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淘宝卖家圈
淘宝卖家圈
淘系卖家经验交流圈子
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巨皇淘宝运营
2024-9-14
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我的淘宝店, 昨天卖了1700, 今天还没开张。 昨天我得了一个差评, 原因是买家收到货后, 说产品损坏了, 他发过一张照片来, 拍的很不清楚, 我让他重新拍的清楚点, 这买家就开始发火, 并且嘴里骂骂咧咧! 他坚持不重新拍照, 我就让他退款退货, 所有费用都是我来承担! 他说不用退货,给个差评算了! 对于销量不大的小卖家, 差评还是影响很大, 开网店一定要隐忍, 像包拯、海瑞那样刚正不阿的人, 是无法在网上开店的。 我已经很隐忍了, 他骂骂咧咧,我一声不吭。 现在这种规则下, 稍微口气不对,就是找罚! 开网店,当客服, 越来越像当奴隶, 顾客可以骂你, 但你不能骂顾客!
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淘宝
电商差评
客服
淘宝老头子
2024-9-16
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十年淘宝电商人,2024到了尽头 这几个月每天焦虑的睡不好,睡着也是很不安稳,做梦都是在梦里焦虑。库存也清不掉,大概还有十来万。头发掉了一堆,身体也不舒服。开车也没多少单,不知道淘宝今年这个规则怎么变了
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淘宝
网设珠宝展具
2024-9-11
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淘宝要开始收店面费了,你知道意味着什么吗? 下单时间在2024年9月1日00:00:00之后的订单,淘宝按“确收成交金额 X 0.6%”收取卖家基础软件服务费。(订单支付完成不会马上收取卖家基础软件服务费,确认收货之后才会收取哦) 等于100元的商品,商家要被收0.6元 等于1000元商品,商家被收6元 虽然单笔看着不多,但是那些月销量大的店铺要被淘宝收取的服务费还是蛮高的 所以最后商家大概率会偷偷无形中涨价 羊毛出在羊身上 最后是我们消费者承担了所有
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淘宝
孤鸿穿林
2024-9-15
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现在的骗子真的太嚣张了 我新开的天猫店铺 他大额拍下看我发货了收到不退货 直接先投诉我虚假发货想先骗违约金 看没看到违约金就来投诉服务态度 我都不知道现在的平台是怎么搞的 真的没下限 客户可以不停的在投诉 重点你联系他,他还特别嚣张 理直气壮的要钱
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淘宝
晨暮之鐘楹
2024-9-14
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淘宝真的完啦,看下,平台小二,都这幅德行,商家能有好日子过吗?你们还指望小二公平,公正,申诉成功吗?
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淘宝
申诉
淘宝笔记
2024-9-24
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活动常态化,是必然。 你平台不做活动,其他平台就做活动。如果你是平台,你会怎么选?电商人 聊电商 电商 电商干货 电商冰可乐
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淘宝
超级甜炸炸
2024-9-13
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阿里巴巴衰落是必然的,已经声明不做了,还老是打电话骚扰,叫续费,不续费就不能展示了,我要展示有什么用,一年不交广告费,最多二十个人浏览,还有一半是内部人员浏览的,毛流量都没有,还要交6688元租金,太不要脸了。
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2020
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落落
2024-9-13
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淘宝真的有点作死!!已发货订单,快递也已经揽收,买家仅退款直接秒退,你以为这是服务好??尴尬了,买家说他点错了,那个货物还要的,然后我让他再拍一个,结果不能用已经发走的那个快递单号!!我晕,难道已经发走这个拦截退回,然后再补发?那时间也慢了啊,还白白浪费十块钱
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淘宝
仅退款
人就是要战斗
2024-9-13
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被迫开通了新疆包邮,已经向平台明确表示自己没这么本事包邮到新疆,申请退出还被驳回,不知道这些平台哪来的这么大权利逼迫卖家,这种规则有什么法律依据? 真他妈悲哀,这样公然违法的事就这么堂而皇之的存在着,无人监管。 最近在淘宝遇到的事,让我深刻的感觉到什么叫黑暗,愈发让我觉得这个社会没希望,这种环境还整天叫人生孩子 ,谁愿意让自己的孩子在这种环境里任人宰割,自己不自sha就不错了。 仅退款电商淘宝
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2011
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淘宝
仅退款
聊得来聊不来
2024-9-24
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说说关于动销和淘宝店铺的事! 1. 动销又又又 487,淘宝这两天要杀疯了,最近这两天又陆续有几个被清洗,出了两个四十八分,严查态势还没停歇,所以最近动销一定要注意,若非得动销尽可能控制在 1000 个子订单内,超过 1000 很容易出 48,今天就在刚刚又出 48 了。 2. 建议大家若模式能跑得通,把同一个法人名下所有店铺一次性全部开出来,一个法人最低可开到 50 家店铺,因为若法人只开了两三个店,其中一个出 48 就不能再开店了,所以一定要提前把所有店铺开出来,店铺没成本,店铺不值钱,出了 48 扔掉重新起新店就行。 3. 要采取两个措施,第一个一定要减少动销的量,尽可能去补榜单,做美颜秀;另外就是把法人名下所有的店都开出来,这样以后就不用担心开不了店的问题了。
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淘宝
小胖学淘宝
2024-9-24
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十年淘宝 闭店通知 十年心血 扛了几个月 9.1号下架了所有商品 暂别还是永别 目前还不确定 这里有不少信任我的老顾客 还会有新朋友来 突然全线下架 得有个交代 如需代购 私域联系 一路走来 感谢大家的信任与支持
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淘宝
私域
Obsess
2024-9-24
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淘宝这合适吗?真的合适吗
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淘宝
黔尘
2024-9-24
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如何正确地分析数据 电商运营需要一套完整的策略,包括店铺基础建设、有效曝光、数据分析以及高效的业务流程管理。 1. 店铺基础建设 打造坚实的基础是运营的第一步,优化关键词排名是前期重点。 2. 数据分析与策略调整 通过分析点击率、跳失率、交易转化率和BSR评分等指标,优化店铺表现。 3. 工具的选择与使用 选择高效实用的管理工具,如京牛订单ERP,能够极大地减轻商家的负担。
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淘宝
黑豆外卖
2024-9-13
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我从来没有完全否决职业打假人的积极作用,比如王海先生我就一直佩服。比如这位职业打假人,拿到了赔款就来撤销投诉,法律上可以,但是投诉举报同时进行,举报是不可撤销。我们在核实投诉举报过程中,确实发现有违法行为,该立案调查还是要立案调查,该处罚的还是要处罚。所以这位职业打假人发来了撤销投诉书不影响我们办成案件。
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淘宝
数控工具淘宝屋
2024-9-24
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工厂商家一定要关注 1688 这个平台。 1. 今年会是 1688 爆发的节点,以前朋友圈少见晒 1688 的商家,今年新入驻商家明显增多。 2. 大家都往 1688 跑是因有流量红利或服务政策,如 7 年前大家抢驻拼多多,那时多多有流量红利且费用低,如今多多商家关店又入驻 1688。尤其源头工厂型商家,当年在多多风生水起,现在在 1688 也如此。 3. 新商家怕进新平台得重新开始且新店难做,或担心 1688 像多多一样没流量转化,而 1688 在这方面做得好,没类似多多的负面新闻,其提高流量转化方法是提高买家对商家信任度。 4. 1688 给新商家推出重要免费工具:实力标认证,即芝麻企业信用认证,能直观展示商家实力,对刚入驻未获买家信任的有实力工厂商家,认证后可解决信任问题,快速提高转化销售,据官方数据,7 月有实力标新商家 GNV 是无实力标商家四倍,如箱包企业认证后在首页 feeds 流展示实力,恒源祥代工厂等在超级工厂店铺首页展示更多实力,有这些可提升买家信任度。 5. 总之,1688 平台有机会,实力标认证要做,免费且简单
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1688
天生我地养我
2024-9-24
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天猫无货源那些事。 1. 兄弟们,中秋小长假第一天上班,就有各种新鲜事。有老铁说天猫太坑了,降低入驻门槛,还免年费,但入驻完了之后一千一个无货源就要 2 万。 2. 我给大家说一下,很多老铁干淘宝的时候有些违规是不罚款的,但是天猫不行。就像无货源这事,最早淘宝是没有任何罚款的,也就后期出现了 2000、5000 这样的罚款,而天猫只有无货源 2 万。真心不是那么建议做无货源的去搞个天猫干,因为很多人是扛不住的。 3. 其次假如真出了无货源,大家也不要慌,虽然显示的是 2 万,但我们也对接了个资源,资源这边说可以去处理,说是内部取消,具体怎么操作也不太清楚,反正是能帮我们把这个事情解决掉就好。 4. 但是还是那句话,无货源还是不太建议直接去天猫,虽然是风浪越大鱼越贵,但这风浪劲有点太大了。
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天猫
Shopee天哥
2024-9-24
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单一模式的投放方式已经不适合现在的推广,低投产或高投产效果不好。 现在商品推广如果是单一模式的投放,效果一定不是很好。因为如果开成交出价,但是如果出价太高,实际获得投产比会很低。如果是开投产比模式,高投产跑不动,相对来讲只能是降低投产。但如果降低投产以后效果还不好,就只能继续的降低。 阶段一降低的投产很低以后到阶段二也可能会跑不动或者断流,这个时候还得继续的降低投产,导致后期的投产比就会很低。所以单个渠道投放,最后投放结果可能都是亏损。所以一般情况下要先提前卡好另外一个渠道的高投产,这样后续才能够去开的动高投产,推广才不会亏损。
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淘宝
神莹且岸然
2024-9-24
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做电商一定要记住的公式。 访客*转化率*客单价=销售额。 销售额+访客数=UV价值。 毛利润-销售额*100%=毛利率。 推广销售额*推广花费=ROI。
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淘宝
长安君
2024-9-13
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淘宝又整卖家了 开了12年的淘宝店看到这些我就不想做了,筹备关店
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淘宝
王杨陈梓
2024-9-24
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现在这个运营工作,用一句话形容就是:食之无味,弃之可惜!这就是30岁以后的无奈吧,要是20几岁,我肯定早就跳槽了
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淘宝
电商人太难了
不像猫的鱼
2024-9-24
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支付宝为了推销其“碰一碰”支付功能,真是下了血本,简直就是“烧钱大赛”。他们不仅给商家提供了免费的设备,还给用户发红包,首次使用的话能拿到3到5块钱,后面每次使用还能减几毛。这可不是小打小闹,毕竟支付宝的用户规模有几亿,烧起来可得烧个痛快。 想想那些商家,手里拿着新设备,最开心的肯定是小摊贩和路边的饭馆。一天到晚就等着那些乘着便车的顾客,不管是外卖小哥还是路过的上班族,只要一碰,红包就到账。那场面,仿佛是男朋友突然买下了一辆新车,所有人都围着打量,心里暗想:“这玩意儿不错啊!”可是,用户心里真的只想着那几块红包吗?实际上,大多数人在冲动消费时,可能根本没意识到自己已经被吸引进了这个“优惠”的漩涡里。买个午餐还得多交几毛钱,殊不知后面又要为花出去的那几块钱买单。 这不仅仅是个红包游戏,更是个心理战。让我们来个简单的对比。想象一下,以前大家都喜欢用现金或者传统的刷卡,看到账单心里就翻不过去;可是现在,花两三块加点小便宜,变成了“高大上”的支付方式,心里满是满足感。等于用小赌注换来了心理上的“赢”,多么妙啊。而支付宝这样的策略,无疑算是一种“让利”,但是,这“让利”究竟是让利用户,还是让利商家,每个人心里都有数。 有些朋友可能以为这只是支付宝的花招,实际上,这种营销手法在其他行业早已司空见惯。比如那些连锁快餐店,买一送一不就是为吸引顾客?咱们以前常听到的“买一送一”,有时背后藏着的可不仅是好处,反而成了许多人“吃瓜”的借口。比如,有一次我和朋友去了一家快餐店,门口的海报上写着“买个汉堡送饮料”,结果进去点了一份汉堡,最后点的饮料根本不在送的范围内,最终一算账,还是破了预算。可见,大部分刺激消费的手段,最终都成了精明商家的口袋里的一部分。 生活中还有更多这样吃力不讨好的例子。参加活动时送的优惠券,听起来不错,但到手后发现基本上很难用。而且,真正值钱的优惠往往隐藏在字里行间。比如那段时间盛行的“限时抢购”,这时候猛一瞅,觉得自己一定要有。可到了收尾时,差价倒逼着消费者不得不咬咬牙花冤屈的钱。大家都喜欢那种感觉,买了一份“超值”的商品,却总是和自己的钱包撕扯不已。 从大的角度来看,支付宝推广“碰一碰”支付,背后反映的不只是他们的商业策略,还是整个社会消费文化的一种折射。这种行为不仅是为了用户提供便利,也是在无形中改变人们的支付习惯。以往我们懂得什么是物美价廉,现在却变成了物多多但是价也多的时代,支付的主动权慢慢变了。 最终,用户的习惯是关键。这也就意味着,大家在享受这些“好的待遇”的时候,是否意识到背后隐藏的潜在成本。有时候,“好处”可能只是个外衣,披上了华丽的装饰,撩起的实际上是消费者逐渐失去的理智和金钱。 各位观众老爷们,你们对此怎么看呢?
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淘宝
武诗海明
2024-9-15
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强烈控诉淘宝天猫三宗罪 1.引诱买家消费,淘气值达到1000之后,系统又弹出目前88会员是邀请制,但是无论谁邀请,都无法开通88 VIP会员,最终无奈注销账号。 2.用一个新手机号码,重新注册淘宝帐号,经过一番努力消费,淘宝值达到864,获得88 VIP会员解锁机会,可是淘宝又来搞事,不让打开88会员的页面,最终也无法开通。 3.引诱消费者消费,返天猫积分,却不让帐号用天猫积分兑换红包,侵犯消费者权益保护法。 是什么鬼让淘宝和天猫这样无视消费者的权益呢?
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淘宝
李煜羌
2024-9-13
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天津买家,一月份的订单,现在七个月了,还能申请仅退款,可悲的是我在驳回的时候我选择协商为“请修改为我要退货退款”,然后准备提交的时候就弹出来这唯一的选择,淘多多吗哈哈。
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1414
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淘宝
仅退款
夏夜流浪仔
2024-9-15
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淘宝店DSR评分维护到这样是不是基本上就无敌的存在了
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2
淘宝
北海24度
2024-9-13
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淘宝现在越来越差劲了,定做商品不包邮,顾客收到后尺寸选错了,申请退货退款,没办法拒绝,商品连发货邮费一起退回去,能不能公平对待买家和卖家。申诉答非所问。我诉求是发货邮费和定做商品的问题,提供了收到货的开箱视频,他让我提交收货商品签收物流红章。你让我提交的东西和我的诉求有半毛钱关系吗
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