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淘宝卖家圈
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淘系卖家经验交流圈子
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知无不答
2024-8-24
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天猫最近是越来越多有失公允的现象了。 商家因为搬迁仓库三天,延迟发货报备,既然平台都认可通过了,却被买家催发货就处罚?! 申诉失败,而平台客服的解释:延迟报备就是不主动处罚,但是买家投诉了就还得罚! 这种解释也太苍白无力了吧,如果是这样,商家延迟发货报备存在的意义何在?延迟发货报备不就是为了规避此类风险吗?!何况你们条款也写的清清楚楚明明白白,在报备时间内是不能够处罚的。是我对中文的理解认知太肤浅了吗? 这不是三块钱的问题。而是基于平台规则,丧失了契约精神。请小二帮忙解释一下延迟发货第二条,报备通过后,如果被投诉延迟发货,将按照报备承诺发货的时间来定责。这句话是不是和小二的解释相违背呢?
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天猫
运营助理小保安
2024-8-24
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奇葩淘宝 纵容骗子骗延迟发货,投诉还不成立,赤裸裸的事实摆在眼前 人家不相信,骗子就该如此纵容吗?这个人在店铺拍单,退款 拍单退款就是为了要过路费?还这么光明正大的?汗颜了态度不好还会被骗子投诉
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淘宝
电商人太难了
拾荒老人
2024-8-24
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记录我的淘宝小店开业上货后的第三天,有了第一单,太开心啦!加油哦!
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淘宝
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沪上打狗队
2024-8-24
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全站推广。 淘宝的全站推广新玩法一出,很多朋友都懵了,尤其是关于免费流量和付费流量的关系,还有怎么选品、怎么推新品这些问题。别急,我来给大家捋一捋。 首先,淘宝现在搞的全站推广,说白了就是直接让你选商品去推,不像以前还要测图、测词、测人群那么麻烦。但是,怎么选品就成了关键,你得先看看自己的产品有没有平台推荐的标签,这种官方认证的潜力货能拿到更多流量扶持。 另外,选品时尽量避开完全没销量评价的新品和店里已经火到不行的爆品,不然推广起来难度大。 然后,怎么确保不亏钱?有个简单的公式:保本投放费比=毛利率×(1-退款率)。比如你卖T恤,毛利率50%,退款率20%,那保本投放费比就是40%。 再根据这个来设置你的投产比,一开始可以设得稍高点,比如2.5,让平台先收集数据,给你的产品建模,后面再根据效果慢慢调整,直到找到最合适的投放力度,让利润最大化。 如果连保本的投产比都跑不起来,那就得回头看看产品本身了,主图、详情页、技术、销量、评价这些都得优化,还不行就换品,别硬撑。 另外,大家还要关注平台给的行业投放建议,特别是货品的成长周期。因为全站推广其实是在重新分配流量,从价高者得变成了货好者得,平台会根据点击率、转化率、投产比、质量分、体验分这些指标来给你分流量。 不管是付费的还是免费的,所以,要想在全站推广中脱颖而出,就得在产品上下足功夫,让平台看到你的实力。
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淘宝
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谢某人浪得虚名
2024-8-24
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有没有感觉最近仅退款的行为少了一些? 感觉从7月末开始到现在,店铺那种大家熟知的仅退款行为少了一些,是不是因为总体流量变少了导致的错觉,还是真正的变少了? 你们店铺情况如何?是不是有同样的感觉? 客服 网店 记录生活 电商电商创业 网店
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淘宝
仅退款
Obsess
2024-6-18
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做电商的辛酸泪。什么都不想说了,大家都看看吧,亏本卖几块钱的都会被白嫖,单白嫖也就算了,还要差评。这还是人类社会吗?
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电商人太难了
执剑
2024-8-23
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野路子卖茶叶茶具,虽然冷门但是超级暴利。 只卖茶叶和茶具的独立站,超冷门、超暴力的产品,竞争较小,月利润过百万美金。看看独立站怎么做的。 不少人跟我反映,没看到老外喝茶,这种小圈子确实不大,但竞争少,很容易培养用户归属感和忠诚度。而且茶叶的复购率高,毛利也大。独立站里最受好评的普洱茶,售价50克要66美金,换成人民币快500了。在1688上同类型的普洱茶357克才63元,大家可以自己算算其中的利润。 网站80%流量是自然流,没花太多钱在头流和广告上,这也侧面说明了它的盈利很大一部分是靠小众圈子用户反复购买的。这一小时出了也有200多单,它的宣传主要靠在多个平台发布茶叶文章。想做相关独立站的也可以用这种方法引流,文章直接照搬国内平台,AI翻译一下就行了。 现在年初建一个这样的独立站也就几百元,采用WordPress建站语言,功能都可以定制,自己想要。 有想做的朋友欢迎在评论区探讨。
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淘宝老头子
2024-8-23
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全控p计划,投产3.4花费1000点击2800+,主计划才2毛钱,操作起来简单又高效!直通车
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淘宝
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趣天Qoo10
2024-8-23
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电商的世界,变化快得让人眼花缭乱。今天你还在为昨天的爆款沾沾自喜,明天可能就得为新的潮流焦虑不已。但焦虑啥呢?电商这玩意儿,说白了,就是把东西搬到网上卖,只不过这“搬”的学问可大了去了。 首先得说说这选品。选品就像是打牌,手里的牌好不好,直接关系到你能不能赢得漂亮。有的人眼光独到,总能抓住消费者的心理,选的品一上架就火得一塌糊涂。有的人呢,可能就没那么幸运了,选的品就像是被打入冷宫的妃子,无人问津。 再说说营销。营销这事儿,就像是给产品穿上一件华丽的外衣,让人一眼就能被吸引。有的人营销做得好,哪怕是个普通的小玩意儿,也能让人趋之若鹜。有的人呢,可能就差那么一点火候,营销做得再好,产品还是默默无闻。 但说到底,电商这行,最重要的还是服务。服务好,顾客自然就来了。就像你去餐厅吃饭,服务员态度好,菜再难吃你也能忍;服务员态度差,菜再好吃你也不想再来。电商也是一样,顾客体验好了,自然就愿意成为回头客。 当然,电商这条路也不是一帆风顺的。有时候,你可能会遇到各种奇葩问题,比如顾客无理取闹、物流出问题、竞争对手使坏等等。这时候,保持冷静,用智慧和耐心去解决问题,才是王道。 电商人,别焦虑。这行业虽然竞争激烈,但只要你用心,总能找到属于自己的一片天地。就像种地,只要你勤勤恳恳,总会有收获。别被那些所谓的“电商秘籍”、“一夜暴富”的神话迷惑了双眼,脚踏实地,一步一个脚印,才是硬道理。 最后,电商人,记得给自己留点空间。别整天泡在电脑前,偶尔也要抬头看看窗外的风景,呼吸一下新鲜空气。生活不只有工作,还有诗和远方。电商这条路,慢慢走,才能走得更远。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
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淘宝免费教学
2024-8-23
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遇到某宝卖家假发货,说的客服无言以对[,我就不撤销投诉
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淘宝
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电商阿里海
2024-8-23
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电商卖家发现大家真没钱了… 这么说吧,我家在物流基地。门口的路就叫电商大道。唯品会华中运营中心,苏宁华中运营中心,网易,三只松鼠,中通,圆通,邮政,极兔,阿里药房,得物,总之你能想到的品牌和app在这都能找到仓库。之前,各种大货车络绎不绝,各种日结工消息满天飞,特别是一些特定节日,那快递车乌泱乌泱的都能影响附近居民正常生活。现在??呵,双十一都不一定会堵车。 电商行业新变化夏日生活打卡季社会百态生活
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快递
生活打卡
淘宝电灯泡
2024-8-22
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我是在淘宝上代发商品的,最近发现淘宝一个问题,只要你以前改过某商品一个项目类型库存为零,想在手机上在次更改库存数,是无法操作的,只能登录电脑才能更改。只要买家此时此刻购买的商品项目类型刚好没有库存,你身边要是没有电脑,用手机也无法更改库存数,只能下架商品或者被对手商家玩的份,到时间你发不出货,只能赔钱给买家,淘宝想罚商家的手段简直是无所不用其极,卑鄙无耻。聊电商自己淘宝干的事情
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淘宝
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五年后见
2024-8-22
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淘宝的没落不是没有原因的,作为一个多年的网商,各个平台都有网店,但是淘宝内部管理感觉是最混乱的,各部门各干各的,店铺出现问题找小二的话,永远不能一次到位帮你解决,总是转来转去,不同的小二不同的说辞,比如你店铺出现违规处罚了,你致电小二想问问原因,小二只会把违规里面的提示(你也能看到的内容)给你复述一遍,但是你店铺并不存在违规提示里面的情况,想进一步了解,小二就会告诉你反馈上一级部门三个工作日内回复你,然后过几天就会有小二通过千年联系你,把违规提示里面的内容复制发给你…. 平台和商家应该是伙伴的关系,互相帮助互相成就的,但是淘宝在处理商家违规方面总是不够简明,既不告诉你哪里违规又不告诉你怎么整改,就是让你自己猜。前几天合规的操作突然今天就违规了,连个提醒都没有就直接把你辛苦做出来的链接删了。
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淘宝
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处罚
升级去打小怪兽
2024-8-22
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淘宝内测售后协商工具:向消费者自动提供多个协商方案,可有效降低退款率 淘宝将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,以应对售后场景下商家与消费者的自主协商需求。据介绍,该工具目前已面向部分商家内测,可根据售后场景中消费者的不同需求,自动提供多个个性化协商方案供消费者选择,帮助商家加强售后主动服务能力,降低退款率。
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Suliko
2024-8-22
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感觉起码一半的淘宝店主明年要不做了
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长安君
2024-8-22
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上午来了大单压压惊,今天不慌了!你们怎么样?天猫免服务费了呀?
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淘宝
我的销售记录
莫道仓殇
2024-8-22
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淘宝啊淘宝,叫我说你什么好呢?是没事做了吗?以前智能调假设置个上限作为辅助工具配合手动出价效果还是可以的。后来强行改成全能出价,溢价无上限。效果差的完全不能用了。好家伙,现在又搞回来了?有意义吗? 稳定的,才是最好的OK? 淘宝店铺直通车网店经验分享店铺淘宝怎么做做电商累吗?
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淘宝
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白熊求职
2024-8-22
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淘宝上如何分辨假货淘宝与拼多多平台售卖的货物,确实有假货,以前买过很多,特别是农副产品,以次充好,烂货当好的卖,欠斤少两,过后,很少上网购买,只有购买一些小商品,小商品也包括药品,主要看质量,用后吃后感觉可以,就认为真货,普通百姓只能这样,正常也很少追究,现在不同了,若是真的买到假货,一定维权到底,不再让商家继续坑害大家,
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淘宝
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没错
2024-8-12
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淘宝没有生意的店铺赶紧去全部下架吧,新的诈骗来了
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淘宝
防骗提醒
李婉清粑粑
2024-8-18
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为什么电商公司人多做大了,反而不赚钱?电商 电商运营 干货分享
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糖森
2024-8-11
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阿里对虚假交易0容忍,先在品牌店里下手,直接限制发布,封店,不单单是罚款那么简单! 阿里 虚假交易 封店 淘宝
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平台新规、新变化来了
淘宝
人就是要战斗
2024-8-18
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这样搞迟早完蛋,不给卖家留活路了,这个仅退款是卖家上传了凭证了,小二还是给判了仅退款,最后承认是判决不合理。你们这样搞马总都闭不上眼。电商人 电商创业 淘宝运营 网店
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淘宝
仅退款
网店小叔叔
2024-8-21
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你觉得 30 个店太多了。 你觉得 30 个店太多了,可以先去干 10 个,3 个店铺一周期,3 个账号一周期,就是这样子的逻辑,就可以刷的更久一点,可以去试一下。 这样子不就 3 万块钱的刷单资金了吗?除以 30,这个东西都体谅,因为尽量是把资金最大化,这个是可以干到 1500 的,这个东西没毛病的。 达不到这些要求,就是代付那些,就是没有 15 的,还没那么多钱,去拉 30 个亲戚朋友,让他每天帮你刷 10 单。
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电商掌门彼缘
2024-8-21
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电商做不下去了,回去扫马路!
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电商人太难了
bobo
2024-8-21
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淘宝失败案例。 讲一个失败的案例,估计很多人会遇到。一个卖猫粮的老板找到我,新品牌主推的是一款全家猫粮,只开了最大化促成交,投产不到1,付款人数是500+,核心诉求就是营业额能够冲上去,要是投产能做到1.5,随便花钱。 先看了一下主图,真鲜肉、双拼冻干、某某机构研发。一看这个卖点挺普遍的,估摸着是不好卖,但是感觉老板挺有钱的,基础销量也不低。他说只要技术好,就长期合作,还可以来这上班。行,那就试试。 做过猫粮的都知道,最大化成交一个点击能干到8块,于是就把预算分出一部分,开了标准和智能控成本。可是标准计划不管是精准还是广泛,点击率都是1%点几,控成本也不出单,只有最大化能卖,投产还是零点几。这下就确定了竞争不过别人了,哪怕现在销量1000加、2000加,一样玩不动。 要不把这个卖点重新提炼一下,老板自己觉得挺好,就不多说了。其实详情页里也有其他卖点,比现在这个好,没有明说,毕竟没给我钱,况且说了也不一定听。于是乎就自己去开最大化了,难搞。
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