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淘系卖家经验交流圈子
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小胖学淘宝
2024-7-15
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作为一个电商卖家,同时也是一个网购的消费者。我认为电商平台推出的“仅退款”规则弊大于利,诱导了人性深度的丑恶,不仅没有让劣质商家推出电商平台,而且还培养了一大批所谓的“优质消费者”。 “仅退款”顾名思义只需要商家退款不买家需要退货。这完全不符合市场逻辑和公平。这个规则诱导了人性深处的丑恶。人性都是复杂的,包含了善良和丑恶。在法律道德规范下,人性的丑恶是被压抑在最深处无法体现也不能体现出来。但是这个规则却诱惑了人性丑恶。 看了很多仅退款的案例,大多数仅退款的人都是在第一次被平台提示仅退款,选择了仅退款,而且不需要承担任何后果。这样他们就觉得这件事是可以做的。于是就有后来的很多次。于是各种仅退款的理由层出不穷。而且这些人里面也有各大院校的学生,甚至是初高中生,真实令人感到可悲和恐怖。这些人将来走向社会,会不会影响了他们的价值观。 商家苦不堪言,成本计算里面多了仅退款的货损项,在价格无法提高的情况下,只能偷工减料,生产劣质的产品,恶性循环。很多商家怒不可遏,起诉到各地法院,导致各地法院因为几元十几元的案件几百上千件,大大浪费了司法资源。消费者只能买到便宜的劣质货。 也有很多仅退款的消费者被起诉后,赔了几十上百倍的钱,还要给商家赔礼道歉。真实自作孽不可活。买到不喜欢,不满意,有瑕疵的货品,直接退给商家,都是有运费险的,都是商家承担运费,快递上门取件。为什么要占这个便宜呢。有多少钱办多大的事,用不起可以不用哦。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
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仅退款
指尖的弧度
2024-7-15
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现在淘宝报活动后,直接按全店成交额收费了(包含非活动商品),再叠加上300-50,或者 300-30 这种,还有 88 会员券,还要强制运费险,这意味着你报了活动之后,不算推广费用,已经有 20% 左右的销售额被平台拿走了,再叠加各种成本,意味着低于 50% 利润的东西,报了活动都是要亏钱的。 问题是现在电商界,哪还有那么多高利润的产品。而且据说接下来还要推出成交手续费,可以说,低价商品正离我们越来越远了。
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淘宝
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几节课
2024-7-16
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电商小卖家就是各种忐忑不安。单少的时候心累,单多的时候身体累。 周末两天忙着打包,比上班还辛苦。明天又是周一要上班,这边一会担心网店单量多会忙不过来发不出货,那边又担心单量变少,业绩不好。 辞职吧,感觉现在还不是时候,单量不稳定而且整体偏少。不辞职吧,又忙不过来,担心发不出货被罚款甚至封店。现在上班时候还要忙着做客服,老盯着手机看,最怕这一举动被领导或者同事发现,到时候就麻烦了。
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TALON
2024-7-20
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看看现在的淘宝平台,学PDD仅退款,不仅学得好,还学得更过分。PDD超过100元商品不会同意仅退款的,我这货值将近200元,客户申请质量问题,平台秒同意仅退款了,离谱吧,过分吧。劝淘宝商家小心平台无法无天的做法。 将近200元的商品,客户反映说表节脱开,我们让拍图片核实,这种情况一般是客户没装牢表节,也算不上是质量问题,他竟然以质量问题直接申请仅退款,淘宝平台直接退了,就算是质量问题,可以退货退款,运费我们承担呀,200元的商品淘宝胆敢直接退款,这么离谱的吗?如客户不退回我们的货,将诉状。
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淘宝
仅退款
白熊求职
2024-7-12
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被一种新的网络诈骗手段给骗了1999元,报警的时候,派出所接待警察都说是第一次遇到这种诈骗手段。劝告那些刚开始开网店的小商家一定要看清楚,不要随意相信买家的话,有疑问及时打淘宝客户电话询问。
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防骗提醒
Joanna
2024-7-17
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市场监管总局发布 市场监管总局近日发布的《网络反不正当竞争暂行规定》将于2024年9月1日起施行。该《规定》明确,“好评返现”构成违法,即“不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为”。 《规定》还对网络不正当竞争行为进行了明确和规范,包括仿冒混淆、虚假宣传、商业诋毁、侵犯商业秘密、数据爬取、数据“杀熟”、流量劫持、妨碍干扰、恶意不兼容等。同时,《规定》也对经营者和平台的法律责任进行了明确,加强了对消费者权益的保护。 电商从业者需及时了解并遵守相关规定,以确保自身业务的合法性和可持续性。你有什么看法
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平台新规、新变化来了
淘宝233
2024-7-19
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淘宝平台很多骗取运费险的,联系客服,客服让投诉骗取运费险,投诉成功了,再联系客服,客服就说他们也管不了。淘宝平台越来越没法干了,面对诈骗的竟然不管,无语无语
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淘宝
运费
淘宝这样玩
2024-7-13
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@淘宝商家客服小二@淘宝 买家自己没选对码数,退货运费凭什么要卖家出,是不是小卖家好欺负?不是第一次了,非要逼着所有卖家都开运费险你们才满意吗?我这种辛辛苦苦经营店铺的,你们就用个机器人随意判断,这合理吗?
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淘宝
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庄先森
2024-7-12
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我做淘宝一个多月了通过引流慢慢有了订单。上次流量最多时,有商家说会有很多白嫖党仅退款。我不以为然,直到前几天因回复超时收到通知,昨晚又连续收到两单退款,其中一个因买家问题退货退款,另一个则在确认收货后申请仅退款还要退货运费。现在听到旺旺消息就担心退货,洗澡时也不敢怠慢,生怕回复超时。今天有 9 单,我却高兴不起来,打算卖完挂钩就不卖了,并且全都要运费,不买运费险。
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淘宝
超级甜炸炸
2024-7-18
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淘宝买家这么做会收到律师函! 今天有买家来找我们客服。询问怎么会收到淘宝的律师函。 仔细看了一下,是去年年底的一笔交易,买家申请了退货退款后,淘宝极速退款服务进行了垫付,但是我们收到货后发现产品磨损严重,直接拒收拒绝退款,客户也是认可的,最后货退到客户家里了。但是没想到买家没有把淘宝垫付的款项还给平台,并且平台多次催促买家后也没有理会,以为没什么大事情,没想到直接收到了律师函警告! 这种情况和仅退款一样,都是属于不当得利。不同的是仅退款会收到商家委托的律师函,极速退款收到的是电商平台的律师函!电商仅退款起诉仅退款违法吗
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淘宝
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仅退款
kykpr
2024-7-18
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作为一名淘宝卖家,经历了14年的风风雨雨,今年可谓是最艰难的一年。过去每天的营业额都能达到4000-5000元,但今年连一半都达不到。我已经停止了开车、刷单,也不参加任何官方活动,尽量避免与事务繁多的买家打交道,甚至希望有和我一样遭遇的人,等待着淘宝的倒闭。
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淘宝
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小橙子
2024-7-16
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这是什么情况?淘宝开店开了十几年了还是第一次碰到,保证金里1000元就这样被骗子们骗走了,投诉无门,因为家里有事,淘宝也没什么生意就几天没看店铺了,等上店铺一看全是拍下投诉未发货扣保证金的,等我发货又全是仅退款的,淘宝厉害了,只知道扣商家钱,还是退出吧,开网店的朋友应该警惕了,现在骗子多防不胜防,里应外合,小心为妙。
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淘宝
仅退款
说糊话的周子易
2024-7-16
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电商平台成了最大的房租商,最大的中间商!电商没有创造新的需求,平台推崇的仅退款,比价行为让商品价格越来越低,平台不管商品质量怎样,只要便宜卖出去,他就有钱赚! 消费者网购成为一种习惯,就没有人去实体店消费了,你会发现大量的沿街商铺商场超市倒闭,电商一味的低价,最终生产企业也赚不到钱,逼的企业裁员,工资降低,大量人员事业。。。。。越赚不到钱,越来买便宜商品!这是个死循环!
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国内电商资讯
longLl
2024-7-15
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淘宝小二能有多无赖,干十几斤的淘宝了,又见新官方说辞了(进货链路,啥是有效,检查报告没效?你能再洋气点不),介入时让提供检测报告,没说凭证不对,判你失败后申诉时候又说凭证不符合,打一个电话换一个小二,怼不还口,申诉威胁都没用了,小二就是淘宝收割坑商家的一把利器呀,维权成本太高!商家真是遇见无赖客户就得认倒霉,社会风气就是这些无赖平台带起来的!
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淘宝
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涛哥创业帮
2024-7-15
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真是觉得搞笑,东西丢了,就来仅退款,那你丢之前,怎么也没有想过呢,别人商家的东西不是钱了,既然觉得不好,可以申请退货退款,自己弄丢了,那仅退款,这个东西也不应该我承担啊
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仅退款
hlo
2024-7-13
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某淘宝商家的迷之操作(完结) 昨天下午,收到淘宝平台客服的电话,说经过他们调查,确实是卖家的责任,给我补偿无门槛券,把这件事了了;我本来说不需要补偿,因为平台没有责任,是卖家的问题,但是平台客服耐心给我解释,发生这种事,他们在监管上是有很大责任的,让我安心使用补偿的优惠券! 说实话,网购那么多年,虽然是平台的88会员,但第一次感受到了这么高的尊重,所以转手立马又续费一年会员!是不是感觉有点像打广告,我觉得在用淘宝会员的都是这个感受吧!京东plus我也在用,也不错,购物的时候几个平台可以多看看,各有优势! 昨天换了个淘宝店家买了同款的杯子,立即发货了,而且恰好是中通,这也就说明原来的那个卖家就是不想发货! 整件事到此就完结了,虽然开始的店家让我感觉困惑,但是淘宝平台的服务还是让我感觉舒心,感觉被尊重!
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淘宝
一起讨论下
僧僧
2024-7-15
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淘宝很多产品有普通款和升级款,据卖家说材质升级款更好。特意同一家店买了普通款和升级款,又在另外一家知名大店买了价格贵三倍的看一下到底有什么不一样!!!收到货以后不管从外观还是触感甚至克重都一样,升级款升级了个寂寞,大店附加值超高分享网购心得
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淘宝
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lbfcool
2024-7-13
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电商平台越卷对中国的经济伤害是最大的,不接受反驳。
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国内电商资讯
天生我地养我
2024-7-19
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88年,在杭州做电商,这个年龄还能换工作吗?
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醒醒鹿耳朵
2024-7-18
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最近一直在反思,无论是09年开的淘宝店,还是11年开的天猫店,15年开的亚马逊国内店,17年开的速卖通,18年的淘宝直播,都是起个大早,连晚集都没赶上。唯一安慰的是,最近几年1688店还可以。说到底还是认知问题,思维问题,能力问题。 流量,产品,最核心的两点。流量,以前可能还有点免费流量,现在几乎都是付费流量,甚至付费都买不到流量。产品,拼的都是供应链。最后,除了平台,能够赚钱的,可能也就大卖家了。
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淘宝
一起讨论下
李煜羌
2024-7-13
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天呐?妈妈咪啊!!电商人来聊一聊!明目张胆的抢劫怎么可以发生在我们的中国。淘宝平台,多多平台,抖音平台,从社会赚取了财富,不回馈社会,反而加重矛盾,国,家的蛀虫,如此现象,几时休。是谁引领电商?这样下去要玩完了,人,社会,企业,国,信任全无,随意抢劫,太黑了。。电商利弊大讨论。。
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一起讨论下
浓睡难消残酒
2024-7-19
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工作的尽头是失业 生意的尽头是电商 创业的尽头是失信 年轻人的尽头是抑郁 中年人的尽头是负债 老年人的尽头是嗝屁 本银今晚的尽头是吃了这碗面,回家睡告告
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514
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吾与徐公孰美
2024-7-15
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5步,快速摸清一个行业: 1,产业链分析 2,竞品分析 3,机会分析 4,受众分析 5,市场分析 分析行业是为了更好的指导我们的行为,无论是创业还是投资或者是我们择业,都会最大程度的减少判断出错
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368
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一起讨论下
来不及思考
2024-7-18
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淘宝小二随意转走商家保证金,商家在判决胜诉并且在24小时内货物已寄还给买家的情况下,随意转走商家保证金
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淘宝
一起讨论下
Obsess
2024-7-20
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淘宝小二出来挨打 客户收到货申请仅退款 我拒绝了协商要求改为退货退款 消费者找小二小二直接退款成功 消费者说我污蔑她非法窃取 仅退款还不是非法窃取吗 消费者仅退款成功还晒图发我洋洋得意 说我污蔑她 仅退款现在都理直气壮了,还反过来教训我,绝了
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