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Fang 2022-10-1 15:12+ 关注 来自 浙江卖家圈
为什么感觉淘宝现在不如拼多多了? 拼多多:1,淡化或者说去除了“邮费”的概念,几块钱的东西也免邮。这对 淘宝用户的购物习惯是很大的颠覆。让人忘掉了发货收货的物理距离,少了“包个邮?”的扯皮。除了生鲜,全国不管是1线、5线城市、甚至乡镇农村,购物体验都一样,这点可能是它能做大的一个重要原因。几块钱的东西邮费成本这块怎么控不是很清楚;2,官方客服比淘宝好,有购物纠纷的时候,官方主动介入更到位、及时、而且更“偏袒”卖家;优先退款补券那些就不说了,我记得买了瓶十几块的管道疏通剂,专门有官方电话,提示我安全使用须知(有腐蚀性),虽然是录音电话,但还是很意外。京东:物流优势和自营正品形象。急用的,想买得放心的,吃的东西,我都用京东了。自营物流这招棋,东哥还是有眼光的,这是跟其它网购平台最大的体验差异。本地仓商品,晚买早到,上午买下午到,体验无敌,别家也学不来;淘宝:用得越来越少了,偶尔还用主要是商品比较全,一些比较杂和偏的东西,只有淘宝能找到。双11最早我学生时代调侃是光棍节,后面被淘宝用来搞成购物的节日标签,一开始确实能优惠不少,后来被各种花式规则玩坏了,放满购物车清空买到就赚到的感觉不会再有了。人生第一次网购是05年从淘宝开始,那会易趣比他牛,但是好像我注册半天搞不定才改上的淘宝。不希望淘宝倒,但是又几乎肉眼可见的感受到它在倒。其他平台,亚马逊、网易严选、小米有品、苏宁、唯品会、小红书这些,几年用不了一次,只是放在手机上看着,也懒得卸载了。
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