学买卖 - 电商从业者社区

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丸子的电商笔记 2024-12-18 09:49+ 关注来自 1688商家经验分享圈

阿里也是个草台班子？果然，公司大了之后就会一团混乱。遇到点问题，支付宝客服让我找淘宝客服，淘宝客服让我去问淘菜菜客服，淘菜菜客服让我去问支付宝客服，完美闭环！是这样的，我在淘宝买菜买东西的时候，系统老是推荐“0元下单先用后付”，我就用了，一般提货以后我就会马上点确认收货，他就当天扣款了。这次因为淘宝订单比较多，提货以后我就没管。他也没有像快递那样显示已签收，待付款之类的。就显示个待提货。我过了两天支付宝直接显示订单逾期了…… 支付宝里显示去守约，但是跳转到淘宝订单又没有付款的按钮……我勒个去！算了这个“先用后付”我还是关闭吧！

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3048 0 5 快递客服支付宝

Anne 2025-8-4 10:20+ 关注来自淘宝卖家圈

做外贸一旦开窍，就是王炸！在开发客户的过程中，沟通方式至关重要，有时即便自认为表达得体，也可能因不当言辞导致客户“秒消失”，邮件不回、WhatsApp 显示蓝勾也无回应。问题往往出在说话的方式上，开发客户不仅是交流，更是一门艺术。以下 9 句话堪称沟通“雷区”，容易让客户转身离开，其实有些话换个说法、把握时机和分寸，效果会大不同。

26 2 0 话术出口外贸

小仙女儿 2023-9-12 15:58+ 关注来自拼多多卖家圈

不想再惯着你，白嫖党！为了5元钱，你也富不了。想致富还是要靠自己的辛勤劳动的哦。买家从网上买了10元的东西，收到货后声称自己不喜欢，但却不退货。卖家赠送运费险，来回都不用买家掏一分钱。但买家就是不退货，说麻烦，就是要钱要钱，给5元补偿，少了还不行。各种理由就是要钱。既然不喜欢不满意，该退就退，也不用你花一分钱，为何就是不退，就是要钱，难道你就是想白嫖，这不是第一次了吧，我看不是对货物不满意，而是不想付钱，想白嫖吧。哎！为何总有这样的人呢？

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365 20 0 拼多多电商人太难了

直播设备说 2025-8-14 10:09+ 关注来自国际站经验分享圈

国际站新店铺看过来·昨天有位朋友问我，国际站要从哪里入手，其实总结一下创建店铺无非就是装修、产品、推广，基建并不复杂，推广工具也只是工具，运营的底层思维才是核心。

0 0 0 阿里巴巴国际站推广店铺

人类 2023-5-18 15:30+ 关注来自大河北电商圈

视频号死疯了。你知道视频号的流量有多么便宜吗？以前我们从某度的获客成本是最高的，某宝开车站内获客也要100多，居高不下的一个获客成本都来了某音了。在视频号出现之前，某音的流量成本是最便宜的。出现之后，现在的成本也开始高了，你需要不断的去去做，去对看平台的一个算法。而且有一个很大的一个弊端，就是你去导私域的链路会特别长，一般我们都是通过粉丝群等隐晦的手法把顾客导到wx号。那么公域粉丝一定不是你的，只属于平台。但是视频号正好相反，不但从一开始就可以直接在直播间里面添加你的微信。而且新增的一个功能，投流可以直接选择转化目，叫做企业微信等名片点击。这个功能对于做来说是非常牛的，获客成本非常低。凡是做文玩茶叶、香云纱这些长期加私域的，有复购的品类是非常合适的。还有比如现在视频号不开放的品类，像BJ品、YL器械、小b种，也可以通过这个方法去获客。导流的链路是非常短的，非常的通畅。最关键的是平台大力的支持你，添加它的微信，你还不用担心会被封号，真正实现了视频号的。还有公域的闭环。怎么导私域？

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积极向上 2024-7-5 11:34+ 关注来自淘宝卖家圈

最近遇到2个人，天天来店铺下单一个，然后电话打过去问怎么回事要不接听，不发货要被扣钱。有没有遇到这种的？要怎么处理？买1.6元，包邮到家，不发货就被扣3元？最近遇到好几个人在店铺下这样子的单。其它几个没有截图发出来淘宝商家的无奈淘宝的那些坑网店经验分享太难了电商

338 5 3 淘宝电商人太难了

盒子小伊 2025-4-30 09:56+ 关注来自亚马逊卖家圈

亚马逊内容创作者计划合作指南参与亚马逊内容创作者计划时，品牌方需了解活动管理、内容合规及效果追踪的关键规则，以实现高效营销布局。活动创建后24小时内可自由编辑或取消，此后仅支持延长活动日期或增加预算，确保合作流程稳定。推广内容保留时间由创作者决定，额外佣金在活动结束日或预算耗尽时终止，且仅按完成发货的有效销售计费，遵循“按效果付费”模式。内容合规方面，创作者须按亚马逊政策及美国联邦贸易委员会FTC要求，在内容中标明“赞助”“广告”等声明，品牌方可在活动简报中提出具体披露要求，规避法律风险。关于创作者匹配，品牌方无法指定特定人选，平台通过智能算法基于品牌调性、受众及历史效果数据精准匹配。若内容存在冒犯性表述、未合规披露等问题，可通过“报告”功能举报，亚马逊将协助沟通整改，保护品牌形象。该计划通过灵活的活动管理、合规的内容要求及效果导向模式，助力品牌高效布局社媒营销，实现品效协同增长。善用这些机制可优化策略，提升与创作者的合作质量。

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5004 0 4 营销推广管理

低调哥 2024-6-25 11:02+ 关注来自 Ozon分享圈

Ozon本土卖家的福音。几天就测出来几款产品，数据嘎嘎猛。跨境电商

154 0 2 一起讨论下 Ozon

brainli 2024-9-22 10:17+ 关注来自淘宝卖家圈

电商电商人快递员辞职做电商

2066 0 2 淘宝快递

天轮 2025-8-12 10:05+ 关注来自亚马逊卖家圈

想做个跨境电商，但缺少经验。应该怎么办? 我去年就是你这个状态。完全没经验，不懂选品、不懂VAT、不知道哪些平台能做，满脑子只有一个念头：到底能不能做，怎么起步？先说结论：能做，但不要着急开始卖货，先搞懂规则、平台和成本再说。我当时是这么入门的：1. 先看“全局”而不是“技巧” 很多人一上来就问怎么选品、怎么上架，但其实最关键的是先搞清楚这几个问题：你想做哪个国家？（比如德国、波兰、法国）平台怎么选？（亚马逊、Allegro、Cdiscount？）合规怎么搞？（VAT、EPR、CE 到底要不要做）这些搞清楚之后，才知道自己是不是能做、做了是不是能活。 2. 找一个系统的信息源，不要碎片化看攻略我刚开始也是到处看攻略，看得越多越乱，知乎、B站、抖音，每个人说得都不一样。后来我自己慢慢整理，干脆做了一个【欧洲跨境知识库】，把平台规则、合规流程、物流、退货率、售后模板、政策对照表这些都汇总进去了。地址在这儿（完全免费）：（我自己还在用，遇到坑就更新）

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15 1 0 退货率运营 EPR

草帽哥 2025-8-4 10:18+ 关注来自电商创业人

老同学在做外贸，他95后，坐标深圳，去年赚了50万，他告诉我一些深刻的道理，我把他说的话整理成干货，分享给大家，希望能给想做外贸的朋友一点启发。他的办公室在城中村，20平米的隔间，摆着两张桌，一台打印机，墙上贴满快递单。他说别信那些“高大上”的外贸故事，他见过太多写字楼里的公司，看着光鲜，年底账上还没他这隔间赚得多。第一年他栽过跟头。听人说3C配件好卖，跟风进了500个无线充电器，发往亚马逊美国仓。结果listing刚上，就被投诉外观侵权，货全被平台扣了，亏了3万多。那是他工作攒的全部积蓄，躲在出租屋吃了半个月泡面。后来他学乖了，不碰热门品类。他在1688翻了三个月，发现一个冷门：宠物项圈的反光配件。欧美养大型犬的多，晚上遛狗要戴反光项圈，但配件容易坏，得常换。他找工厂定做，成本1.2元，卖4.99美元，利润空间70%。他不贪大单。第一个客户是美国的小宠物店，只订了200个，利润刚够运费。他照样每天发消息，问“客户反馈怎么样”“要不要寄新款样品”。半年后，这个客户成了他的稳定渠道，每月订3000个，占他销量的40%。他说小客户像种子，你认真浇水，比追那些“一次性大单”靠谱。沟通全靠即时工具。他手机里存着800多个客户的WhatsApp，备注着“爱讲冷笑话的英国大叔”“凌晨2点还在线的澳洲宝妈”。客户消息10分钟内必回，哪怕是问“能不能便宜0.5美元”。有次一个德国客户半夜说配件断了，他马上视频教对方怎么修，第二天补寄10个过去，客户直接加订了500个。他算过一笔账：做外贸，利润不在“卖得多”，在“售后少”。他的配件用了加粗的线，比同行的耐用3倍，退货率只有3%，而同行平均是15%。他说少退100个货，就多赚400美元，比降价促销划算。别囤货，用“试产+预售”。看中一款新产品，他先让工厂做50个样品，自己拍图挂独立站，标“预售，2周发货”。有10个人下单，就做200个；下单超30个，才敢做500个。去年他试了12款产品，成了5款，没压过一次货。他不做平台，只做独立站。平台抽成高，规则还总变。他花300块建了个简易网站，每天在Facebook宠物群组发“客户家狗戴配件的视频”，留网站链接。流量不大，每月才200多访客，但转化率15%，比平台高8个点。有人说他做得太小，成不了气候。他笑说，95后做外贸，优势就是“小”。船小好掉头，发现不对马上停；不用养团队，赚的每一分都是自己的；跟客户聊天没架子，能聊到一块去。他的客户里，有6个成了微信好友，过年还会互相寄特产。他去年的50万利润，拆解开来：30万来自3个老客户的复购，15万是新款配件的增量，5万是帮客户找其他宠物用品的佣金。没有一笔是靠“爆单”，全是细水长流攒出来的。很多人觉得外贸要懂英语、有资源、有本钱，其实不是。他英语四级都没过，靠翻译软件跟客户聊；没资源，就从1688的小工厂慢慢试；本钱少，就从小单做起。他说，现在的外贸，早不是大公司的游戏了，普通人的机会，就藏在那些“大公司看不上的小需求”里。 95后做外贸，不用学老一辈的“酒桌套路”，也不用拼“工厂实力”。把产品做扎实，把客户当朋友，用手机就能把生意做到全世界。赚50万不难，难的是耐住性子，不贪快，不跟风，一点点把客户的信任攒起来。你看他那20平米的隔间，墙上的快递单越来越密。那不是普通的单子，是一个年轻人靠自己，在陌生的外贸世界里，踩出的一条条小路。路虽小，走得稳，照样能到想去的地方。

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28 6 0 资源转化率出口外贸

亚马逊琴俊 2024-10-28 09:47+ 关注来自亚马逊卖家圈

创业哪里有一帆风顺，犯错都是正常的。干亚马逊那么久，谁还没有推失败过几款产品？关键得控制试错的成本，10款产品小范围、低成本试错，就算失败五六款又怎么样？只要有2-3款起来了，完全能cover掉之前试错带来的损失。怕就怕不懂得控制试错成本，一把梭哈进去，最后直接亏得血本无归。我现在最怕收到卖家的留言就是：“做亚马逊60万直接亏掉了”，“80万全都打水漂了”，“亏了800个了还找不到方向”，说真的我都帮你们心疼。有些错误和教训是你成长路上的必经之路，就是来磨练你的心智，增长你的经验，来为下一次的成功做铺垫的。但是这一切的前提条件，就是你得有重新再来的机会，有些人试错把自己试进去了，有些人同样的错误能犯三次以上，神仙来了也救不了你。

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1665 0 5 亚马逊创业

关长振 2023-3-31 14:30+ 关注来自淘宝卖家圈

淘宝为什么突然访客下降？ 1、淘宝的竞争对手加大了竞争力度，抢占了淘宝的市场份额； 2、淘宝的产品价格相对便宜，质量一般，比较重要的东西不愿意购买； 3、淘宝的服务态度不够热情，消费者不愿意再次光顾； 4、淘宝的推广活动不够精彩，消费者不愿意参与； 5、淘宝的网站设计不够吸引人，消费者不愿意浏览； 6、淘宝的网站加载速度慢，消费者不愿意等待； 7、淘宝的网站安全性不够高，消费者不愿意放心购买； 8、淘宝的网站搜索功能不够完善，消费者不愿意花时间搜索； 9、淘宝的网站更新不够及时，消费者不愿意再次访问； 10、淘宝的网站排名不够靠前，消费者不愿意访问。

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直播那些事 2025-7-29 16:18+ 关注来自电商创业人

我的审美即审美

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Chiohim 2025-8-14 10:42+ 关注来自淘宝卖家圈

电商税改给所有网店老板提了个醒平台流水不一定藏得住罚款滞纳金不一定躲得掉但税局数据网早撒开了我问干财务的老同学，新规后小店咋活。她翻出文件直戳屏幕：十月起淘宝京东全量报数据，执照绑定的店铺，流水早同步到金税系统了。个体户季度超十万就得报税，年入五百万不转一般纳税人，进项抵扣直接作废。她同事接手过普洱的案子。三家电商用个人卡收货款，成本票缺口四成，补税时连滞纳金翻到二十八万。最惨的深圳卖家，三年藏收入，罚单砸下来九千五百万，账上现金全填了窟窿。现在只两条路能走：赶紧把2023年后的平台数据导出来，缺的成本票八月内补全；该升级一般纳税人的别拖，系统比人算得准。老同学最后关了电脑叹气：往后开发票是小事，活不活得下去，全看账敢不敢摊在阳光下。

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37 1 0 淘宝电商税收网店

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