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淘系卖家经验交流圈子
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纺织工程师
2023-9-28
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如何在淘工厂开通售前客服服务?这是很多商家不知道的事情。下面我将详细介绍开通流程,包括协议签署、培训考试、提交客服材料、平台审核和客服权限分配等步骤。 开通流程主要包括以下五个重要环节: 第一步:协议签署。只要符合开通标准,就可以申请开通。开通消息将通过钉钉消息或淘工厂商家后台两种渠道进行通知,商家可以留意钉钉消息或登录淘工厂商家工作台,在任务中心查看通知。然后,登录淘工厂商家工作台,在左侧菜单栏中点击“服务授权管理”,进行协议签署。 第二步:培训考试。商家可以通过淘工厂学习中心进行学习,然后进行考试。如果商家考试不通过,也不用担心。可以重新参加考试,考试共有三次机会。如果三次机会都用完了,可以换一个账号重新参加考试。 第三步:提交客服材料。在这里,商家需要填写预备客服人员信息,包括客服名称、手机号码、参与考试的个人淘宝账号等信息。 第四步:平台审核。平台审核一般需要一个工作日,审核通过后,系统会发送短信提醒商家进行激活。 第五步:客服权限分配。商家需要登录淘工厂工作台,进入淘工厂工作台,然后进入配置中心,根据系统提示完成配置即可。
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淘宝
天生我地养我
2023-9-28
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如何运营小类目的产品?举个汽车雨刮器的推广案例。该产品毛利率高达60%,退货率为18%。这个链接比较特殊,适用于多种汽车品牌和型号,因此SKU数量达到了一两百个。推广是如何进行的呢? 首先是精准词计划。通过生意参谋的市场搜索功能,筛选出不包含品牌词和产品匹配关键词的词,这些词都可以被视为精准词,如雨刮器、雨刷、五骨雨刷等。 其次是品牌词计划。品牌词计划的客户搜索具有一定的特点,许多客户会使用品牌加具体车型的关键词进行搜索。具体来说,例如搜索“奥迪A5雨刮器”,则很可能不会只搜索“奥迪雨刮器”,因为要匹配具体车型。这种搜索方式存在一个误区,即关键词只覆盖了第一种车型,而没有包括品牌加具体车型的关键词,例如“奥迪A5雨刮器”。 该词表如何收集?可以将SKU中适合的汽车品牌和车型全部拉出来,并与精准词进行匹配,这样词量就会翻倍增长,可能会有数千个关键词,因此可以进行多计划布局。大家可能会有疑问,这些词的搜索指数可能不高,但只要客户的需求与产品匹配,这种情况就没有问题。汽车品类的推广都可以借鉴这个方法,例如后备箱垫、汽车脚垫、汽车座套、汽车座椅等。 该类目的另一个特点是,不建议使用引力魔方进行推广。为什么?因为购买雨刮器的客户通常比较急,转化周期较短,使用引力魔方可能会导致转化率较低。还有一个数据,该产品使用引力魔方的转化率只有0.1%左右,因此这种类目的推广不适合使用引力魔方。 哪些类目的推广适合使用引力魔方?如果转化周期相对较长,例如婚鞋,可能需要提前一两个月选购。 如果转化周期相对较长,就适合使用引力魔方,例如昨天晚上我浏览了一家女鞋店铺,该店铺的毛利率高达60%,转化周期相对较长,因此使用引力魔方的效果较好。相反,这家店铺的雨刮器推广效果不佳。如果转化周期相对较短,可以将重点预算分配给直通车。
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淘宝
案例讨论
周小舟
2023-9-28
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在阿里店铺中,隐形降权分为两种情况,一种是负向降权,另一种是正向降权。为了更好地理解这两种情况,我举个生动的例子: 1. 负向降权(负面影响):假设我在一家公司工作,月薪为10000元。按照正常情况,我工作一个月后应该得到10000元的薪水,这是正常权重。但如果我在工作中做出了一些破坏性的行为,例如损坏了公司的设备或破坏了老板的贵重物品,导致公司遭受了巨大的损失,这个损失超过了我10000元的薪水,那么在结算时,我不仅无法拿到10000元的薪水,还需要向公司赔偿,这就是负向降权。类似地,如果我们在经营店铺时频繁改变价格、违规操作、站外引流等行为,都属于这一类情况。在正常权重下,我们无法获得应有的权重,反而需要承担一些额外的权重损失。 2. 正向降权(正面影响):正向降权是指在正常情况下应该得到的权重,但因为某些原因而降低了。以我月薪10000元的例子来说,如果我在一个月里请假了三天,迟到了五次,公司对我进行了扣款,实际上我应该能够拿到10000元的薪水,但由于请假和迟到的情况,最终实际拿到手的只有七八千元左右,这就是正向降权。类似地,如果店铺中出现物流信息不准确、邀约订单、ERP种菜等情况,都会导致正向降权,相较于正常交易,我们获得的权重会降低。 希望这个例子有助于理解负向降权和正向降权的概念。
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淘宝
YISEN
2023-9-28
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实际上,阿里的付费推广本质上是一种杠杆作用。许多商家不知道这一点,他们以为投入越多,流量就越多。然而,如今市场上真正的竞争在于谁能以最小的成本创造最大的效益。 我们必须清楚地认识到,任何付费广告都是为了购买流量,而不是购买客户。流量能否转化为我们的客户,与我们的转化能力密切相关。因此,我们的广告成本高还是不高?这与我们的转化效率密切相关。如果我们花钱买回来的都是过客,那么同样的钱也可以用于付费广告。 我们必须了解竞争对手主推的产品和价格。做好市场调查至关重要。因为在付费投流领域,花钱只是获得入场券。选品和测试产品是我们参与竞争的关键。千万不要让投流广告成为一场赌博。
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淘宝
一起讨论下
陈德龙
2023-9-28
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每当看到存款和房贷的对比时,我总是希望能够更快地积累财富,早日还清贷款。实体店的销售限制较大,似乎难以改变,而且常常面临货款拖欠的问题。因此,我需要尽可能多地接受网店订单,吸引更多客户,让网店繁忙起来,这样我离我的财务目标就会越来越近。
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淘宝
电商人太难了
大胖橘
2023-9-28
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淘宝新势力
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淘宝
一起讨论下
Joanna
2023-9-28
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份额是相对的啊,要看整个电商盘子大小,淘宝绝对是主流,占一半,对卖家买家都是比较公正的,比较成熟,现在阿里分家了,电商竞争越来越激烈,以后慢就没有电商概念了,都是线上线下结合了,很普遍了。
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淘宝
小解解爱运营
2023-9-28
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怎么开通全球购入驻?怎么开通全球购入驻? 全球购买手+卖家入驻 成功入驻后,卖家店铺中将浮现“全球购”标识,买家更信任,卖家将拥有专属的经营工具和经营保障。百分百安全。
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淘宝
像我这样的人
2023-6-22
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适合新手卖家的选品方法
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淘宝
图文干货
神奇卖家在淘宝
2023-6-25
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直通车快速提升质量分。 直通车快速提升质量分玩法。 一、高出价上十分。这种玩法几乎是成功率是百分之一百的。首先准备一张高点击率的车图,然后只超高点击率地区就五到十个左右。后半段只开高流量的时段通常是指开晚上的八点到零点凌晨,然后添加五到八个关键词。大类目只玩两两三级的词,小类目直接用大词,出价这边直接出移动价前三的价格。 开始跑的时候删掉点击率。第一的关键词连续跑三天,因为只玩那几个时间段,只需要那么多的点击量,所以贵一点就贵一点。基本上三天就可以上十分,然后进行拖价就可以了。 玩法二、设置和第一个基本上是差不多的,唯一不一样的就是提前测试好所有的人群,近期百分之三十的一个衣架去测试,然后删掉表现差的。然后针对某一个人群进行高衣架,等于就是买的某一个人群的高流量的点击。 第一个玩法是锁定的关键词、点击量。第二个玩法等于说是锁定的某一个人群,把他的排名抬得很高。这个玩法比较适合于飞镖,它的弊端就是开始利用人群去上分,可能会压制这个展现。 玩法三、添加关键词的时候,优先添加点击率的一个关键词,去开这些词,相对来说比较容易上这十分。 玩法四、设置低价的sku。这种玩法适合那种可以设置区间价的宝贝,比如九到九块九到八十九的。当然不可能把区间价设置的太低,不然可能会作为提示一个作弊,因为价格低就有点击率高。 当然这种玩法的弊端就是低价引流了客户,这一边的访客可能导致人群标签比较混乱,需要后期标签的时候去解决一下。 玩法五、模仿行业高点击率的主图。主要针对模仿手淘首页流量高的图片,这个可以在生意参谋市场旁排列,一边找到流量指数高的,但是搜索指数可能说少了这一部分的宝贝,去验证一下流量是不是来自于首页。 那么去模仿这个图片通常的点击率会比较高,当然模仿手淘搜索点击率高的图片也是可以的。拿这一张图去测,上分你的分上来就会比较快。后期玩任何的直通车玩法都会比较顺利。
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淘宝
莫道仓殇
2023-5-29
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(避坑指南)淘宝新手开店注意事项 今日给大家分享淘宝新手开店的注意事项,有需要的同学建议收藏
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淘宝
图文干货
李航
2023-6-25
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淘宝展现断崖的原因。 淘宝展现断崖的原因: 第一,信号一直起色曝光,一般两种原因导致。 首先可能是账号,新账号的注册环境不干净,一个网络下注册多个账号,一个设备上注册多个账号。新账号如果在网络或者设备上去注册,属于惯例账号,会触发大括号的现象,导致账号去限流,这种情况把设备的网络账号全部停工三个月即可容易恢复。 其次也可能是产品的有一个问题,例如咸鱼上的竹竿,卖家做的最好一个月出两单,一单赚五块,这种产品不符合咸鱼的人群需求,少搜索就少,从而导致曝光很少,这种情况建议换产品。 第二,账号做了一段时间之后曝光越来越少,同样也是两种原因导致。 首先要知道产品的排名越高曝光就会越高,随着产品排名的降低,曝光就会逐渐降低。解决办法其实很简单,先用陌生的账号去搜索产品的关键词查看排名,再通过补单去提升排名,随着排名的提升,曝光了就会越来越多。 其次很多卖家认为上新越快,曝光增长就越快,在上架的商品越多,曝光就会越多,实际恰恰是相反,新发不等于是乱发。系统是根据店铺权重分配着曝光的,店铺权重是店内每个单品权重重的累积,不停的上。 新只会让店铺的滞销品越来越多,从而累计出来的店铺权重就会变得更曝光,就会越来越少。店铺内的十五到二十天不产生曝光,不出单的产品要及时的进行删除。 第三,曝光突然间断崖式下滑,最常见的就是修改商品和和平方操作,商品发布完之后尽量不要去修改编辑,发布按钮不要轻易去点,这种操作很容易导致商品全部归零,从而触发曝光的断崖。 其次频繁操作在任何平台都属于敏感的操作,频繁上下架,频繁发送,一段话等于是属于频繁的操作,会触发平台的二次人工审核,审核期间商品会被屏蔽,不会被排挤,从而导致曝光的断崖。
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淘宝
卡你几哇
2023-6-23
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干电商太累?认知没打开。 为什么很多卖家干某宝特别累?就是因为他太尽心尽力。你太想把所有的板块都做好了。你看为什么别人能够快速做起来一个又一个店,3年时间就能从出租屋干到写字楼,而你又当运营又当客服每天卷到深夜累死累活还干不好一个店?你不反思反思吗各位?我说句真心话,不是同行的技术方法多,而是他深刻的明白做电商的一个关键思想,就是要学会抓大放小。 你不要今天看谁说,这个渠道有流量你就去抓,明天又有哪个方式能爆单你就去试。你就记住一句话,能够给你产生80%利润的往往是那20%的关键动作。其实对于大部分的中小卖家来说,你当前最要紧的事情就是多花心思去选品,然后把搜索跟付费流量研究明白。 因为某宝涉及的环节实在是太多了,就拿流量渠道来说,就包括了搜索流量、推荐流量内容以及直播站外几十种渠道,一个小团队根本不可能在短时间内做好每一个环节。所以,你需要去找到当前见效最快的事情去重复的做。当你的销售额能从100W涨到200W的时候,你就可以拿出2W去招一个可以做好以上环节的负责人,让他把新的板块搞起来。这样子你才能够解放精力去把资源和重心集中在当前你最擅长的领域跟利润点上。 相反,如果说你想做好所有的事,从开款、选品、测款、仓库发货、什么运营投放等等,你都要自己做,这个链路实在是太长了,你没有三头六臂,就算你把时间掰成八瓣也没有人能一次搞明白所有的环节。所以,你就是要专注并且深耕在一个领域,复制、复制再复制,这才是最快速、最容易积累利润的方式。
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淘宝
A耶斯莫拉
2023-6-24
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如何把月销量改成总销量? 做淘宝太恶心了,每过三十天就清一次销量,买家看到这么少的销量瞬间就没有购买的欲望了,刚刷完的单量又被清零了。那么今天我就教你们一招直接把月销量改成总销量,大大去提升用户的转化率。 首先打开淘宝后台,打开店铺的装修。 然后再点击pc店铺装修,选择店铺里面的搜索页面。 之后把销量单位从三十天修改为总销量,超级简单。
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淘宝
梁子琛
2023-5-21
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电商交流。永不放弃是人生要成功的一大因素,只要能够坚持,锲而不舍,终会到达成功的彼岸的。
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淘宝
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悦心金融
2023-6-20
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新媒体人必备❗️这9⃣️个文案网站帮你写出爆小白也能轻松出爆款文案 1⃣️阿里妈妈AI智能文案 2⃣️文案狗 3⃣️GIISO机器人热点写作 4⃣️新榜什么值得写 5⃣️搜图导航 6⃣️小鸡词典 7⃣️今日热榜 8⃣️Magi 9⃣️全网内容搜索采集
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Ai赋能电商
谢某人浪得虚名
2023-6-19
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做电商赚一百万轻轻松松吗? 做电商赚100万轻轻松松吗?今天就来聊一聊新手如何做淘宝。一共就分四步,从选品到推广到稳住流量赚钱,建议你反复收藏多看几遍。 第一步,其实做淘宝5分选品1分运营,核心就在于选品,品选的好就肯定能稳住流量赚钱。做淘宝选品要做那个有利润的,不要像拼多多做的太便宜。我有一个朋友是东北的,我就建议他卖点家乡的土特产,比如东北木耳、辣白菜之类的也能做到Top1,那么就轻轻松松的年入百万。所以选品就是售价三四十块钱的家乡土特产,要是没有你家里有没有工厂,有没有基地。有多肉的基地你就卖多肉就好了,多肉也有卖的好的卖的不好卖的,那么就一定要选那个好卖的,利润高的产品。 第二步,做淘宝最重要的事就是要有一套主图详情内功。先验证一下市场,后期找到美工1:1把它复刻出来,内功就没有问题了。 第三步,给你一个简单粗暴的拉流方法。以前拉流量是直接搜索刷单,现在一定要50%的非搜索加上50%的搜索单。淘宝平台改制以后流量就开始多元化了,不再主打搜索流量,必须要有推荐流量的结构。 第四步,流量起来以后很容易下滑,为什么?评分不稳定,你的DSR综合服务评分、物流等按照要求做到就行,做到了以后流量就稳住了。但是99%的电商人都会忽略。
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淘宝
老猫
2023-5-22
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如何做好电商运营助理‼️电商运营日常工作根据我的经理和要求,运营助理的大致要求就这些了,每个类目不一样玩法也不同‼️要慢慢积攒经验 考虑做电商助理的可以收藏起来慢慢看,避免遇到不必要的麻烦。
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一起讨论下
图文干货
乘风破浪
2023-5-29
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电商运营新手必看|9个电商标题知识点✏新手电商人必备的关于电商标题的逻辑,今天分享给大家。 标题的6大创作思路、3大选词诀窍。希望能对新手电商人有帮助。 也希望能结识到更多电商从业者,
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淘宝
图文干货
武诗海明
2023-6-21
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淘宝系现在挺垃圾的,购买产品时,竟然看不到中差评了,也就是隐藏了差评,无语啊!
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我要吐槽几句
淘宝
YISEN
2023-6-13
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淘宝新店想要打造爆款 那么基础是很重要的
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淘宝
A耶斯莫拉
2023-5-18
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电商运营小知识|新手商家都会犯的错‼️跨境电商运营卖家们在上传产品的过程中以及运营网店的过程中是不可以出现违禁词哦,一旦出现了违禁词的话是属于违规的行为,到时候可能会对你的店铺造成影响 如果违反了电商平台的相关规定,将会被执法部门罚款,如果被消费者起诉,需要承担相应的民事责任。 很多的做电商宝子们都知道电商有违禁词是不允许出现的但是又不知道哪些词语属于违禁的,所以说一定要提前的了解一下,不然在后期的运营推广中可能会出现这一方面的违规行为,然后就得不偿失
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淘宝
小也
2023-5-24
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2023年淘宝开店,这几点必看少踩坑!
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淘宝
图文干货
淘淘宝运营
2023-7-1
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做电商入池后如何放大搜索流量。 做电商好不容易入池了猜你喜欢,但是不知道怎么去放大搜索流量,今天就用一条视频直接给你们讲透具体的打法。 首先要统计出来这个产品最近7天的进店关键词。打开这个商品360,然后去看商品的搜索详情。通过搜索详情就可以看到这个产品的静电关键词。 然后最近7天下载下来之后找出来最近7天总共的一个进店的访客数,比较多的关键词,并且这个关键词自带搜索人气比较高的。这样子的关键词统计下来之后筛选出3-5个关键词重点去操作。 做搜索渠道成交,同时打开直通车去做付费,配合用直通车再给这个产品去做拉新,同时再去圈一下精准人群。这样子这个产品的搜索流量就会很快得到这个提升。 基本上操作个7天左右就能够看到第一轮的访客提升起来的效果了。
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淘宝
没错
2023-5-23
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干货分享电商运营常用的40个公式随着电商的快速发展,电商行业平时运营中需要用到的数据也越来越多 基础知识可不仅可以帮助我们在运营过程中了解电商的底层逻辑,还可以更好的分析数据心 电商公式是基础的知识点。,可以帮我们在看数据中更好的分析数据,做表格也是需要的 电商公司中运营③©占了很大的比重,灵活运用公式可以帮助我们节省时间心,更好的分析店铺的数据☑。我整理了电商运营常用的40个公式,希望对各位朋友能够有所帮助!
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