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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 81337收藏

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一只青 2025-4-12+ 关注

淘宝平台太坑！卖家不发货也不退款淘宝实在太坑了！！！已经投诉多次，客服让我与卖家协商！协商什么？货你也不发，款你也不退都一个月了

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2630 15 1 淘宝投诉客服

longLl 2025-4-8+ 关注

淘宝流量好起来了！昨天补了一下内销发现淘宝扣点是真的高不Bu销量转化很差目前今天直通车测了9个链接有一个款点击和加购都不错准备这几天补一下评价晒图然后看看能不能做起来意外的是没有开车的一个品也出单了希望明天更好

2169 13 1 淘宝直通车流量

Chiohim 2025-4-11+ 关注

现在的淘宝营商环境是非常差，买家随便一个理由申请质量问题，退款都是卖家承担运费。普通发一个包裹，运费8到10块钱，只要通过买家申请上门取件，淘宝这边都要收10到15块甚至18块。层层中间赚取利润压榨商家，真的是吃相难看。国家工商总局已经明确表示，禁止平台干扰商家正常经营，现在丝毫没有任何改变

3291 32 1 淘宝运费

不知不觉 2025-4-27+ 关注

电商人的生活呀

4205 0 3 日常生活电商电商人

无敌幽幽 2025-4-11+ 关注

这淘宝客服我真是服了，买家一句话不想要了，仅退款成功，后来买家签收了，导致我们货财两空！既然物流信息发货记录都是无效的！大家遇到过吗？

3600 15 5 淘宝仅退款客服

纪卓阳 2025-4-11+ 关注

淘宝现在出了一个很好的项目——淘严选，于创口区红利期，我建议每一个能有资格、有能力参与的商家去参与一下。原因： 1这是蒋凡一手抓的项目。蒋凡上台以后，没有做更多的项目或者是更多的改革，这是他第一个，他抓这个项目，哪怕是形象工程、一把手工程，也不允许失败，一定会有流量加持给扶持，一定会制造标杆和榜样，所以这个就是红利期、窗口期。 2淘严选的历史。最早这个项目也是蒋凡一手抓的，叫天天特卖、工厂店，后来成为淘工厂。蒋凡离开以后再回来，他就变成淘工厂，被合并到淘宝，淘特、淘工厂合并到淘宝，都是明星项目。去年做也不说去年，前年年底开始，淘工厂是不是属于窗口期、红利期，本来淘宝要用淘工厂去阻击拼多多在夏天市场这一块，但总体没有达到这样的目的，反而造成了淘工厂的产品质量参差不齐，让很多原来淘宝的小者诟病，便宜是便宜，但质量可能弄虚作假比较多。 3回归以后。去年年底回归，就开始一系列的改革，供给侧、商品侧的改革，朝严选相对来说门槛比较高，针对于工厂源头、优质供应链、优质的产品，越是门槛高，竞争越不激烈，而且是个新的项目孵化与淘工厂国货严选，那你是不是作为商家应该敏锐地感觉到了。

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2968 9 2 淘宝淘特天天特卖

Daphnis 2025-4-12+ 关注

淘宝卖家请注意了，不要在第一天一单、第二天三单、第三天五单像这样的递增方式去做新品基础销量了。如果还这样子Bu销量，店家百分之九十五的概率被降权，就算没有降权、没有清洗也是拿不到搜索流量的。特别是三幺五过后，一定要换个思路去Bu销量了。今天就分享一个新品正确做基础销量的玩法。首先新品上架之后一到七天一定要小单量，而且单量不能递增，每天只要保持两到三单，一定要等物流到了一两天之后再让买家确认收货做评价。到第八天的时候链接就会有一定的销量和评价了，这个时候就可以借用付费推广做付费拿流量。如果推广两三天还是没有成交，就继续补两到三单保持链接的权重。如果付费推广有成交，就把当天的总成交往上拉一下，最多两周的时间，不管效果如何都要暂停Bu单了。这都是我最近起新品并且Bu单没有被清洗的玩法。我最近有商家在起新品，也可以按照这个思路去做销量，可以大大减少被清洗的概率。

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5237 4 5 淘宝淘宝卖家 Bu单

A耶斯莫拉 2025-4-11+ 关注

在淘宝平台交易的订单，居然还要商家自己去追货款这也不是私下交易啊，淘宝你作为平台的功能呢？如果要自己追货款的我何必来平台做？

3648 7 1 淘宝仅退款

云舒 2025-4-12+ 关注

一大早的，又被淘宝的买家恶心到了，真是离谱到家了，这个买家4月3号在我们店里买了一套品牌的睡衣，4月6号到的货，她8号签收的，今天9号突然联系我说我们发错尺码了，她买的是XL码，我们给她发成L码的了，我们发货基本上要经过3人核对，基本上很少有发错货的，但为保险起见，我们还是马上调出发货视频来核对，确认我们并没有发错货，给她发的是XL码的，并且把发货视频发给她看了，明知她是故意来调换我们的衣服，我们还是给她一个台阶下，问她是不是在其他店买的弄错了，但她还是一条路走到黑，坚持她收到的就是L码，并且申请了款式颜色大小尺寸与描述不符的退货退款！平台立马就给她通过了！

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3411 13 5 淘宝电商人太难了

kykpr 2025-4-11+ 关注

买家申请描述不符应该怎么破？？？？申请描述然后说明是尺码不合适？恶心淘宝就通过？？？

2014 9 5 卖家被坑淘宝运营运营

Suliko 2025-4-12+ 关注

现在电商一定是产品先行！！我最近运营了几个品！有一些品看着好做，但是利润太低、遇到货损根本不赚钱。所以现在做电商产品利润太低的不要做！还有服装你不是生产商或者设计师也可以不要入局了，因为现在退货太方便了，客户习惯了各个平台买，你如果不是厂家或者独家设计基本就是炮灰这就是现在中小卖家不赚钱的原因

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2756 4 3 产品运营赚钱

宫永照桑 2025-4-19+ 关注

救命！淘宝客服一觉醒来集体瞳孔放大！本以为接接亲包邮吗的单子就够了，结果睁眼发现对话框全是Where is my order？ How to return？谷歌翻译都跟不上这爆单速度！给你们看下截图就知道有多搞笑了突然懂了，这哪是电商爆单，分明是外语等级考试现场！建议淘宝出个国际客服速成班，不然以后简历上都得写：精通八国语言，能用emoji解决跨国纠纷，抗压能力MAX！

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5009 4 0 淘宝一起讨论下客服

Sandy 2025-4-22+ 关注

我是2014年踏进天猫这个圈子的，当时自己对电商一窍不通，只是看别人做得风生水起，也就跟着凑热闹了。起初啥都不懂，就请了专业的人来打理。几年下来，换过多少运营团队，自己也记不清了。那会儿生意不错，就一直扩规模，最多的时候手里攥着五个天猫店。但因为自己对行当一知半解，到2016年年尾，生意就有点儿捉襟见肘了。于是，我掏钱学起了美工，到了2018年底，我决定解散团队，只留一个天猫店自己单干。自那以后，我从选款到销售后服务都是自己来，就雇了个负责拿货发货的。2019年生意还算凑合，本想着2020年再扩大规模，组建团队再次出发，谁料遇上了疫情，这一折腾就是三年。去年底，熬不住了，只能把天猫关了。年后，我就帮弟弟打包发货了。他做的是淘宝C店，生意挺火，一天能出个六百多单。年后人手短缺，我就临时帮他几天。等弟弟这边忙得差不多了，我还是打算从头再来，再开个淘宝店。至于其他平台，我不太会也不太想学。

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2081 9 2 电商美工售后

陈小苏 2025-4-22+ 关注

今年最大的误判，就是做电商能迅速财富自由！！注册了网店，花费精力上架推广！靠美妆爆单是吧，我精心挑选的产品，购买者寥寥无几！卖家居用品爆单是吧，别家店铺订单如潮，我的店铺冷冷清清，别家日进斗金，我拼死拼活还不够付运营成本！！搞得我都开始自我否定了！！有通过做电商赚到钱的朋友吗？

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4901 7 4 电商创业电商运营

一夜 2025-4-12+ 关注

一招提升产品转化率。很多朋友的网店一直做不起来，转化率非常低。其实主要的原因就是产品的基础销量太低了。我可以给大家说一个真话，就算产品没什么竞争优势，有种方法可以快速的把产品提升到一两千的销量再推广，试试看卖不卖。我已经验证了很多店铺了，说不好听的就这一点，网店销量提升不起来就卖不动。现在因为淘宝把整体销量都改成年销量了，很多店铺都是几千几万的销量，转化率就是高。想想店铺现在就是几个人付款，十几个人的销量，谁敢买？自己想买东西的时候都看不上自己的店铺，信不信？所以就这一点，把销量用一种安全的方法提升个一千两千的，直接开推广。前期不用管人群乱不乱，前期的标签准不准，能把销量提升起来以后，慢慢真实交易多了，人群自然就精准了。能明白什么道理吧？前期肯定是需要一些付费流量的。所以不要想着一秒了一波单，有一两千销量，自己就能卖。确实有一些小类目就开始自己能卖点，但是再结合着付费推广，再进行比如关键词的优化，这样就直接就能把产品推起来。一个月积攒比如一二百的真实交易，后面越卖越多，这一款就慢慢成爆款了。把内功做好了，再去推广才能事半功倍。

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338 2 1 流量转化率运营

淘宝女装小卖家 2025-4-6+ 关注

淘宝男装新店第三天今天把基础款这些基本已经动销三轮了，晚上还顺带做了一个大额单破层级（在这里说一下所有的类目都是一样的一定要破层级支付层级层级不破流量不来）明天就要正式开始晒款进行基础评价和销量的累计了看看能不能做起来欢迎大家一起交流学习

1425 6 0 淘宝类目动销

拼多多小老弟 2025-4-12+ 关注

今年有个友友给我支一招让我把汐汐又开通了，他说新手做汐汐第一件事就是搞运费模板的时候把网上说的山河四省给设置成不发货。他说不要去赌人性，也不要去赌概率。坏的肯定只是一小撮，但是那一小撮已经把那边市场败坏了，我们没必要头铁还硬要去证明自己运气好不会遇到他们。我照做了，目前为止每天有10多单，两三个月来真就没有遇到仅退款的了。速卖通其实也是一样的，售后成本高，市场准入条件成本高，运费高，政策变来变去的地方，过于伤神的市场该弃的就丢掉吧！事实上丢了也并不一定就损失了啥，节约时间和精力去做其他的，可能更好。以前我们是一个平台多家店，现在要转变思路一家店多个平台。国内电商要把跨境做起来，同样的我们跨境的也要把国内的做起来。

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2827 3 0 运费电商

宁公子 2025-4-24+ 关注

技术还是产品？讲一个干电商的千年难题，就是技术重要还是产品重要。如果你是做无货源的，技术占70%，产品占30%。不要听什么产品为王，产品只是一个辅助。因为无货源最重要的就是技术加上执行力，没有标准化的流程就很难快速起量，很难量化，选出更多的产品，做更多店铺。你就是选品再牛，不可能靠一两个品就能做出很高的利润，几乎没有这种概率。毕竟无货源没有价格优势，都是靠的千人千面，拿一些边角料的免费流量。所以在百分之七八十的情况下，看我们的技术好不好，执行力好不好，工作效率行不行。只有传更多的品，做更多店铺，动销更多的订单，你才能把电商做好，这才是最实实在在的。这个年代不要指望一两个品可以吃一辈子，别人看到你的品卖的好，肯定会有人截流的，爆款也是有周期的。所以电商70%的重要性在技术，百分之二三十的在产品。

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4354 0 0 无货源运营选品

光晶姐 2025-4-24+ 关注

淘宝已经彻底成为了骗子堆了，一群骗子在淘宝开店骗人。而且这些骗子还十分嚣张，直接大方承认就是骗了，因为它们知道淘宝就是它们的同伙，不会有什么问题。无论怎么举报都没用，淘宝人工客服，致电淘宝客服，黑猫投诉全都没用。一句话，不管！连个正常的客服都没有了。垃圾。

520 0 0 淘宝投诉开店

天使奆奆 2025-4-24+ 关注

不就是搞个电商吗？你怕这个又怕那个，你怕你同学朋友看不起你，又怕亲戚背地里说你整天在家里不务正业，不好好找个工作。改变自己，要尝试突破自己，你连尝试的机会都不给你，自己怎么能成功？你不是人群当中的焦点，也不是独一无二的人，也没有必要在意自己的脸，面子是没有用的。做好自己想要混出一分天地，必须要放下你的不值钱的面子，放下你的没有用的尊严，脚踏实地的干出一番成绩，这样才能被别人高看。

951 0 0 一起讨论下电商

Chiohim 2025-4-12+ 关注

做电商的注意，尤其是老商家，我已经损失钱了，拼兮兮的巴格，就是一个买家在你店铺拍了一单，说不要了，然后让你退款，其实他以前买了一模一样单，你不小心会点到之前的一单给他退款。现在出新的巴格了，就是他申请退款是2年前的单，你只要点击就给他退款了，退的是之前的单（是前面2年或者3年前的单）你点进去才能看到，不然看不到。我不全部截图了，全部都是水印，大家注意

3768 1 5 电商

淘宝电灯泡 2025-4-23+ 关注

淘宝s🥚一直被清洗！到底还能做下去吗？从开年到现在上架的所有产品放单就被抓全部清洗完然后被降权太难了有没有大佬指点一二

2388 0 1 产品电商人

Obsess 2025-4-23+ 关注

我觉得，我真的不适合干淘宝，一点小事就气的心突突跳，手足冰凉。这个学生来我店买了3次东西。都是同款淋浴露，第一次就自动成交了。第二次我记得很清楚，那天是清明节，我在山上。忙得又累又乏，他来了个仅退款，说是过敏了。我就想，和气生财，几块钱的东西，又是学生。虽然这个出了好多单，没人反应过过敏的问题，但。今天是个特别的日子，拜祖先，烧纸钱都不仅这个数，就不要扯皮了，就直接退还给他。谁知道，今天又看他下了一单。就随口问了一句，他就一顿输出，想想真是悲哀呀，国家大力发展教育，怎么现在某些大学生的素质是这样的，一下子就说你阴阳，这叫阴阳吗？。这也许是代沟吧，真是理解不了。遇到这种人。要怎么办呢？几块钱真的差点气出病来，小卖家本来就是没有什么流量，靠一点自然流，出单也是增加点人气而已。真的气的够呛，这不发还真的不行吗？也不知道要怎么办了，有没有同行支支招呢？

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5130 0 0 防骗提醒仅退款自然流

阿森纳 2025-4-23+ 关注

关税新政后，淘宝在欧美突然火了，订单暴涨，淘品牌纷纷出海。而卷了多年的Temu却渐渐失势，答案：藏在它们的玩法里！ Temu完全复制了拼多多那套“狠招”：商家被死死捏在平台手里，商品得先发到Temu仓库，物流、客服、售后全由平台操控。商家连跟买家直接聊天的机会都没有！这叫平台吃肉，商家喝汤！赚大钱的永远是Temu，商家只能看平台脸色：给你流量你就爆单，没流量你就凉凉。反观淘宝，虽然也有规则，但商家自由度高多了。想搞私单？平台睁一只眼闭一只眼。想打造品牌？随便折腾！商家和买家还能平等沟通，公平交易。这种生态让淘宝当年涌现无数淘品牌，有的甚至上市！而Temu上线这么久，有啥拿得出手的品牌？一个没有！平台赚得盆满钵满，商家却被榨干，消费者买到的也只是低价同质化的货。还记得Temu新推的那个“视频功能”吗？买家能看商家，商家却看不到买家！这叫公平？买家有隐私，商家就不配有？更别提“仅退款”“砍价拼团”这些操作，简直在道德和法律的边缘疯狂试探！每出一个新功能，都是对商家和消费者信任的又一次践踏。淘宝当年的辉煌，靠的是让商家和消费者双赢，催生了无数创业故事。而Temu呢？除了把平台推上财富顶峰，留下了啥？答案你懂的！

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1202 0 4 淘宝客服物流

宝儿付叶 2025-4-23+ 关注

淘宝你是穷疯了，上来扣我1200，并且删除链接！我问客服那个买家说我产品质量不符给对方造成损失了，如果是我的问题，那我直接赔客户，假一罚三我认，小二说不出来，我说好，那是你们官方认为的对么，那你有我产品的质量检测证明么，对方没有，既然什么都没有，并且这个链接很久没有卖出什么东西了，你淘宝凭什么扣我的1200！

2430 0 1 淘宝客服产品

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