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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 77169收藏

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钟小毛 2025-2-6+ 关注

我发现，每次用支付宝付款，都会有个小小的优惠。虽然不多，但多多少少能让人心情舒畅。反观微信支付，我用了这么多年，不仅啥优惠没有，要想从微信钱包里提现，还要收取千分之一的手续费。但即便这样，在支付领域，微信支付依然占据了大头，支付宝完全不是对手。这到底是怎么回事呢？

3996 9 5 一起讨论下支付宝

钢镚儿运营说 2025-2-6+ 关注

淘宝的优质客户给我整笑了，影响二次销售，穿过的鞋子退回来，怪我没给她提示鞋子不能踩地上，更哭笑不得的是，我拆包视频快三分钟的视频，介入一分钟就给我判定退款给买家，麻烦小二在没瞎的情况下，视频也看够三分钟吧！踏马买家是你们平台小二爹还是什么，小二是什么都舔哈，踏马淘宝怎么做到买家跟商家都骂的一个平台！！！

5062 9 1 淘宝客服卖家被坑

卡你几哇 2025-1-23+ 关注

淘宝优质买家购买演出服，签收12天后演出完退货，在没提供任何证据的情况下以质量问题申请退货退款。而且还先后购买两次，退货还在途中的时候就已经售后完成了，你想拒绝都没机会！退货签收后无法二次销售。这次也不申诉了反正没用，收集证据直接起诉淘宝披露买家信息，我要起诉这位优质买家！

2011 21 4 淘宝申诉客服

知你所知 2025-2-7+ 关注

淘宝这是要把商家赶尽杀绝了吗？自己定商家给自己退多少钱是哪个大聪明发明出来的。而且这个是直接退的，不用卖家审核，类似于淘宝客服介入的那种。不过有时候有用的，用来对付对面满嘴跑火车的商家，没啥大毛病你也可以不管这个，全靠我们良心，最后希望真的把质量提上去。

4770 11 3 淘宝客服

Obsess 2025-1-22+ 关注

专门注册个新号就为了仅退款，也是难为你了仅退款调查

3302 3 5 仅退款

Chiohim 2025-1-22+ 关注

夕阳余晖下的风景

2101 11 5 日常生活

晨暮之鐘楹 2025-2-7+ 关注

淘宝卖家避坑昨天不小心着了道，被骗子坑了一百多块钱。事情是这样的，骗子会先随便下单（一般金额都不会低），然后立马咨询客服问有没有货、什么时候发这样的问题，客服回复了之后，骗子就会立马退款，只要回复说没货或者暂时发不了之类的，第二天就会被投诉。因为临近放假，很多客户下单之前都会这样问，稍微不注意就容易中招。因为淘宝现在这方面的规则和以前是不一样的，罚款的金额很高。虽然投诉已经成立，但是我们也还在努力申诉中，坚决保护自己的利益。

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1141 5 5 淘宝处罚申诉

周小舟 2025-2-8+ 关注

《淘宝平台物流自动拦截服务规范》2月6号生效各位亲爱的淘宝网卖家和天猫商家：为了改善商家经营，帮助商家减少货损的同时，缩短退款处理时长，提升消费者退款满意，淘宝平台拟新增《淘宝平台物流自动拦截服务规范》。预计于2025年2月6日开始陆续开放。此次规则变更于2025年1月29日进行公示通知，将于2025年2月6日正式生效。变更要点：新增物流自动拦截服务开放条件、升级及退出、费用说明、权责说明及其他说明具体变更内容：

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4080 3 2 淘宝天猫物流

北海24度 2025-2-8+ 关注

现在做电商，只要你不压货，就已经赚了一半。但只要你不恨电商，另外一半也赚回来了。很多人在早期是赚到了钱。但有些人跑去搞货，最后是赚到了一分货。如果你硬定要入局，那建议找一件代发人，坚持去优化自己的产品风格。优化自己的人群定位开始是少赚人，但最后面算账你会发现确实是少亏了很多。

3729 7 1 一件代发电商产品

托腮腮X 2025-2-8+ 关注

淘宝这政策调整，必须点赞。今儿个无意瞅见淘宝设了包裹揽收时限的要求，就想起以前因为揽收时间这事儿，可没少窝火。以前淘宝只规定发货时限，有些商家净玩虚假发货的把戏，瞅着他发货了，可包裹有时候过了两天还处于待揽收状态，那时又没揽收时限的要求，跟商家交涉吧，商家就敷衍了事，要么就叫你取消订单，每次都得求淘宝客服介入，买个东西气得够呛。今儿个偶然发现淘宝有揽收时限要求了，这虚假发货的情况终于能画上句号了。

3146 8 3 淘宝客服

Joanna 2025-2-6+ 关注

经过小仙女店主两个月辛苦的付出，总算把店铺搞没了，你没看错，是搞没了，店主还怪我为什么没提醒她！你们谁也想不到她是怎么搞没的！原因很简单，连续的综合评分超级低，被淘宝直接按照问题店铺处理了，所谓问题店铺，就是不好好经营，甚至里面包含售假跑路的风险，所以就被咔嚓了。而导致这个原因却是因为店主刷了2个月的单子，想不到吧，刷两个月的单子居然把店铺刷没了，淘宝可没有处罚她S单，因为本身刷的不多，一天也就几单的样子。可是这几单却埋下了祸根。祸根一，刷了后不好好发货，每天的物流评分都有问题，最后一直保持在3点多，这就是严重问题了，我多次提醒，这小仙女也没当回事，最后我也不提醒了，因为提醒没有用。祸根二，小仙女非要S单，我说你这还是要做一下直播最好，结果小仙女说人漂亮，不直播，不给别人看，也怕朋友看见，那我也没办法，有资源不用，浪费。祸根三，S单很多都是闺蜜刷的，结果和闺蜜喝酒闹脾气，别人闺蜜都给差评。评分一星！这就直接导致店铺出大问题了，淘宝估计认为是售假店铺，直接就咔嚓了！反正吧，咔嚓了也好，可以让小仙女好好过年了，只是我得收入又变少了，希望小仙女明年做店铺再找我吧，也希望明年她能成熟一些，认真对待创业吧。总结，小仙女创业失败！

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3979 2 5 电商 S单

摄影师阿清 2025-1-21+ 关注

电商平台就像吸血鬼伸出的一条条吸管，把社会财富一点点的慢慢积累到贪婪的资本手中，当人们沉浸在低价、方便的麻醉式体验时，不知不觉中，人们的工作机会越来越少，口袋中的钱越来越少，企业、商家、骑手、消费者都成了平台赚钱的工具。

4662 4 0 电商人太难了电商

晴天 2025-2-7+ 关注

电商商家已经卑微到什么程度了，求着客户退款，退完款，还要说声谢谢，这一切是谁造成的了？这是GZ想看到的局面吗？塑料被夹，上来就问有没有毛刺，这是个送命的问题，工业生产的被夹，说一点毛刺都没有，我估计没谁敢保证；如果敢说没有，那么你就死定了，收到货，这种消费者基本上会用显微镜去看，有没有，有一点，你就等着质量问题仅退款吧！因为你承诺了！哪怕你说少都不行，因为少，是几个了？1个，2个还是几个？客户一样搞死你，结果质量问题仅退款！

2585 6 5 仅退款电商

TALON 2025-1-21+ 关注

淘宝的先用后付是个大坑商家一定要注意否则吃亏的是自己，投诉无门，。我这个订单就是例子，至今无人处理淘宝买家不做人事，买了一直修改退货上门时间，我现在都怀疑是买家还是平台系统自动的，至今半年了还在纠缠这个事，联系淘宝几十次，没人真正给你办事，都是没办法，当初推荐开的是淘宝，现在出现这个问题，处理不了的还是淘宝，我的货款是至今拿不回来。奉劝各位商家一定要注意，出了问题，平台也不处理，受伤折磨的是自己

3513 2 5 淘宝投诉先用后付

一夜 2025-1-22+ 关注

这就是淘宝官方客服，淘宝买东西支持15天售后；简直就是流氓吗！官方客服也这样

2973 4 0 淘宝客服

新媒体运营监控 2025-2-7+ 关注

淘宝平台现在无法无天了！买家2024年11月11日下了一单价格便宜的，2024年12月12日又下一单价格贵的还有赠品的套餐，结果找茬申请了退货把2024年11月11日购买的便宜货退回来贵的货带赠品的套餐扣下了！我投诉买家掉包货了也成立了！平台居然介入把钱给退了！申诉居然不成立！淘宝现在一点公平正义都没有了果断卸载淘宝从此以后不会在淘宝上购买一件商品！

3301 3 0 淘宝申诉投诉

少女的朝思暮想 2025-1-21+ 关注

从去年开始我也是醉了，做生意卖啥啥赔钱，然后我无意在支付宝上看见国债一说，寻思着是不是国债可以赚点钱。那成想这玩意也赔钱，还不如我把钱放在支付宝余额宝里稳定，虽然余额宝赚的不多，但是也不至于我赔钱。我再观察观察，再继续赔下去，我就全部赎回来继续放在余额宝算了。

932 1 2 电商人太难了支付宝

潜水鱼 2025-1-21+ 关注

淘宝！让你真正的体验什么是秒杀 2025年1月16收到一双前两天在淘宝买的运动鞋，体验了一下魔术价格，刺激。淘宝买了一双运动鞋，看的是309元，点购物买付款成了319元过年买了，回来不合适换商家329元点开要的码成了389元，在看一下整个淘宝好像收到通知一起涨价529元，你过年，商家过年！？

4963 2 2 淘宝

宫永照桑 2025-2-8+ 关注

2025年1月22号运营思路总结今天把店铺之前的低价款链接全部下了等于流量重新开始没办法，现在是付费的天下低价低利润淘宝这个平台太难盈利了看看多久能找出一个好款现在只能每天持续上新动销中

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1108 1 3 淘宝电商人太难了动销

北海24度 2025-1-21+ 关注

明明是买家无理由拒收，提供了运费证明，淘宝平台直接无视，居然还倒打一耙，说你快递停滞不更新。已经提起诉讼。年底了法院立案慢，有的会拖，正常能理解，年前立不上年后继续。

3692 2 5 淘宝快递运费

Suliko 2025-2-6+ 关注

最近研究淘宝直播推广，这个确实比传统链接推广有意思，而且效果快，大家真的应该赶紧直播起来。虽然直播已经没有多大空间给大家！在直播刚出来的时候，我就提醒过我得所有客户，一定要跟上节奏，除了官方有扶持外，直播的感官是不一样的，更方便和买家一对一交流，更容易促进下单。那个时候就有一个客户谈了一个很漂亮的女朋友，两个人就开始搞直播，完美的接下来直播的红利。现在的淘宝直播，虽然干不过抖音，但是淘宝有淘宝的优势，直播力度还是很可观，大家应该抓住机会，毕竟淘宝一直想把直播做出特色来，大家抓住这个机会，争取暴富嘛。再来谈下直播的推广，这一块我肯定是有发言权，做了太多的推广，还没见过直播推广这么粗犷，技巧完全没有，需要有的只是对行业人群的一些分析，只要能拉进来，用最便宜的成本拉进来，就成功一大半了，接着就是主播的能力，运营策划好，主播渲染出来，那就很容易成功了。苦命的电商人，加油吧，新的一年新的生机，加油！

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5185 1 5 淘宝直播推广

蕾姆回家了 2025-1-22+ 关注

自制海鲜餐

3434 2 4 日常生活

Chiohim 2025-2-8+ 关注

电商太难！今天没单！前面一个售后还没处理完，今天又来一个售后！心都凉了，这这人能不能消停一会？买个小东西，差不多能用就得了，动不动退款有意思吗！这样搞得大家都很麻烦！

5021 1 5 电商人太难了电商

跨境淘宝人 2025-1-22+ 关注

张家界风景（原创）

4427 2 5 来一场说走就走的旅行

高桥凉介 2025-1-21+ 关注

淘宝客服团队是懂用户的我们和商家之间隔着千万公里，但是通过淘宝客服把我们消费者的利益放在首位，不断升级平台售后服务，提供有温度、有保障、更敏捷的优质的售后服务，有效拉近我们与商家的距离，赢得我们用户的赞赏和信任。

2892 1 1 淘宝客服

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