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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 81337收藏

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罗辑 2023-12-14+ 关注

最近我们在平台上的店已经被罚了200 下单发货西藏，然后我们客服说西藏这个季节发不了，他就去淘宝投诉，淘宝罚我们100.又一个下单西藏，同样投诉，淘宝又罚100，今天又来了，结果这样回复，他就退单了。现在有些人呀，很缺【德】。

552 20 0 我要吐槽几句淘宝

老张讲淘宝 2023-6-17+ 关注

电商必备21天螺旋计划表

735 45 2

小解解爱运营 2024-3-21+ 关注

现在淘宝已经恶心到丧心病狂了，现在恶心买家只要想退货了，原因都选，做工问题。材质造假等负面不合实际的原因，淘宝也不给商家申诉机会直接秒通过买家不合理申请，跪舔至极，不仅让商家损失运费等，还让商品体验分急剧下降，商家何其无辜，淘宝整天挂在嘴边的公平公正如今恶臭恶心

704 30 0 淘宝电商人太难了

淘宝233 2024-3-7+ 关注

20年每天营业额在1-2w左右，现在差到离谱，每天有个1000应该开心的不行了。tb真的不行的，现在每天的营业额只够日常开销了。不过电商还得继续干的，毕竟除了这个啥也不会啊。

469 15 0 电商人太难了

凤雪厘 2024-5-12+ 关注

淘宝我对你很无语，又心寒！4月27日晚10点钟，突然收到店铺小爆款被处罚下架！原因如图！靠店铺温饱的心里忐忑，马上上电脑申诉，秒申述成功。问题这款商品我在上秒杀，是很有希望变大爆款的。小二直接下架，申诉成功了，因为有活动我没法上架！迅速联系万象人工客服，先后安排了3个客服，都没法解决。聊天其中的推诿，不专业让人无语。写那么多，我不知道怎么解决了。找人无门，担心店铺就因此一蹶不振！经历这一次很多疑问，在网上发表下，看有人答复不？1问：香水品质不合格的判定标准是什么？或者说品质退款率到达多少是不合格？2问：晚上10点多了，品质小二真的是还在兢兢业业的在工作吗？还是因为认识同行，性质来了，查下我店铺？3问：既然是小二下架的我产品，为啥工作人员联系我一定要说我自己下架的？！4问：你们帮我下架的商品，既然申诉过了，我自己上架不了，你干嘛不帮我上架？5问：申诉怎么会有秒出结果的？这是你们自己心虚吗？经历了这次，体会到了太多的无奈与心酸，还无助。谁能帮助我下。真的只靠这个店铺养家糊口了！

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880 26 5 淘宝一起讨论下

bobo 2024-1-6+ 关注

淘宝处理退款也是越来越随心所欲，不用图片，不用说明原因，不需客服确认。买家随便填写一下，卖家就要承担所有退货费，白嫖也是真高级，兢兢业业服务买家，淘宝如此伤卖家的心。淘宝死得不冤

702 28 0 淘宝电商人太难了

Charles 2024-3-21+ 关注

新手电商人的心酸泪：新手小白进军电商，一头热血撞南墙店铺刚开通，违规扣分送下来心酸！

510 13 0 电商人太难了

汉米尔高 2024-5-18+ 关注

淘宝现在根本没法干，太难干了，一昧的迎合消费者胡乱罚款卖家的钱。快递揽收了，物流中断，商家按时发货都会被虚假发货罚款！怎么都不去罚快递的钱呢，拿卖家罚款算什么回事呢？卖家在平台里面连尊严都没有。

1072 27 2 淘宝电商人太难了

巨皇淘宝运营 2024-5-11+ 关注

注意了生意参谋不要升级，不要退费，用旧版本还可以看到具体数据。升级后直接指数变成区间泛值数据，让你猜。我就说生意参谋免费了很奇怪卖数据这么多年怎么就免费了原来还留了一手不愧是免费版玩的6阿看不到同行具体数值也好，免得互相恶性竞争，未来的电商所有对手的数据都看不了，不管你哪个平台，更不允许平台把数据拿来卖，因为属于商业机密，只是现在缺少监管。

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1813 13 1 淘宝一起讨论下

戢祖丽 2024-1-7+ 关注

你们之前出过大量复制的店铺尽量不要在做了。无论时间哪怕1年前出的，尽量也不要做了现在很多兄弟都罚款5000 直接罚款！！是罚款！！如果之前出过1次大量复制，现在再次出就是罚款保证金，如果之前出过两次就是罚款5000 检查一下吧电商人的心酸无货源电商怎么做中转仓中转仓哪个好用星辰中转仓

494 19 0 电商人太难了

静水流深 2024-1-7+ 关注

拼多多能5年内干赢淘宝吗？ —————— 不能，无论淘宝怎么做，但还有基本底线，无论对商家对买家，对商品。但PDD讲真的，毫无底线。比如你是卖碗买家收到说商家发错货了，我要买的是砂锅，要退款，拼多多系统秒同意，但无论订单商品名称、详情、sku名字都是个碗没有砂锅，这时候你再向拼多多申诉，不好意思，因为已经打款，客服就算发现问题也会驳回申诉，平台驳回您的申诉，审核买家已经提交了有效售后凭证。嗯是的，凭证就是他拍了一张他收到的一个碗，和他说他其实想买的是个砂锅。这不是笑话，这是真实发生在拼多多的事。

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480 24 0 一起讨论下

小笙公子 2024-3-7+ 关注

2023年中国主流电商平台数据： 1阿里：77000亿 2.拼多多：54000亿 3.京东：38000亿 4.抖音：27000亿 5.快手：10000亿 6.视频号：1000亿是谁主导电商直播电商探讨电商人故事汇跨进拼多多直播带货新形势电商创业指南电商人冲冲冲带货消费意识互联网电商流量谈谈直播带货

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900 35 0 一起讨论下

神莹且岸然 2023-12-20+ 关注

佛系淘宝店一天天的连个访客都没有。今天把通知都关了挂那吧。这个月不打算救了，一点流量也没有。上个月开的直通车也没什么用，我今天看了一下闲鱼准备去闲鱼试试水。估计也够呛！之前在闲鱼卖过不用的东西，流量可以就是便宜。试试吧！反正也没事干闲鱼打造爆款闲鱼直通车闲鱼关键词

727 20 0 闲鱼我的销售记录

陈大发 2024-5-12+ 关注

垃圾淘宝，仅退款不让商家活

982 36 2 淘宝电商人太难了

神奇卖家在淘宝 2024-5-17+ 关注

淘宝现在这么偏向买家了吗前天买的柜子，发货了昨天来申请仅退款，按照淘宝规则运输途中申请退款，退回运费买家承担，但是看看淘宝小二的回复，颠覆了三观，淘宝还能做得下去吗，淘宝的那些坑淘宝卖家日常网店经验分享淘宝卖家行为学

849 19 1 淘宝电商人太难了

淘宝这样玩 2024-3-7+ 关注

这才是电商商家和消费者的真实感受！电商平台的仅退款政策对于商家来说还是很难理解的，就像这位网友所说，不明白仅退款的价值在哪？只要把运费险落实好，退货退款就很好了，双方的利益基本都不损害，消费者是用户，商家也是平台的用户，一样需要保护。看了一下，绝多数商家对于仅退款政策是比较反感的，甚至已经出现了地域抵制的现象。而对于买家来说，也不都认为这个政策是好处的，有买家说，仅退款的是少数人，最终损害的是大多数正常买家的利益，以后价格会越来越高，质量越来越差。这些商家和消费者的真实反馈，我觉得应该是平台好好考虑和反思的，大家觉得呢？

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505 19 0 一起讨论下

相知 2024-5-10+ 关注

淘多多荒唐一段时间后开始反思了？自从索马里多多仅退款搞走了一些客户后，淘宝也被逼变成淘多多了。最近一段时间时不时看到有客户买错等原因，申请退货退款，退回时商家判定商家出运费，还有因为质量问题选择仅退款系统通过，商家让退货退款申诉失败等等毫无公道可言的判定之类的，淘多多终于开始意识到这样长久下去可能会重蹈索马里多多官司缠身的覆辙，今天开启了商户对于淘宝判罚的调查问卷。希望通过此次问卷，淘宝能不要忽左忽右，之前对商家太好，现在跪舔消费者，尽快出台相关公平公正的措施，有效保障买卖双方的利益。

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1058 41 4 我要吐槽几句淘宝

云无稽 2023-12-14+ 关注

超级恶心这种客户，实在忍不住去怼，每次在我家买都是有售后，目前无一例外，每次都有问题，但是每次又一直在我家下单，不知道为什么，到底为什么

426 19 0 一起讨论下

天生我地养我 2024-3-7+ 关注

我的淘宝店，昨天一共57个访客，成交了2000，今天来了6个访客，成交了100。我明后天就准备停止发货，然后再备一些货，年后正月十五左右发货。今年的销量是开淘宝店以来，最差的一年，以前光靠搜索就能卖很多，现在的搜索改的乱七八糟，通过搜索进店的顾客越来越少，要靠自己去找顾客。

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453 19 0 淘宝我的销售记录

没错 2024-1-6+ 关注

新手淘宝商家前期基础销量怎么做呢，用不让S单，没有基础销量商品怎么入池打标签呢，请教各路大神指点一下

413 9 0 淘宝寻求帮助

晨暮之鐘楹 2023-12-14+ 关注

几块钱的东西都要想着占便宜！怎么个事？还要给你每年免费换一副嘛？一年了对联只是轻微变色，这也要怪商家嘛？ “辞旧迎新”寓意新的一年，有一个好兆头，这也要“白嫖”嘛，伙计们？电商人的心酸电商人

416 14 0 我要吐槽几句

棒棒佳 2024-5-9+ 关注

今天退货了一款在淘宝店铺买的衣服，店家首页宣传的有运费险，结果收到衣服不合适退货了得自己掏12元钱运费。商家一查说是平台审核操作的。提醒一下爱网购的朋友们网上买衣服可要注意了这变化。糟糕的网购经历

557 16 4 淘宝

淘宝绅士 2024-5-10+ 关注

淘宝越来越无语了，买家寄回的裤子很明显是洗过的，这边也是打电话跟买家联系了，买家自己也是承认洗过了，是洗坏了吗？还是怎样，为什么洗过不可以退货退款呢？签收商品已经提供拆包视频照片也是上传了，平台小二的所做为就是洗过也是可以退货退款，申诉也是不成功，真的无语死了，淘宝把我们商家的维权都不当人看，什么叫提供证据无效

748 29 2 我要吐槽几句淘宝

云舒 2024-5-11+ 关注

已关闭许久的淘宝店铺，店铺链接莫名上架，导致商家未及时发货被扣除保证金补偿买家，卖家保证金几乎被薅光，商家近期才收到被扣除保证金信息，登录店铺核查网店上的那些事淘宝违规出里淘宝还能使用吗淘宝为什么难做有仇劝他做电商情况，找出其中异常。

749 22 2 我要吐槽几句淘宝

强势ob 2024-3-7+ 关注

淘宝真是逼着人去做拼多多了。十几年的老卖家，这几天上传了一款遥控器，这款机顶盒在淘宝上有卖，我们是机顶盒的遥控器，但是前天淘宝认定此款遥控是违禁品，直接扣48分，关店，甚至买家都不能买东西了，旺旺上以前的老客户留言能看到，但是回复不了....打电话给淘宝客服申诉，小二直接就是一句您这个已经申诉不通过，没办法，这语气听的人发麻.....我就想不通这个遥控有多大的问题，一下子扣48分？多大的违禁？这种有必要去杭州申诉么？

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554 23 0 我要吐槽几句

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