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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 77169收藏

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寒露 2025-4-29+ 关注

开店避雷淘宝店想在淘宝开店的，记住一定不要直接开C店！！！现在普通店铺已经饱和了，平台也没有任何扶持，不花钱就没有流量，卷不过别人，新店根本做不起来现在还可以做的就是淘宝直播店，因为不是人人都能做的直播店和C店是两种完全不一样的店铺，它以直播为核心，还是定向邀请制，需要服务商的邀请码才能开店，所以做的人很少，竞争很小，而且还有高额的流量扶持和激励政策，只要你开播就有流量选择比努力更重要，选对平台能少费功夫

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237 11 3 淘宝直播直播电商

杨斌学习笔记 2025-4-23+ 关注

高退货率标签如何取消？春季大促后，许多买家收到产品，描述不符，不喜欢，不适合导致的退款居多，加上近期单量下滑，系统算法按月为主单位计算考核。首先要自我排查：是否存在高退货率标签，还是系统误判？解决方案如下： 1-提高动销，只要销量高，把退货率拉低了，符合标准线。 2-降低退货率，总结优化自己这个产品，针对市场是否存在高退货率状况，从差评中找问题，分析退货报告，学习top前几名产品的售前，售中，售后。 3-后台开case路径。 4-资源解决 5-免评

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623 2 5 电商差评动销售后

古德 2025-4-29+ 关注

最近感觉好累呀，特别是搞这电商后，每天要做的事情更多了，每天除了要上架，运营，推广，还有售后服务，特别是这个售后服务更加让人觉得心累，每天面对各种各样的售后问题，让人感觉真的特别心累。我们开电商就是开了七天无理由退货，所以感觉审请退货的也多，也不知道消费者是什么想的，有的买回来好多天了才审请退货，鉴收确认不喜欢就审请退货好了，干嘛又拖快六天了才说不喜欢退货，我甚至怀疑是不是拿来穿了后就退了，但我们是七天无理由退货，不给退也不得还有各种理由退货，像这个边有点毛线没剪干净也要审请退货，我让客户自己拿剪刀剪一下就好了，而且还弥补他一个红包，可就是要退货，那你那退货就早点嘛，干嘛收货好多天又才退货呢？我真的是很无语了，我甚至怀疑是不是后面自己把线扯出来就好审请退货了，要不什么说质量问题退货就这么一根线，这是有多大质量问题吗？真的太无语了，但又无可奈何每天要面对形形色色的各种售后问题，真的有时让人感觉要崩溃去。开电商的友们，你们觉得心累吗？

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1376 2 0 电商运营售后

未来十年 2025-5-8+ 关注

虽然没有了仅退款，但是会有无数个外观型号不符和质量问题等着你，哪怕他的买家信用分很低，照样搞你店铺分数就说一句话，立马申请淘宝客服

3635 0 2 淘宝仅退款客服

以前取了个真名 2025-5-8+ 关注

新手做淘宝无货源，只需记住上链接即可，其他为辅助。不要相信各类玩法、黑科技，店铺能否成功与选品和动销有关。在没有优质供应链和运营基础的情况下，不要做百货或杂货铺，不要跟风。需做高客单、有资质和门槛的品类。去年，我将所有百货全部下架，改做食品大健康，高客单价在200+，对半利以上。这类消费者对价格不敏感，故有足够高的溢价空间，很多品都是几十倍上传。做电商需不断坚持，很多人做一段时间未看到结果便放弃，还有的人一味追求玩法，一直在研究各种玩法。其实，电商最重要的就是类目选择，选不好类目只会和别人打价格战，只会亏损起店。选择高议价的类目会很轻松。除此之外，最重要的就是执行力。做电商没有穷人，只有懒人。

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3960 0 2 动销运营选品

云舒 2025-4-22+ 关注

淘宝目前提升访客最快的方法，你设置好了吗

1203 1 0 淘宝电商创业

易驻猫 2025-5-8+ 关注

今天整理了一下午的淘宝运营推广方式，平时用起来没那么难，没想到总结起来这么累。由于代运营业务越来越少，虽然有客户，但是一家人都要吃饭，所以我就想着卖课赚钱了。看了市面上那么多的淘宝视频，很多讲的都是云里雾里，现实操作起来根本就不是那么回事，我也想借鉴一下市面上有用的课程，可惜，看不到，那些课程听起来都对，好像很有道理，只有我们这些内行才知道，一点用没有。我总是想总结一些必然有效的技巧分享给大家，但是现在这些技巧太难找太难总结了，我也只能说是尽力而为吧。把我这些年在实操当中得到的经验分享给大家，希望对大家有所帮助。不过这个过程可能得一段时间，毕竟我需要先总结，再录制，最后修订，才可以发布。久等，见谅。

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3227 0 3 淘宝运营推广赚钱

晏涛三寿 2025-5-8+ 关注

怎么办！怎么办！又想种菜又想做淘宝。我的淘宝店铺每天还能卖几十件，最近都没有去管理，迷上种菜了。在深圳龙岗这边租了块菜地，原来租的种好有菜，一起送给我，一年600元。现在每天早上都往菜地跑，真的不要太快乐了，就是离我住的地方有点远。

607 0 0 淘宝管理

小笙公子 2025-5-8+ 关注

随着电商行业的发展，流量红利逐渐消失，内容电商成为了新的破局方向。 1. 流量成本高电商平台增多，导致流量分散，成本上升。 2. 内容电商的优势内容电商通过优质内容吸引流量，降低流量成本，提高用户粘性和品牌溢价。 3. 内容电商的策略选择合适的电商平台，创作吸引人的内容，掌握流量密码，避免常见误区。

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3792 0 4 电商引流流量密码

优秀永远闲 2025-4-30+ 关注

淘宝乱扣违约金！没开店也扣！早上支付宝莫名被扣除了700元违约金。完全不知道怎么回事。打电话给客服询问，结果客服居然说我开了淘宝店有违规行为。本人没开过店啊，还是个未成年人，按规定根本就不能开网店！客服也说不出个所以然，就一直重复违规要扣钱。这不是莫名其妙吗？我的钱凭什么说扣就扣，我连自己什么时候开的店都不知道！淘宝和支付宝也太不负责任了，乱扣钱总得给个合理的说法吧！有没有懂的朋友支支招，我该怎么维权？

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2864 2 0 淘宝客服开店

云无稽 2025-4-29+ 关注

关于仅退款，再补充一些看法，任何网络平台规则，要基于商业利益平和可持续为前提。在线下零售，永远不可能存在，用户买了个东西回家，第二天跑到商店说，东西有瑕疵有问题，要求商户仅退款。电商农产品仅退款，有品类的特殊性，因为寄回去也烂了不能二次销售，还浪费物流费。但无限扩大到其它品类，其实是倒推。因为规则会被滥用。多数商家本来就不赚钱，赚钱的商家利润微薄，这两年电商平台的退货率大幅提升，和无底线的用户体验规则，有着直接的关系。我还知道去年初各大平台推进的，更低价推荐政策。后来是平台自己玩不下去退出了。用户买了一条数据线19.9元，平台再推荐了同款9.9元的结果，用户把19.9的退了，重新买9.9元。导致平台GMV大跌，品牌、品质、价值和知识产权全部放一边，价格导向，只能导致整个供应链生态恶化。

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1010 2 2 仅退款退货率赚钱

逍遥子 2025-5-7+ 关注

帮客户运营淘宝店铺的第39天

1674 0 3

指尖的弧度 2025-5-7+ 关注

提升手淘搜索流量容易实践的三个方式

2329 0 5 流量手淘

沈烨 2025-4-23+ 关注

不管是任何的电商平台，S单是最简单有效的起店和稳定方式没有之一。不管是淘宝多多还是抖电，上完品之后一定是通过S单全店动销。现在淘宝上100个新品一般是做四到五遍，而且现在GS动销是不出清洗不出48的，没有单品降权的。年初的时候查了一波四十八分，现在是不查的。现在不可能借助于付费去起店，因为不可能把投产比打正。平台的稽查也是有周期性的，不是一年当中都在去查全动销，查的是一段时间，现在就放松了。而且动销模型一直在变，从之前的一拖六到现在的一拖二，从之前的1000个子订单到现在的500个。再有就是入口的变化，之前是全部淘汰入口，现在是淘特和淘宝混着去做。目前测试下来是不会出四十八分的，违规单品降权也没有具体的资源和方法。

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3254 3 2 淘宝淘特动销

亲查查 2025-4-28+ 关注

六部步学会电商运营复盘，秒懂的运营干货！

1248 1 4 电商运营电商干货

宁公子 2025-5-7+ 关注

四月份感觉比以前更疯狂。淘宝今年的处罚是史无前例的，淘宝是恶心的，上架三小时一个访客都没有就处罚，你们是穷人疯了吗？申诉提交了完整的链路发票，还他妈综合不过。一震24 分的一大堆，三震都是多的离谱，申诉过了重复处罚的一大堆，还有同一批几个链接一起处罚，一样的申诉凭证，竟然有的过有的不过，而且不过的理由还不一样，真是滑稽。不知道这样重复反复的排查，意义到底是清楚售假，还是清除c店，罚款2000，8000的一大堆，不知道是不是惦记商家那点保证金，没有任何的营商环境可言，个人c店的末日，我们有个群，已经几百人了，都是饱受这次处罚的受害者，可以一起进来探讨，维权

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3840 0 1 淘宝申诉发票

大鹿谈引流 2025-4-23+ 关注

谁懂啊！今天遇到个超坑的事 —— 客户退款重拍，仓库直接复用原单号发货，结果被平台预警「揽收超时」，差点判定虚假发货！把整个踩坑过程和解决办法整理出来，中小卖家一定要避雷！ 🔥 事件经过：老方法翻车了！ ➊ 客户下单后申请退款，马上又用相同地址和商品重新拍了一单 ➋ 仓库为了省事，直接把原订单的未揽收单号贴到新包裹上（以前这么做从没出过问题！） ➌ 第二天收到平台提示：「订单即将揽收超时，未处理将判定虚假发货」 ➍ 联系快递才发现：平台自动拦截了重复单号，导致快递系统显示「商家端拦截」，所以没正常揽收！ 🚫 踩坑关键：这 3 个变化你没注意！平台风控升级：2025 年 4 月新规后，同一单号在不同订单使用超过 24 小时未揽收，会触发「异常单号」预警退款订单标记：退款后的订单单号会被系统打上「异常标签」，直接复用等于主动踩雷拦截机制静默生效：平台现在默认拦截退款订单的未揽收单号，且不会提前通知商家！ ✅ 3 步紧急止损 + 长期避坑攻略！ 🔥 遇到预警别慌！立刻这样做： ❶ 30 分钟内上传凭证→ 截取快递公司提供的「商家端拦截截图」（必须包含单号、拦截时间、快递公司公章）→ 从卖家后台「物流异常申诉」入口提交，选「平台自动拦截导致」类目（成功率 95%！） ❷ 手动更换新单号→ 哪怕商品地址完全一样，退款重拍订单也要生成全新单号！→ 操作路径：千牛后台→订单管理→新订单→「更换单号」→选择真实发货的快递公司 📝 长期避免踩坑的黄金法则： 1、建立单号使用台账设计 Excel 表格记录：单号对应订单号、是否退款、揽收状态，每天下班前核对一次 2、设置自动提醒机制→ 用「爱用交易」插件设置：退款订单重新下单时，弹出红色警示「禁止复用原单号」→ 仓库贴单前必须核对订单备注：标红「新订单」的必须生成新单号 3、熟悉平台拦截规则记住 3 个「必死」场景： ✖️ 退款后 24 小时内复用原单号 ✖️ 同一单号在 30 天内用于 3 个及以上订单 ✖️ 未揽收单号跨月使用 💬 互动讨论：你遇到过最坑的物流规则是什么？总结教训：平台规则越来越细，老经验真的会翻车！下次遇到退款重拍，哪怕麻烦 1 分钟生成新单号，也比申诉扣分成千上万划算啊！

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1974 1 4 申诉电商

陈小苏 2025-5-7+ 关注

淘宝最近越来越不作为了，每天早上起来优化推广数据，结果淘宝的数据都还没更新，完全没办法弄。我不知道的淘宝是怎么工作的，自己的工作习惯就是早上起来一定要看一遍所有的数据，该优化的优化，不优化的话一天都不放心，淘宝这么弄，又打乱了节奏，讨厌死了。 51要到了，流量又开始下滑，大家估计都在想去哪里玩了，谁买东西呢？

1164 0 1 淘宝流量推广

张教练 2025-5-7+ 关注

想做淘宝的商家看一下吧。现在电商平台的环境都是什么样的。就这样的小可爱天天都有。现在的淘多多比某多多还要更厉害。一个山东的小可爱下了几张图，连快递单都拍不到，多多直接给他秒仅退款了。有坏的，有裂的，放在快递面单上拍照，我是直接秒赔的。我赔得起，我认赔。但是淘多多根本不把商家的钱当钱，只要有人申请就把钱打过去了。平台看似有很多公平的规则，实际上都是给你们还没入门的卖家看，觉得淘宝规则很公平，可以到淘宝来卖货。可是你进来之后你会发现平台这些规则就是摆设，平台根本不会按规则来做事。自从某多多的仅退款出来以后，淘宝，京东只能变本加厉比某多多更能仅退款。现在还说全平台要取消仅退款，我呸。

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3113 0 3 淘宝仅退款快递

逍遥子 2025-5-7+ 关注

根据淘宝4月25号公布的“客户运营平台—禁止购买功能使用标准”，自4月25号开始，店铺体验分低于4.6分的，将不能使用禁止购买功能。除此以外，还有以下几种情况也不可以使用禁止购买功能： 1️⃣、虚拟类目的，不可以设置禁止购买。 2️⃣、天猫商家不能使用。 3️⃣、消费者3个月内没有在店铺有交易成功的订单，不能限制。 4️⃣、禁止购买最多只能200人。 5️⃣、商家一个月内被拉黑消费者投诉卖家服务态度问题且投诉成功3次以上，禁用该功能30天。限制数量有限，商家朋友合理使用

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1883 0 1 类目电商干货干货

芬芳 2025-5-7+ 关注

淘宝商家现在居然能直接取消订单了，太不要脸了！我昨晚在淘宝买了个晾衣架，结果被直接取消订单，简直坑爹！以前商家还会联系一下，商量商量，现在直接就能取消，简直没底线！虽然保护了商家，但也太让人不爽了，至少提前通知一声啊！淘宝淘宝退货淘宝网购网购退单淘宝规则

4473 0 1 淘宝淘宝规则

未来十年 2025-4-29+ 关注

淘宝还能做吗？做了五天，罚款2000

1264 1 2 处罚电商人赚钱

庄先森 2025-4-30+ 关注

今天收到一个平台任务，是一个客户要求退差价的，虽然钱不多，但是还是果断拒绝了客户的不合理的要求。客户是前几天非活动时候购买的，货已经收到。今天看有官方立减的活动，感觉价格便宜了一点，就理所当然的让我们客服给他退差价。客服查看了他的订单，发现那时候没有价保的承诺，就拒绝了他，他就找平台投诉，平台才发的工单过来。我这边看到之后，依然是果断拒绝了客户的不合理要求。活动的意义就是活动期间的优惠，如果你在非活动期间购买，也想通过退差价的方式享受活动价，那活动的意义何在呢？而且，客户的这个行为，如果在一家得手，那么他就会理所当然的去别的商家继续的，如果所有买家都这样，那活动干脆都取消算了。我记得以前的情景是这样的：客户平时都是买的比较少量，等到活动优惠的时候就会过来大量囤货的。没有要求退差价的。你觉得我们拒绝客户的要求合理吗？

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453 1 0 投诉客服

莫道仓殇 2025-4-15+ 关注

福建这回躺赢了不是因为对面的湾湾，也不是因为金鸡奖，而是美对华关税125%，砸了自家品牌！国内运动品牌大多数出自福建泉州，如安踏、特步、鸿星尔克、匹克、361度等，这些品牌有3个优势: 1、性价比高。外国运动品牌耐克、阿迪达斯，一双鞋子至少500元，国内亲民价格200元。款式性能一点也不输他们。 2、本土文化。其实咱们国内运动品牌这几年挺多，服装设计越来越有中国文化特色，春节的红色年服特别喜气。 3、科技创新。国内服装不仅服装造型升级，也慢慢融入科技元素。据报：匹克的“态极”科技运动鞋款销量在全球已超过6000万双。像耐克阿迪达斯，在国外100元钱的衣服转一双到国内5/600，这钱不如咱们自己内销。不过呢，就算没有美的关税，国人逐渐对外国产品祛魅了。毕竟咱们的好产品一点也不输他们！

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4613 93 2 一起讨论下产品关税

云舒 2025-4-11+ 关注

避雷呀家人们真的无语了在淘宝上买个东西要被商家起诉

1115 95 1 淘宝一起讨论下

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