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千万不要让你的店铺出现品质退货。旦出现品质退货就会导致你的自然流量下降的非常厉害。因为一个品质退货就相当于20个差评,它会快速拉低你的商品体验分,然后让你的整体店铺自然流量下降。 那什么叫做品质退货率?只要消费者在退货的时候选择了这些理由,都算是品质有问题的退货情况。所以千万不能让我们的买家去选择这些理由来进行退货。 咱们怎么做才能减少消费者去选择这些退货的原因。我们可以通过机器人的自动关怀功能来实现。 首先要进入到抖音小店的电脑端后,进入到飞鸽客服里面,进来之后点击机器人的智能跟单。进入到界面之后,咱们要把它的签收关怀给打开。打开之后只要买家签收,机器人就会自动发送一条消息给它。这条消息的内容咱们可以在下面进行选择。 然后咱们选择个立即创建任务。创建任务时候,这个名字可以随便选,然后选择永久有效,选择全部商品,发送内容,选择重文本消息,选择七天无理由,然后把下面提示的模板给勾上。选择这个文字就代表他一旦签收,机器人就会发送这样的话给他告诉他如果有问题可以选择七天无理由退货,不要选择其他理由。 设置好了之后在下方有一个保存按钮,点击保存。这样就设置好了。通过这个简单的设置,去降低我们的店铺流量更加的稳定。 如果这个方法对你有帮助,记得点赞支持一下!点赞评论关注。
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