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淘宝卖家圈
淘宝卖家圈
淘系卖家经验交流圈子
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牛小顿
2023-5-12
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如何做淘宝店群。现在店铺伙伴要求卡位选品,必须有10家以上的店铺同行在卖并且卖的好,这样的产品才能选择。根据淘宝官方数据,找出对应的产品热搜词、飙升词关联词,保证产品跟关键词的相关性。把选好的宝贝上传到自己的店铺,修改宝贝价格也可以设置定时上架,选品和关键词最好是由自己手动来完成的。不要使用软件,这样也可以避免很多的问题。 第二点所有的关联扣分,跟关键词的采集宝贝都是有很大关系的。所以淘宝卖家要积累大量的安全。关键词做店群也不能做的太杂,不然也会影响店铺的权重。店铺上百个产品,仔细的去做也是实现很多灵异的。一台电脑建议做2个店铺,当然这样的成本往往是很高的。用丁宝云远程电脑可以实现让你一个电脑一个客服,登录管理50家店铺,并且不会被关联,大大降低了电费,网费以及人工的成本。
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淘宝
僧僧
2023-5-12
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类似这种小二给你推荐的淘宝客渠道,需注意,这有可能是一个坑,因为大部分这些团队都是只给你挂链接不推广,本身是你自己推广的单有可能也会算在她们团队上面,你要多花佣金,不要去报名~
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淘宝
一起讨论下
小酒馆
2023-5-12
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现在做电商不要想着研究技术了,技术是赚不到钱的,只有好的模式,好的商业逻辑才能赚到钱。这是我做电商几年最大的感悟了。 我入行的时候是负债的状态,只能拼命地去研究技术研究选品,尽可能少花钱多办事。运电商运营技术就是一个很大的坑,市面上所有的电商课程都有买,但是现在这些课程已经不能给我提供帮助了。因为我的问题是做的太精细化了,没有一个统一的工作标准。没有工作标准就导致不好管理员工的工作饱和度和工作有效性。也就是说不具备可复制性。 我见过好多技术部落的朋友赚的钱远远超过我的。他们把电商变成了资金游戏,跑通一个简单好上手的模式。算好投入产出笔,无限复制就可以了。所以说模式是大于技术的。
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淘宝
八斤
2023-5-3
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2023年淘宝最大的一次变革。 淘宝2023年最大的一次变革已经开始了,淘宝在最近半个月做了一场巨大的人事的变革。这里面会透露很多的对于商家有用的信息,第一时间得到这样的信息。所以跟大家去做分。这个变革主要是由戴珊所发起的,她现在是淘宝的总裁。 先说一下变革的一个出发点,就是你知道原来淘宝和天猫是由不同的人负责的。在后面的淘宝天猫又合并到了一起。为什么要合并到一起?大家要理解一下,因为如果分开去运营,两个部门有利益冲突,没有办法做到很好的协调。戴珊上位之后又把这个合在一起,又再次用另外一种方法去打散了。打成了三个板块。这三个板块我仔细研究了一下,我觉得这个分法非常的巧妙。其实她并没有按照淘宝还是天猫去进行切割,也没有按照谁帮我挣钱去进行切割,而是把所有的行业分为了三个方向。这个分法非常有意思。 第一个方向是以丰富性为驱动的。什么叫丰富性?比如像服饰玩具珠宝等等。这一类的产品有什么样一个特点?就是它的SKU是非常无穷的。就把这些无穷SKU的品类单独去划分了一个事业部。 这个事业部的负责人叫汪海,他之前是负责淘特的。那这样一个事业部他要完成什么样的一个目标?就是他要去扶持更多的小卖家。为什么推荐小卖家?因为要有更多的SKU,就得有更多的小卖家的参与,所以才能够诞生这么多的SKU。 这个事业部主管的行业,他们就承担着大量发展商家的任务,让淘宝仍然成为那个万能的淘宝,什么东西你都能买得到。通过更多的有趣的商家去建立淘宝天猫的b类,然后去黏住更多的买家,有具体的数据目标。就是通过这个事业部让整个淘宝天猫的日活超过3亿日活,3亿日活而且是购物流量,这个目标听起来就很过瘾。 如果真的实现,那么对于现在的淘系的商家,尤其是中小商家是一个巨大的利好。第二个事业部就是品牌驱动的事业部了。有很多的产品比如说一些数码产品或者说一些消费品,或者是一些跨境的代购的品牌,把品牌驱动的品类又划分在一起进行管理。有什么样好处?消费者一个看中品牌的是不是真的?第二个看中什么?看中你的品牌是不是低价。针对于这个事业部,那就要去追求三个字叫价格力。这个事业部承担了一个最主要的作用,就是能够让大家把这些品牌的产品的价格给打下来形成这种品牌产品的价格竞争力。 第三个事业部跟中小卖家关系不是很大。这个调整就是把那些高频购物的场景,然后归到这个事业部。主要是食品生鲜,或者是天猫超市等等这一类的。它们的作用是什么?提升用户的粘性。这个事业部的负责人叫刘一曼,并且这个事业部还将会发力,本地的零售,同城的配送等等等等。这样就给大家解读淘宝天猫这三个事业部的形成的背后的逻辑。 我仔细的分析下来,我觉得淘宝天猫这么调整,还是非常的有智慧的,跳出了原有的思考的框架,值得我们期待。
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平台新规、新变化来了
淘宝
长安君
2023-3-29
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天猫店铺直接扣48分,下架全部商品720小时,我也是涨见识了,做了10多年运营,就没遇到过一次扣48分的,我亲爱的店主,您还好吗? 这是广州的店铺,刚给我几天就被迫暂停收了回去,因为没办法做了,直接扣48分,778个订单被查,我也是无能为力了呀。 说真的,习惯补单,喜欢补单的店主还是要冷静低调一些,这样的处罚很大程度上就是把店铺一下要玩熄火的,而且还有款项的处罚,我记得是要扣除保证金的。 还是要走正道,虽然正道是沧桑,但是毕竟稳一些,走得长远一些,做生意嘛,慢慢来,那么急有什么用,步子大了,咔,扯到蛋嘛!
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淘宝
案例讨论
向阳草
2023-5-11
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如何看引流人群对不对?今天给大家讲一个干货。这个干货很多同学来问我,就是我现在的直通车车或者引力魔方引入的客户群体,到底是什么样的一个群体?今天我用达摩盘的方式给大家去讲解一下,大家一定要去耐心听完。 首先我们打开达摩盘,然后看一下我们的报表,点击一下,点击之后我们看一下营销报表,营销报表这里面有分人群,点击分人群,下面可以看到我的直通车,或者是引力魔方,或者达摩盘。当我们点击直通车的时候,可以看到智能拉新人群,点击智能拉新人群我点击人群画像,点击人群画像跳转过来的话,他就变成了这样子。这里面我可以看到我自己的客户群体,以及我现在的购买力方向,是什么样的一个方向,点在这里面就非常的明确。 如果你现在的一个客户群体,我觉得话,可能是你现在的引流方向有问题,你应该及时的去纠正。因为我经常会看到很多的同学,他在购买力这里面,他是一个比较低的购买力,他是L1的购买力并且是打满的情况,这个时候的话,是你的引流方向绝对出现了一个问题,我们一定要及时的去纠正,明白没有。
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淘宝
李航
2023-5-11
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日销2k店主分享淘宝开直通车前要做的准备 很多新手刚开始就只知道要开直通车,但是不明白为什么要开直通车,怎么开才能利益最大化。所以在开直通车之前,我们有必要做一些准备。 一、学习淘宝直通车的基础知识 了解直通车原理、直通车推广商品位置、商品标题设置、关键词设置、默认出价、类目出价等知识。应该在已经大体知道直通车有什么用,是怎么操作的时候,再去点“参与推广”按钮。这样做会让你少花冤枉钱,达到良好的推广效果。 二、做好淘宝直通车推广计划 考虑好要推广哪些商品。究竟是推广全国的,还是热门省份和地区。这些都需要提前做好选择。一般而言,主要包括以下几个方面: 1、选款 好的款式,可以在短时间的推广周期获得最好的推广效果,不用重新再选或者推起来,效果很慢。什么样的款式才是好的款式,千万不要凭感觉和想象,市场才是检验一切产品的唯一标准。 关于选款,关注8项数据:收藏量和加购量、跳失率、旺旺咨询、性价比、库存、应季性、市场趋势。 2、产品详情页 访客通过推广图进入到产品的详情页,最直观的视觉冲击就是图片,有内容的图片可以激发访客的购买欲,引导访客继续深入的看下去,产品的细节,多角度拍摄图,评价和买家秀。图片要配合产品的结构,店铺的营销活动,提升访问深度,用户粘度,注意整体布局,风格统一。 3、 定价 合理的定价,在保证利润的前提下,也能很好的体现产品的性价比,保证销量。那么问题来了,究竟怎么定价才算合理? 首先要看产品的市场需求,选定类目后,不想订购生意参谋看行业数据,最基础的,可以参考阿里指数。 参考市场价格分布,通常可以参考阿里指数,通过淘宝搜索页面同类产品的销量排名,了解行业均价,做好产品定位,客群定位。 4、推广图 推广图是抓住买家眼球的第一步,如果前期的图片点击不够,马上进行优化测试,不要开起车来几天才发现图片不行,不仅点击量低,而且会拉低整体质量分,要知道开起车来,质量分是影响关键词出价的关键,拉低的质量分在想养上去,着实需要一番功夫,有很多人就是不知道质量分的重要性,从10分几天掉到8分...6分...4分,出价高却还是没有好的展现,入不敷出的投产,最后也只有白烧钱这一个结局了。
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淘宝
星消月沉
2023-4-21
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淘宝小店今天访客数300,浏览量1258,支付金额3190。 今天发生了一件很气人的事!做了五六年的客服,今天脑子短路了,犯了一个低级错误,错过了一个大单!有客人拍了一个大单,然后问可不可以开票,客服竟然想都没想,直接回复客人开不了。等我看到的时候已经晚了,电话打过去,客人已经在别家买了。我做的是个人店代发,自己开不了票,但是厂商可以给开啊,这个厂商开不了,其它厂商总有可以开的,多问几家就行了。憋了一肚子火,却不敢发泄,这种不负责任的客服是不是该开了? 今天又一个买家让我很感动,对买到的产品提出了一个问题,但是人家也没骚扰我,还给了个好评,很感恩这种买家,祝福这种买家永远大富大贵吧! 目前小店这种状态,虽然赚不了大钱,但是很平稳很顺心,期望一直能良性发展下去!
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Fallin
2023-5-11
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淘宝折腾自己不死不休。为了今年的618,淘宝要历史级的投入,做生活消费第一入口的国民APP,淘宝被定位为一个人来人往、丰富有趣的街区。别人在模仿淘宝模式打败淘宝,淘宝却在学别人。 我感觉自己折腾自己,淘宝这样下去真实不死不休啊。淘宝最大的问题就是现在电商平台战争大家都已经赤膊上阵了,在泥潭里乱战。他还想一个优雅的小生,讲格调怕放不下脸面,拿着第一的架子。 每个APP都有自己的标签和习惯用户。社交就微信,短视频就抖音,种草就小红书,购物以前就淘宝和京东,现在淘,京,多多,抖店和小程序。 你淘宝要把抖音,小红书,都整个到淘宝,原来你是在电商行业跟京东,多多大,现在还没完全抢回以前的领地,又跟抖音和小红书干上了[失望R],现在总的互联网用户就这么多,怎么抢? 对于买家来说,为什么人都被拼多多抢跑了。第一个影响购买决定的最大因素是价格,第二个是购买后的售后服务,第三个是产品的丰富度。前两个目前就是多多做的比你淘宝好,哪怕第三点淘宝占优势,也被抢了这么大市场化。
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YMin炎敏
2023-5-11
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莆田大佬,那些疯狂变现的套路。电商/物流公司老板,好多人都在讲,莆田大佬去年在淘手上搞了几十个亿。有人说用独立赞的,有人说用思域的懂行的应该明白,在淘上获取流量很简单,但是你卖出去能把钱安全收回来才是核心。 我把我知道的莆田大佬的收款方式和大家去分享一下,大家也不要在那瞎撕了,你要听他们的用Paypal账号去收钱,大概率是不行的。据我了解80%的账号都会被封,哪怕你用的是多个Paypal账号去做,也解决不了这个问题。 他们用的是AB站加站群的方式去做。说的简单点就是用普货先通过审核。a站是让客户去看的b站才是收钱的。一开始很多人使用的是shopif,再用一个插件去做备份,然后建立了多个站点。如果被封了数据还在,大部分使用的都是信用卡通道,像联卡通这样的信用卡,用的是VISA或者万事达花旗这些。大家可以理解为国内的银联,但一定要控制好拒付率,最高不能超过10%。 一开始他们用的这样的方法还是能走通的。结果因为出单太多了,拒收率就上来了,很多钱收不回来。后来他们就换了方法,包括独立站的域名都不使用,不知道用什么独立站的,大家可以看我前面的作品,有详细的说明。后来他们就选择用直接收钱的方式去做。用AH和鼎富这几个收款服务,甚至还用了USDT美元数字货币的方式去做。这也只是一些最基础的仿牌,真正的大牌这种方式都不行,只能用一些非常小众的收款方式。像加拿大拉美、东南亚这些当地的信用卡通道,一般都是虚拟信息组织,或者找服务商代开。 有资源人脉的莆田大佬,一般都是找集成商去做的。就这些已经都是去年的玩法,但是很多人都不知道,我想把今年的玩法告诉大家,就是短视频加直播加思域和其他的高阶玩法。但是有些东西是真不能讲,懂的老板应该明白。 建议刚接触TK的或者跨境的兄弟们,做事情一定要看清事物的本质,抓重点,不要一听别人说轻松月入几万块钱,头脑一热把钱交了,结果干了几个月连个毛都捞不到。现在TK圈太难了镰刀横行,所以告诚大家别被割韭菜。
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老猫
2023-5-11
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电商小知识:做电商要不要懂电商思维? 做电商一定要懂得电商思维才会成功。现在电商的流量虽然很大,但是能分到你这的流量却很少。所以真正能够挣到钱的都是行业的头部,腰部挣钱都非常艰难,内卷的也非常厉害,越卷的时候腰部和尾部就越难受。 举个例子如果是做垃圾袋的,这个类目月销低的链接可能都是几万甚至几十万的月销,你投几万块钱能做到前1000名,你能挣钱吗? 我觉得做到100名也很难,因为大部分人都浏览不到第1,所以根本看不见你的产品,看不见你的产品就没有流量,没有流量就没有销量。同样如果还拿着几万块钱去做一个小类目,比如说把五金机械类目做到了第一名。你觉得能不能挣钱? 我认为最起码亏钱的概率是非常小的,因为你都做到第一了,他的市场虽然很小,但是挣点小钱是应该没有问题的。 越大的类目对于他的资金和经营技巧要求就越高,而你是新手小白,一定要去挑选一些小的类目,小到你用这些钱足以,可以做到前前二,这个时候再去做,大概率就会成功。 所以做电商一定要懂得电商思维,多分析、多思考、多研究,然后再去落地,这样就成功的避免了不必要的损失。
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淘宝
糯糯仙女
2023-5-1
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几年前开了淘宝店交了1000保证金,也没有什么生意就关了店没有退,早几天突然想起来查看一下少了800多,找客服说可能交易扣了,我说我重来没有订单有争议,再说扣款总得通知我吧!没有收到任何相关信息,客服说问上反映了,3天后却告知我重来没有交过保证金,那我19年交的1000给谁了,帐户保证金里也还有179,难道他们这么好给我保证金帐上打钱,再也不相信阿里巴巴了
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我要吐槽几句
淘宝
lazar
2023-5-11
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今天把运费险关了,加上直通车数据紊乱,计划被打乱了!明天再看下! 之前是想通过运费险把量推上去多弄点自然流量,我还是错了,女装退货率真的开了运费险超级高,退的怀疑人生,今天回想起来,全店都送运费险一点也不好,还不如把运费险的600块钱全部拿来投爆款的直通车,这样爆款的数据也能维持,退货率也会降低很多! 今天直通车出价紊乱,测款计划150块钱早上起来就没了!还有两个150的计划也点完了!其他计划没有点完,但是总感觉哪里不对劲,今天新建立的计划也花不出去都出价1.5了还是没展现。等明天看下!我也不知道淘宝为啥要改标准计划的直通车,目的是干嘛呢?让ppc更贵吗?我也不知道 今天的引力魔方投产也不行!等明天看下回复正常后的数据! 我觉得女装真的没有必要开运费险,真的退货超级多,我之前没开都属于正常的,我从来不纠结退货多少,开了以后真的多退货,很多款材质面料影响的,你说下了吧它又能卖,不下吧开了运费险卖一件退一件!我不知道别的卖家是怎么想的,我看很多卖家都开了运费险利润也不高,这样开着能赚到钱吗?还不如控制好付费占比,不开运费险,这样算利润还多一点!
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kykpr
2023-3-27
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第一次涉足电商,商品上架快一个多月了,纯自然流量,不开直通车,不刷单,感觉实体店难干,网店更难干,能不能开张随缘吧。
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淘宝
一起讨论下
一个大橙子
2023-5-11
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23个运营专业名词。
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淘宝
图文干货
kykpr
2023-5-11
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批量高客单是如何做的? 店群杂谈。其他模式在我这个圈子比较小,我确实没有看到很多那种做的很那个的,搞来搞去都是那一波,一波人做一波店,其他就没有了。 天猫什么玩意能创好,在我们用冠军。现在我昨天喝多了,我最近都在喝酒。你如果是不死,你如果是不死。 佛系,首先第一点你要看你能铺多少个店,你肯定能赚钱,赚钱是肯定能赚。我们做的是批量高客单,这样的批量高客单,对不对?批量高客单是什么意思? 我们做的都是高客单,你们讲的这个东西是什么?截流片上淘那些,我们不做那个玩意都不赚钱,现在都没有几个同行在做那个了。
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淘宝
浚弘商务
2023-4-29
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不开车,不刷单,不推广,淘宝十多年的老店,一直靠这么点自然流量支撑着,跟头条里动不动就几千、几万的大神比起来真是自惭形秽。 靠这点收入维持正常的家庭开销太难了,作为副业勉强可以增加点收入,但现阶段也没有非常合适的工作可以兼容这一副业,毕竟网店要花费大量的时间精力。 继续坚持下去吧!
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淘宝
81one
2023-4-25
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两个大新闻:1:淘宝和天猫有可能要拆分(最终以官方通告为准);2:杭州四季青市场部分禁止商家直播! 其实天猫在起初刚刚创立天猫的时候,如果早一点就拆分出去,也不会现在高不成低不就,大家可以看看自己手机app上到底是下载淘宝app多还是天猫app多?目前在大多数家消费心里买低端到拼多多或者淘特,买中端到淘宝,买高端或者家电首选京东(京东这几年口碑已经做的非常好)其次天猫!如果真的是独立分开,个人比较赞成,独立出去各凭本事,就相当于家里孩子长大了,是需要两个人不要老是在家里待着,能不能成为人上人自己去磨炼自己去闯,能不能打下一片天地看你自己的本事! 其实针对杭州四季青部分限制直播,其实早就不是什么大新闻,广东十三行在年前早就有人禁止直播,这几年在各个行业出现最多就是“内卷”!说白了就是就算是同行明明知道款式一样,同行硬是能把价格能压到你无法理解的!试问一下,当价格和质量不成正比,她的身后有工人,房租,水电需要出,为了保持一点点利润,你觉得她把价格压这么低,产品的质量有保障吗?上游大型的批发市场禁止直播是良性发展,在保障下游批发商实体店来拿货,大家都有钱挣!有的消费者老是说下游实体店卖的贵,但是真正这几年受网上店铺,网络直播冲击,实体店卖的东西反而不是很贵质量不说特别好至少你可以摸的着看的见好不好消费者又不傻。网上永远都是挣懒人的钱,但凡经常喜欢到实体店去买东西,你可以问问身边朋友亲戚有几个买到货不对版,质量不好,价格很贵的!
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行业新观察
淘宝
longLl
2023-4-30
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淘宝又和我们开玩笑了,全面拉升直通车点击花费,是不是发现自己的直通车点不动钱花不出去了?那就是淘宝在玩我们了。 昨天开始,普遍的淘宝店铺,当然也包括天猫店铺,直通车明显点不动,钱花不出去,就算适当增加了出价,也只是稍微有那么一点好转,其实没啥用。 我个人认为这是两个方面的原因导致的,一是新手店铺入场,夏款的全面起飞,店主们开始抢流量了,竞争激烈起来,必然价格上涨。二是平台调控,过一段时间就会有一个调控,因为你们直通车越养越好,权重越来越高,费用越来越低,那淘宝自然赚不到钱,就调控呗,拉高呗,反正店主都有钱,你没有钱花,自然有其他店主花。 当然,上面两个原因只是我的分析,可能不对,可能不全。 那么该如何应对? 适当跟着平台的角度,提高出价,同时加大推广模式,让流量不要掉下来,就行了。 加油吧苦命的电商人。
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淘宝
Sandy
2023-5-3
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今天淘宝的表现真的太惨淡了,如果一整天都坐在这里看这个结果的话,人都要发疯了。今天没使用直通车只有22个访客,实在是太少了。现在在做基础数据分析,考虑到使用直通车的成本,这是一项不小的开支。但是我不知道该如何下手进行数据分析。
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淘宝
电商人太难了
宁公子
2023-5-1
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电商非标品有问必答,我作为10年女装老卖家,应该比大部分讲运营的人牛逼一点点,不吹牛逼!我帮不了大卖家,应该能帮中小卖家!虽然我也没赚多少钱?但是不代表我不会,或许从我这听到的对你的帮助更大,或许你赚的比我更多!花自己的钱和花别人的钱都不一样的!
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淘宝
长安君
2023-5-10
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无聊的买家天天有! 天天都有拍了很快退款的,莫名其妙问两句又撤退的,没在你店里买东西,却找你售后的!这些都能忍,不能忍的就是怕一些故意找茬,想搞你的人!忍不住的时候,我就只能把你拉黑,尽管平台会提示违规,我也毫不犹豫! 开个小网店,天天埋头挖呀挖,挖的是小钱,操的却是卖白粉的心,整日提心吊胆的。期待听到拍单的美妙音乐,潜意识里却又很怕旺旺的信息提醒。一怕没单,二怕服务不好客户,更怕故意找茬的人。总是有那么一批无聊至极的人,在网上到处闲逛,寻找目标。 网店对买家太仁慈了,不管是哪个平台,都默许一批不良分子的存在。面对着这些人的戏弄,你无计可施,却还不得不违心的去应付。这到底是社会文明的一种进步还是退步? 亲们,当你们遇到无聊的买家,不想服务的时候,你们是怎么做的呢?平台也不会提供更好的办法,我只有拉黑!
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Daphnis
2023-5-4
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一个做天猫店转让的朋友忽然发出这么多天猫店转让,现在的天猫店还值多少钱?以前动辄十几万,现在估计没什么人要。阿里把淘宝变成天猫,收租收税又收广告费,利润是翻了几翻,也透支了未来,给了竞争对手机会,淘宝转了十几年回到原点。其实,他们赚一年都够吃一百辈子,只是苦了我们这些底层的工作者,一年不如一年。
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淘宝
一起讨论下
没错
2023-5-10
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不仅流量爆发快而且安全稳定的刷单方式。 想要快速把流量做起来,一定要学会这个方法。前期起步的时候直接去使用全标题,或者半标题就可以。中期去补竞店的搜索词,打开生意参谋找到流量找到选词助手,点击竞电搜索关键词,选择长尾词进行操作就可以了。 后期去补竞品的引流词和成交词。打开生意参谋找到竞品,找到对应的竞品数据,记录竞品引流和成交能力强的词进行操作。 接下来重点来了,我们要有一个补单规划,要是补少了没有效果,补多了还容易被查。可以借助一个非常牛逼的工具,制定补单的计划。打开这个工具找到权重提升,输入对应的竞品链接以及转化率和客单价,就可以自动生成14天的补单计划表,按照这个计划去操作就可以了。基本上7天左右就能够快速的起来流量。
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淘宝
醒醒鹿耳朵
2023-5-10
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什么是DSR? 淘宝店铺的DSR是什么意思?DSR评分的意思就是淘宝店铺的动态的得分。当买家下单了交易成功的时候,买家会对商品的质量、卖家的服务态度还有物流的时效进行评分,也就是常说的亲给个好评。这就是DSR得分的高低,是有很多的数据可以分析的。 ·例如你像好评率,淘宝店铺的DSR的计算的得分,是按照你计算最近半年的这个得分。也就是说你最近半年你的好评的占比的情况,好评率越高,DSR得分相对来讲就越高。 ·还有就是纠纷退货率,这个指标在淘宝店铺DSR得分里边占比还是比较大的。一般只要你的淘宝店,你说有了这种纠纷的单,一定会影响你产品的基础权重。不是你的原因导致的这种纠纷,就算是你胜利了但是也会有纠纷概率的数据。如果有客户你说来找麻烦或者是要申请平台的介入,尽量的干嘛去提前的解决,不要让纠纷走到了最后一步,你就走到了这种纠纷单。 ·还有就是退货率和发货速度得分,这两个是属于物流的得分一类的。当你的店铺因为每天的发货量很多了,积累了一段时间,一定会大概率的发生退货,它尽量就控制你的退货率,或者从你发货开始尽量减少退货的订单。 这个就很好理解了客户下单了。我们应该干什么?尽快的先把订单打出来,录入单号,争取当天的晚上,让快递员拿走这些快递,晚上就会更新物流信息,你的物流得分就能得到很多,说你的物流得分就能更新的更好。 如果你经常延误发货或者缺货的时候,我们把单子打出来了,又发又把订单发货发了,你的物流得分就会下降。在日常运维店铺的时候,去保持你DSR高分的状态,这样新客户才愿意来下单,老客户也愿意来复购。
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