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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 81337收藏

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乘风破浪 2025-6-12+ 关注

淘宝在干什么？无语至极！一秒内保证金全无，店铺分扣48分，强制关店？账号登录不了，没有客服入口，商家热线直接挂掉电话告知不能解决？淘宝淘宝商家淘宝小二淘宝售假申诉店铺并无任何售假产品！天都塌了！

4541 24 1 申诉客服产品

Daphnis 2025-6-14+ 关注

淘宝小二现在都是处于一种助恶为恶的始作俑者，这几天的几次维权，让我备感到个人商家在面对平台的渺小和艰难，你和他们讲道理，他就跟你耍流氓，曾几何时，那个在我心目中认为公平公正的平台，变成如变是非不分，助纣为虐，无比恶心！事情是这样的，一个买家在我们店里购买了一款衣服，收到货后申请退货退款，恶意调包了我们的衣服，我们有发货视频和拆包验货视频，于时拒绝了顾客的退款要求，平台也介入了，在我们提交证据后平台关闭了顾客的退款申请。我当时还以为平台还是公平的，但我想多了。我们要求顾客把我们的衣服退回来换下，让她补一下邮费，我们把她退来的衣服给她重新寄回去，但她置之不理，然后她又重新申请了一个仅退款，理由是未收到货，我们拒绝了，但没想到平台却秒通过，马上给她退款，说是核实到她没有收到货，弄得我是哭笑不得！她见已经退款，就马上拉黑我们。打了平台客服电话，小二让我去申诉，我按小二的要求提交了申诉，今天结果下来，说是我没有及时把顾客那用来调包的衣服给她退回去，所以处理方向没错，申诉不成立。我就想问下淘宝的工作人员，是买家来恶意调包我们衣服，她没有补我们邮费，我们怎么给她退回衣服？我要求买家把衣服寄回来重新换一下，合情合理，你们怎么就给她仅退款了，如此恶劣的行径你们不但没有处罚买家，还帮着买家来调包我们的衣服，现在反过头来还把责任安在我们商家头上！按淘宝小二的逻辑，大家以后可以买金退银，买银退铁，还正有东西退回到商家哪里就可以了，管它是铜是铁！人啊，不能无耻到这种地步，屠龙少年终变成恶龙！

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4924 18 3 处罚投诉

乘风破浪 2025-6-12+ 关注

拼多多商家淘宝电商人，各位卖家朋友们：淘宝修改了诱导第三方规则，大家要注意了，为啥说淘宝现在不能能做了，太多的条条框框了操作起来很复杂，流量分配也不公平，流量都给天猫和品牌或者头部商家了，大家投流就给你流量成交，投产是亏损的，不投流就直接没流量，你说淘宝还能做么？

1299 15 5 淘宝诱导第三方投流

光晶姐 2025-6-13+ 关注

一家年赚几千万粉丝400万的淘宝C店突然就卖不动了，一直没弄明白这样的一个大店，是什么原因突然就没落了。这可是四金冠的C店，大家知道四金冠是什么概念吗？四金冠店铺需累计500万至1000万笔交易好评，每笔交易只有买家做了好评才能积1分，所以其实际成交订单量远远高于这个积分值，很多交易可能因退款，未评分，或者中差评等原因未积分。根据2024年淘系统计，金冠店铺的年均销量为100万件（正常运行的店铺）。女装行业里，头部金冠店铺的平均月销量可达10万件以上，也就是说每天的销量可达到3500件以上。一个线下的实体店能日常达到这个数据吗？所以说，在2016-2019年这四年里，淘系真的是出了好多这样的店铺，说他们年赚几千万真的一点也没少算。但自从2020口罩以后，直播电商突然兴起，这些店铺收到了极大的打击，突然开始走不动了，虽然淘系直播电商早在2015年就开始发力，但其纯粹的电商卖货直播，不能和拥有社交基因的抖快直播带货相比，淘系直播最火的那几年，其实也只有如薇亚口红李这样的头部在赚钱，其他的中底布的基本是陪着助兴。不过直播电商也走了快十年了，互联网行业10年一个轮回，不知道下个电商风口又在哪里，谁抓住了新的风口，谁就会成为下一个薇亚口红李，或者罗老师董老师吧！

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3917 28 3 淘宝销量数据

淘宝运营大师 2025-6-12+ 关注

现在做电商，想出单，并不难，难在即有单又有利润。平台都是比价系统，你发布一款产品，把价格调到出厂价还包邮，然后参入平台的自动低价活动，进行抢单模式，如果能选上首页，基本一天一百多单是没什么问题的，但是这个低价策略想赚到钱就很难。我们现在的商品想出单的款，基本都被压榨到1元2元的利润空间，你想加点价，马上平台就不给流量了。

3520 24 3 电商流量产品

不知不觉 2025-6-12+ 关注

干得漂亮淘宝，为保障买家购物体验，运费协商是什么鬼，到底是买家出还是卖家出？

4537 11 2 淘宝运费

古德 2025-6-22+ 关注

电商算不算实体经济，这事儿争议不小。有人觉得电商是虚拟交易，不算实体经济。但我觉得它算。实体经济是生产、制造、销售实际物品或提供服务的经济活动。电商虽通过网络平台交易，可交易的商品有很多是实体产品，像衣服、电子设备等，而且货物会通过物流配送到消费者手中，涉及实际的商品流通和实物生产。另外，电商对实体经济影响深远，让中小企业能进入全球市场，扩大销售范围。实体经济是电商的基础，电商也能反哺实体经济，二者相互促进、共同发展，所以电商理应算实体经济的一部分。

3080 0 0 电商产品物流

lazar 2025-6-22+ 关注

仅退款诉讼3～淘宝消费者小二居然蹦出来了这位常女士简直了。法院打扰你，我们可没空来打扰你，法院把传票通过社区交给您父母代收，你投诉法官去吧，你去淘宝投诉，是不是找错地方了？消费者小二也好稀奇…司法程序在淘宝也算“打扰会员”？算…你淘宝扣钱就是赶紧扣，今天律师还说连淘宝一起诉呢，你们赶紧的

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842 0 4 仅退款投诉电商

小也 2025-6-22+ 关注

今天帮朋友的忙。朋友做电商，现在生意好也不足为奇。一是产品质量佳，而且售价很便宜，关键是还擅长营销。朋友做批发兼零售，做了这么多年，就是凭借诚信才发展壮大。看来实体店和电商都一样，都得讲诚信、靠营销。比如：这么棒的玩具，批发价才20元到30多元，我很诧异。不管做什么，都得用心，只要用心，任何生意都能做好。您怎么看呢？

191 0 5 电商产品营销

天使奆奆 2025-6-22+ 关注

618购物狂欢季，安全警钟要长鸣！** * **擦亮眼：** 警惕诈骗链接、虚假客服，**不点不明链、不泄验证码、不私下转账**。 * **守账户：** 强密码+多验证，认准官方平台支付。 * **护信息：** 慎填个人信息，销毁快递面单。 * **网警在线：** 时刻守护网络安全，严打网络诈骗，护你网购**安心无忧**！ **安全消费，快乐无忧！网警与你同行！

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1423 0 3 618 客服

Suliko 2025-6-22+ 关注

终于闭店了！做过淘宝电商的都知道特别女装这行业这几年的下滑严重退货率又很高，身边朋友创业的都开始纷纷闭店，而我身边也如此，有时候更多是心累，被白嫖，被骗衣服，小二还强制动不动就退款，挺好的，你们还能走的长久吗？难怪淘宝越来越不行了，原来就是割韭菜了吧。行，关掉也不错，越来越多的大店铺纷纷从你这里平台消失了，我看你们还能走多久！！！

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2131 0 4 防骗提醒仅退款电商

曾九九 2025-6-22+ 关注

很多人做电商失败，原因还挺多。有的是市场研究不足，过于乐观估计自家产品与市场的契合度，没深入了解目标市场和客户需求，比如一些初创企业，产品推出后才发现没市场。资金管理也很关键，资金链断裂是小企业倒闭主因。筹备和运营各阶段都需充足资金，可有些电商没做好预算，开支安排不合理。物流配送、网站设计也影响成败。物流延误可能招来差评，网站界面不友好会降低转化率。还有人自以为勤奋，什么都自己干，做一堆无用功，精力分散。而且在该花钱买流量时抠门，想薅免费流量，在当下环境基本不可能，失败也就不奇怪了。

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1894 0 0 流量管理差评

淘宝运营悠然 2025-6-22+ 关注

对电商重税出击，势在必行现在买东西刷手机比价太容易了随便一搜同款商品几十个价格跳出来商家为了抢流量只能拼命压价结果呢大家利润越压越薄最后连运费包装都得抠成本你看着是省了几块钱可那些用心做产品的小商家扛不住啊他们连设计新款的钱都挤不出来最后满屏都是同质化的便宜货消费者看着选择多其实质量服务全在缩水这跟菜市场甩卖烂菜叶有啥区别再这么卷下去怕是连售后客服都要用AI机器人糊弄人了

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1341 0 2 运费流量产品

围炉夜话喝beer 2025-6-22+ 关注

淘宝店铺参加活动要做好心里准备， 1.价格低销售 2.默许买家极速退款主打的服从安排，包裹已经到河南了买家一句不想要了申请退货，早上申请退货的时候，明明显示有一天的处理时间，下午平台就直接给退款了，我都不明白每一单都扣我们服务费到底服务了什么？是扣我们商家的钱，给买家买了一个极速退款的服务吗？

4830 0 2 服务费

陈小苏 2025-6-14+ 关注

淘宝平台介入十几天才做出判定，淘宝某个小二打电话联系我说，商品质量有问题需要商家强举证，要求我方提供签收底单、发货打包视频、收货拆箱验货视频等，他们可以帮忙找纠纷小二重新核实。买家随便一张图片，让商家累死累活提供这个那个证据来自证清白。我说懒得搞那些，直接起诉省事。

2548 14 1 淘宝

鱼爪 2025-6-14+ 关注

常年做电商，越来越封闭，没有啥朋友，非常宅，感觉都与社会脱节了。平时活动范围不超过周围三公里，也很少外出，甚至有点社恐了。而且作息不规律，熬夜是常态，每天都是被时间推着走的感觉，也懒得运动锻炼了，有点想出去上班了。

3694 7 0 电商商家无奈电商

白熊求职 2025-6-13+ 关注

淘宝祭出重拳打击跨平台无货源商家！买家再也不用担心淘宝下单，拼多多发货了！之前总有人吐槽说在淘宝买了东西，结果包裹上印着拼多多logo，拆开一看质量差到想哭，退货又找不到人处理。现在淘宝直接把拼多多的快递单号屏蔽了，卖家想偷偷导单都导不进去！听说有些店铺连货都没摸过，光靠搬运别家链接就能赚钱，这种空手套白狼的操作终于被掐断了。以后买买买至少能看清楚到底是哪家的货，再也不用对着拼多多包装盒发懵了！

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4621 5 1 淘宝拼多多赚钱

Chiohim 2025-6-21+ 关注

个人开淘宝店还是有机会赚钱的，但难度不小。现在淘宝竞争超激烈，大商家占据了大量流量和市场份额。比如服装类目，头部品牌靠强大营销和供应链，销量惊人。不过，个人也有优势。要是能找准细分领域，像做复古手工饰品，满足特定人群需求，还是能闯出一片天。而且，运营成本相对低，能灵活调整商品和价格。但想赚钱，得懂运营推广，会优化商品详情页，利用社交媒体引流。还得有耐心和毅力，不断摸索总结。所以，个人开淘宝店有机会，但要做好吃苦的准备。

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359 0 0 引流营销

静水流深 2025-6-21+ 关注

想让天猫淘宝店铺更好发展，可得多花心思。首先得做好市场研究，别全依赖网上数据，自己深入了解行业很重要。知道整体环境和竞争对手情况，别选竞争过低的品类，不然可能有问题。运营上，明确经营类目，区分引流款和利润款，对有特点的商品针对性宣传。商品图片要原创，抓住特点展示卖点细节，详情页也得做好，这能促进成交。团队也关键，自己不会没关系，找会做生意的人，简单重复业务可外包。等前面工作到位就开始推广，付费渠道不少，运营好推广效果才明显。最后，一定重视客户满意度，好评能带来更多销量，差评可会损失潜在客户。

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589 0 4 类目引流运营

Fallin 2025-6-21+ 关注

电商人：618，你们还有这种激情吗？宝子们，618 大战正酣，电商公司的办公室里估计都是热火朝天。墙上横幅大气，员工们对着电脑忙得不可开交，客户咨询、订单处理，大家手速飞快，连轴转。饮品零食 “续命”，忙碌间隙，来点冰饮，回血继续战。你们公司现在是什么情况，宝子们说来听听

2848 0 5 618 电商电商人

天使奆奆 2025-6-21+ 关注

各位卖家朋友们淘宝拼多多商家淘宝电商人，各位卖家朋友们。淘宝修改了诱导第三方规则，你还在死磕付费推广？流量越投越亏，不投直接凉透，中小卖家真没活路了？天猫和品牌商家吃着平台八成流量，普通店铺连汤都喝不上。你算过账吗？开直通车成交一单亏三十，关掉推广三天没访客。这不是做生意，这是给平台打工！规则三天两头变，操作界面复杂得像迷宫。昨天刚学会的玩法，今天就被判违规。你盯着后台数据发愁的样子，像极了被算法玩弄的提线木偶。中小卖家集体发问：这游戏还能玩吗？压垮中小卖家的不是规则变化，而是看不见的流量天花板。你烧钱买来的顾客，转头就成了别人的精准用户。更扎心的是，同样的产品，换个旗舰店标价翻倍照样爆单。这哪是电商平台？分明是品牌收割机！现在起，每刷一次后台数据都像在伤口撒盐。你熬的夜、烧的钱、掉的头发，最终都成了平台财报上的漂亮数字。中小卖家该醒醒了，当规则制定者自己下场参赛，这牌局还有公平可言？

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139 0 0 付费推广推广违规

摄影师阿清 2025-6-21+ 关注

不得不服，这是电商运营主管拆解爆款的实力把爆款案例拆解分为三个维度 [一]品牌维度 1.近一年的品牌销售情况合计拆解到月度 2.渠道情况。主要拆分出自营和分销的占比 3.用户画像。店铺后台导出即可 [二]店铺维度 1.近一年的店铺销售情况合计拆解到月度 2.品类布局 3.产品矩阵和上新节奏 [三]爆品维度 1.top10的单品有哪些 2.单品不同渠道的销售情况 3.用户反馈如何

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4616 0 5 淘宝运营学习运营

一只青 2025-6-12+ 关注

买家发货仅退款，淘宝直接给退款？但是淘宝不发拦截现在买家退款了又收到货让商家自己去联系取回？？？我就问一句，凭什么你给买家退款我要自己去联系？？？这样对买家就有很好的购物体验？？？

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465 10 1 淘宝客服淘宝商家

孤鸿穿林 2025-6-21+ 关注

淘宝这次真玩砸了！最近刷到好多商家在吐槽有个卖衣服的老板给我看他的后台账单 184块钱的订单硬生生被拆成了26笔费用什么推广费服务费流量费看得人眼花缭乱最离谱的是他自己都算不明白这些钱到底花哪儿了现在每次点开后台都跟开盲盒似的生怕又冒出个没见过的扣费项目你说这生意还咋做大家挣的都是辛苦钱总不能每卖件衣服还得配个会计专门对账吧

3388 0 5 流量推广服务费

升级去打小怪兽 2025-6-21+ 关注

中小卖家在电商平台应保证200%毛利，谨慎使用直通车，可尝试私域电商。 1. 定价策略商品定价要有200%毛利，避免低价换取销量。 2. 直通车使用降低直通车出价，设定预算，避免无谓烧钱。 3. 私域电商对于有条件的卖家，私域电商可能是新的突破点。

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3367 0 4 直通车电商销量

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