电商客服，真的是大坑，别轻易往里跳。之前我在一家网店做客服， ... - 淘宝卖家圈

江川子语 · 发表于 2025-4-11 11:55:30

干过半年，3-5个店，第一次对电商客服有了概念，后面实在扛不住，找借口跑了，现在不敢干关于电商的工作

昨夜的云 · 发表于 2025-4-11 12:10:49

福建的工资也这么低吗，沿海发达地区啊

水氏露西 · 发表于 2025-4-11 12:11:42

换个语音输入法是不是好点

坐井观天吐豌豆 · 发表于 2025-4-11 12:46:10

我一分钟可以打120个字，能行么，之前学的电脑专业，就会了一个五笔

最好没心没肺 · 发表于 2025-4-11 13:44:25

我是居家客服，无责底薪4500，生意好老板再加500-1000奖金，回复率不低于85就行，目前挂三个店铺，月初一号最忙了，那天我回复了755人。。。

丽语 · 发表于 2025-4-12 21:09:04

哪里请呀，我打字快

黑灰指路人 · 发表于 2025-4-13 01:02:50

居家客服已经不干了，上厕所吃饭都没空，还总是遇到奇葩客户，主管又pua

炮腾大叔 · 发表于 2025-4-13 09:00:22

电商客服真的是看透人性，无下限

自然卷 · 发表于 2025-4-13 21:43:04

我一般是自助下单

淘宝这样玩 · 发表于 2025-4-14 00:41:11

哪个城市，我能来上班不。

要火直播 · 发表于 2025-4-14 08:11:20

你可以设置快捷回复啊

小橙子 · 发表于 2025-4-14 13:21:47

我都不想干网店客服，因为人性会让人吐血

京东张楠 · 发表于 2025-4-14 19:28:51

我还学电脑或者做文员之类的，但是没有工作经验，好多都不招聘新手

生活万家事 · 发表于 2025-4-15 02:37:22

为啥会有这种要求？我猜是店铺生意不好，老板就对流程中每一环都提最高要求，做不到，还能少发钱，降低公司成本。我理解的客服是，只要认真回答用户疑问，处理售后问题，就可以了。

求学问道 · 发表于 2025-4-15 09:13:34

绩效要求多，一个失误就扣钱，压力大。不喜欢做客服，太受气了

好难说故事 · 发表于 2025-4-15 14:01:35

我也做过电商客服，太累！然后现在网购都不怎么聊天了，自己看详情页看好点，一般不会退货

长安君 · 发表于 2025-4-15 15:58:02

3年前我家客服7000左右，早八晚六，13薪，现在公司倒闭了，就我一个人了

汤圆胖嘟嘟 · 发表于 2025-4-15 17:22:53

靠。原来客服还有这样。。。看来我错怪很多客服了。但是有些店小，爱答不理的是不是也这样？

矮子望天 · 发表于 2025-4-15 19:41:11

我之前的老板，压工资拖工资了～我就不明白没钱发工资开什么客服公司，员工流动厉害的很

亚马逊Harris · 发表于 2025-4-15 21:07:31

试试ai 自动回复