回答|共 60 个

自然醒

发表于 2023-7-4 15:59:26 | 显示全部楼层

我也是淘宝卖家,这个责任肯定是卖家责任,直接一句我发货之前都检查的,那不就是说买家找事吗?败坏了淘宝买家声誉,还有脸在这卖惨。

灵魂鞋匠

发表于 2023-7-5 02:12:24 | 显示全部楼层

要内心强大起来,不要脸的客户真的很多,有时候真的气不打一处来,但还要按住自己的嘴不发火,做生意太憋屈

兮米两只

发表于 2023-7-5 12:31:21 | 显示全部楼层

直接一句,洗了沒辦法退貨退款。愛差評就差評,愛投訴就投訴,小二也不都是傻的。

王瘦瘦

发表于 2023-7-5 16:14:23 | 显示全部楼层

最近淘宝上面优质客户明显增加

刘嘎嘎

发表于 2023-7-5 18:07:52 | 显示全部楼层

不能骂呀,生气也不能骂,他骂你都不能骂他,被罚过300的路过。

培根加果酱

发表于 2023-7-6 11:54:04 | 显示全部楼层

低价的人群素质就是这样

一耕哥哥

发表于 2023-7-6 13:00:23 | 显示全部楼层

这人自己说清楚你的解决办法,要退要么换,要么补点钱,其余的就不要说了,不然一生气发出去的话语气稍微不好一投诉就成立 不管是不是对方先骂的 我已经试过两次了 都是投诉成立

简单

发表于 2023-7-6 17:39:08 | 显示全部楼层

这下好了,300块钱没了

whut18f

发表于 2023-7-6 21:34:31 | 显示全部楼层

我卖玉的,卖几万块的几千块的,今年想着试试拼多多卖十几块钱的。我自己总结是消费越低的人越斤斤计较,而且容易发脾气。十块钱的石头盯着快递,上午就说这快递走错道了,不应该去那个地方,我今天收不到了,让我打电话给快递公司举办人家司机!气的我想笑。其实没啥意外人家下午一样给他送到了。买几千块上万的客户今年有一次20多天快递没到,人家也不催,反而安慰我。

tauren

发表于 2023-7-6 22:25:09 | 显示全部楼层

要么仅退款要么补发就已经爆漏了,是我直接叫她剪烂,拍视频全额退给他,我啥也都不要了!

六点

发表于 2023-7-6 23:34:36 | 显示全部楼层

我主要做咸鱼,昨天也遇到一个买家,收货后说我衣服是假的,我把证明发给他后,他来了一句“我信你个鬼”我说你把衣服退回吧,我懒得跟你生气,他还不退 倒也没再找事

津门十三张

发表于 2023-7-7 09:59:51 | 显示全部楼层

这也许是竞争对手

出海君09

发表于 2023-7-7 14:01:12 | 显示全部楼层

就你这水平还做淘宝 直接让他申请退款就可以了 洗了一下,你自己还不能处理吗? 这样怼他,投诉你,最低扣200块。 淘宝现在也抓这个了 不能对骂了 以前随意

白羽流星

发表于 2023-7-9 16:22:10 | 显示全部楼层

对于这种买家直接请律师告到底。下次还敢放肆不,以前没有这种人,现在发现这种人都是拼多多干些没良心的事,想o元购,圣此在多多上骂商家都能搞到上千元券,现在拼多多也要逃跑了,要搬走,

人体描边大师

发表于 2023-7-12 12:20:28 | 显示全部楼层

我十几年淘龄没这么对过一个卖家

江东暮云

发表于 2023-7-27 00:04:28 | 显示全部楼层

肯定没问题呗,拎着我也觉得不好判断歪没歪

悟空

发表于 2023-7-27 13:20:59 | 显示全部楼层

我也是控制不了我的情绪 遇到无语的客人就像骂人 客服也是人

胖成老虎的橘猫

发表于 2023-7-28 02:12:39 | 显示全部楼层

遇到这样的,第一时间发出解决方案。1.2.3,让客户选择。并且多半卖家是要吃点亏。但是没关系,一个月里总有几个,就当指标了。一句气话也不必说。也不必生气,不划算。

Blessing

发表于 2023-7-29 15:19:35 | 显示全部楼层

人与人之间应该相互尊重,建议还是卖客单价高的,可以过滤掉一些没钱还装比的

消费保

发表于 2023-7-30 18:25:03 | 显示全部楼层

下次被骂的时候,不要骂人回他一句反弹,让他多多骂,这样自己也不会被投诉
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