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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 81337收藏

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Obsess 2025-4-3+ 关注

淘宝新功能退货宝，现在淘宝购物，好多店铺都没有运费险这个服务了，运费险被你们玩坏了，大部分商家关闭运费险了，现在淘宝商家大多都是用退货宝不用运费险，昨天我退货，衣服寄到广东，退货宝自寄补偿5.70元，退货宝退货，只是免首重运费，丰巢柜寄要9元钱，退货宝首重赔付太低了，基本都需要个人再掏一部分赔的少了，自己自寄得贴运费退货，就这么简单！淘宝推出了退货宝，代替了原来的运费险，上门取件在城市可以，农村确实上门取件还是很困难，我刚学会用淘宝那时，退快递，直接去圆通快递寄件，起步价只要8元，如今很多菜鸟驿站寄件，直接涨价了2元，寄件十元起步，我就只能用淘宝退货宝上门取件了，发现取件是顺丰，上门也挺方便的，运费险被退货宝取代，谁更划算啊？运费险是保险公司给的，退货宝淘宝提供的退货服务，两者其实差别挺大。退货宝超过一公斤的东西不要网购，退货宝保小件，大件会亏死！！没有运费险，我也许会少买，好多衣服了，是退货宝的东西，都不买，我现在除了pdd买些小东西，现在很多都实体店买了退货宝网购坑吗网购退货需谨慎

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1398 42 5 淘宝运费

五年后见 2025-4-3+ 关注

普通人已经无法再想通过电商开店翻身了！！！由deepseek分析的，在当下的电商环境中，普通人还能不能像以前那样，夫妻二人开个淘宝店或者拼多多店铺，然后勤勤恳恳、踏踏实实地运营、打拼，从而月入上万甚至几万呢？

3383 26 2 淘宝 Deepseek

淘宝电灯泡 2025-4-3+ 关注

这就是现在的电商平台的营商环境！说你有质量问题，你就有问题，不需要任何凭证！直接就给你判定有问题！退货退款运费卖家承担！对！你可以申诉，但是你看看申诉的条款！赤裸裸的威胁！所以说，为什么网店这两年质量越做越差！因为，质量做的越好，就亏的越多！买的东西越重，越贵，倒闭的就越快！所以，你只能卖些垃圾东西！才能生存下去！重货还敢在网店卖的，都是英雄，即将英勇就义的那种！我已经不卖大件重货！并不在意偶尔亏这点运费！但我还是觉得，这些平台应该收归国有！

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1083 41 2 淘宝申诉运费

向阳草 2025-4-5+ 关注

现在的淘宝营商氛围非常差，产品已经发出，买家已经收到货，几乎买家一申请仅退款平台随便一个原因，马上就同意。而且没有任何的人工审核。国家市场监督总局明确表示，不允许平台滥用仅退款，但是淘宝依然我行我素，没有任何改变，怎么保证商家的基本权益？

3117 30 5 淘宝仅退款产品

淘淘课堂 2025-4-3+ 关注

为什么淘宝现在变成这个样子了？600多块钱！超过一年质保期了，竟然还给买家退货退款！就因为我们没有和卖家谈拢，刷机费用50块钱，但买家只愿出20，你们就给买家开启退货窗口！不是几十块钱呢！你让我们中小卖家怎么活？这样无底线的跪舔买家家，偏袒买家！还有没有公平公正，还有没有法律？让人如何相信淘宝能够成长为百年企业？现在你们说什么就是什么，我们中小卖家只能束手无策！任你们宰割！申诉无门！

4867 46 3 淘宝申诉

别扭的枸杞 2025-3-27+ 关注

内蒙那个退货60元运费的案子的买家信息终于拿到了，魏某某，女，1983年，想不到一个40多岁的人还能干出这种事来。工作人员说，淘宝提供的信息不全，他们又发协查到支付宝那边才全部调出来，所以时间比较长。

833 27 4 淘宝运费支付宝

蓝天 2025-4-4+ 关注

商家是不是被雷给劈了啊，怎么就碰上这么倒霉的事儿呢。我是驿站的老板。今天中午的时候，有个大妈来取货。总共是8件货。她就说了句买错了，只肯收1件，剩下的全都拒收。按说拒收也是正常的事儿，可谁见过这么任性的买家啊，买多了就全都不要了。要知道，商家一件东西卖给你是17元呢。运费最少得5元，平台服务费差不多2元，商品是牛奶，那也是有成本的。要是成交了那是能赚钱的，这一拒收，最后就只剩下商品了，目测肯定得赔个百八十元的。我不禁就感叹，这种畸形的消费者权益真的合理吗？

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1325 28 3 菜鸟驿站运费

淘宝运营大神 2025-3-27+ 关注

哎呀呀呀！淘宝客服把我拉黑了？我不就问了两句是不是正品吗？咋就把我拉黑了呢？问还有错了？你回答是或者不是就得了呗？生平第一次被淘宝客服拉黑，谁能告诉我，这是为什么呀为什么？

1944 94 2 淘宝客服

Blessing 2025-4-5+ 关注

现在淘宝退货，不管你花了10块还是8块，平台只会给你退5块6了，要是以前，你花8块平台能退10块。之前在淘宝买了好几条裤子，只在里面选了一条，把其他五条退了，寄的时候驿站收了每个10块。我提前给了钱，以为平台会退回每个10块，结果收了几个都是退了5块6。现在不能随便在网上买东西了，是要付出成本的。

1771 22 5 淘宝菜鸟驿站

优秀焓焓 2025-4-3+ 关注

今年，我失业了。半个月前，我开始做一件代发电商，想低成本创业，结果却亏了五百块，每天大概亏二十到三十。这让我很焦虑，家里经济压力也越来越大，老婆也开始担心了。主要问题是没订单，根本没数据支撑，说明我的选品、推广、营销都出了问题。一件代发看似简单，其实门槛很高。我选的品类可能不对，推广方式也不有效。现在我急需找到出路。我的目标是每个月赚五千到六千，够家用，能缓解家庭压力。我现在不知道该怎么办了，是继续电商，还是找份工作？一件代发这条路是不是走错了？我希望大家能给我一些建议，无论是电商运营方面的，还是其他职业方向的。我现在很迷茫，不知道未来该怎么走。中年失业，压力真的很大。我需要新的方向，新的希望，能让我养家糊口，让家人安心。

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4111 27 0 电商运营电商

太慢 2025-4-3+ 关注

最近淘宝卖家圈炸锅了！浙江一位商家晒出真实经营账本，看得人血压飙升——每100单生意就有10单是幽灵订单，不是买家压根没下单，就是填的空号地址。更离谱的是，平台规则逼着商家硬着头皮发这些注定要退回的快递，不发就罚款，发出去又得专门雇人处理堆积成山的退货包裹。这商家吐槽说淘宝三天两头更新些花里胡哨但没啥用的功能，操作界面复杂得能逼疯人。现在卖家每天不仅要应付真实订单，还得跟系统抽风产生的虚假订单斗智斗勇。有同行算过账，处理这些异常订单的成本，已经占到总运营费用的15%，比推广费还烧钱。电商行业今年本就难熬，某第三方数据显示上半年中小商家退店率同比涨了23%。平台要是继续放任这种系统BUG和霸王条款，怕是真要寒了卖家的心。说到底，做生意讲究个真金白银，总拿商家的血汗钱填系统漏洞，这算盘打得也太精明了。各位看官觉得，平台是时候该优化系统、调整规则了吧？

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1218 38 2 淘宝快递处罚

小龙人 2025-4-3+ 关注

淘宝越快倒闭越好，在淘宝开个店卖牛奶，来的这个河北垃鸡。买了两件牛奶一定要好评返现，。我说没有利润，不返。立刻威胁退货，申请退货退款，两件牛奶几十元的运费，淘宝帮凶要我们商家出运费。必然倒闭的平台，不把商家当人看。

671 38 3 淘宝运费

淘淘课堂 2025-3-27+ 关注

最近淘宝的直通车数据太拉垮了真的是给钱不干活的那种这个数据也给的出来还让不让人做淘宝的

1110 16 5 淘宝电商人太难了直通车

Fanny 2025-4-3+ 关注

淘宝怎么突然多出这个收费？基础软件服务费，也没通知商家呀，唉，赚钱太难了

2004 23 1 淘宝电商人太难了

宝儿付叶 2025-4-5+ 关注

淘宝小二公然违反承诺！偏袒恶意仅退款买家！买家在我店铺下单定制计划后本店隔天发送了长达近40页的定制计划，时隔半月买家来我店铺仅退款，退款理由是未收到商品，本店提供了发货证明，随后买家申请小二介入，小二联系本人后做出退款一半的协调，但在之后的判决中，却全额退款给买家，违背承诺。我联系小二，小二让我上传资质，我上传了本人的著作权证明，小二又让我上传对应的资质，我问什么资质，淘宝没有对应的说明，小二让我咨询市场监督管理局，我咨询后并不存在对应的资质，我售卖自己有版权的著作计划，合法合规。希望小二退还承诺本人的一半货款。此次事件中： 1.买家以未收到商品为由恶意仅退款，我已提供发货证明，依旧判退款给买家。 2.小二联系本人后做出退款一半的协调，但在之后的判决中，却全额退款给买家，违背承诺。 3.我联系小二，小二让我上传资质，我上传了本人的著作权证明，小二又让我上传对应的资质，我问什么资质，淘宝没有对应的说明，小二让我咨询市场监督管理局，我咨询后并不存在对应的资质，我售卖自己有版权的著作计划，合法合规。 4.买家恶意仅退款不回复旺旺消息，时过半个月恶意退款，小二偏袒买家。

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2920 23 1 淘宝仅退款客服

逍遥子 2025-3-18+ 关注

我的淘宝店铺退货太高，然后今天查了一下哪个地方退的多，原来收货地址都一样的，但是不同的收件人和旺旺号天天来下单，然后退货退款。退货百分之80呀！直接被他们拉高退货率了。

3695 69 0 淘宝电商人太难了退货率

大唐陵少 2025-4-3+ 关注

7天无理由退货不是任何条件都可以退货。买家一句话，商品信息不符就可以无条件退货，而且未经商家任何同意。罐装（与奶粉罐一样的封装方式封装的）产品，买方在购买并在收到货以后，已经开罐，并已经喝过，然后仅仅一句与描述不符，您们就直接通过让对方把货退回给我们，而且还要求让我们承担运费，请问这是何种理由，国家法律也是规定包装食品不是质量问题，已经开过影响二次销售的，是不能退货。请问您们淘宝从买家申请退货到秒同意，而且根本没有得到我们同意，就同意买方退货。买家而且极可能就是一个代购。预留的地址存在多个虚拟的电话号码，同时表示他客户。

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2137 25 1 淘宝 1688 运营

小酒馆 2025-3-28+ 关注

现在直通车成交非常少，我做13年了，也是准备收尾不做了，没有必要了，除去所有开支，根本不赚钱，现在的人群售后非常不好处理，烦心事特多，心累了！

2037 11 0 直通车

云舒 2025-3-27+ 关注

电商卖家无奈之被平台定义为高价一款产品伞支架更厚重伞布涂层更厚色牢度更好可这平台一直提示高价要去改价格要不店铺就降级想不明白了。成本高质量好的产品那价格肯定比那些偷材料的肯定是要贵的。可以理解这种平台只能卖便宜的偷工减料的货。反人类平台之产品被高价。

4049 23 4 电商产品

longLl 2025-3-27+ 关注

淘宝，你把商家发货时效以买家下单到无论扫描上传很不合理。以这单交易来说，买家17：34付款完成，卖家17：47完成包装在千牛发货完成等物流上门揽收，物流实际上19：52已经揽收并打印出面单来了，但这时候因物流原因并没扫描上传揽收信息，20：51物流状态还是等待揽收中，实际上邮件物流已经收走并打出面单，从打出面单到扫描上传这段时间算在卖家的发货时效就很不合理，希望淘宝在规范卖家发货时效时考虑细致点。

5354 18 2 淘宝物流

淘宝大神 2025-4-15+ 关注

淘宝和天猫运营必备技能十四条超实用技能👆

696 0 1 淘宝天猫运营

小小白龙 2025-4-15+ 关注

跨境爆款必备：五步选品流程解析

5092 0 5 跨境电商选品

没错 2025-3-26+ 关注

现在干网店，只要买家有要求，那就是做不了！我特么的干料木板，问我会不会裂？铁板我也能给它劈裂了，信不信？一问不知，再问不回，还问就拉禁止购买！我们不需要垃圾客户！甚至不要新客户！以后，没有老客户介绍，一律不卖

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4788 74 0 淘宝电商人太难了

钢镚儿运营说 2025-4-3+ 关注

淘宝资金账户余额攻略！自去年9月淘宝接入微信支付以来，不少逛淘宝的人都使用微信支付淘宝订单。很多商家习惯性地认为交易订单成功后，钱都会直接进入支付宝账户余额。其实不然。微信支付的订单交易成功后，钱都进入了一个名为聚合结算的账户。若要找到这个账户，首先打开商家千牛，接着找到财务栏，找到资金管理并点开后，就能看到聚合结算账户了。微信支付的钱都到了该账户余额里。

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2810 14 2 淘宝支付宝管理

鱼爪 2025-4-4+ 关注

淘宝商家一定要注意，上架产品的时候，产品图片要打水印，一个水印不够用，最好打上多个水印。多多的部分商家很无耻，他会原封不动的来偷图，连图片带标题带描述，全部搬运到他多多店铺，买家对比的时候，根本分不清真假，多多商家用廉价材料生产，价格要比你的低很多，这样你在淘宝费尽心思，打造的产品，就被多多商家分了一杯羹，所以一定要打水印。如果你想多多盗图，就去投诉他，这样想大错特错，一位摄影师，把他的十几年的摄影经验，拍成视频，然后出售，被多多商家盗卖，摄影师去多多投诉，多多让出示版权证明，人家摄影师都是真人出镜，真人出镜都不能证明，所以我们如果去投诉，结果就可想而知，所以上架产品，一定要打好水印。

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5481 13 4 淘宝盗图投诉

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