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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 81337收藏

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Chiohim 2025-4-23+ 关注

描述不符退货退款！再来个差评！完美！！孩淘宝优质用户。要求退差价！15元的差价，给她从订单那里申请了，原路退。不肯！原来是别人付款送给她的衣服。非要退到她支付宝！那不可能的，后续订单出现问题，我们要不回！发现要不到这15就申请退货原因为描述不符，呵呵呵，平台处理订单的客服真的很狗啊！二话不说就同意了！运费还要卖家承担！很好！很好！我学到了！淘宝侵害商家卑微淘宝商家

3112 0 1 淘宝运费客服

校招星计划 2025-4-23+ 关注

淘宝14年老店，订单暴跌80%！降价也没用！今年电商生意惨到不行！投放广告转化也不好，降价到成本价也没人买。退货率高，DSR评分崩了，店铺像“隐身”了。朋友说：淘宝流量全跑直播和短视频，不搞内容没戏！可我这小本生意，哪有钱折腾？听说2025年淘宝推“百亿现金、千亿流量”，准备试试直播看看能否好转，各位电商大神有什么办法吗？

3126 0 2 电商运营 DSR评分

啊桃崽 2025-4-23+ 关注

关于动销的问题大家一直以来都是比较关注的，最近是不会出四十八分的，也不会出降权的，只要不要拖太多就可以了。订单仅仅一个月控制在500单之内，之前是控制在1000单之内的，而且现在是单链接去做一拖一。我最近安排了20个店，没有一个出四十八分，基本上流量也在陆续的起。因为本身是大健康类目，所以流量也比较低。如果低客单，三五百个访客就已经非常高了，高客单几十百八十个访客就可以了。如果是百货，动销完之后基本上几百个访客，一两千个访客也可以做到，因为都是亏本起店的。所以现在正常去上品，正常去动销，无货源起店唯一的方式也是动销起店。因为只有单品的销量大于三个平台才会收录产品，才会有基础曝光。前期不做动销，店铺是没有技术曝光的，很难有自然访客的。任何的平台都是一样的，不管是淘宝多多还是总店都是通过动销起店，而且99.99%的无货源商家也是玩纯自然流的。所以不要想着通过付费来起店，不现实，投产比是打不上的，只能亏本。

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776 0 0 淘宝电商资源销量

小聊程电商 2025-4-15+ 关注

因为前一阶段在做商业运营创新今天想试试deepseek的用途就简单试了一下果然是很厉害的

1326 1 0 运营 Deepseek

一夜 2025-4-22+ 关注

两周！淘宝小店爆单玩法！我最近开了俩店！一个每天百单！一个八十！牛不牛！两周就能起店！绝了！上架5-10个同类产品！规格越多越好！搞个3-5个链接！然后！刷点评价销量！必须的！十来个销量！两三个带图好评！冲！接下来！找几个热门主题！直通车走起！点击量！成本！都要控！一个主题多链接！3-5个计划！日限额30-50！同时！再搞几个控成本成交的计划！懂？接着！看哪些宝贝成交多！加购多！有数据了！直接上全站！日限额100！最大化拿量！继续观察！3-5天不出单？扔回直通车！继续跑！持续出单？全站放大！稳住！两周！就稳了！就这么简单！你觉得呢？

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1492 0 1 直通车产品销量

啊桃崽 2025-4-22+ 关注

国内做电商，今年赚钱的3个高招 1.全家齐上阵，爸妈管客服，爷爷帮打包，仓库直接用老家老屋子，成本压到最低，忙得晕头转向。 2.跟供应商拿货，进价12块卖8块，账款拖着不结，最后悄悄撤退，江湖再会。 3.拼命冲销量，亏到月销千万，再靠快递盒里塞广告、跟物流拿返点赚点辛苦钱，利润全指望副业支撑。这不是玩笑，是2025年电商的真实写照！内卷到这程度，我都怀疑自己是在做公益。

2238 0 4 客服创业赚钱

棒棒佳 2025-4-5+ 关注

由于太多多人要关闭电商，中央电视台评论员反对关闭电商，并且说如果关闭电商，老百姓怎么生活，这傻子一样的评论。应该代表了权利部门的意思。中国有上下五千年的历史，全世界都有几千年的历史，谁都知道，上下五千年都没有电商，老百姓不是一样幸福生活吗？不想关闭电商，是你们的权利，保护你们的利益不代表你们正确。以后严重影响经济发展，必须关闭电商的时候，你们会被订在历史的耻辱柱上。

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5569 92 5 一起讨论下电商评论

优秀永远闲 2025-4-4+ 关注

为什么现在广州都改成这种米了？

2611 96 2 地方特色美食

纺织工程师 2025-4-3+ 关注

我和朋友一起开网店两年了，前期囤货资金大多数都是朋友出的，后来网店盈利，我们就按出资的比例分成，我朋友拿大头。他负责联系厂家，把握货品质量，我就做好客服和运营。我们的生意越来越好。我的家人知道后说我傻，说我吃亏了。可我觉得这样合作挺好的呀。他们为什么这样说我呢？难道我真的吃亏吗？

4576 78 3 客服运营

庄先森 2025-3-28+ 关注

我一点都不支持取消仅退款，俗话说无商不奸，仅退款是消费者最后的尊严，任凭商家的脑子多好使，骗术多高明，消费者只要拥有仅退款权力，商家就不得不诚信经营。须知我国法律规定假货退一赔十的。仅退款，已是对不良商家最大的仁慈。其实，即使有仅退款，还有不良商家诈骗，将商品分为两次付款，比如你买商品30元，但你想使用商品，要充值300元，你必须收货好评后才能充值。但你充值后，这个300元没经过平台，被诈骗平台是退不回来的。这种骗术集中在电话手表和流量宝产品。可见，没有仅退款，将完全摧毁电商经济。因为几十块钱的东西，维权成本高昂，人们就不得不放弃网购。

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5682 86 2 防骗提醒仅退款电商

杨斌学习笔记 2025-4-3+ 关注

看到个电商创意玩法：先村里找个五十几岁的光棍，给他一笔钱，养流水，当法人开网店，撸银行贷款，100进的货，200卖给那个光棍的公司，光棍名下的公司挂电商平台卖80，第一年跟快递公司月度结，第二年谈到季度结，第三年年结，第三年这个货直接卖50，用这两年的店铺流水再撸一笔大额的一年期贷款，第二年的时候找了几个小供应商，货款季结，结款及时，年前还提前打货款给对方，第三年跟他们说年结，进货价从市场100的价格给到130，自己公司供货价也从200变成130，但是货是30块的假货，一比一数量的正品也会进，进来卖给其他小店，不开票只收现款，最后这年前开始发真货，然后真假混发，最后开始预售或者发空包，等前面平台那的钱到账，这一年本来卖80的货，他卖50，转移完工资没发，货款没结，快递费没结，老光棍申请破产。

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2089 67 5 快递运费

围炉夜话喝beer 2025-4-4+ 关注

今天淘宝上遇到一位买家，从早上谈到晚上，然后问我们有没有运费险，因为是定制的，所以不支持退换货，又要便宜，我被问的不耐烦了，就说，您到别家看看吧，我实在不想做她生意了。然而她却下单了，说句实话，我不想跟这样的买家做生意，就是谈成了，后期售后比较麻烦的，有没有同感商家遇到这样的？您们怎么处理的啊？

1287 62 5 运费客服电商

晨暮之鐘楹 2025-4-3+ 关注

今天来说说，做十几年电商，做到现在倒闭。都经历了什么。开始的时候只要上链接，就能卖，那时候不包邮的，邮费按地方远近收费，那时候大家都非常友好，很少有人退货。（简直是躺赢）再后来刷S单就能卖，除了偏远地方，基本都包邮，退货也多起来了，但是大家基本都比较友好，讲道理。（还是能赚钱）再后来，S单，投广号，能卖些，全国包邮，退货率明显增多，顾客也会来各种找事，各种扯皮，偶尔来敲诈些小钱，但不会太离谱。（勉强能糊口）再后来，S单，投广告都加大，能卖一些，退货每天一堆一堆，买两套申请退两套的钱却只退回来一套，甚至好多直接退个垃圾破布回来，处理退货稍晚点就血亏，就算发现了，也要跟平台各种扯皮，提供各种证据，能不能拿回成本看运气。每天斗智斗勇，见够了人心险恶。（精疲力尽基本不赚钱了）到现在怎么折腾都卖不出去不说，好不容易卖几单，只要顾客来说几句，平台就仅退款，然后彻底倒闭

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1441 67 1 仅退款电商 S单

小苹果淘宝运营 2025-3-28+ 关注

淘宝卖家辱骂投诉成功但没有赔付处罚客服说情节严重，但就是没赔付，商家也没有任何道歉，就是商家想骂人就骂人呗，消费者就活该被骂呗淘宝淘宝投诉消费者权益 88vip 淘宝服务

3281 66 4 淘宝处罚淘宝卖家

小胖学淘宝 2025-4-10+ 关注

在广州做外贸的朋友，看到关税54%，心里焦虑到不行，找我们给他出主意。现在一看104%的关税了，反而一下就轻松了，说美国这就是摆明不想干了，哪里有这样加税的。现在觉得把厂子转出去退休也不错，手上还能有点钱。然后问美国那边的客户，剩余的产品是取消，还是继续生产。没想到客户不仅让他继续生产，甚至开始讨论下一笔订单的要求了。我朋友说这么高的成本能卖的了吗，客户让他不用操心，他们现在不仅能卖，而且卖的比之前还好。据说是因为很多美国人担心物价会越来越高，都在囤货，销售额增长了很多。这一下把我朋友整不会了，还计划陪家人五一的时候出去好好玩一下，结果又要赶工了。

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5998 74 3 产品关税外贸

YISEN 2025-4-4+ 关注

淘宝开店10个月，售卖小品种机械五金！产品转化率很高，但流量就是不死不活，花钱买直通车也没有搜索量！每天访客数10—18之间的。基本上一天1—2单，好的时候会有5、6单。有没有专业的人员指点一下......

884 48 0 电商产品转化率

毛毛狐 2025-4-3+ 关注

我的淘宝店铺今天有个买家，去年11月份的订单，今天来申请仅退款不退货，一件加绒加厚的外套，已经四个月了

2439 58 3 淘宝仅退款

淘宝指导师 2025-3-28+ 关注

淘宝真是要把小商家逼的没有退路连续三天每天发来一个违规，焦虑的情绪非常不好。进货凭证有，申诉也不给通过，做了3年多的店铺，评分全部都是5，本着诚信经营的原则，全部都是正品，每次兢兢业业的对待客户，没有一个客户反馈假货。就凭着你们的大数据算法识别就给我们信息层面售假，一天一个，第三天直接3200多个订单延长收货你们太过分了，如果不想让我们开店，就不要允许C店开通，开通之后就各种理由处罚，太不讲理了！不是谁质疑谁举证嘛！我的5分店铺，就这样被你们处罚！你们的证据呢！太让人寒心了。可能要退店了，可惜了这三年来遇到了很多相互信任的客户，唯一舍不得的可能就是他们了！淘宝啊淘宝，让人失望，让商家失望……淘宝

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2608 58 3 淘宝处罚申诉

淘宝运营专属 2025-3-30+ 关注

又有一家知名网红女装淘宝店“李大米Lidami”宣布闭店。该店已经运营了15年，如今拥有将近46万粉丝和一个金冠，月销量超过了3000，店铺评分也接近5分满分，是口碑不错的淘宝红人店。电商把实体店卷了一片，电商内部也开始卷自己了…… 运营了15年是什么概念呢？相当于2010年就开始了，淘宝上一家店铺起步是非常非常困难的，很多店开半年或者一年就选择关闭了。因为收益永远没有想象中的好，而且平台中又有n多个店铺竞争。网红店铺需要开好多年，花费的时间是非常巨大的。只要有人买东西一询问需要马上回复，如果回复迟了买东西人又跑到其他店铺去了。顾客有投诉又要及时处理，没有处理又要被罚款。这么好的网红店为什么不转卖给其他人呢？很多开5年，10年的淘宝店，选择都是转卖给其他人。另一个买家买过来，大家一看到15年的网红店，这不是挺好的嘛。曾经创业的梦想：衣服要卖到80岁？可是生活的变化太难了。从一个农村打拼的小姑娘，坚持开15年也要点赞。

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4943 69 5 淘宝处罚创业

灵魂鞋匠 2025-3-27+ 关注

我发觉自己这个网店老板当得是越来越差劲了。来个人询问一开口我就知道他是个什么品种。，我就会说：不好意思，不行的，没法用，没有货，以后也不会进货，质量不好，特别容易断，很容易坏，没有运费险，买错了就得您自己承担，不提供售后，没有售后保障，会扎手，会起毛球，不提供技术支持，没有安装视频……各种负面的回应。心里盼着生意好，可又不希望有顾客来询问，就盼着你赶紧退款呢，我是真的害怕那些毫无道理的糟心售后。电商怎么变成这样了呢？是我自己的问题，还是大家都有这种感受呢？难道是我自己的问题？

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3170 47 1 仅退款运费

淘宝大神 2025-4-3+ 关注

贵贱别开淘宝店，前几天闲来无事，开了个淘宝店，新店没流量，开了一百块直通车。这回流量是有了，可是都是代运营，做广告的，直接说不用，别发了，还是发，烦死人。淘宝后台都是木头人吗？不管管吗？怎么开店，直通车花完了，来了几十个代运营，什么玩意，果断下架链接，退店不做了。

4920 41 3 流量运营广告

糯糯仙女 2025-4-5+ 关注

淘宝没法干了，亲人们。规则变得更严了，越改越离谱。以前还能有几个自然流量，现在不投流量的话，一个都不会给你。要是没有几个老粉丝，每天连点收益都没有。上个月直播的时候每天还能有几十个流量，哪怕是假粉泛流量也看着舒服，现在直播播到崩溃也啥都没有，而且页面就提示你得投流。这割韭菜的吃相是越来越难看了。做了12年电商，放弃吧不甘心，不放弃吧想死的心都有。昨天就四个人，才两个单子，这日子可怎么过啊。

4845 37 3 淘宝电商自然流

longLl 2025-3-25+ 关注

以前我也以为是电商压垮了实体经济。但后来我从深圳回到我老家（一个湖南湘西的小镇）我才清醒认识到了这个问题的根本所在。回想起小时候，小镇赶集的情景，那真是热闹非凡。地摊摊主和小商店总是人来人往，大家都忙着买买买，直到傍晚才慢慢散去。可如今很明显，镇上多了几家超市后，大家似乎都懒得再跑远路去逛集市。热闹的赶集，变成了在超市的冷清购物，其他地方的店铺纷纷关门，路边的地摊也越来越少。从这个现象，可以看到实体经济的衰退，确实和电商有关系，但不仅仅是电商的锅。有几个原因不容忽视。首先，房租高得吓人，小商店的经营压力倍增，利润空间被不断挤压。再说，每个乡镇或城市，超市与大型商场四处都是，这些地方商品便宜、选择多，自然吸引了更多的消费者。相比较而言，街边的小店就显得无能为力，生存空间越来越小，很多小店最终只能选择关门。所以电商的出现并不是单一原因，反而成了一种压垮的最后一根稻草。我们应该警惕这种经济环境的变化，看到不仅仅是电商的问题，而是整体商业环境都在发生转变。面对这样的局面，大家怎么看？你认为还有哪些因素让实体经济面临困境？欢迎分享你的看法。

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1682 97 4 电商

北海24度 2025-3-25+ 关注

电商客服，真的是大坑，别轻易往里跳。之前我在一家网店做客服，试用期一个月，工资3500，朝九晚六，工作内容就是回复客户咨询，感觉还挺轻松。可转正之后，噩梦就开始了。公司实行绩效制，回复速度、客户满意度、转化率都和工资挂钩。碰上大促，咨询量暴增，我眼睛都不敢多眨一下，疯狂打字回复。为了提高转化率，还要想尽办法哄客户下单。有次因为回复慢了几秒，被客户投诉，当月绩效就被扣了不少。一个月下来，我每天都加班到八九点，工资也就勉强到5000，这钱赚得太不容易，全是用命换来的

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4961 96 0 客服转化率提高转化率

新媒体运营监控 2025-4-3+ 关注

40岁做电商还来得及吗？受房地产影响建材这行业真的没法做了，生意惨淡。现在想做电商开网店做淘宝还是抖店好啊？身边人又没认识一个做电商的，只能自己摸索，前两年还花了1580元买了一个淘宝开店课程，但没搞得起来。现在负债没办法了，年纪大了也不好找工作，想重新学习做网店，拼多多是不敢的了，淘宝或抖店，不知道这行业还能不能做？做电商辛苦吗电商生存压力

3510 48 3 淘宝拼多多抖店

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