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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 81337收藏

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张教练 2024-5-3+ 关注

淘多多，客户已经签收货物，客户去驿站拿的快递，视频都有，客户申请仅退款，淘多多居然同意了！！！按你们要求去申诉了，也按你们客服提供的证明模板去给您们提交了，给的结果永远是维持原判！！！你们倒是告诉我错在哪啊？连重新提交的机会都没有！你们真的比法院还牛逼！我服了！退款只是开始我该去哪里申冤？

897 9 1 我要吐槽几句淘宝

大鹿谈引流 2024-1-6+ 关注

拼多多市值超过阿里巴巴了，如果“阿里巴巴淘宝”也能够像“拼多多”那样，改变售后服务策略，遇到客户不满意的，客服直接介入退货不退款，是否可以扭转局面呢？淘宝运营拼多多

467 13 0 一起讨论下

新媒体运营监控 2024-5-3+ 关注

淘宝私自扣下消费者退款，拒不处理

807 14 3 淘宝

阿黄不吃狗粮 2024-1-6+ 关注

11.12销售额：0元双11，居然一单也没有这几天直通车钱用完了，一个访客也没有天下没有免费的事情，直通车一烧完就没有订单双十一购物狂欢节你们爆单了吗

423 7 0 我的销售记录

淘宝电灯泡 2024-1-6+ 关注

我的淘宝店，昨天卖了2200，今天还没开张。直通车昨天大约花费8元，图上没显示，可能系统没反应过来。我的抖店，被罚了3元，原因是发货后，24小时内没揽收，当时快递已经拿走了，可能是货物太多，没扫上码，到了第二天下午才有揽收消息，结果就被罚了。买家没有投诉，是系统主动赔给买家的，说我影响了买家购物体验。发货后没及时揽收，一年中会偶尔发生几次，卖家自己控制不了，只要不经常发生，对快递员也没必要太苛刻。

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484 10 0 我的销售记录

81one 2024-5-12+ 关注

淘宝现在越来越垃圾了，买家骂人，反而罚款卖家。还态度有问题？已经不是第一次这样了，艹

1148 35 4 我要吐槽几句淘宝

Obsess 2024-5-12+ 关注

淘宝就这种经商环境难怪生意越来越难做！！！退货理由买家就是非得选个质量问题的，你自己瞎怪我产品描述不符？沃日尼玛？？？然后考核进首次品退[赞][赞][赞]在这里我鼓励所有买家和卖家，退货都申请质量问题，不要选择7天无理由，那样运费险不生效！！！记住了。除了7天无理由，其它质量问题都可以申请！！！打不过就加入！以后买东西不仅全部给一星差评，要先确认收货给了差评以后再申请质量问题退货！红牛关闭电商销售商品体验考核，考你奶个腿！

801 10 5 我要吐槽几句淘宝

奶爸生活家 2023-12-14+ 关注

在淘宝购物体验三个店铺下了七单，全都是虚假物流单号，平台的监管力在哪，消费权益又在哪，虚假物流信息这么明显看不到，还要一直等说等店铺回复，说店铺不退款，可继续申请，平台又是干什么的，3个店铺已经有一个关闭店铺不存在了呵呵了

503 7 0 我要吐槽几句淘宝

奶爸生活家 2024-5-14+ 关注

现在的淘多多，产品没有任何问题，买家随便发一张照片就能让商家无理由承担退货运费，发个虚假地址给它还要仅退款，说好的让天下没有难做的生意呢？这都把商家培养成做慈善的了吗？电商干货退货运费淘宝运营

848 10 3 淘宝一起讨论下

黎清月 2024-3-21+ 关注

这个平台在做最后的挣扎！引进pdd的淘汰的机器人，各种仅退款，买家发个视频就能仅退款，不管说什么，下错单了，也能仅退款，而且还申诉秒拒。要死的还是要死。

441 8 0 淘宝电商人太难了

傅杰 2023-12-20+ 关注

销售额上去了，可是利润下降了

440 9 0 电商人太难了

来不及思考 2023-10-10+ 关注

零基础电商运营助理 Day 1从最基础的开始学。早上办了入职手续，了解了一下公司的基本状况，然后到自己工位整理。运营因为也在忙，就过来给我讲了些基本常识，然后发了我一份关于审的资料。下午学习商品上架、审、修改商品信息，有人带，而且教得耐心，自己就边动手边做笔记，基本掌握了流程，可以自己上新。虽然流程是记得差不多了，但感觉少些理解，毕竟知道怎么做还远远不够，真正的掌握还需要知道为什么这么做。

599 11 0 电商人太难了

大唐陵少 2023-10-3+ 关注

今天给大家分享几个电商小妙招1.有手机就能操作前期别怕投资设备越多赚的越多 2.绝不要囤货压货不要做无谓的投资钱在兜里才踏实 3.到pdd上寻找蓝海产品多费点时间钻研下季节款 4.一件复制文案标题批量修改Md5 5.12点准时上架 6.每日稳稳20单

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433 8 0

刘红波 2024-3-7+ 关注

说实话用了这么多年的淘宝，真的第一次遇见淘宝客服这么解决问题，真的感到无语。买了个指纹锁包安装结果是假货，退货退款，但安装师傅要求空跑费，商家说我们垫付，等退货收到后支付给我，想着有淘宝平台在担保，就想着没啥事，先垫付了，结果可好，最后商家一直拖延，说3—7个工作日解决结果1个月了，问起来还是3—7个工作日，找淘宝客服，把聊天截图给客服，结果客服说只能管退货邮费问题，垫付的东西只能找商家解决，我就想知道我怎么找商家解决？我相信他，是因为对淘宝的信任，让我找商家，我是坐飞机去还是坐火车去找？一个买假货的商家得不到制裁，还排在搜索的前面，还让客户自己联系解决问题，如果淘宝平台这么搞，我觉得倒闭也就是时间问题了，我不差这30块钱，我也决不删帖。

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499 19 0 淘宝一起讨论下

lbfcool 2023-12-14+ 关注

电商让地方区域经济陷入流动性陷阱，并蔓延全国，造成整个消费市场的收缩。以前用现金比较多，大部分本地赚钱本地消费，大家都能赚钱。随着电商和线上支付的兴起，打破了区域限制，跨地域的交易，钱都在线上消费且不返流本地经济，导致现金大量外流。而本地经济却没现金流入，陷入现金流动性低迷的陷阱，经济停滞萎靡，消费枯竭，商业凋零，失业率居高不下。本地为了缓解现金短缺，通过借贷维持经济，竭泽而渔，造成现在各地方债台高筑。没有收入也就没有消费，电商再便宜也买不起没市场，都在低价倾销相互内卷。建议用税收的方式限制电商的价格，以保护当地的商业需求和现金流，钱大部分在本地循环流动让更多人创造价值，整个内循环市场就盘活了。

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462 7 0

Yss 2023-12-14+ 关注

2014年停止做淘宝，9年过去了，今年重拾淘宝，做起来太费劲，玩法变了，每天直通车的流量费扛不住，但这一次必须坚持下去，因为生活需要。淘宝运营电商创业这个年龄已经不允许再为别人工作，得自己解决就业问题。你们呢？打工人

497 8 0 淘宝一起讨论下

Mayo 2023-12-20+ 关注

有淘宝商家遇上判决小二乱判现象吗？有可以就言，本人已经联系律师起诉淘宝小二了，不管结果怎么样？都想去试试，拿我们卖家太不当回事了？我看见的帮转发，或者有什么好建议起诉的，都可以留言告诉

748 20 0 淘宝一起讨论下

奶爸生活家 2023-12-20+ 关注

国庆以后一直都挺忙的淘宝订单平均每天60+ 说明工厂都忙起来了，都有活干不像年初那么困难了经济还是可以的实体店生意也还行，就是有一些货款被拖欠拼多多每天也有10+个单但是拼多多都是低客单价为主，主要做小于100元以内的产品拼多多在国庆期间退店操作后来又撤销退店这样完美的解决了国庆期间不想发货的问题

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584 8 0 我的销售记录

升级去打小怪兽 2024-5-9+ 关注

现在的淘宝是越来越没救了，去年7月买的东西，昨天才拆开，来说保质期不久了。要退款，偏偏淘宝还给他来了售后通道，真是无语。他要是明年才拆，岂不是要说卖过期产品了？

724 16 3 淘宝电商人太难了

钢镚儿运营说 2023-12-14+ 关注

仅退款成功，做了13年淘宝的卖家开始对淘宝没有信心了，事实上遥控器肯定是好的

332 8 0 淘宝电商人太难了

桃桃莓妙 2024-1-7+ 关注

怪不得拼多多现在那么牛，市值超淘宝了，东西物美价廉，买了三件衣服才30块左右。这几年什么东西都在拼多多买手机电动车衣服书本茶叶等等没有出现任何质量问题，不知道为什么有些人说拼多多质量差如果差市值会超淘宝吗？

518 20 0 一起讨论下

花雷名 2024-5-14+ 关注

淘宝凌晨5点多下单，然后发串数字过来，然后投诉服务态度不好。这个小儿要是判投诉成功、那真是没天理。淘宝客服淘宝

898 21 4 我要吐槽几句淘宝

浓睡难消残酒 2024-5-16+ 关注

电商平台都在重新洗牌了，能不能抓住机会只能靠自己了。先说一下拼夕夕砍一刀已经砍不到新用户了，流量也已经没有上升空间了，想要赚更多的钱只能想办法从商家身上了，对就是各种扣款，罚款，坑推广费！然而商家的血汗钱也会坑完的，别急坑多多有办法，转到消费者身上，平台开始杀熟了，推广推那些利润高的商家，有利润买流量的商家。已经开始走淘系的老路了，机会就在这里了。抖音正始相反，跟着夕夕走，开始拼低价拼售后服务了，我觉得有价格优惠的源头厂家可以重心从坑夕夕上转到抖音上来一展才华了。淘系大哥真的很无奈，外忧内患，整合所有资源吧，什么淘特天猫1688都可以整一起抱团了，什么商家都有了。淘系重心放到了做内容上面了，直播和视频是个方向，有抖音干不动的商家可以试一下淘系做内容了做直播。京东有个AI刘强东不知道能说明个啥？大家有什么想法可以交流一下？

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1586 42 1 一起讨论下

lbfcool 2023-12-5+ 关注

谁懂呀，网店客服，看三十多个店铺17个拼多多店，5个淘宝，2个淘特，2个天猫，4个抖音店，3个京东店，一个人客服回复，都特么有时间限制，一天接待几百人，还要处理快递问题，售前售后问题，一个人根本回不过来，连中午吃饭都在回信息，有时候都吃不上饭，信息太多了，有的人都问一个小时还不买我说我干不了，回复不过来。真心干不了，请善待每一个客服

410 10 0 电商人太难了

难瘦香菇 2024-5-12+ 关注

做个淘宝小店，生意没看到眼里，但经常遇到一帮牛鬼蛇神。一件衣服卖七十多，有运费险，咋滴？退个货还先让我搭个23块？开个淘宝店，淘宝卖家日常我是做了啥遭天谴的事啦？

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