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淘宝卖家圈
淘宝卖家圈
淘系卖家经验交流圈子
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像我这样的人
2024-5-21
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淘宝搞笑了。买家收到货之后,淘宝平台主动给买家发出讲价信息,告诉买家可以和卖家讲价,并给买家提供可以降价的幅度。平台利用自己掌控的信息,向收到货的买家提供还可以降价幅度,这是什么商业逻辑?其实最终的结果还是买家买的垃圾货品而已。倒是有好几个买家,佛山一个,花都一个,收到我的货之后,鼓励我坚持品质。绝不要价格牺牲品质。
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淘宝
一起讨论下
生财智囊
2023-11-26
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做了两天客服,每天接待一到两个人,一个人要求明天到货,问我行不行,我说我很行,主要看快递行不行,您得问快递才行。 这就样一单也没成交。 我反复问为啥不下单呢,他说我态度不行。 又来一个人,一直啰里啰嗦说很多,最后下单,还向我说对不起,太打扰我了,我赶紧让他申请退款,不卖了。 他问我为啥,我说你太啰嗦了,不想招待。 接着他又说道歉,我警告他不要回复了,烦死了。 想加黑还不行,因为有成交,只好安排给他发货,16.8的单子,啰嗦一个多小时。 我的态度可能真的不行吧。
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电商人太难了
来不及思考
2024-1-6
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淘宝开直通车,就有流量,但是没有成交量,如何做,方向在哪里,在这发财是不用想了,持续努力,持续学习
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淘宝
我的销售记录
淘宝电灯泡
2024-5-25
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淘宝这个平台现在真的是无法无天了,叫什么样的商家才可以在平台上面卖货?我们是三证齐全的厂家店铺。维权都得不到处理!虽然货钱不多,但是公平何在!。无良商家申请仅退款。但是我们维权无门。请问平台你这是要把小商家赶尽杀绝吗?你让我上传凭证,我所有的凭让都上传了,请问你是怎么审核的?但是你们还是纵容无良商家仅退款。请问公平何在?公理何在?你这是严重的协助无良商家仅退款薅羊毛。
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淘宝
电商人太难了
仅退款
围炉夜话喝beer
2024-3-20
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犯了一个愚蠢的错误,本来以为没什么人买东西就停止了推广结果还卖得挺好,不知道现在加大推广还来不来得及[捂脸][捂脸]
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我的销售记录
人就是要战斗
2023-11-26
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现在的电商越来越难做,已经亏半年了,只有冬季才能挣点钱,维持维持生活而已
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淘宝
我的销售记录
刘Sir成长笔记
2024-5-28
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淘宝现在也是醉了,我7.9买的东西居然不支持退货退款,我不想占别人便宜啊
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我要吐槽几句
淘宝
Obsess
2024-6-5
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现在这淘宝小二处理问题真的是绝了,买家收到货说商品有脏,然后离的远远的拍个照片,让买家离近点,拍脏污位置拍清楚一些,买家就是不给拍,直接申请退货淘宝给同意了。然后买家骚操作来了,直接把商品不带包装寄回来,能想象么?快递单就直接贴在商品上,商品连个塑料袋都没给包,就这样淘宝直接给买家退款了。商家反复申诉也不给处理。就问全世界有没有退货不给包装直接退的,商家发货不带包装直接发行么?淘宝的那些坑淘宝卖家日常
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淘宝
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Gregory
2024-6-1
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前段时间全面下架商品的新华网旗舰店又开张了,无意中打开看了下,现在生意这么火爆吗?现在所有购物网站都玩仅退款的骚操作,如果大家真这样玩,这么大的官方媒体旗舰店不知道能不能承受住这样的压力?
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淘宝
一起讨论下
小刘淘宝店
2023-11-26
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阿里巴巴,好样的! 荷兰的一个客户在我们这儿购买一批产品,我们做的出厂价,买家的货代负责运输等事宜。 老外收到货之后发现包装破损导致产品有碰坏,就让我们赔偿。 我们没有同意老外的要求,他就申请阿里巴巴介入 阿里巴巴调查之后也认为我们没有做错,但是也为了让买家顺口气,就自己掏腰包给买家200美金 赔偿。 这胸怀,佩服的五体投地 要是狗多多办这事,我早已经哭死在厕所了
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一起讨论下
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淘宝创业之路
2023-12-20
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电商终将消亡 必须将传统电商和直播带货区分开,电商没必要禁止,但是直播带货一定要禁止!!!直播带货的本质是垄断,是劣币驱逐良币
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直播
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沈清
2023-12-20
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流量时代 真正接触淘宝开店是在2个月前。 同学是资深淘宝店主。他一步步教我上传了宝贝,店铺保证金,店铺优惠券,开通信用卡支付等各项功能。就是没说现在的淘宝必须购买流量才能被人看到。 我说我的新店一个访客都没有,他说我得烧直通车,烧了还不一定有订单。他之前就提到过现在的淘宝有多内卷。可我没想到这么卷,两个月了0访客,流量为王的时代,没有例外更没有奇迹。好吧,就让我的淘宝在沉默中逝去吧…… 后来再联想到各自媒体平台,不也是同样的流量为王吗?
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淘宝
电商人太难了
外卖杨予
2024-6-4
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电商的好处 1、促进科技创新产品及时推广 2、满足不同群体的个性化需求 3、满足宅男宅女的购物需求 4、倒逼实体店合理定价、薄利促销 5、倒逼店铺房东要有危机感,不能永远靠老本坐享其成 6、促进商品流通和公平竞争 7、扩大再就业 还有哪些请大家补充。
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站长小优
2024-5-23
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2024年淘宝618狂欢节淘宝天猫是真的够狗的,把商家豁出去了他们倒没什么损失,用商家的钱给他买单
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淘宝
618
震惊中
2023-11-26
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一招教你解决差评。 遇到差评不用买家删除自己也能搞定。 首先在后台找到打差评的买家,把他的旺旺号复制下来。 然后找到店铺,点击店铺体验右侧,找到恶意行为防控。 接着点击账号打标,选择我要打标。 然后把买家的昵称填上打标类型,就选择异常评价。 接着找到买家对应购买的订单,点击确认就可以了。一般1到2天左右在评价管理就可以看到,差评直接就会被系统给折叠可以规避很多不必要的麻烦。 最后需要做基础销量的资源,也可以在后台踢我淘淘电商,在这里分享自用的一些资源给大家。
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凤雪厘
2024-3-20
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我想开年就是各种继续卷 电商平台继续卷 自媒体短视频更加卷 小短剧也会卷 …
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电商人太难了
纪卓阳
2023-11-21
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在历史以来,我从来没有见过一家店铺可以起这么快,你看我做了什么动作,玩运营的这个赛道没有人玩得赢我们。我是怎么彻底理解电商运营这件事情的。是因为我当时自己下去操盘了一个店铺,这个店铺是一个C店,淘宝店所有的人都不看好。 但是我为什么会做C店的核心原因并不是要去做C店,而是我当时就想测试一件事情。我的以前老客户复购的权重很高,对,说白了就老客户补单,手表客单价高,老客户的积累就特别的少。在特别少的情况下,我希望能够找到一个量大的可以快速积累我的老客户鱼塘。我就去做了这个雨伞。 我先跟你说成绩,当时做雨伞的目的是不是为了雨伞挣钱,而是为了积累老客户来给我的手表。我当时开拓新类目一定是老大要先下场,我先下场。我先下场了之后我跟你讲一个成绩,我是第一个15天的时候我就从淘宝店买的,我们当时去拿雨伞,就去厂家拿了几十二箱货就放在那里,我没想到那么快。 但是我们很快的时间就15天的时间就做到了一天800多单,客单价是29块多。然后我就闲他说客单价不够高,于是我就做了一个两把雨伞,等等把客单价拉高就要49块多。因为我们当时知道坑产很重要,对你做电商对做电商的销售额大,你量大是不足销售额大的,对坑产越高流量越大。 那我就做了,你知道我当时只用用了15天的时间,一天发6000多把雨伞,直接15天的时间杀到了类目第四,我的销量是类目第四。我很清楚,这个时候厂家就打电话给我,他说太快了,我实在供不上货。我现在所有的人通宵都在做你的货,他说你太快了一天就6000多,工厂总体产量也就才几千,一天可以加一把,两块钱给你,三块钱给你,你赶紧把周边的人全部都都拉过来一起做我的货。他说太慢了,他说你这个款式太慢了,因为布你要说印怎么进去,然后来就因为要备料,封店是因为发不出货,后来那个厂家就一直来套路我。他说:我在历史以来,从来没有见过一家店铺可以起这么快,供给你们电商的也要七八年。 但是我从来没有遇到一个这么快速东西你有没有核心技术?他就问我这个问题。我在想我说有什么核心技术?好像很有核心技术,因为我们实干出来的东西我们不会去说那种很虚的东西。后来我真的回头去总结了一下你看我我做了什么动作。 第一,我在SKU上面下了很大的功夫,帮助他们做选择,然后身上这个是第一个。 第二个,你十一点,十五分下单的,一定会看到在11:30点发货。因为以前点发货是有提醒对,点发货所有的差评,零差评,我是可以做到一个差评你给我了,一个差评我可以用200块钱,这把雨伞才40块钱,我可以做到我100块钱给你,你帮我删掉。 所以是这种逻辑,还有就是老客户好评把这上面下扫一扫送一把雨伞,你扫一过来知道我怎么做,充分考虑人性的问题不可能过来,你人的关键词可以给他,让他找找半天都找不到,那他就会觉得这把雨伞很难得到,或者是10块钱很难得到,直接扔给他。 我说你就下这个单,我发货给你,这把雨伞就是你的,他觉得这么一看怎么这么容易就得到了不可思议,不可思议因为我钱打给他,我首先打40块钱给他让他去下单,他会觉得不可思议,下次我再慢慢的难度增加。我扔个长尾词给你,最后我才扔个大词给你。信息量很多。 在点击率上面的优化在于详情上面优化评价上面优化。客服的优化,客服叫什么不择手段成交每一单都送给你。说白了就是抠细节。所有的东西我一总结之后我发现原来没有任何技巧,就是把能看到的、前台客户能看见的东西、我后台能操作的东西做到了极致,仅此而已。这就这样的动作就被人们称为大神,被人们称为:卧槽。你这个有什么黑科技?实际上没有任何黑科技,所有的东西都叫厚积薄发。 你0.10.10.10.10.1这么抠,抠出来了之后就做产品的逻辑是这样的,做运营的逻辑也是这样子的,做公司的逻辑其实也如果是这样的,抠的了的就成卓越了,很多人就是抠不了,这就是有很多人认知为什么我会那么快?是因为我之前做了那么多年手表对我们的能力,到了雨伞这个圈子的时候是这样回答题,老大都没有我们这么细,只玩不过那班玩品牌的人,但是玩运营的这个赛道没有人玩得赢我们。这就是我们本身的能力。 李嘉诚先生说过一句话:人要有天塌下来都能赚钱的事业。我告诉你他说的真的不是事业或者真的不是生意,他说的就是能力。
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淘宝
淘宝创业之路
2024-5-25
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十二年的淘宝老店了,越来越觉得无力,赶紧离关店不远了。前几天一新疆客户下单,显示包邮,我奇怪了在后天查了老半天,确定我设置新疆不包邮的。找小二,小二说我店铺被选新疆包邮计划,我说那为什么不事先通知我,也没经过我同意就给开通。现在产生的邮费怎么说说,小二就说给你反馈给上一级,然后就不了了之。大家有没有遇到我一样的情况呢。
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淘宝
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小橙子
2023-11-26
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淘宝天猫:关于升级万象台无界的问题,我要真诚地与大家分享一个话题,那就是直通车一直都在运作得很好。千万不要着急去更新万象台无界,因为没有后悔药可以吃。我要强调的是,直通车经过改进,变化非常显著,差异之大令人难以置信。具体到万象台五G版中的“中车标准”,它不像标准计划那样智能,也不像智能推广那么差劲。实际上,老版本的直通车效果远远优于万象台五G版,相差多少倍我无法具体说,但可以理解为非常显著。因此,如果没有必要,尽量不要急于更新。 我猜测万象台无界可能尚未完全成熟,一旦完全成熟,它可能会成为一个更加智能化的工具。然而,目前最大的问题是,它的某些功能可能尚未完善,因此在当前阶段进行更新可能不会带来太多好处。我个人的看法是,双十一之后再考虑更新将是最佳选择,因为这可能会使推广变得更加简单。但在当前阶段,无论标准计划是否完善,无论是否更智能,更新似乎都不是一个好主意。
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淘宝
一起讨论下
longLl
2024-5-21
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淘宝怎么变成这样子了呢?为了巴结消费者随意克扣商家钱跪舔消费者,事情是这样的同一买家同一问题两次同时恶意投诉商家,其中一个投诉判定投诉成立也只是本次投诉结果只做提醒,暂不产生处罚和赔付,也不计入平台判责率,后商家申诉也成立了。另一投诉判定投诉成立直接扣商家300元钱,后商家申诉也不成立。相同的恶意的投诉怎么处理结果差别这么大呢,商家非常不认可,商家对天发誓未骚扰买家只是正常沟通,商家也授权聊天沟通记录了多次打电话给淘宝客服人工客服查看后也说未发现骚扰的情况,如果正常沟通变成骚扰那还怎么做生意呀。
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淘宝
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太慢
2023-11-26
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淘宝开始支持仅退款了,小二申述失败原因都懒得写了!电商人的心酸 仅退款 电商人来聊一聊
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淘宝
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矮子望天
2024-5-24
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你发现了没,淘宝天猫的入驻门坎降低了。做为一个十几年的老淘宝,曾经以拥有一个天猫店铺为终极理想。 可是现实总是和我们开玩笑,经两年的准备,企业有了,商标也注册了。可是天猫的门坎却提高了,需要一般纳税人资格才能入驻。 自此,这成了我心中的一根刺。虽然有十几年的开店经验,可总是在和天猫店铺的竞争中,处在下风。 今天忽然发现不知道什么时候起,入驻天猫取消了一般纳税人的限制,我们的条件可以入驻了。 可是我们犹豫了,现在大环境所迫,天猫又需要5万的保证金和6万的技术服务费。想想还是暂缓入驻,入驻天猫,还不如在抖音开店呢
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淘宝
一起讨论下
理想三旬
2023-5-3
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2023淘宝推荐机制。 2023年搜索的流量推荐机制是已经彻底改变了,都是靠系统来进行推荐的,而不是通过补单或者干预数据来推动。在这个阶段里面,搜索流量肯定会越来越少。这个是个常态化,但是能做起来搜索流量的链接。 这个不是你天天想着要搜索流量的理由,不然你的思路就会止步不前。在原始流量越来越少的前提下,肯定不是通过一些技术的手段去提升你的搜索流量,而是在产品、视觉内容上面去下功夫,去做相关的优化,从而让推广更加有价值,转化会更好。 搜索其实是结果。如果说你天天研究怎么通过补单去提升搜索流量,肯定会出问题。天天研究直通车拉搜索的直通车,只会钱越花越多,随之而来的就是翻车。 淘宝的核心本质还是产品,还是款式上越问题。如果说你解决不了,何来流量
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淘宝
且听风吟
2024-3-7
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我是个电商小卖家!今天真是被售后搞麻了,一天来几个售后还是第一次。一般拍错的不喜欢的退就行了,关键有些售后看了让人憋屈。 其中一个是申请理由质量问题,问什么质量不好,他的理由是妈妈不喜欢,哎。我能说啥呢,让他改了理由,不过影响反正也是影响了,改了心里安慰吧!
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我的销售记录
斯芬克斯猫
2023-11-26
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电商卖家真实心态揭秘。 让我们来描绘一下做电商的心态。当你的爆款销量一路飙升,店铺经营得得心应手时,你可能会觉得这个平台的机制不过如此,自己已经完全掌握了其中的技巧。然而,一旦你的爆款销售遇到了困难,经过几个月的努力仍无法实现突破时,你就会开始怀疑自己的能力:难道我真的一无是处?这究竟是怎么回事?
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