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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 77169收藏

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TALON 2025-4-23+ 关注

人性有多恶劣，才会三年前的订单来仅退款 2025年4月10号店铺突然来了一个仅退款完成的订单，搜了半天这个订单都搜不到，然后去看了下聊天记录，发现这是一个22年的订单，还是本人已经确认收货了的换货订单，聊天记录比较完整（感谢电脑三年来都没有坏，有完整的聊天记录）找到了买家的电话，他还在装傻充愣，说好几年没有在某宝买过东西了，后面我们找了官方介入，开启买家举证了，又开始了新一轮的装傻充愣，不知道人怎么能这么恶劣，如果我们聊天记录不完整岂不是连追回的机会都没有了，现在钱也还没有退还给我们，还在拉扯中。。。。

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4761 39 4 淘宝客服电商

白熊求职 2025-4-23+ 关注

淘宝你这次真的离大谱了！！！！开店十年，第一次遇到这么扯淡的处罚，我明明什么都没干啊，合法合规经营。为啥这么搞我啊？我90天内的交易要冻结我三个月？？？淘宝这么缺钱吗？要怎么维权啊！！联系在线小二，但小二只会跟机器人一样回复，问他到底哪个订单违规了？也说不出来，只会复制粘贴话术，最后不耐烦还主动断开聊天，小二工号004167 ，要继续投诉维权！！

1529 37 4 淘宝申诉电商

灵魂鞋匠 2025-4-23+ 关注

请问一下淘宝，你们搞的金牌卖家是用来标示商家限制商家的标记吧？这个月上半个月一天都能卖接近2000，今天给我搞成金牌卖家，结果今天交易额少了百分之75%左右，我看你们淘宝是用力限制我们的吧？什么破金牌卖家，说得很好听，说是有奖励，结果流量少了，交易也少了，淘宝就这么爱说一套做一套吗？淘宝店铺限制

4269 41 2 淘宝流量

淘宝电灯泡 2025-5-14+ 关注

淘宝推出“高退款人群屏蔽功能”工作人员: 仅对天猫淘宝服饰行业商家开放该功能正在内测中

4070 0 5 淘宝天猫运营行业

Gary 2025-4-29+ 关注

淘宝开店一星期血亏3000 第一次开淘宝店，开店前三天流量大，下单不到20件衣服，马上就被平台检测到无实物店铺和售卖假货，他们说的假货就是没有品牌授权都算假货，不管你卖真货还是假货，一律都是假货，然后紧接着连续不停在支付宝扣钱和平台申诉的路上。【在这里我想说的是谁不知道淘宝卖假货多的数不过来】现在市场经济不好就想割我们开新店人的韭菜，这次赚了3000下次还能赚多少，大家千万别开淘宝店。（在这说明一下我卖的是特步童装全是三标齐全有防伪可查）只是刚开店还没提交证明得品牌方申报，然后淘宝小二说明各种原因就是被拒绝，他就是想要我3000的KPI，一直给我拒绝，真是天理难容已经申请12315投诉了，现在我的支付宝不能有余额，只要余额有一毛钱都能被淘宝扣走网店被骗钱淘宝避坑淘宝小二不公

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4778 22 4 防骗提醒申诉开店

牛小顿 2025-4-30+ 关注

谁家运营助理天天打电话原来是我自己打电话给顾客处理售后，催件，回复顾客评论，感觉好像是售后客服了

3535 19 2 评论运营助理售后

Suliko 2025-4-23+ 关注

在中国做电商敢于同时向三家巨无霸平台起诉的，我是中国电商人第一！一、起诉抖音平台没有任何证据直接扣除商家保证金上万元，同时冻结货款提现；二、起诉天猫平台毫无证据仅退款，不知不觉私自扣除商家货款金额给消费者；三、起诉拼多多平台以“服务态度为由”多次扣除商家货款给消费者；我是中国电商第一人，第一个敢向国内互联网电商巨头同时亮剑的！为公平、公正、正义、法制、勇于向恶霸亮剑！

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3274 44 0 仅退款电商人

陈欠 2025-4-23+ 关注

淘宝啊，淘宝，一个单也没有，是该怎么做才有单呀，不想做拼多多了，无底线的压榨，但淘宝呀，该怎样才能起店

4786 50 1 淘宝拼多多电商人太难了

淘宝运营悠然 2025-4-29+ 关注

淘宝真恶心，卖家48小时内发货并揽收竟然还要扣钱！而且申诉还不成功。这么缺钱吗？小卖家这点钱都要扣？自己留不住客户，就从卖家开刀是吧？怪不得现在淘宝普通卖家越来越少了，不仅仅是流量倾向天猫就这么恶心人谁受得了啊

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4500 38 1 淘宝申诉流量

一夜 2025-4-23+ 关注

还能做电商吗？新店想起店比登天还难，老店维持也是难！难！难！老店自然流量少到可怜，新店就根本没免费流量的。基础销量都不给做，一做就被清零！请问全靠付费吗？？？付费100块都不见得能出一单基础销量，没销量评价请问谁会买？这还只是最基本的破零评价，如果要推小爆款，是不是花两万推广卖两万的货？到最后钱货全没！！！！

4135 26 1 电商推广自然流

钟小毛 2025-4-24+ 关注

买家为了不承担运费申请质量问题退货，申诉不通过怎么办淘宝真是不要脸了，现在买家想退货不承担运费，只要随手拍个图，外箱图，就说大小不是想要的，就可以不承担运费，有一些买家还没申请，平台就跳出来给提醒可以退货卖家承担，平台同意了卖家没有介入入口，拒绝退款也会通过。申诉提供了发票，质检报告，也会找各种理由打回来，说发票开票晚了，申诉超过30天了，评分低了，就是不要脸了，扣钱不退

4205 27 2 淘宝申诉运费

陈先森 2025-4-29+ 关注

原因：仅退款取消了，退款来了！过程：一个字的差距让商家苦苦等待了这么多年，空悲切。结论：电商平台的一小步、人类文明的一大步！

1450 19 2 仅退款电商

布丁 2025-5-12+ 关注

电商人一定要知道的30个公式

3295 0 5 电商电商人

未来十年 2025-4-23+ 关注

紧急提醒各位商家！骗运费新套路！这两天店里连续遇到“河南新乡“这个地址的订单，利用被平台限制购买运费险的账号下单，收到货后以“商品污损”为由索赔邮费！实在是过分，又无可奈何~ 这种是跟驿站配合的欺诈行为，单号也是站点提供的，买家留的电话号码都是假的，到了站点自动签收。大家有什么办法处理啊！

1324 20 5 淘宝防骗提醒运费险

Daphnis 2025-4-23+ 关注

开淘宝店两个月已经被仅退款几十次，恶意差评2次，恶意投诉12次，每天都能遇到砍价的、白嫖的、打假的仅退款可耻

1125 27 0 淘宝仅退款投诉

向阳草 2025-4-24+ 关注

淘宝全是店群，小商家没有活路，平台不作为，有图有真相。淘宝店铺太难了，根本没有人管，投诉也没有用。

4470 14 4 投诉

找猫来疼 2025-4-29+ 关注

做电商十三年高峰时段赚一点小钱买了一台glc当时全款46W多现在可好了一年四季停在车粘灰也算是一年两箱油的选手如今电商环境越来越恶劣钱也越来越难赚了急的头发快掉光了现在跟朋友一起养发不知能不能恢复八成样子已经坚持三个月每天涂抹兄弟电商还能不能坚持下去

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3718 16 4 一起讨论下电商

毛毛狐 2025-4-23+ 关注

淘宝的小二现在就是这样子对商家的，这个王八蛋破买家用了三个月做饭烧焦了，说是质量问题，我的砂锅你用几个月没有裂，烧焦了跟淘宝平台说质量问题，申请退款，我根本就没有拒绝退款的按钮，小二说这样子可以退，还叫我一定要退款，这社会还有公信力吗，还讲道理吗，原来平台一直是支持仅退款的，淘宝啊淘宝，你是个什么鬼啊。淘宝用户反馈淘宝仅退款优化

3209 34 5 淘宝仅退款

僧僧 2025-4-23+ 关注

这几天一直在考虑，万一淘宝网店做不下去了，我该做哪个行业呢？第一个可以考虑一下送快递，和快递合作好几年了，谋个送快递的营生，应该还可以。虽然我年龄不小了，可我见过60多的快递员，相对他来说，我还很年轻。第二个转行做职业打假人，做网店这些年，收到了好几次投诉，对这个行业的手段了如指掌。只是需要昧点良心，不用投入什么本钱，来钱快。第三就是帮新店起店，虽然网店倒闭率连年上升。可是新店也是层出不穷，大多数都赔钱，都赔钱给了平台。万一能帮某个新店做大了，也有成就感，也有钱赚。其他行业就没有办法掺和了，这年头，能糊口就不错了。

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3126 12 4 淘宝快递打假人

淘宝女装小卖家 2025-4-29+ 关注

女装真心不想做了，虽然一天也能发150单左右，但是看不到利润，每天都是退退退，退疯了，不想再做女装了，想换个退货率低一点的类目，卷一点也无所谓，要有产品优势，真心寻求！

333 17 0 类目产品退货率

找寻生活的木子 2025-4-22+ 关注

时间过的很快，已经重新回广州做淘宝第三天了。第一天很努力，整天待在公司电脑旁，上了几个新款，还整理了一下退货，把直通车限额50增加到200元。第二天也就是昨天，上午坐电脑旁选了几个款，叫别人帮我上。中午直接跑去水果乐园摘水果玩到晚上12点，真开心，只要不在电脑旁就开心。第三天，也就是现在，现在是上午9点30分，还在床上躺着，看了一下订单才9单，有点不想起床。不是说今天会有狂风暴雨吗？现在在等风来。

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4331 15 4 淘宝直通车

沈清 2025-4-29+ 关注

干了五年的电商，现在彻底退出了。再也没有处理不完售后，再也没有各种扯皮，再也不想听千牛的叮咚声了。这些年听见千牛声音就发怵，天天开静音，现在卸载了，清净了。这些年，天天对着电脑。手机，眼睛都花了。看东西都模糊，不干了。

5021 17 5 淘宝电商人太难了售后

天使奆奆 2025-4-29+ 关注

淘宝杀疯了！新规炸裂！淘宝出新规了！S单凉凉！以前花钱S单的哭晕在厕所！新规重点：抓S单！重服务！以前看销量？现在拼服务！发货快！退货少！客服秒回！厉害了！小店也有机会！跟天猫同台竞技！商家都卷起来了！客服练打字！仓库练打包！简直绝了！对消费者来说简直不要太爽！看评分！选好店！客服比男友还快！淘宝这次是玩真的！好好卖货才是王道！ S单=作弊！取消资格！牛！你咋看？！

3110 17 4 天猫销量

古德 2025-4-22+ 关注

一个人的淘宝店，琢磨不透的流量清明节这几天业绩都很差啊，特别是昨天，简直是年后最低销售额的一天，我以为我要倒闭了都，然而今天转化率又好起来了最近把新疆的订单改为发到官方集运仓了，挺好的，每单就收取几块钱费用，比自己出运费发新疆划算！新疆默认包邮的小伙伴可以去试一试！改完后看见新疆订单再也不头痛了。改前的心理状态：，改后：

2989 14 3 直通车流量店铺运营

灵魂鞋匠 2025-4-22+ 关注

淘宝填不上单号怎么回事？让快递打的单，快递给我单号，我没办法填上，奇了怪了，有没有做tb的懂的淘宝商家

2754 29 0 淘宝快递运营

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