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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子
创建于 2022-9-7 积分: 81337收藏
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周星星 2025-7-15+ 关注
大家普遍反应现在电商难做，这里边的因素很多，但是我觉得还主要是由以前的卖方市场转变到了买方市场，卖家变的很多了，根据网上资料，2015年国内大概500-600万的电商商家，到2025年大概3000-3500万，10年数量增长了6-7倍 再看平台，以前以服务商家为主，平台收益来源卖广告位、商家培训费、各种电商工具、还有一些活动的佣金，那时候平台还是以服务商家为主，毕竟商家少啊，所以这个时候是卖方市场。虽然生意参谋里边一个功能一年都是大几千，几个功能包都要一年上万，但是商家依然乐于订购，因为能够产生真正意义。所以那时候阿里口号是让天下没有难做的生意，也是名副其实的，阿里的主目标就是服务商家。因为是卖方市场，平台需要大量的商家进来。 反观现在，平台已经从服务平台，转变为管理型平台。这个其实大家感受很深的，比如三分钟考核，物流揽收及时率，等等，不达标就扣分、罚款的，这就是典型的管理。为什么会这样？因为商家多了呗。 你想想平台连你一年几千上万的工具年费都不要了，那想来罚款来钱更快吧？而且，角色定位也不同啊。如果你是平台，你如何选择，想来答案也是相同的吧。 所以，在这个情况下，作为商家如何抉择？ 1️⃣、不要卷低价，做品质，做差异化。经历过24年的卷低价，相信很多商家已经体会到苦果了，货是发的多，但是利润却比纸薄。所以后边还是要做好品质，提升价格，尽量去做产品差异化、服务差异化。没有好的价格，哪里有利润去做好服务呢？ 2️⃣、提升价格，才有空间去参加平台的各种活动。这两年平台大促活动的力度越来越大，比如今年618竟然跨度一个月，而且立减15%，这就相当于商家一个月都要85折销售，对于利润薄的，那一个月就是白忙活。那优惠券、礼金、金币等营销手段，更是不敢去设置。所以，我们的思路一定要把价格涨上去，最起码把平台的这些活动、优惠的空间给腾出来。比如，以前卖100的，现在卖130，但是算上平台各种优惠和活动，这算下来到客户手里依然是100，没有变化，但是我们可以通过涨价的30元把产品在平台的各种促销场景获得了展现。虽然前后客户都是以100进行购买，但是涨价的就有可能活动更多的曝光。 3️⃣、开始布局自己的私域，做内容。客户是我们最大的财富，这也是平台把它从我们手里拿走的原因，所以我们商家要学会客户私域沉淀。做内容，就是为了通过内容自媒体，获得我们潜在的客户，反哺到我们的店铺，做到私域、电商、内容的闭环。
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99 1 0 处罚 优惠券
Gary 2025-7-22+ 关注
电商是社会悲惨的根源！电商的确加速了商品流通效率，增加了商品多样性。危害就是不断降低消费。让消费越来越少。 我06年注册淘宝，第一批电商，易趣恐怕00后都没见过吧？拍拍三个钻的时候淘宝才开始卖小商品。我注册淘宝的时候淘宝根本不卖实物商品。只卖软件服务，充值卡，Q币这些虚拟商品。我这半辈子都是在做电商，可以说电商是我的全部。但是我反对它！ 自从有了直播 电商就变得无序了。原来淘宝为了让电商做到公平，不允许出现头部商家。无论你商品多么优秀 服务多么优秀 都不允许你出现垄断。在相对公平的竞争中你可以做到优秀但不允许火爆。不过直播电商竟然出现几亿的商家。这就好比大树底下寸草不生。打破了财富和资产分配。 最开始电商的竞争，只取决于技术的竞争。会做图片，可能就卖得好， 而不在于你货源怎么样。因为很多人不懂电脑技术。 第2个阶段就是谁货源优质 谁就可以卖好，这时候还存在信息差竞争。 第3个阶段 优质商家已实现了财富积累，唯品会就是这个阶段诞生的。 第4个阶段，批发商下场，在具有价格优势的情况下横扫行业。 第5个阶段，整合商家或者平台，大多数通过独立站，想实现一个行业的平台。绝大多数都是失败的。因为是客户的习惯 消费者的习惯。 第6个阶段就是现在阶段 工厂直接下场。在低价的前提下 可以让每一个人都获得物质丰富的体验。貌似离社会主义咫尺之遥。 那为什么经济繁荣要拉动消费，刺激经济消费呢 为什么要给你补贴让你花钱呢 让你花更多的钱，而电商让你花更少的钱。这不矛盾吗？实体店层层盘剥，是不是拉动消费？工厂的消费者是不是降低消费？ 就算你买的再便宜 请问你买商品的钱从哪里来赚？你是电商吗 还是你的工作不会永远不会被电商取代？
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112 1 0 淘宝 独立站 实体店
乘风破浪 2025-7-25+ 关注
这几天一直骂淘宝，原因是这样的，我有个闲置店铺，平时0访客0订单，忽然7.10号来两单大额订单，店铺是卖30元左右的耳钉，而下单的人每人拍了将近一百件，正常人谁会拍那么多同款耳钉，我第一感觉这不是正常订单，随即投诉这两单为异常订单，第二天平台给处理判定其中一单为异常，另外一单判定是正常订单，我前后建议淘宝平台5个人工客服，他们是接线员起不到作用，建议我投诉理由：恶意扰乱市场经营，但是淘宝这个平台很霸道，只给一次投诉机会，我是根本无法进行第二次投诉，随即我继续联系淘宝平台客服，他们把问题进阶给审核的人，这个人打电话给我，态度非常傲慢无礼，且机械式对我说，此订单为正常订单，我问他哪个正常人拍这么多耳钉，他说我对他人身攻击，我说你今天的价值认知及无理判定将来也会轮到你自己身上，他当时就对着我吼：你不要人身攻击，我就笑了，如果你的判罚是公平合理，你怕什么？怎么就叫人身攻击？我一个闲置店铺没访客没订单，还要被你们平台欺诈，一个判定就要我赔付这种恶意下单的人470元，法院还有一审二审三审，这个淘宝平台直接一剑封喉，淘宝后台这群三观不正，基本人性都没有，这种恶行必将回报到他们自己身上
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83 0 0 淘宝 客服 店铺
Blessing 2025-7-25+ 关注
前几天看外卖混战报道，有段话特重要——阿里高层让淘宝闪购“稳定8000万单，先提能力再冲”。 我当时看完心里“咯噔”一下。合着阿里这是要玩真的？搁以前我可不这么想。外卖大战刚打响那会儿，我瞅着阿里就跟愣头青似的——钱袋子一敞，补贴撒得哗哗响，今天搞满减，明天发红包，看着订单蹭蹭涨，可劲儿冲KPI。我就寻思，这跟当年社区团购那波操作有啥区别？烧钱买用户，等钱烧完了，用户全跑光，留下一堆烂摊子。就这玩法，能成气候才怪，根本不值得怕。 可要是阿里真按这新路子走，稳当当地打磨能力，那美团的日子怕是要难喽。为啥？美团现在就靠俩招：要么撒钱截胡订单，要么吹自己订单破1亿。可阿里压根儿不跟你拼这个——你补贴我也补贴？没兴趣；你喊订单量？我不着急。你打你的速战速决，我打我的稳扎稳打，时间一长，美团的优势就被一点点啃没了。 最逗的是，文章刚发那会儿写的是“创始人马云”拍板定这策略，后来再看又改成“阿里高层”了。这前后改动可大有门道，懂行的都明白——自从马云回公司，裁了好些老人，阿里的风向明显变了。以前张勇带着那会儿，阿里做事儿更求快，现在呢？得，慢工出细活儿了。 就说这外卖生意吧，看着就是送个饭，里头的弯弯绕可多了。配送时效得准，餐品质量得稳，商家合作得顺，哪样不得下笨功夫？以前阿里可能觉得“我有钱，烧钱就能砸出市场”，现在才反应过来——钱能买来用户，买不来口碑；能堆起订单量，堆不起真本事。就像盖楼，地基没打牢，楼盖得再高也得塌。 美团呢？这些年靠补贴把市场占得差不多了，可根基到底扎得深不深？用户图的是便宜，商家图的是流量，真要哪天补贴少了，用户转头去阿里那儿，商家觉得阿里抽成更合理，美团咋整？阿里现在不跟你抢速度，就跟你比谁能把配送时间再缩短十分钟，比谁的菜品品控更严，比谁的商家服务更贴心。等你反应过来，用户早习惯阿里的好了，美团再想抢回来？难喽。 我到现在也没买阿里和美团的股票，不是看不上，是这俩主儿斗起来太费脑子。与其跟着揪心，不如搬个小马扎坐边上瞅热闹——看阿里怎么把“稳”字刻进骨头里，看美团怎么接这记“慢”招。 亲爱各位读者你们怎么看?欢迎在评论区留言讨论！
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