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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 74618收藏

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淘宝童装沐沐爸 2024-5-24+ 关注

淘宝还有救吗？现在还是那个最公平的电商平台吗？1717元的茶几，第一次申请不想要不喜欢，系统自动同意退货进入退货流程，我们要求买家包装好，不要出现影响我们正常二次销售的情况，结果买家居然威胁我们说会让我们后悔，然后关闭不想要退货理由，并恶意给出差评和追加差评，再申请以描述不符为理由的退货退款，申请小二介入后，买家一句高度差3公分（大件家具我们描述页面有写明正负会有3公分误差）在买家没有提供任何凭证的情况下小二直接判退货退款，所有责任买家承担，并且赔偿30元现金给买家，退货买家选最贵的德邦物流121元运费（我们发过去也就几十块运费），在买家退货当天淘宝小二直接操作退款，且把运费121元从我们支付宝划扣给买家。问题是退货我们都没有收到，如果收到破损影响我们正常二次销售或者少件漏件谁来承担？最可笑的是买家旺旺上恶语相向，骂客服，然后反过来投诉我们态度不好，最最可笑的是居然投诉成立了！！淘宝小二乱判有些淘宝小二说：“我们小二只维护消费者的权益，你们商家的权益我们管不了”，你怎么看待这种现象

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1232 96 3 淘宝一起讨论下

土曼巴匪 2024-6-6+ 关注

淘宝开始清理账号，我的账号被封啦，用了十几年，没有任何提醒突然被封，而且无法解封！真是越做越垃圾！希望大家有这样的自觉，能撤就撤吧

1636 96 3 我要吐槽几句淘宝

托腮腮X 2023-11-26+ 关注

这电商生意做得心累。生意一直很淡。在义乌做了第五年了，平平淡淡，勉强养活一家人。最近生意也很淡，每天半天时间就可以打完包了。上午送小孩去学校还睡了一觉，午饭后才去仓库打包。每天赚这点钱真没意思[泪奔]跟打工差不多，都是两块钱两块钱的利润。一天现在大概能赚个三百。太难了，这点钱能干点啥。想发财，奈何没有那个命。

591 73 0 电商人太难了

老猫 2023-11-26+ 关注

淘宝现在是和卖家穿一条裤子了吗淘宝买了两罐奶粉，收到货是瘪的，然后呢，卖家说是路上压的，发的时候是好的，找淘宝客服，是不管，退了货就完事了。淘宝淘宝运营

819 97 0 淘宝电商人太难了

Chiohim 2024-5-21+ 关注

几个小时没有动静了，十几年的电商真的要放弃吗？夫妻店，去年退出天猫，今年是淘宝店，卖的少了顾不住，卖的多了也心焦，怕仅退款。平台现在没有公平性，现在的电商人真是前怕狼后怕虎。

999 60 5 淘宝电商人太难了

震惊中 2024-5-26+ 关注

淘宝的大数据真厉害，买家申请仅退款秒退，我们联系寄回来，都是已读不回复，后面说了几句白嫖的话，还投诉我们，拉黑商家，小二还介入扣2分罚款300，商家申诉几次都是失败，今年的淘宝是一点都不公平公正了，要做的商家一定想好，罚款比拼多多还变态。平台支持白嫖，不服就罚款！准备退店了，申诉一点用都没有！商家就是蝼蚁，想怎么割就怎么割！

984 96 5 淘宝电商人太难了

不像猫的鱼 2024-5-23+ 关注

淘宝新规开了多年的淘宝，突然被评为无货源店铺，二千多个商品被迫下架，罚扣了2000保证金，又得申诉了

965 66 0 淘宝电商人太难了

你的益达 2024-5-28+ 关注

电商自己在家赚钱，人们一般看不到，不过，我周围有几个。而且如果你见到住着几万人的电商楼，你就知道平台养活了多少人了。他们的客户遍及全球，不是过去街边的小商铺能做到的，小商铺毛利做70%，勉强度日，电商只要20%，靠的就是量。所以才有中国商品遍天下的说法。

1141 60 3 一起讨论下

她与疾风皆过客 2023-11-26+ 关注

店铺很久没有流量了，突然来个单，感觉不正常，要不要发货，有没有遇到这种情况的帖子，告知下怎么办

735 63 0 寻求帮助

没错 2024-5-25+ 关注

商家电商人，各位卖家朋友：优质买家来了来了它来了，商家起诉了白嫖党仅退款，白嫖党找平台撑腰去了，这客服来了让商家不要起诉白嫖党，小二这是在干扰法律吗？请问小二有这权力吗？小二你让取消起诉就取消起诉吗？小二你比法律还大？还是说小二你在无视法律？或者说小二这是在威胁恐吓商家吗？大家说能撤诉吗？大家应该相信法律相信正义

976 77 0 仅退款

Daphnis 2024-5-28+ 关注

做电商17年了，今年有种深深的无力感，除了生意难做外，某宝的改革对卖家越来越不友好。就拿延迟发货这个事儿来说，我们是严格按平台要求来发货的。但有一种情况，买家当天下午6点至7点拍下的定单，一般当天是发不走的，这就产生一个漏洞。买家6点-7点下单后，立刻催发货。这个定单要第二天下午5点左右快递员收走，而到快递公司扫描发货已经晚上八点左右。而这时距离买家催发货已经超过24小时了，就会产生3元的罚款。显然好多有心思的买家已经发现这个漏洞了，我们店因此也被罚了好几次。某宝的这次改革有的地方甚至超过某多了，建议以后改名叫淘多多算了。

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650 64 2 一起讨论下

斯芬克斯猫 2024-5-26+ 关注

淘宝的优质客户，哈哈，下单后催着发货，货到了催着仅退款，这种人，如果不隔着手机，我不呼他几耳巴子，我都对不起我的手，啥玩意，如果他退款成功了，我绝对亲自去他家拜访他，看看到底是个啥样的熊种，孬孙，信求，半熟货，净丢俺河南人的脸。

675 57 0 淘宝仅退款

没错 2024-5-28+ 关注

现在淘宝他妈的比多多还流氓，不倒闭天理难容。买家在我店里买个东西，收到货后退货退款，我们收到退货后验货发现买家把货调包了，我们拒收，拒收的快递也退回了，并且买家也签收了退回的商品，在这样的情况下，淘宝小二竟然支持退款，还扣我们12元退货运费，搞了半天我们卖家货也没了，钱也没了，还出了两次快递运费，还有天理吧？还有王法吗？

1399 94 0 淘宝电商人太难了

新榜有数 2023-11-26+ 关注

今年的快递价格，真是卷，做了8年电商，今年价格是最低的，这个ZT的价格，sT首重还要低一毛，友友们，你们发货价格是多少，来聊聊吧！

382 53 0 一起讨论下

淘宝学习 2023-11-26+ 关注

如今的淘宝这么难做吗，刚开了3天，心都碎了，不会运营，钱也不多，不知道能不能坚持下去，可能很多人跟我一样，不想露脸直播，不会短视频剪辑，完全的一个小白，又想开店卖货，可是没有方法。没有货源，我不知道我能坚持几天，心态都要崩了，小商家就活该被淹没吗

893 56 0 淘宝电商人太难了

强势ob 2024-6-16+ 关注

淘宝做的太累了，今年淘宝最恶心的一年，强制运费险，自动给买家处理退货，退货涨了18个点，今天一年都是亏损，推广费不断涨，免费不断下滑，11年淘宝商家，今年做不动了，仓库客服员工5个人，打算全部炒掉了，减少亏损，或许，我会退出淘宝了，以后和淘宝说拜拜，淘宝软件，我也会卸载，不会再去消费，呸

421 0 2 淘宝电商人太难了

左边 2024-6-16+ 关注

开网店，建网站应该知道的那些事本文阐述了标题、关键词和说明对于网商、网店及网站的重要性。标题应相关、简洁、易记；关键词要简单、明了、易记且与内容相关；说明类似于与客人交流，应提前说明。在现实运用中，标题和关键词应相关、简明、易记，字数不宜过多或重复。说明可相对多一些，但不宜超 150 字。

285 0 3 淘宝一起讨论下

斯芬克斯猫 2024-6-16+ 关注

阿里和京东的618购物节要取消预售了！今年的618将迎来重大变革。 5月6日，淘天集团大促项目组在商家大会上透露，今年的618促销活动将取消预售环节，改为直接开售方式。这意味着消费者不再需要苦苦等待预售结束，可以直接购买心仪的商品，享受更短的购物流程。同时，淘天集团还计划引入全程价保政策，确保消费者在整个活动期间享受到保价服务。不仅如此，阿里巴巴和京东，也将在今年的618促销中取消预售模式。这一改革旨在减少消费者在等待预售产品发货的过程中可能遇到的不便，同时也能有效缓解由于预售导致的价格波动和市场混乱。为进一步保障消费者的购物体验，阿里巴巴和京东也在加强后台监管力度，确保商家的诚信经营。取消预售可以让购物节变得更公平自由，减少预售制度是电商的一大进步！你期待这种更简洁的购物模式吗？快来评论区谈谈你的看法吧！

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279 0 4 一起讨论下 618

白熊求职 2024-6-16+ 关注

淘宝维权投诉有哪些方式主要包括以下几个方面： 1、商标投诉：在淘宝的主图或详情页面上突出使用公司商标标识或故意屏蔽商标的，将直接以侵权知识产权的名义投诉。处理结果：店铺扣2分，删除产品链接，减轻店铺权重。 2、版权投诉：盗取公司官网、旗舰店、线下宣传手册图片的，按版权投诉处理。结果：网店扣2分，删除产品链接，降低网店权重。 3、购买鉴定，主要针对假冒品牌产品，购买相应产品，然后出具假冒鉴定报告进行投诉。处理结果：店铺扣12分以上，店铺关闭7-14天，链接被删除，店铺权重下降。

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475 0 2 淘宝一起讨论下

林大侠 2024-6-16+ 关注

先解决了流量的问题，去复制迭代，持续去深耕品类。选品要根据自身情况，避免进入竞争激烈的细分市场。新手卖家应选择适合的产品，先生存下来，再解决流量问题，然后完善供应链，持续深耕品类，不断学习成长。

149 0 4 一起讨论下

淘宝老头子 2024-5-24+ 关注

我是淘宝卖家，淘宝于2024年4月3日以售假直邮，假洋排名义直接划扣我账户保证金2000元。打淘宝小二电话说是我店铺大量复制别人店铺产品一件代发。我店铺的产品一部分是我从其他平台批发回来家里，一部分是我自己做的，都是用淘宝菜鸟裹裹上门发货的。没有小二说的代发情况。淘宝私以莫须有名义乱扣卖家保证金凌驾于国家法律之上。谁能替我主持公道？

1519 86 5 淘宝电商人太难了

海参崴渔夫 2023-11-26+ 关注

建议大家不要在淘宝平台上购买贵重物品，，产品不合适，退不了货，客服不作为，那么大一个平台，大家看淘宝客服的对话，装傻，给你设置障碍，阻挠你退货

601 83 0 我要吐槽几句淘宝

强势ob 2024-1-6+ 关注

义乌什么时候出了这么牛逼的供应商，你们有谁知道这个工厂的。我在这里声明，拉黑这个供应商，一个货不会买。

431 59 0 我要吐槽几句

相知 2023-11-26+ 关注

普通人除了网购跟电商一毛钱关系都没有，电商提供三个就业的话，实体因为流通可以提供十个。全部电商的话会有七个人会没有饭吃，还会抢电商三个人的饭碗。电商不合理限制的话，以后只会大家的钱包越来越瘪，直到大家都玩完

521 45 0 一起讨论下

Daphnis 2024-5-23+ 关注

淘宝要亡了！太气愤了，简直没有天理，开店 10 多年了，从没有遇到这种事情，买家 2018 年 6 月份购买的一款儿童床，到现在已经6 年多， 2024 年 5 月 6 号早上旺旺联系我们说床坏了说我们是假冒伪劣产品，售后人员看过图片后发现是买家人为原因（小孩在床上蹦跳过度导致床出现断裂）。我们回复可以提供付费售后服务，但是买家一口咬定是我们质量问题，协商无果后 6 号下午后台直接收到系统消息从店铺保证金扣除 500 元给买家，短信说可以申诉，但后台找不到申诉入口，请问淘宝，你们这样无视商家的权益，拿着商家的保证金去讨好拉拢买家，保证金想扣多少扣多少，想扣给谁就给谁，还有王法吗？还有公道吗？有些淘宝小二说：“我们小二只维护消费者的权益，你们商家的权益我们管不了”，你怎么看待这种现象淘宝小二乱判淘宝随意扣商家保证金淘宝还能使用吗淘宝不能干

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853 97 4 淘宝一起讨论下

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