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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 73539收藏

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云舒 2025-4-12+ 关注

一大早的，又被淘宝的买家恶心到了，真是离谱到家了，这个买家4月3号在我们店里买了一套品牌的睡衣，4月6号到的货，她8号签收的，今天9号突然联系我说我们发错尺码了，她买的是XL码，我们给她发成L码的了，我们发货基本上要经过3人核对，基本上很少有发错货的，但为保险起见，我们还是马上调出发货视频来核对，确认我们并没有发错货，给她发的是XL码的，并且把发货视频发给她看了，明知她是故意来调换我们的衣服，我们还是给她一个台阶下，问她是不是在其他店买的弄错了，但她还是一条路走到黑，坚持她收到的就是L码，并且申请了款式颜色大小尺寸与描述不符的退货退款！平台立马就给她通过了！

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3223 13 5 淘宝电商人太难了

kykpr 2025-4-11+ 关注

买家申请描述不符应该怎么破？？？？申请描述然后说明是尺码不合适？恶心淘宝就通过？？？

1895 9 5 卖家被坑淘宝运营运营

Suliko 2025-4-12+ 关注

现在电商一定是产品先行！！我最近运营了几个品！有一些品看着好做，但是利润太低、遇到货损根本不赚钱。所以现在做电商产品利润太低的不要做！还有服装你不是生产商或者设计师也可以不要入局了，因为现在退货太方便了，客户习惯了各个平台买，你如果不是厂家或者独家设计基本就是炮灰这就是现在中小卖家不赚钱的原因

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2645 4 3 产品运营赚钱

宫永照桑 2025-4-19+ 关注

救命！淘宝客服一觉醒来集体瞳孔放大！本以为接接亲包邮吗的单子就够了，结果睁眼发现对话框全是Where is my order？ How to return？谷歌翻译都跟不上这爆单速度！给你们看下截图就知道有多搞笑了突然懂了，这哪是电商爆单，分明是外语等级考试现场！建议淘宝出个国际客服速成班，不然以后简历上都得写：精通八国语言，能用emoji解决跨国纠纷，抗压能力MAX！

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4860 4 0 淘宝一起讨论下客服

Sandy 2025-4-22+ 关注

我是2014年踏进天猫这个圈子的，当时自己对电商一窍不通，只是看别人做得风生水起，也就跟着凑热闹了。起初啥都不懂，就请了专业的人来打理。几年下来，换过多少运营团队，自己也记不清了。那会儿生意不错，就一直扩规模，最多的时候手里攥着五个天猫店。但因为自己对行当一知半解，到2016年年尾，生意就有点儿捉襟见肘了。于是，我掏钱学起了美工，到了2018年底，我决定解散团队，只留一个天猫店自己单干。自那以后，我从选款到销售后服务都是自己来，就雇了个负责拿货发货的。2019年生意还算凑合，本想着2020年再扩大规模，组建团队再次出发，谁料遇上了疫情，这一折腾就是三年。去年底，熬不住了，只能把天猫关了。年后，我就帮弟弟打包发货了。他做的是淘宝C店，生意挺火，一天能出个六百多单。年后人手短缺，我就临时帮他几天。等弟弟这边忙得差不多了，我还是打算从头再来，再开个淘宝店。至于其他平台，我不太会也不太想学。

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1925 9 2 电商美工售后

陈小苏 2025-4-22+ 关注

今年最大的误判，就是做电商能迅速财富自由！！注册了网店，花费精力上架推广！靠美妆爆单是吧，我精心挑选的产品，购买者寥寥无几！卖家居用品爆单是吧，别家店铺订单如潮，我的店铺冷冷清清，别家日进斗金，我拼死拼活还不够付运营成本！！搞得我都开始自我否定了！！有通过做电商赚到钱的朋友吗？

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4589 7 4 电商创业电商运营

一夜 2025-4-12+ 关注

一招提升产品转化率。很多朋友的网店一直做不起来，转化率非常低。其实主要的原因就是产品的基础销量太低了。我可以给大家说一个真话，就算产品没什么竞争优势，有种方法可以快速的把产品提升到一两千的销量再推广，试试看卖不卖。我已经验证了很多店铺了，说不好听的就这一点，网店销量提升不起来就卖不动。现在因为淘宝把整体销量都改成年销量了，很多店铺都是几千几万的销量，转化率就是高。想想店铺现在就是几个人付款，十几个人的销量，谁敢买？自己想买东西的时候都看不上自己的店铺，信不信？所以就这一点，把销量用一种安全的方法提升个一千两千的，直接开推广。前期不用管人群乱不乱，前期的标签准不准，能把销量提升起来以后，慢慢真实交易多了，人群自然就精准了。能明白什么道理吧？前期肯定是需要一些付费流量的。所以不要想着一秒了一波单，有一两千销量，自己就能卖。确实有一些小类目就开始自己能卖点，但是再结合着付费推广，再进行比如关键词的优化，这样就直接就能把产品推起来。一个月积攒比如一二百的真实交易，后面越卖越多，这一款就慢慢成爆款了。把内功做好了，再去推广才能事半功倍。

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227 2 1 流量转化率运营

淘宝女装小卖家 2025-4-6+ 关注

淘宝男装新店第三天今天把基础款这些基本已经动销三轮了，晚上还顺带做了一个大额单破层级（在这里说一下所有的类目都是一样的一定要破层级支付层级层级不破流量不来）明天就要正式开始晒款进行基础评价和销量的累计了看看能不能做起来欢迎大家一起交流学习

1332 6 0 淘宝类目动销

拼多多小老弟 2025-4-12+ 关注

今年有个友友给我支一招让我把汐汐又开通了，他说新手做汐汐第一件事就是搞运费模板的时候把网上说的山河四省给设置成不发货。他说不要去赌人性，也不要去赌概率。坏的肯定只是一小撮，但是那一小撮已经把那边市场败坏了，我们没必要头铁还硬要去证明自己运气好不会遇到他们。我照做了，目前为止每天有10多单，两三个月来真就没有遇到仅退款的了。速卖通其实也是一样的，售后成本高，市场准入条件成本高，运费高，政策变来变去的地方，过于伤神的市场该弃的就丢掉吧！事实上丢了也并不一定就损失了啥，节约时间和精力去做其他的，可能更好。以前我们是一个平台多家店，现在要转变思路一家店多个平台。国内电商要把跨境做起来，同样的我们跨境的也要把国内的做起来。

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2734 3 0 运费电商

宁公子 2025-4-24+ 关注

技术还是产品？讲一个干电商的千年难题，就是技术重要还是产品重要。如果你是做无货源的，技术占70%，产品占30%。不要听什么产品为王，产品只是一个辅助。因为无货源最重要的就是技术加上执行力，没有标准化的流程就很难快速起量，很难量化，选出更多的产品，做更多店铺。你就是选品再牛，不可能靠一两个品就能做出很高的利润，几乎没有这种概率。毕竟无货源没有价格优势，都是靠的千人千面，拿一些边角料的免费流量。所以在百分之七八十的情况下，看我们的技术好不好，执行力好不好，工作效率行不行。只有传更多的品，做更多店铺，动销更多的订单，你才能把电商做好，这才是最实实在在的。这个年代不要指望一两个品可以吃一辈子，别人看到你的品卖的好，肯定会有人截流的，爆款也是有周期的。所以电商70%的重要性在技术，百分之二三十的在产品。

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4253 0 0 无货源电商人太难运营选品

光晶姐 2025-4-24+ 关注

淘宝已经彻底成为了骗子堆了，一群骗子在淘宝开店骗人。而且这些骗子还十分嚣张，直接大方承认就是骗了，因为它们知道淘宝就是它们的同伙，不会有什么问题。无论怎么举报都没用，淘宝人工客服，致电淘宝客服，黑猫投诉全都没用。一句话，不管！连个正常的客服都没有了。垃圾。

409 0 0 淘宝投诉开店

天使奆奆 2025-4-24+ 关注

不就是搞个电商吗？你怕这个又怕那个，你怕你同学朋友看不起你，又怕亲戚背地里说你整天在家里不务正业，不好好找个工作。改变自己，要尝试突破自己，你连尝试的机会都不给你，自己怎么能成功？你不是人群当中的焦点，也不是独一无二的人，也没有必要在意自己的脸，面子是没有用的。做好自己想要混出一分天地，必须要放下你的不值钱的面子，放下你的没有用的尊严，脚踏实地的干出一番成绩，这样才能被别人高看。

877 0 0 一起讨论下电商

Chiohim 2025-4-12+ 关注

做电商的注意，尤其是老商家，我已经损失钱了，拼兮兮的巴格，就是一个买家在你店铺拍了一单，说不要了，然后让你退款，其实他以前买了一模一样单，你不小心会点到之前的一单给他退款。现在出新的巴格了，就是他申请退款是2年前的单，你只要点击就给他退款了，退的是之前的单（是前面2年或者3年前的单）你点进去才能看到，不然看不到。我不全部截图了，全部都是水印，大家注意

3639 1 5 电商店铺

淘宝电灯泡 2025-4-23+ 关注

淘宝s🥚一直被清洗！到底还能做下去吗？从开年到现在上架的所有产品放单就被抓全部清洗完然后被降权太难了有没有大佬指点一二

2291 0 1 电商人太难产品电商人

Obsess 2025-4-23+ 关注

我觉得，我真的不适合干淘宝，一点小事就气的心突突跳，手足冰凉。这个学生来我店买了3次东西。都是同款淋浴露，第一次就自动成交了。第二次我记得很清楚，那天是清明节，我在山上。忙得又累又乏，他来了个仅退款，说是过敏了。我就想，和气生财，几块钱的东西，又是学生。虽然这个出了好多单，没人反应过过敏的问题，但。今天是个特别的日子，拜祖先，烧纸钱都不仅这个数，就不要扯皮了，就直接退还给他。谁知道，今天又看他下了一单。就随口问了一句，他就一顿输出，想想真是悲哀呀，国家大力发展教育，怎么现在某些大学生的素质是这样的，一下子就说你阴阳，这叫阴阳吗？。这也许是代沟吧，真是理解不了。遇到这种人。要怎么办呢？几块钱真的差点气出病来，小卖家本来就是没有什么流量，靠一点自然流，出单也是增加点人气而已。真的气的够呛，这不发还真的不行吗？也不知道要怎么办了，有没有同行支支招呢？

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4966 0 0 防骗提醒仅退款自然流

阿森纳 2025-4-23+ 关注

关税新政后，淘宝在欧美突然火了，订单暴涨，淘品牌纷纷出海。而卷了多年的Temu却渐渐失势，答案：藏在它们的玩法里！ Temu完全复制了拼多多那套“狠招”：商家被死死捏在平台手里，商品得先发到Temu仓库，物流、客服、售后全由平台操控。商家连跟买家直接聊天的机会都没有！这叫平台吃肉，商家喝汤！赚大钱的永远是Temu，商家只能看平台脸色：给你流量你就爆单，没流量你就凉凉。反观淘宝，虽然也有规则，但商家自由度高多了。想搞私单？平台睁一只眼闭一只眼。想打造品牌？随便折腾！商家和买家还能平等沟通，公平交易。这种生态让淘宝当年涌现无数淘品牌，有的甚至上市！而Temu上线这么久，有啥拿得出手的品牌？一个没有！平台赚得盆满钵满，商家却被榨干，消费者买到的也只是低价同质化的货。还记得Temu新推的那个“视频功能”吗？买家能看商家，商家却看不到买家！这叫公平？买家有隐私，商家就不配有？更别提“仅退款”“砍价拼团”这些操作，简直在道德和法律的边缘疯狂试探！每出一个新功能，都是对商家和消费者信任的又一次践踏。淘宝当年的辉煌，靠的是让商家和消费者双赢，催生了无数创业故事。而Temu呢？除了把平台推上财富顶峰，留下了啥？答案你懂的！

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1074 0 4 淘宝客服物流

宝儿付叶 2025-4-23+ 关注

淘宝你是穷疯了，上来扣我1200，并且删除链接！我问客服那个买家说我产品质量不符给对方造成损失了，如果是我的问题，那我直接赔客户，假一罚三我认，小二说不出来，我说好，那是你们官方认为的对么，那你有我产品的质量检测证明么，对方没有，既然什么都没有，并且这个链接很久没有卖出什么东西了，你淘宝凭什么扣我的1200！

2354 0 1 淘宝客服产品

Chiohim 2025-4-23+ 关注

描述不符退货退款！再来个差评！完美！！孩淘宝优质用户。要求退差价！15元的差价，给她从订单那里申请了，原路退。不肯！原来是别人付款送给她的衣服。非要退到她支付宝！那不可能的，后续订单出现问题，我们要不回！发现要不到这15就申请退货原因为描述不符，呵呵呵，平台处理订单的客服真的很狗啊！二话不说就同意了！运费还要卖家承担！很好！很好！我学到了！淘宝侵害商家卑微淘宝商家

3032 0 1 淘宝运费客服

校招星计划 2025-4-23+ 关注

淘宝14年老店，订单暴跌80%！降价也没用！今年电商生意惨到不行！投放广告转化也不好，降价到成本价也没人买。退货率高，DSR评分崩了，店铺像“隐身”了。朋友说：淘宝流量全跑直播和短视频，不搞内容没戏！可我这小本生意，哪有钱折腾？听说2025年淘宝推“百亿现金、千亿流量”，准备试试直播看看能否好转，各位电商大神有什么办法吗？

3021 0 2 电商运营 DSR评分店铺

啊桃崽 2025-4-23+ 关注

关于动销的问题大家一直以来都是比较关注的，最近是不会出四十八分的，也不会出降权的，只要不要拖太多就可以了。订单仅仅一个月控制在500单之内，之前是控制在1000单之内的，而且现在是单链接去做一拖一。我最近安排了20个店，没有一个出四十八分，基本上流量也在陆续的起。因为本身是大健康类目，所以流量也比较低。如果低客单，三五百个访客就已经非常高了，高客单几十百八十个访客就可以了。如果是百货，动销完之后基本上几百个访客，一两千个访客也可以做到，因为都是亏本起店的。所以现在正常去上品，正常去动销，无货源起店唯一的方式也是动销起店。因为只有单品的销量大于三个平台才会收录产品，才会有基础曝光。前期不做动销，店铺是没有技术曝光的，很难有自然访客的。任何的平台都是一样的，不管是淘宝多多还是总店都是通过动销起店，而且99.99%的无货源商家也是玩纯自然流的。所以不要想着通过付费来起店，不现实，投产比是打不上的，只能亏本。

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656 0 0 淘宝电商资源销量

小聊程电商 2025-4-15+ 关注

因为前一阶段在做商业运营创新今天想试试deepseek的用途就简单试了一下果然是很厉害的

1253 1 0 运营 Deepseek

一夜 2025-4-22+ 关注

两周！淘宝小店爆单玩法！我最近开了俩店！一个每天百单！一个八十！牛不牛！两周就能起店！绝了！上架5-10个同类产品！规格越多越好！搞个3-5个链接！然后！刷点评价销量！必须的！十来个销量！两三个带图好评！冲！接下来！找几个热门主题！直通车走起！点击量！成本！都要控！一个主题多链接！3-5个计划！日限额30-50！同时！再搞几个控成本成交的计划！懂？接着！看哪些宝贝成交多！加购多！有数据了！直接上全站！日限额100！最大化拿量！继续观察！3-5天不出单？扔回直通车！继续跑！持续出单？全站放大！稳住！两周！就稳了！就这么简单！你觉得呢？

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1408 0 1 直通车产品销量

啊桃崽 2025-4-22+ 关注

国内做电商，今年赚钱的3个高招 1.全家齐上阵，爸妈管客服，爷爷帮打包，仓库直接用老家老屋子，成本压到最低，忙得晕头转向。 2.跟供应商拿货，进价12块卖8块，账款拖着不结，最后悄悄撤退，江湖再会。 3.拼命冲销量，亏到月销千万，再靠快递盒里塞广告、跟物流拿返点赚点辛苦钱，利润全指望副业支撑。这不是玩笑，是2025年电商的真实写照！内卷到这程度，我都怀疑自己是在做公益。

2162 0 4 客服创业赚钱

棒棒佳 2025-4-5+ 关注

由于太多多人要关闭电商，中央电视台评论员反对关闭电商，并且说如果关闭电商，老百姓怎么生活，这傻子一样的评论。应该代表了权利部门的意思。中国有上下五千年的历史，全世界都有几千年的历史，谁都知道，上下五千年都没有电商，老百姓不是一样幸福生活吗？不想关闭电商，是你们的权利，保护你们的利益不代表你们正确。以后严重影响经济发展，必须关闭电商的时候，你们会被订在历史的耻辱柱上。

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4998 92 5 一起讨论下电商评论

优秀永远闲 2025-4-4+ 关注

为什么现在广州都改成这种米了？

1636 96 2 地方特色美食

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