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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 74029收藏

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鱼爪 2025-1-15+ 关注

现在发货到半路，买家申请仅退款都是秒退，万一货一多你根本就不知道买家退款了，最后落个财货两空。幸好刚才翻了一下售后，看到一个已发货仅退款。这个商品我印象比较深刻，因为是刚上架的新产品，都还没卖出去几个，什么时候退款了我怎么不知道？赶紧查看了一下物流，发现货昨天已经放菜鸟驿站了，幸好还没签收。我赶紧打电话到驿站，直接叫快递给退回了。以前我从来不翻售后的，今天大概是上天的指引，不想让我受损失，居然鬼使神差的翻了一下。以后一定要多多小心了，否则忙活半天年底一算账还亏钱呢。

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624 1 2 淘宝电商人太难了仅退款

黎清月 2017-4-16+ 关注

如题，废话不说，直接进入主题。 1.新店不适合做 2.上架第一天只收藏单品，进行标签打标 3.第二天让第一天收藏的人刷个2.3单 4.第三天刷10单 5.第四天刷10单 6.第五天看到效果

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1246 0 4 标签

淘淘宝运营 2025-1-20+ 关注

电商资讯：天猫计划在2025年送出1万个智能门锁海 1月15日有10条电商资讯，以下列举其中4条。 1. 小红书电商榜单小红书电商发布了“rise100电商年度榜单”，新入驻商家数同比增长8.1倍，买手数也较2023年增长8.1倍。 2. 天猫送出智能门锁天猫联合多家品牌计划在2025年向社会送出1万个支持刷脸识别或静脉识别的智能门锁，旨在解决老人因健忘而忘记带钥匙的困扰。 3. 抖音生活服务招商抖音生活服务平台将于2025年1月20日面向餐饮行业开放储值卡商品定向招商，包含水果鲜货、零食/速食等八大类目。 4. 菜鸟业务调整菜鸟集团将国际业务中服务速卖通的团队转入新整合的阿里电商事业群，并将国内电商供应链解决方案和电子面单两个团队也交给淘天集团。

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2971 0 5 电商资讯

寒露 2025-1-20+ 关注

淘宝新玩法,全店动销玩法!!底层逻辑和实操教程!

1460 0 4 淘宝动销

且听风吟 2025-1-20+ 关注

全店动销。现在操作动销近一个月控制在1000单之内，一拖三之内不会出48分。只要超过1000单了出48分的概率基本上70%往上。红线已经几年没变过了，红线之内配合gs动销清洗出48和出现这种单品降权几乎是没有概率的。唯一严查的时候就是九月份的上半个月，九月份前十天那个时候最厉害，针对的是近一个月单子超过1000的基本上都出48。当时自己店铺也出现了大概八个左右48分严重违规，但那个时候都是操作了1000多少单的，其实也不太冤枉，因为超过红线了。其实不管是蓝海铺货玩法还是截流的玩法，主流的起点方式还是动销破零，每个品至少三遍往上，具体的方法和资源总结非常详细，看我合集的名字就可以了。

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2656 0 4 资源动销违规

易驻猫 2025-1-20+ 关注

近年来，电商行业的“仅退款”政策成为热议话题。从拼多多率先推出，到淘宝等主流平台跟进，再到如今被职业羊毛党“玩坏”，电商行业如何平衡买家与卖家的权益，成为关键。各大平台纷纷调整政策，既保障消费者权益，又维护商家利益，为电商行业健康发展注入新活力。

817 0 2 淘宝拼多多仅退款

棒棒佳 2025-1-20+ 关注

昨天下午，客服又被“逼疯”了一个昨天客服在工作群里抱怨，接到一个客户夺命四连招，一直要送运费险。问第一次的时候，我们客服就明确表示没有运费险。（本身我们的退货率很低，所以也没有必要开运费险）但是这个客户竟然还不依不饶的连续发3条信息，让送运费险，这是又要搞什么新的马扁术吗？你要是薅运费险的，就找有运费险的订单去，怎么这么不专业呢？如果你是想激怒我们客服，那是不可能的，我们客服已经千锤百炼了，你找找新手店可能还有点机会。如果你真是真实买家，担心产品质量，你多看看客户的评价，问答，了解一下。而且真的有质量问题，平台不就给你处理了吗？还要啥运费险？怎么分析，都不清楚你的是什么套路啊。反正让客服别理他了，做电商钱没赚到无所谓，别把身体健康也给搭进去了。有人了解吗？指教一下。

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4712 0 1 运费电商产品

不二电商 2025-1-20+ 关注

兄弟们，马上快过年了，做店群最重要的就是营业执照。很多兄弟就办了几十张，像我名下可能就二三十张营业执照，我也不哄兄弟们，有一些店铺也出，3月份的时候也出无货源了，能用吗？也不敢用了。最近不是铺货的在出售假吗？还有动销期间，现在动销的少，大家都知道截流都动销的不是很多，48分的不是很多，也是多接口动销，所以48分几乎没有。但是最近别人48的很多，48分的执照该注销就注销，用不上就注销。如果有店铺还没有48就可以先不注销，但是得年报，明年5月份还得年审。所以执照这个事情如果用不上了赶紧注销。特别怕的就是有异常了，注销就很麻烦了。现在没有异常，如果注销很简单，一两百、两三百就搞定了。如果有异常，动辄上千，如果要出外勤可能两三千。注册执照的时候可能觉得大家都觉得很便宜，百十块钱、一两百块钱搞定了。但是注销跟后面的维护也是很重要的，特别是有异常以后。

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3136 0 0 店群货源动销

tauren 2025-1-20+ 关注

过年期间店铺操作。春节期间店铺设置全店打烊，还是把所有的宝贝都下架？正确的操作方式是原地不动，什么都不干，不操作。因为不设置打烊，平台也会根据过年期间的这段时间没有罚款。过年期间平台会提前出公告，在某一段时间内不发货，不产生延迟罚款，更没有必要把全链产品下架。因为过年期间是有数据的，比方收藏加购、拍转化，包括确认收货各项数据。如果都没有，年后起来的是比较慢的。这段时间店因为没有参与赛，年后就输在起跑线上。所以正常操作年后初八左右，把所有的品再进行动销就可以了，让店铺流量迅速恢复八成左右。正月十五之后流量几乎全面恢复。年前这段时间尽量不要闲着，可以开出一些店铺或者选出年后的一些应急品，年后直接上品冻销就可以了。

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3991 0 0 处罚动销产品

谢某人浪得虚名 2025-1-20+ 关注

关于变更《淘宝小时达频道管理规范》的公示通知亲爱的会员：为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，我们拟对《淘宝小时达频道管理规范》进行优化调整。此次规则变更于2025年1月14日公示，将于2025年1月21日生效。核心变更点：售中卖家处理退款时效考虑卖家营业时间做调整。具体变更点：

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1626 0 4 淘宝平台新规

陈德龙 2025-1-20+ 关注

关于新增《淘宝平台二奢箱包争议处理规范》的公示通知各位亲爱的卖家：为了进一步提升平台服务体验，淘宝网将新增《淘宝平台二奢箱包争议处理规范》的相关内容。此次规则变更于2025年1月14日进行公示通知，预计将于2025年1月21日正式生效。变更要点： 1、明确二奢箱包各争议场景下双方举证标准和处理标准。具体变更内容：

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554 0 4 淘宝平台新规

brainli 2025-1-20+ 关注

春节放假，店铺要设置打烊吗？现在各个平台的放假期间发货时效已经公布了，离春节放假已经越来越近了。最近不少粉丝咨询春节期间店铺是否要设置店铺打烊？我的建议假期还是不要设置店铺打烊，原因有两个： 1、设置店铺打烊，店铺打烊期间没有搜索流量，这意味这整个春节店铺都没有展示的机会。 2、店铺打烊期间，店铺不能够下单。这就导致假期没有机会收货一些订单了。这对于年后订单数据的增长是不利的。这样，年后开工，打烊的店铺就已经输在了起跑线上了。正好，昨天在我们88会员版块才分享一篇关于春节期间，店铺如何运营的文章，主张春节期间还是要做好店铺运营的，可以不发货，但是不能不运营。

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3806 0 0 电商创业电商店铺运营

小聊程电商 2025-1-9+ 关注

实体店一定会是大势所趋！网购了几年，越来越不喜欢网购，尤其是衣服，商场的衣服也不是贵的太离谱，最重要的是能够看到衣服品质各衣服版型，能现场试穿，省了很多麻烦。网上的衣服虽然便宜，但是质量真的不敢恭维，什么时候都是“一分价钱一分货”，商场虽然不便宜，但逛商场时，买到一件超级心水的衣服，那种快乐是网购不能给予的。 8月底，秋装上新的时候，买了一款夏季的断码裙子，100元，便宜吧，7月份的时候，我看到实体店类似的裙子要300多元。年后初七初八，去商场，年前400多小500的裙子，这个时候，打5折，200多就可以买到了，也很实惠呢！

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3235 96 2 一起讨论下电商实体店

土豆先生 2025-1-3+ 关注

电商取消包邮，一切问题迎刃而解。今天在看到一则视频讲述，电商取消包邮，一切问题迎刀而解。这种讲法是否正确来讨论一下。首先电商包邮不包邮是商家决定的，政府是不能强制出文件规定的。商家有能力给消费者各种优惠是商家促销手段，是商家权力。政府有权出台线上线下实体店征收税收。不知大家如何看。如讲述不当，权当没讲。

3538 95 2 电商税收电商

晏涛三寿 2025-1-9+ 关注

以前只手遮天的支付宝，现在怎么变成这个样子了？跟淘宝一个德性，功能、玩法越来越多，流畅度、用户体验越来越差！赚了那么多钱也不知道优化一下服务器和系统，偶尔打开交个水电费，卡的跟孙子一样，这年头真没几个应用比支付宝还卡的了！只知道一味往里面塞东西，再这么下去真要被微信支付按在地上摩擦了！哎，怒其不争，哀其不幸！

1632 94 5 淘宝微信支付宝

晨暮之鐘楹 2025-1-9+ 关注

大晚上被淘宝客服气到手发抖文案暂时不知道怎么写了，就是脑子有点嗡嗡声。我该怎么办？没想到以后每一单网购都得录开箱视频才能保障自身的权益了。明天去菜鸟那里能给我称重吗？还能怎么还我一个公平？

5574 97 3 淘宝客服女装

Joanna 2025-1-3+ 关注

长见识了！电商还能卖蛐蛐？朋友说现在网上卖蛐蛐生意很好，真是刷新三观，想不通蛐蛐买来有啥用？隔壁菜鸟驿站驿站偶尔有快递是猫，狗，鸽子，有次拆快递拆出一条蛇，吓屎！真是卖啥的都有！友友们来聊聊网购买到过哪些奇奇怪怪的产品！

4645 59 2 菜鸟驿站电商产品

小笙公子 2025-1-3+ 关注

从开始做电商到今天，是我做电商的第六年，年收入大概二十万左右，在旁人眼里，这已经很好看了，每天应该无忧无虑了，其实我有时候也感觉很焦虑，好担心店铺没订单了，没流量了，没人关注了，没人买了，搞不下去了，如果哪天真的做不下去了，我还能做点什么？我好像除了电商也不会做什么了，这期间一直干电商，也没做过别的事情，没交际也没其他工作经验，每天面对的都是手机，甚至我都觉得我不会和人交流了，感觉思维都变得迟钝了，离开这个行业也挺迷茫，确实一时半会儿也找不到合适的事情了，再加上自己年龄也大了，过完年37了，真的不知道以后能干点什么，大家有什么建议吗？可以分享一下，给我出出主意

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3797 94 5 电商人太难了电商流量

一个大橙子 2025-1-9+ 关注

在淘宝浏览时，让人最不舒服的就是:页面已经标明了产品的品牌，规格以及包装图片。让人感觉是，这产品已经一目了然，而且比较优惠，并会产生想点开购买的举动！但真当你点开后，会发现里面有好多不同规格的产品，甚至根本不是同类品牌的商品。而往往页面所显示的价格，恰恰是另一种其他规格或品种的产品，有一种被愚弄的感觉！这种情况，在其他平台像拼多多，京东等也有之，但数量不多，觉得不怎么影响浏览效果。而淘宝，可以说已经是逢商品必是这情况，更有甚者，点开后里面有几十种产品和规格，让人无从下手。现在连浏览的兴趣都没有了！觉得淘宝客户数的下降，不是没有道理的！

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5554 96 3 淘宝拼多多产品

巨皇淘宝运营 2025-1-1+ 关注

妈呀，都来看看，淘宝不做人了买家买了十几天了仅退款质量问题，卖家质检报告，代加工合同，营业执照，饲料证都上传了，现在要授权书跟发票，我自己的店，营业执照都上传了，我想问问我给你什么授权书啊

5383 95 2 淘宝仅退款

晨暮之鐘楹 2025-1-19+ 关注

听说号称为商家起诉仅退款的毛克科技跑路了？现在商家真是可怜，被平台收割，被买家薅羊毛，想要为全却又被这些骗子割韭菜... 幸好我从来不相信，一听就是个骗局，一个人收399全员费，交钱的人多了他不跑路才怪! 想拿回血汗钱还得靠自己，杭州互联网法院起诉平台方便得很。很多人试都不愿意去试一下，只要你打开网页，照着操作一遍，你会发现比申诉简单多了~

5102 0 4 淘宝仅退款申诉

纺织工程师 2025-1-19+ 关注

动销细节分析。随着gs全运动型的人变多了之后，它的效果其实是越来越差的。最近测试一种新的方法，就是一半的产品拿来用gs1半儿用人工冻销，100个品全部用人工。发现人工占比大的店铺效果越好，搜索流量越高。人工冻销其实也非常简单，完全是用桃西的入口就可以了。假设一个店铺100多个品，第一天做一遍，第二天两遍，第三天动销三遍。为了安全起见就做三遍就可以了，不要超过三遍。三遍的效果相对于gs6遍还要更好一些。所以以后的趋势就是人工加上gs动销配合着来搭配着来，单量少不会出违规，不出48。因为分到三天来动销，每天动一遍。即使出现清洗，一般只清洗其中一天的，不会一次性把所有的都清洗掉。关于具体的细节和资源总结非常详细，看我的合集名字就可以了。最后就是把单量近一个月控制在800单之内就可以了。

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2347 0 2 资源流量违规

锦衣夜行 2025-1-9+ 关注

个别买家真难伺候，某宝买了一箱啤酒，发货后以“不想要了”为理由申请退款，小二判买家承担单程运费后，又到全国12315互联网平台投诉平台和商家。大家知道，包裹拦截后也会产生运费，尤其是啤酒这种重货，运费极高。按照买家退货要求进行拦截，并让买家承担退回运费，商家承担发出运费，虽然不太合理，但符合淘宝官方关于退货相关规则条款呀，买家为什么还要三番五次地投诉，难道商家的钱就不是钱？买家总感觉让自己承担运费亏了，但你不知，你这一折腾，商家不但不赚钱，却平白无故地损失了发出运费，这一发一退商品还有破损的风险，商家该到哪里去讲道理呢？

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1332 49 1 淘宝投诉运费

Gary 2025-1-19+ 关注

店铺还是被永久的关闭了，自由都是相对的，人家说侵权了，说关闭就关闭，不会给你任何反对的机会。抵抗不住。欧税通，刚出的时候，市场价980元。现在淘宝卖80元。当市场与你说拜拜的时候，连招呼都不打一声。且行且珍惜吧！

1256 0 4 淘宝聊一聊电商

BTC舅舅 2025-1-3+ 关注

36岁，电商运营，今年电商太难干不动了，有不舍，也有遗憾来公司不到2年从一个小白到小组长一路走来，不断成长去年电商还挺好做的今年太吃力了公司给的压力也很大毛利15才给提成退款居高不下投产死难拉每天还要干那么多活神经内耗严重算了不难为自己了休息一下调整好心态再继续奋斗吧

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4722 62 5 电商人太难了电商运营

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