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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 77660收藏

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莫道仓殇 2024-8-25+ 关注

淘宝小二诱导卖家接受仅退款，拒绝他后偷偷修改退货协议。打电话说协议无法修改，真是让人无语。事情很简单:我们是卖纸杯的，买家收到货，箱子被压坏了，发了几个纸被压坏的照片，说是全压坏了。我们告诉他如果在快递站拒收就行了，他说拿回家了。我们说纸杯退回即可，我们重新发。跟着买家来了个仅退款，然后说是质量有问题。被我们拒绝了，然后申请了客服介入，奇葩的是，淘宝小二联系过我们以后，偷偷修改退货协议。打电话给淘宝客服，说是无法二次修改，让我们收货后，录开箱视频，然后拒绝退款，再次申请介入。好家伙，这不是让买卖双方互掐，看热闹不嫌事大吗？

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580 12 2 淘宝仅退款

超级甜炸炸 2024-8-22+ 关注

说实话，天猫的名声已经很臭了。这免了年费什么的，以后只有更臭了。次品，贴牌，无货源，高价充斥着天猫，售后维权比较困难，关键和淘宝店铺还是双标。想想免了年费，什么阿猫阿狗的都可以在天猫开店了，那岂不是比现在还要臭还要烂天猫爆料

445 16 4 淘宝一起讨论下

跨境淘宝人 2024-8-27+ 关注

流量回升了，但是不怎么开心。最近几天一直被自动比价，关了又开，有点烦。今天弹了比价通知，我自己忘记关了，直接活动价出单，又亏一单。店铺里卖得好的几款，全被自动比价了，一压价基本上就没利润。还有一款老款，估计只有我还在卖，已经亏本清库存了，隔三差五出几单，居然也被比价。不知道系统是和什么比的，感觉每一款都要压点价，才舒坦。

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336 4 4 淘宝我的销售记录

Gregory 2024-8-25+ 关注

淘宝最近三百减四十是骗人的图一是上次满减买的，这次我看了减了一个毛线图三是原价

780 4 1 淘宝一起讨论下

来不及思考 2024-8-24+ 关注

淘宝服务又提升了。随便问个售后问题。弹出退款申请

565 4 4 淘宝一起讨论下

眸中尽是星辰 2024-8-21+ 关注

淘宝的多目标直投太坑了，退款率很多，给曝光给人家做任务，下了就退款，推广费一样扣，效果差的要死

861 4 3 淘宝一起讨论下

生财智囊 2024-8-25+ 关注

改为3天发货后，物流体验分极速下降尝试改为3天发货，结果店铺物流体验分极速下降。店铺综合体验分低于4.8，有两个平台服务权益不能享受，最重要的就是那个取消或者减少平台主动介入仅退款。当然，可能对于店铺的流量和订单量也产生一些负面的影响。首先直接的影响，就是48小时承诺发货率，这个是近30天承诺早于48小时发货订单数与近30天总发货订单数的比值，我们设置3天，那么这个比值就无限趋近于0了，所以设置大于48小时发货的，这个分数就都拿不到。而且很奇怪，这个48小时承诺发货率在电脑端看不到，在手机端有。另外就是48小时揽收及时率，这个是近30天揽收时间早于48小时的（必须合约承诺48小时内揽收的）*100%+近30天预售订单（合约承诺大于48小时）揽收早于发货合约时间的订单*70%于近30天应揽收订单总量的比值。按照这个说法，设定大于48小时发货，你最好的成绩也是70%的得分，刚刚及格。因为这两条规定，设定发货时间大于48小时的，物流体验分是没办法高的了。物流分不高，那么店铺质量分就会被拉低，从而影响店铺流量这些。真是一环扣一环啊。所以，能够设置48小时就设置48小时吧

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657 4 4 淘宝一起讨论下快递

JerryGan 2024-8-27+ 关注

这买家的戾气得有多重？早上醒来发现被骂，遇到这样的，请问你们的心态崩不崩？最后还骂错了人！做1688我都不欢迎拼多多代理了！退的多，糟心事也多，买家素质差，代理也愚蠢，认为代理的店铺都要厂家给她客服做售后，我们的信息都能被代理出卖。

433 3 5 淘宝电商人太难了

天天聊茶 2024-8-31+ 关注

每一个做电商运营的都是产品经理，推广已经智能化了，不需要花太多的时间，研究好产品，才能做的起来线上运营秘籍做电商累吗？网店经验分享

366 0 3 淘宝电商人太难了

棒棒佳 2024-8-25+ 关注

在淘宝上，抖音上买垃圾袋，以前都没有数，我经常买5卷100个那种！今天拿出来一卷总感觉数量不对，然后我就全都撕开，数了13个，然后我又去拿一卷数了下，又是13个，我就找了客服，然后客服明摆着就是知道的，故意虚报数量，然后退了我钱真是无语，虽然便宜，也不能虚报数量，就是欺骗

290 3 0 淘宝一起讨论下

黎清月 2024-8-22+ 关注

马云曾经说过，要让天下没有难做的生意，可惜如今阿里系自己的生意也有点难做了… 曾经的承诺也不再坚持了… 24年9月1日起，淘宝天猫开始按笔收费.… 曾经的电商巨头变通了… 淘宝创业探讨电商格局重塑论电商巨头新篇章

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565 4 1 一起讨论下天猫

八斤 2024-8-23+ 关注

玛拉个巴子现在做电商心累啊客户随便挑个刺就直接强行开质量问题退货掉包穿过几个月的都能退款补差价淘宝口碑网店经验分享刚入电商的坑淘宝已经一个臭做电商的

539 5 2 淘宝一起讨论下

老张讲淘宝 2024-8-27+ 关注

淘宝店遇到恶意买家记得打标，投诉，曝光！ 1.打标步骤:千牛工作台搜：“营商保”，左边栏找到，账号打标；图一 2.投诉步骤：同样在营商保，左边栏找到，我要投诉；图二 3.曝光步骤：还是在营商保，下拉页面，右下角找到“职业索赔治理”，图三；选，曝光台，可以对恶行进行曝光。大家行动起来，抵制恶意行为维护自己的合法权利！仅退款今天薅羊毛了吗网店

1040 5 4 淘宝仅退款

扛把子运营 2024-8-21+ 关注

今天淘宝爆款链接主图被同行说侵权[捂脸]比他卖的贵，卖得比他多，一年了终于来找我了，改了主图，不知道链接会不会废掉打算自己按之前那个主图再拍一张，看看能不能重新杀回来 ps：好多商家都在用也是1688找来的淘宝网店经验分享

684 4 4 淘宝一起讨论下 1688

longLl 2024-8-22+ 关注

同是一家店给两个连接一个没补贴一个有补贴有补贴的差评多没补贴的差评少？这是为什么？？？？？？

239 2 4 淘宝一起讨论下

大鹿谈引流 2024-8-25+ 关注

哈哈，给店主花了4000块推广费，被骂了一顿，这明显是个意外，店铺突然爆发，我也预防不及。早上店主发信息我，说昨天花了4000，我还感觉到意外，怎么就花了这么多呢，平时不是才2000多吗，这次突然就翻倍了，太奇怪了。我赶紧查看下，这感觉来得太突然了，确实花了4000多，销售额也涨了一点，但是突然感觉有点亏损，不划算，完全不划算，我赶紧做优化。可是这个时候做优化不是那么好，因为昨天是突然情况，今天还不知道情况，所以我还是觉得观察下，下午再看看，根据情况做调整。做电商有时候还是不由我们控制，我们要尽力控制，每天保证有利润，这样才好。

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659 4 5 淘宝一起讨论下

小妖 2024-8-24+ 关注

一直在想搞明白一个问题，为什么所有做外贸电商平台的老板们都在说测品，难道爆款不是一些头部卖家推流打造的吗。，小众类目追求利润，大众类目追求量，拼命内卷最后卖方和买方都会成为资本的韭菜。目前国外没有那么卷，竞争没有那么激烈，而且市场其实远远大于国内市场。也许突然一个机会就爆了。最后国际市场电子商务是未来发展趋势！

348 3 5 淘宝一起讨论下

老张讲淘宝 2024-8-24+ 关注

马云最失败的一次投资！阿里史上最失败的一次投资可能是投资苏宁238亿！要知道这可是10年前的238亿，如果放在现在至少有600亿吧！可令人遗憾的是，现在这笔钱几乎全打了水漂。苏宁现在的经营状况非常糟，公司市值跌了90%，过去9年亏损的900亿，负债规模已经接近1200亿。当时这几乎是国内互联网史上最大的一笔投资，而且投资节点很有意思，因为2015年的那时恰逢京东刘强东大婚，迎娶奶茶妹妹章泽天。有网友调侃说，马云之所以投资当时京东最大的竞争对手苏宁就是马云为东哥送的一份特别新婚贺礼。 9年前的那一次入股让阿里成为了苏宁的第二大股东，现在苏宁市值跌了90%，阿里的投资损失也超过了90%，对于超级大佬而言也是人生的选择比努力更重要，如果当时这笔钱投资了京东，也许现在就没有拼多多什么事。

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721 1 0 淘宝一起讨论下

海参崴渔夫 2024-7-31+ 关注

昨天这个小淘宝店铺好像又找到了抬头的感觉，居然卖了24000，看样子对手又放松对我的盯梢了。差不多整整做了三个月了，一路都是惊心动魄，广东的美妆店铺，全店就猛砸一个产品，就是对手太强大了，除了同款产品外，还有同系列的大品牌在前面拦着，有时候感觉，多往前面走一步，别人的运营都会拿刀追我。现在店铺的销售额好像不是由我控制的，而是看对手的脸色，因为打压太狠了，如果对手今天没有人招呼，店铺没人管理，比如像昨天，估计星期天运营也休息了，那么我们店铺冲起来的概率比较高，因为我冲的时候他们没人管，没人去竞价，所以我就到前面了，所以昨天就会卖得多一些。理论上是这样，可是我这个产品在夏季应该是爆款才对，不受影响的，所以应该还可以继续提高，这也是我努力的方向。不太喜欢用强拉手段去推产品，因为强拉必然是大投入，大投入在现在的情况看来，亏的概率非常大，一点讨不到好处，所以一般还是建议慢慢来，顺势而为。大伙怎么看，是继续强拉还是顺势而为呢？

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372 1 3 淘宝一起讨论下

果酱实验室 2024-8-31+ 关注

电商商家都要注意了，某小天鹅专卖店因价格设置错误导致被薅羊毛，金额近4000万元，涉及货款近7000万，如果发货损失几千万，不发货的话，估计得损失几十万，可能经营10几年的店铺要关闭了，商家以此为戒！

681 0 0 淘宝薅羊毛

周小舟 2024-8-31+ 关注

电商电商运营还是一点起色都没有，据说淘宝也抽0.6%的点。

刘红波 2024-8-31+ 关注

淘宝天猫闲鱼调整政策：优化退款、取消年费、新增服务费在小区的咖啡馆里，张阿姨正和几位老友热烈讨论着最新的电商动态。“你们知道吗？隔壁小李的网店最近可是轻松了不少，说是淘宝优化了‘仅退款’功能，他们这些评分高的店铺现在几乎不用担心平台频繁介入了。”张阿姨的话音刚落，立刻引起了大家的好奇。 “真的？那小李不是可以省下不少时间和精力去服务其他顾客了吗？”王伯一脸惊讶。 “可不是嘛，而且啊，我听说天猫也有大动作，从9月1号开始，新入驻的商家都不用再交那笔昂贵的年费了。”李婶接过话茬，眼神中闪烁着兴奋。 “这可是个大好消息啊！对于那些刚起步的小商家来说，简直是雪中送炭。”赵叔感慨道。 “不过，闲鱼那边好像就要开始收软件服务费了，虽然不高，但对于那些成交量大的卖家来说，也是一笔不小的开销呢。”刘姐在一旁补充道，言语中带着一丝思考。大家你一言我一语，纷纷表达着对这些政策变化的看法和期待。看来，无论是作为消费者还是商家，电商平台的每一次调整都牵动着大家的心弦。

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357 0 2 淘宝仅退款

阿龙叔叔 2024-8-31+ 关注

淘宝对仅退款下手羊毛党的好日子到头了淘宝推出新版体验分体系，将直接影响商家的退款申请，旨在提升消费者购物体验，防止羊毛党滥用退款机制。高分商家将获更多权益，进一步营造公平的电商环境。淘宝终于意识到羊毛党就像一只吸血鬼，该断奶就得断！

402 0 0 淘宝仅退款

醒醒鹿耳朵 2024-8-21+ 关注

最近大家比较关心的扣点和返还，做了一个汇总

267 4 3 一起讨论下

执剑 2024-8-23+ 关注

真不是我吹的，就这样的办公环境真的是可以吊打市面上百分之90的电商公司。你们有没有听到这个声音？客服不停的声音。做的什么东西？就是做某宝虚拟类目的。办公环境就这样子，但实打实的真弄多与少都是靠自己，但是不会亏市面上百分之八九十电商公司，要不就亏。而且做虚拟的，虚拟的肯定是不会亏的，因为这个东西本身是没有什么产品的，更不需要客服，而且能够实现全自动发货。当然有些产品需要手动发货，现在凌晨11点多了，还在这里咔咔猛干，弄多少都是靠自己。就这样的办公环境真的可以吊打百分之八九十的电商公司，一个月搞个几个十个不是问题。

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599 1 4 一起讨论下

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