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淘宝卖家圈
淘宝卖家圈
淘系卖家经验交流圈子
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淘淘课堂
2025-5-20
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淘宝店铺来的这位买家,湖南的买家,我设置湖南的运费二十起步,他都直接下单了,货发出去了,也到家签收了,我就等这两天看一下他有没有退货。
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淘宝
运费
退款退货
生财智囊
2025-5-7
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淘宝仅退款取消了,仅补偿又来了! 有的买家真的是占便宜习惯了,总要找些麻烦出来。今天一个小二联系我,说买家反馈商品收到还没穿就起球了,要求退50元补偿。于是我查了下小二提供的订单,20号就签收的一条牛仔裤。我很好奇牛仔裤怎么会起球,这时小二说是牛仔裤的口袋内衬起球了。我拒绝小二退钱要求,并且明确商品支持退货退款,有问题的话商家承担运费。在小二多次要求补偿都被我拒绝后,买家申请质量问题,上传的图片如退一。。我的天,口袋内里这个也算起球?真的是辛苦了,用放大镜总到找到一处问题。有的小二也真的是离谱,商家一件裤子赚不到20元,张口闭口让商家退50,怎么不去抢?
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淘宝
仅退款
运费
天使奆奆
2025-4-29
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现在淘宝的好评返现这么明目张胆了吗?直接标注在确认收货这里了。 记得以前都是偷偷给你塞小小卡片,还特别提示你不要把卡片拍进去的。
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淘宝
一起讨论下
理想三旬
2025-4-23
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淘宝商家现在居然能直接关闭交易了。 昨晚在淘宝买了一个晾衣架,说实话应该是个漏洞,原件900多的衣架用完卷37,确实便宜,也想过可能不发货,但是没想到直接取消交易了。 记得以前还有商家联系一下,然后商量一下给个三五块红包也就取消了。 现在商家可以直接取消了,应该是淘宝规则改了吧!个人感觉还是改的挺好的,保护了商家利益,抵制了撸货的,就是让人多少有点不舒服,至少提前给我说一声。
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淘宝
淘宝规则
小苹果淘宝运营
2025-4-22
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现在人都这样退货吗?太可怕了 淘宝有个买家问我退货有没有运费险,我回答没有。然后过两分钟就申请材质不符,理由是衣服不修身太长了。。淘宝都不用经过卖家直接通过,运费判定卖家承担。真的很无语现在的淘宝。。看了下聊天记录,衣服尺码都是固定的,又不是按她的身材定制的。为了不想出运费就可以随便申请退款理由,这位山东大妈真的是无语死,有没有运费险买前看不到吗?眼镜失明是收到衣服才治好的??每天遇到几个这样的人都要气死。。自从运费险关了后,这种事情就特别多。运费险如果开着的话,女装退货率能飙升到80%
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淘宝
运费
退货率
刘Sir成长笔记
2025-4-23
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淘宝你疯了吗??? 前几天一笔跨境的交易,昨天成交,实际商品价格是405,结果扣掉这么多笔费用!就是一笔订单他扣掉这么多各种手续费!!!最后到手只有344.83!!我不赚钱还赔了几十块!!早知道这样这笔订单不如不做!!我服了!!
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淘宝
赚钱
一淧阳光
2025-4-23
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为什么做活动也这么冷清,不是说电商能发财吗?我招财猫也买了,付费也弄了,付费烧不动钱,烧起来投产比1点几又巨亏,你要说我款不行,800款总有好的吧,事实是没发现出彩的款,只能安慰自己还不够努力。。。。 继续上款试试吧,再不起来活不下去了
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电商
Joanna
2025-4-24
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奇葩事年年有,今年格外多! 你说都收货4年了,你还申请退款。你说我们卖家也不容易,厨房设备都用四年了,我们质量已经够好的了。谁家能保证你能用这么多年!!!
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淘宝
电商人太难了
小莹副业记
2025-5-7
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电商人优化店铺,核心口诀就这几个,快背吧
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电商
电商人
小刘淘宝店
2025-5-7
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淘宝小二光明正大的要钱 签收快3个月了,申请不想要,拒绝了售后,结果买家改成描述不符就被判决退货退款,而且不提供申诉入口,这还没完,这位买家寄回来货物因为快递运输破损了,我们只能拒收了,联系买家让找快递索赔,退款页面拒绝退款,申请重新介入,然后维权小二找来让我们补偿点钱款?什么钱款??看见的过来评评理吧 淘宝维权如图 淘宝小二乱判
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淘宝
快递
售后
欧尼酱
2025-5-19
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淘宝运营推广
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直通车
淘宝运营
推广
陈小苏
2025-5-19
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学习淘宝运营课程,多长时间可以把店铺做起来? 很多人在电商领域里边摸爬滚打,但却不知道什么时候才能真正的把自己的淘宝店给做起来。刚刚有一个朋友来问我一个问题,就说学了我的课大概多长时间可以把淘宝店给做起来?其实这个问题真的是让我头疼,为什么?因为没有标准答案,这得看你怎么去投入时间跟精力。 紧接着又问我说,如果全身心的去投入,多长时间才能够见效?说实话,我做培训这么多年,其实每次遇到这样的提问真的是难以回答。我唯一能做的就是教你淘宝的规则、玩法跟技巧,让你迅速的了解淘宝,并且去应用这些方法。但最终能够达到什么成绩还得看你的执行力。 所以一直以来我强调的是什么?就是我的方法加上你的努力,等于最终的结果。我可以清楚的去教你方法,但你的用心跟执行力这是我无法预测的。我也不是神仙,也不能够确定你多久会成功。但如果大家能够认真的去执行,你就有更大的可能去实现你的目标。 所以每次被问这种问题我真的都很困惑的,记住无论如何这个原则不能去违背。我不会为了去迎合你的期望而给出一些不切实际的承诺,比如保证你多长时间成功或者每个月能够赚多少。作为成年人应该明白这个道理,如果今天我给出了这种保证,毫无疑问我是在胡说八道。
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淘宝
电商
运营
不知不觉
2025-5-7
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今年淘宝做的真的脑壳疼,全是乱申请的,并且商家都没有权利拒绝,随便申请质量问题啊,描述不符呀,图片都是乱传的,平台都是不核实直接通过了,后期就是无止境的纠缠,介入申诉,真的是心累避雷此类不可理喻的客户 商家与客户 世界之大无奇不有 真让我大开眼界了 七天无理由退货
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淘宝
申诉
七天无理由
长安君
2025-5-8
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淘宝恶意处罚2000元 店铺关闭 准备起诉流程 淘宝在3月11号的时候突然提示我违规,信息层面售假,扣48分关店 直接把我店铺封了,当时我宝贝上架的是一款擦拭卡地亚手镯划痕的修复液,卖的产品是划痕修复的,淘宝提示我售假卖卡地亚手镯,本身显示的是720小时也就是30天封店,我还是有时间可以申诉的,但是我在准备东西后,确发现店铺已经直接被封了,并没有给我720小时的申诉时间,然而今天2025年5月1日,我得支付宝转入了1500块钱直接被淘宝划扣,当时的违规信息上也并没有说罚款2000块,更而况我还是被冤枉封店的,目前已经在走杭州互联网法院起诉流程,有没有宝子们可以提供渠道帮忙处理,有没有跟我情况一样的宝子们,一起交流交流,淘宝这是这是拿我们当奖金吗,恶意罚款,恶意封店。
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申诉
电商
网店
理想三旬
2025-5-7
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淘宝❗️你要失去我这十多年的金牌五星好店了 ‼️竟然莫名其妙被开通了跨境服务,一个合作了10年的,每月都一成不变,通过邮件沟通,淘宝付款的老客户竟然被归类成平台给我的跨境订单,3万的货款,平台扣佣金扣了5000多,不止这一笔被这样扣费‼️敢情都在白忙活给你打工,到手成本都不够,还要倒贴❗️气炸 电商人 亚麻面料 亚麻定制工厂 一整天都在跟平台Battle这破事,朗朗乾坤下,正经做事的老实人还有没有地方说理了?
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4310
26
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电商
电商人
Daphnis
2025-4-30
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做了13年电商,今天要正式关门了,刚才淘宝系统跳出处罚消息,您有二十三个订单异常,总共s了28单,你说一个新上的链接你淘宝也不给什么展现曝光,又不让自己找人补几单,一补就降权,这样哪有新人新店。这样全部都是几个老油条卖家的产品排名在前面,久而久之死水一潭,其他商家都退出就好了,你说你抓Bu单也没错,但是起码要让新链接有个基础销量评价吧,就像实体店开张要搞个几天免费送或者大优惠吸引人来让人知道有这么个店。如果说超过了一百单或者几十单或者一直刷你抓也应该。二十几单都不让人补,又不给曝光,那叫我们怎么做呢?花钱上直通车没销量没评价也没几个敢第一个吃螃蟹的。
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直通车
销量
排名
走路去纽约
2025-5-7
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很恶心,却很赚的富业!
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类目
聊得来聊不来
2025-4-29
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淘宝店铺被封,怎么处理 已经罚我六百多,又补缴500保证金,现在还让我补一万,我真服了,淘宝这么缺钱吗,小商家的保证金这么好挣? 我现在不知道咋处理了,想闭店也闭不了,支付宝解绑也解不了,服了,有遇到相同情况的姐妹,咋处理啊,一千多的保证金我不要了,现在只想快点抽身
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淘宝
支付宝
醒醒鹿耳朵
2025-4-23
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你们的淘宝还有流量吗? 反正我的没有流量了。 我是2008年开始做淘宝。 2012年辞职出来全职淘宝 做的比较早,比较佛系 不太会主动学习 也算是赶上了好时代 上架的产品都有人买。 勉强赶得上上班的工资, 时间比较自由,可以自己带娃 我当时觉得也挺好的。 但其实现在是很后悔当时的决定。 因为没有工作单位,所以把社保给停了。 这个是损失最大的。 当时经营着两个淘宝店。 后面也上了皇冠,当时经常开玩笑。 好好经营淘宝店 等到孩子长大了还可以传给孩子。 以后孩子继承淘宝店也算有点资产。 前两年已经很难熬了,日不敷出 后面学着做短视频,好了几个月 也学着做直播,但嗓子坚持不了 慢慢的短视频也没流量了。 现在店铺已经基本上没有订单了。 也不在乎是否皇冠店。 也不在乎中评、差评 平均三天来一个订单 自己都觉得很可笑 是我自己躺平了,还是平台已经不行了呢? 身边做淘宝或者电商的朋友。 很多已经熬不下去了 欠债的欠债,躺平的躺平 想转行也很难。 反正我们那时候一起做电商的 现在没有一个过的好的 我们电商圈流行这么一句话: 大环境不好 还到了连狗都嫌弃的年龄 淘宝废了,工作也找不到 中年危机终究还是来了 好好的一副牌 真的是打的稀巴烂。 事业没搞起来,人却老了 社保也中途断了很多年 虽说成年人要为自己的选择负责 但还是挺怨恨马云的 如果不是马云的电子商务 也不会白白废掉了这十几年 当年选择好好上班的,现在都过得很好 这个时代在狠狠的惩罚努力上进创业的人。 时间不能重来,真希望自己没做过电商。
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淘宝
电商人太难了
欧尼酱
2025-4-29
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淘宝能不能管管虚假发货,太恶心了 在淘宝天猫买了一条裙子,因为距离很近,本来第二天就可以收到的东西,路上晃了好几天仍然杳无音讯,投诉淘宝官方判定我投诉成立,但根本没有任何赔付措施,任由此类店铺继续欺骗消费者,太恶心了!!!没有赔付红包!没有对店铺惩罚措施!网购避雷 无良商家必须严惩 侵犯消费者权益 整顿不良商家 商家欺骗消费者
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防骗提醒
天猫
庄先森
2025-5-7
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15年的买家号 淘宝真的太绝情了 2024.6.1晚发现买家账号无法正常打开页面,经多方了解是由于被系统判断卖家店铺违规,被系统永久封禁。影响买家账户功能无法使用。 立马和淘宝和天猫消费者客服和商家客服进行友好协商,试图积极挽回影响,多次联系未果,被告知无法申诉,无法撤销。 陪伴15年的账号,历史消费额达到58.1万,太不舍得这个号了 封禁原因是卖家店铺判定红包套取(事实上涉及争议的总金额就几十),你说要是金额巨大情节严重也就算了,怎么就这么无情呢 并且现在支付宝也没法正常使用权益了,淘宝客服说要注销店铺才能换绑支付宝,但我因为违规又注销不了,现在账号也登录不上,真是四处求告无门,感觉被淘宝绑架了好多第三方平台。 请看在一个忠诚使用淘宝购物15年的买家角度,给一个申诉协商处理的机会。 愿意接受罚金处罚,并承诺以后严格遵守淘宝规则
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5011
18
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处罚
违规
bobo
2025-5-7
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淘宝店铺2025年4月27财报 总销售额1082.41 共成交21单 推广费用160.16元 货物成本294 快递费约63 打包费用约4.2 平台手续费为0.6%.约10.7 人工两口子不计 总营业收入。1082.41-363.39-294-63-4.2-10.7 等于 正308.51 推广费用约占总销售额的百分之33.5 备注;以上已包含基础软件服务费,淘宝基础软件服务费为0.6%. 注意;以上数据都源自该店铺在淘宝平台推广页面交易所产生的收入和支出。并未包含平台自然流量所带来的收入和支出。请知悉。
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829
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淘宝
运费
向阳草
2025-4-22
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各位大佬,这种退货要怎么处理?穿了8天,洗了,吊牌和防水扣都剪了,以材质不符的理由来退货,买家是保险黑名单,两件分两次退,第一件说颜色与材质不符退了。过了5天又退另一件,因为影响二次销售了我要求拒收,淘宝要进货发票和质检报告才能拒收。有经验的同行告知一下!
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3051
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淘宝
客服
老张说电商
2025-5-8
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淘宝:让天下没有难做的生意 京东:让天下没有低质的生意 某多:让天下没有能做的生意,让商家没有赚钱的生意,让消费者没有能满意的生意。 某多 PS:只能我赚钱,不能商家和消费者占便宜,罚款,就是罚款!!!!
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处罚
电商
赚钱
旺财虎
2025-5-7
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现在淘宝的营商环境只能用很差来形容,发出去的产品,买家只要一申请仅退款,直接就秒了。有的,刚发货打包完,买家就退款。有的已经发出,在半路上平台还是给买家仅退款。对于量大和物流重量比较大的商家来说,完全是不可估量的损失。国家工商总局明确规定,平台不得乱用,仅退款干扰商家正常经营,现在的淘宝还是我行我素。我建议发货以后,平台要仅退款运费由平台承担。
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淘宝
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