了又咽，可怜这一身本事却像个小丑。 尝遍了平台一年超800遍的改版，做了十几年电商，拿过官方飞跃进步奖，任凭你东改西改，我有自己的见解和个性，平台的建议我只做参考，从不照做。 以上观点仅代表个人的习惯和偏见，请勿效仿。
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