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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 74052收藏

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Yss 2025-1-3+ 关注

真踏马的越来越看不懂淘宝了我是卖家！客户买了一件短袖连拆开都没有拆开就说质量问题要退货我真是服了好，我不认可，让小二介入，让我提供发票，进货凭证，我提供了，最后判罚还是我的问题，好，我认了还不行，运费我出，从石家庄到河南，中通韵达申通也就7块钱，好，8块，再不济10块客户说21，这21平台也认？客户要说5000呢？ 21块钱邮费你总要有个标准吧这么大淘宝平台，自动生成的菜鸟包裹比如6块7块，好，你说10块我也认这21块钱怎么来的，没有标准？？本身客户就是无理取闹，一个新用户，购买信用只有4分，也就是就在我的店铺买了一单，你不想出邮费我出，行了吧可正常平台提供的站点邮寄，上门邮寄，你都没有选择，你自己邮寄，那不就是妥妥的羊毛党吗？然后我申诉，结果申诉不成功，理由竟然是我没有提供邮费票据，我提供嫩妈了比，我是卖家，我哪来的邮费票据，又不是我发的货，又不是我支付的21，平台你这样认可不是助长了公主们的威风吗？你淘宝跟拼多多学，要不你就无理由无条件的支持羊毛党要不你就跟原来一样改进了改成傻逼了啊假货真货都有，支持不支持也有用你的软件还要给钱不给钱就没有流量钱是嫩爹？？？眼里都成了钱了艹，杂鱼！

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4751 94 4 淘宝申诉运费

天使奆奆 2025-1-1+ 关注

在淘宝上申请了仅退款后才发现，为什么那么多人喜欢仅退款了，真的太方便了。我前几天网购了两把削皮刀，收到货后有一把是坏的，我拍照后联系了商家，商家一直没回复。我本来想申请退货退款的，看了订单才发现没有退货运费险，商家又联系不上，我就向平台申请了仅退款，两把削皮刀，一共8块多钱，我申请退款4块4角钱，下午的时候，平台就把钱退回来了。感觉仅退款针对这些没运费险的小物件来说还是挺实用的，这些东西价格低廉，如果没运费险，退货退款的话，商品价值还没有退货的运费贵，真不值得退（买家因为货物质量问题退货，运费由商家承担，这样一来，商家可就亏的多了）。当然有运费险或货物价值较高，那还是要退货退款才行，毕竟商家也不容易。

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1389 53 4 淘宝仅退款运费

电商人止水 2025-1-1+ 关注

36岁，电商运营一年前我还是新人一年后已经是元老级员工了公司一百多号人，除了我都是00后每天都在机械的重复上架看数据抄同行一个人对接4个美工整天都要审图找图改文案流程闭着眼都知道但是如果想出业绩必须绞尽脑汁去想一天下来脖子酸痛脑子发蒙体重蹭蹭涨每天看电脑眼睛酸涩好多次突然头晕眼花感觉自己要猝死了一个月扣除社保到手6000 没有节假日好在不用加班到点就可以走离家又近看不到希望每天都在混日子觉得这样的生活很没劲但又舍不得辞职钱也没挣到娃也没看好再给自己一个月时间再没气色就得取舍电商运营辛酸泪电商人在加班辛苦的电商

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3707 49 1 电商人太难了电商运营电商

子晓迎兢 2017-4-17+ 关注

京东系统主查1：下单账号 2：下单IP 3：店铺整体转化 4：账户浏览记录 5：是否是当天真实快递 6：一单多买， 7：买套餐 8：通过返利 9：恶意的套用京豆 10: 下单收货人信息是否匹配等。

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3922 0 0 京东快递

磨练是一种财富 2017-4-16+ 关注

判断永远都需要修正的，看哪款先有展现或者说谁的展现量大，这是初步判断，过了2-3天看什么看谁的流量多，可以说店铺给新上架宝贝的初始权重都是一样的，谁引流能力最强就是好的，4-5天或者一周要拉整体数据比谁点击率高，同时要兼顾收藏加购，如果数据量不大主要看点击率，如果数据拉的很大要看转化情况和投产情况，如果数据中等，主要看点击率和加购率（也有人习惯看收藏率）.......所以说，判断潜力宝贝有没有这个固定的值，要分阶段去判断，同时还有很多是经验值。注：直通车不要刷，任何动作都别做

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4971 0 0 直通车权重引流

蓝天 2025-1-1+ 关注

为什么不能大力兴电商经济，亚当.斯密的《国富论》里说得很清楚生产力提高导致剩余产品流通，有剩余产品流通，收入和经济才可以发展，财富才得以积累。只有各环节充分参与，才能积累财富… 如果降低了参与度，中间环节就失去了交换的机会，就失去了积累财富的途径，就会形成失业… 还有，电商的赋税只是一时的，而就业与消费可是一辈子的事情，饮鸩止渴，终究会付出代价，比如说现在——内需不足，消费不足，就业不足… 税收只是一时的，就业才是几十年的事。

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2137 57 0 电商税收电商产品

古月叔叔 2025-1-9+ 关注

实体店和网店撑不下去了？谁该为这局面负责？这些年，电商火了。实体店和网店却快撑不住了。恶性价格战打得商家血本无归。资本垄断让人无奈。大平台钻空子，稳赚流量、逃监管、漏交税。实体店铺一家接一家关门。创业者叫苦不迭。失业率上升。消费者图便宜，没意识到背后的伤害。直播带货更离谱。资源全被几个网红主播霸占。其他人只能赔本吆喝。这些直播团队赚得盆满钵满。真正努力的小商家却被挤垮。真是心寒啊！咱们中国需要平稳和谐的发展环境。电商带来了便捷，但也必须遵守规则。怎么让电商和实体店共存？欢迎友友们提出建议，观点。让我们为勤劳的人创造公平环境，而不是让资本任意宰割。大家一起努力，为中国电商和实体经济的健康发展贡献一份力量！图片源于网络，侵则删。

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2394 52 3 淘宝资源直播带货

她与疾风皆过客 2017-4-16+ 关注

爆款前期准备工作一定要做好，优化中不可缺少的是单品的数据，常规sd被稽查的纬度很大一部分是单品的各种指标，在sd前期就被淘宝系统列为虚假，刷了不计算权重，很多玩法失败的原因，就是浏览量收藏加够量异常浏览量和加购物车数占单品权重的很多一部分，新品不仅仅是sd 而且要做好单品的各种数据浏览深度

4751 0 5 淘宝新品爆款

Joanna 2025-1-1+ 关注

淘宝小二你是眼睛瞎了吗？这提供的是什么？看都不要看？老子卖服装的，就这么随便的？活该现在干不过拼多多！！！淘宝的效率了商家难啊

2766 74 2 淘宝拼多多电商人太难了

灵魂鞋匠 2025-1-1+ 关注

请问淘宝这种垃圾聊天信息怎么破解？昨天一人总是重复发这样的信息，如果不回复又总提示你回复信息，于是我们投诉他骚扰，没有下文，后来客服把他拉黑了，反被他投诉罚了20

1876 35 3 淘宝投诉

阿森纳 2025-1-9+ 关注

今天的快递果然不出所料，里面少东西了，驿站给我出货了，让我找店家。话说为啥记住中每次只要是关于吃的快递，收到后盒子总有点破损而且上面的胶带都不周正？大家有没有这样的？有的时候拆开确实是没少东西，但是有的时候真的就少了，然后驿站就让直接找店家，这什么个情况？这个盒子到底是驿站弄的还是快递员？

5755 28 0 菜鸟驿站快递

围炉夜话喝beer 2025-1-1+ 关注

继续曝光可爱的淘宝，买家退货不全，我们提供完整的开箱视频，直接无视，还是退款给买家，要求我们联系买家协商退货事宜。哈哈哈，这个有用的话，还要平台干嘛。还计入平台纠纷卖家责任，谁在乎呢？现在平台多了，不会在乎卖家的死活，既然你们不讲理，那就请在法院说吧！

4377 53 5 淘宝电商商家无奈

TALON 2025-1-1+ 关注

淘宝退货，有退货宝，自己也要花运费钱，我淘宝退货，实际应付10.7元，我花了2.7块钱，只是减免了首重8块钱。运费险，改成退货宝，都只负责首重1公斤，超过首重1公斤，应付的运费钱，都要自己花钱。退货率太高，平台保险不赚钱，只负责首重运费钱，以后，买东西能不退，就不退了。

703 51 5 淘宝运费退货率

潜水鱼 2025-1-9+ 关注

淘宝乱套了，买家买了裤子自己说穿了几次不想要了，因为有点起球要退货退款，理由就是材质不符。结果退回来没有起球就是狗毛灰灰，拿掉就好了。找淘宝客服说让申诉，把买家承认穿过的截图，申诉失败，如果这样穿过用过都可以退款，是不是都不用花钱买新的了呀，乱就乱吧。

3285 43 0 淘宝客服卖家被坑

棒棒佳 2025-1-3+ 关注

团伙作案，这类消息一律不要回复我都气炸了，下单和退款相隔3分钟，就开始要求我给他发货，然后淘宝小二直接划扣100元给消费者，各位朋友，避雷吧。这类消息一律不要回复，就是诈骗的！！！真是太难了

4708 45 3 淘宝电商人太难了防骗提醒

淘宝运营悠然 2024-12-31+ 关注

淘宝双旦活动，真是双蛋了。毛都没有。搞不清一搞搞个10天活动，尼玛。有那么饥渴吗？连之前不可以报名活动的类目现在都统统可以报名了，真是饥渴难耐啊

3542 35 3 淘宝类目

一夜 2024-12-31+ 关注

买家申请那么大的金额随便一句话有质量问题就给别人仅退款，商家这边就什么都不管了，申诉也是以各种理由不通过

4285 23 1 淘宝仅退款申诉

云舒 2025-1-3+ 关注

现在的商家太难了，聊天过程说错一句话，就被平台罚了10000万。商家难啊商家的无力感商家都不乐意

3993 30 0 电商人太难了

淘宝女装小卖家 2024-12-31+ 关注

十多年淘宝老店，又遇到奇葩的事情。签收5天了的一个衣服，说脏的，让发图片，一看妈的，P图，还P得奇假。你说怎么有这种买家。。。无语。

2293 31 2 淘宝电商商家无奈

纯净的眸子 2025-1-3+ 关注

电商朋友们注意了！白嫖党现在会直接拍下两件或者多件衣服，收到货后以少发漏发为由申请仅退款一件或者多件。或者是你发过去两件，白嫖党只给你退回货物一件，然后申请退两件的钱。粗心的电商老板可能已经被白嫖党白嫖了好多了还不自知。。。。。。我家小店最近也遭遇好几个了白嫖党以这种方式想要来白嫖。江西的尤为甚。所以电商朋友们一定要注意，同款同色同码一次拍多件的订单要特别注意，以免损失。电商人仅退款电商人来聊一下

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1362 30 3 一起讨论下仅退款 618

棒棒佳 2025-1-17+ 关注

大部分店铺今天还有活动的增长氛围，希望多维持几天。年前就稳了

5027 0 2 聊电商电商

Charles 2025-1-17+ 关注

这样客户投诉我辱骂他人，也能罚我300

3490 0 4 电商人太难了仅退款

老汉是个老白菜 2025-1-1+ 关注

淘宝快要倒闭了吗？来自13年电商商家的资深建议大家有没有发现，身边越来越多的的人开启了各种购物方式，淘宝好像渐渐退出了视野。作为13年电商人，给大家几点经验 01 买品牌家电，首选某东，到货速度快 02 买农副产品，某夕夕，可以拿到正宗的家乡货 03 某红书，可以选择买品牌，价格和福利同其他平台差不多，但是其他产品不建议，价格会高于TB 04 天猫旗舰店，逢大促可以买到优惠 05 DY套路水深，直播间容易忽悠以上是给大家的几点建议，有其他经验的欢迎分享

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4925 95 5 淘宝直播一起讨论下

奶爸生活家 2025-1-3+ 关注

十几年的淘宝商家真的很累，平台太垃圾了，半年的折叠椅子坏了，我们正常提供售后给客户维修或者更换，客户一定要我们出他的寄货邮费，这怎么可能呢，于是淘宝给他重新打开售后通道，申请质量问题退货退款，无语，垃圾！！垃圾客户，垃圾平台

4319 43 1 淘宝

老猫 2025-1-1+ 关注

恶心恶心，太恶心了！现在的淘宝跪舔买家到了可耻的地步！买家在我店铺买了9包不同产品，退货前没有任何交流，申请退货后客服询问商品是否完好退回，都是已读不回。收到货发现买家只退回4包半，其中一包400克的产品仅退回170克，明显的退货少件。联系买家永远都是已读不回，明摆的想非法占有。我录了完整的开箱视频，明确拒绝退款，在淘宝客服那里看都不看，直接退款成功，这个还有公平可言吗？平台自己定的规则平台自己都可以不遵守的吗？还要开箱视频何用？开店10几年，一直诚信经营不会刁难任何客户，店铺体验分4.9分。是我们的问题我们从不推辞，不是我们的问题我将抗争到底！

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994 35 5 淘宝体验分产品

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