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淘宝卖家圈

淘系卖家经验交流圈子

创建于 2022-9-7 积分: 77169收藏

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Blessing 2025-4-3+ 关注

淘宝比拼多多还无耻了买家自己拍错尺寸，居然选择“描述不符”退货，秒判我承担来回全部运费，这还不算，退回来的易破损的货物居然只装了个塑料袋寄回，破得一塌糊涂，真是毁三观，我上传验货视频及我寄出时的包装照片，我怀疑看都没看（就我上传后2分钟左右判了）就支持买家退款。。申诉上传了一大堆资料卵用都没有。淘宝学拼多多后，无耻程度比拼多多有过之而无不及了！！

3301 0 5 申诉运费电商

找猫来疼 2025-3-27+ 关注

十年电商路，从天猫到淘宝的跌宕起伏我在电商这片江湖，一晃已经闯荡了十年。还记得2014年，电商行业正蓬勃发展，我满怀憧憬与热血，一头扎进天猫，开启女装电商之旅。起初，一切都充满希望。精心挑选款式、用心拍摄图片、仔细处理客服咨询，店铺渐渐有了起色，订单越来越多，我感觉自己踏上了成功的快车道。然而，市场风云变幻。随着竞争日益激烈，流量成本不断攀升，运营天猫店铺的压力越来越大。到了2023年，尽管万般不舍，我还是选择关闭天猫店，转战淘宝，期望能在这片新战场找到生机。可现实给了我重重一击。本以为凭借十年经验，在淘宝做女装不会太难，可店铺生意一直不见起色。每天看着寥寥无几的访客和订单，焦虑如影随形。我不断反思问题所在，是款式不够新颖？还是推广没做到位？亦或是客户运营出了偏差？这十年，我见证了电商行业的辉煌，也经历着它的残酷。如今在淘宝的艰难摸索，让我深刻明白，电商之路没有永远的一帆风顺。但我不会轻易放弃，我相信只要坚持学习、不断调整策略，终能在这变幻莫测的电商浪潮中，找到属于自己的那片港湾。

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420 13 3 淘宝电商人太难了

小永淘宝 2025-3-26+ 关注

我的淘宝店铺每天还是不能上百单，不过我人已经回来深圳2天了。这两天客服还是我自己接，等于深圳办公，发货我弟公司的同事帮我发，退件也是他们帮我处理。我每天就接一下客服，想上款就上款，怎么开心怎么来。总的来说回来深圳心情是非常愉悦的。

1944 9 4 淘宝客服

小莹副业记 2025-3-22+ 关注

被同行恶意避雷怎么办！ 1:联系作者 2:联系平台 3:优化正面信息 4公开回应 5私下沟通

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3852 2 1 电商

来不及思考 2025-3-25+ 关注

淘宝又搞奇葩操作了，打电话告诉我以前开过店铺的事，还打感情牌呢。我就又想起以前开店铺的时候，被人硬说卖假货，可我的进货渠道都是他们提供的，那绝对是正品啊。他们居然能说我卖假货，当时都没给我看任何资料，就一口咬定是假货，所以我后来就不做了，这都是好几年前的事了。现在居然又拿出来翻炒，跟内娱那些做法一样。我就没搭理。从那以后我就再也没碰过淘宝商家的事了。现在又搞这一出，是没招了吗？还说要跟我协商啥的。我好像自始至终都没做错啊，我点击延迟收货的时候，也没给我说清楚，没写明白，现在没地方让我表你们达想法了是吧？现在想收钱的时候啥都不清楚，这两件事根本就没关联啊。你要是早显示出来，我还点延长收货干啥？净搞这些没用的。稍微有点脾气的人都接受不了啊！条友们，如果是你们，没给说清楚就要收钱，能接受吗？

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1092 9 5 淘宝

欧尼酱 2025-3-25+ 关注

用DeepSeek做淘宝主图，实现做图自由！多快好省的作图方式！电商作图必备神器淘宝运营电商运营主图设计电商干货作图神器电商设计淘宝那点事淘宝如何运营淘宝商家新手开网店

2542 15 1 淘宝运营 Deepseek

别扭的枸杞 2025-3-18+ 关注

做淘宝要勤看看售后，一忙起来对售后就关注的少。刚才看了一下，总是有品质退货秒同意的，拼多多仅退款人尽皆知，淘宝换个套路，品质退款秒同意，商家承担退货运费。理由是体验分＜4.5分。开玩笑，每个退款都是品质退款，商家分数怎么可能高呢？起诉解决。

603 10 0 淘宝仅退款运费

纪卓阳 2025-3-18+ 关注

又不想做淘宝了，想回深圳了。在广州做淘宝感觉每天都焦虑的不行，一点都放松不下来。吃的挺好，就是睡不好，每天晚上半夜准时醒来就很难入睡，到天亮才有睡意，但是心里又想要起来上款了。导致淘宝做不好，休息也不好，心情也不好，还哪哪都觉得不舒服。现在是3月5号早上8点22分，外面下着小雨，起床起床，煮个早餐吃完做淘宝去。

2247 18 0 淘宝

像我这样的人 2025-3-21+ 关注

3步搞定淘宝新品搜索流量

4314 1 0 淘宝流量新品

张立明 2025-3-10+ 关注

照着做，你的视频号2025年就🐮了

1466 1 5 视频号

Gary 2025-1-1+ 关注

我的买家好评率低于91％，淘宝店家的客服直接说不卖给我，这种情况该怎么做？注意：原题的好评率指的是商家对用户的好评率，而非用户对商家的好评率想要买个阅读器，看到了一家店铺好评还挺多的，就去询问蓄电时间之类的，中间还在和发小聊天，等我十分钟再点开淘宝，惊呆了。具体看截屏。心里的怒火无处发泄啊，这是一大早啊，美好的早晨啊。。。。去给淘宝反馈用户体验度差，建议隐藏用户好评率。本来对东西的评价是一种权利，有人利用好评来S单，而对我来说，常在河边走哪有不湿鞋，偶尔买了几个破东西，还不让人去差评了。差评可以，看看，直接影响你的好评率，好评率低，意味着没人愿意卖东西给你。现在已经成了一种买东西的负担，除非你直接不用问客服就下单，要不然被气死。通常买到还过得去的东西，都是默认好评的，除非太烂，才去客观陈述一下烂在哪里。你们的好评率多高，有没有类似的情况？商家给你差评之前是看不到你给商家的是好评还是差评，商家只能通过你的聊天和售后操作判断你这个人，所以你是做了什么让这么多商家特意把你找出来差评的？

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2143 92 4 淘宝客服 S单

生财智囊 2025-3-18+ 关注

淘宝是这样乱判的，秒介入然后不分青红皂白就判定商家品质问题，商家承担退货运费。一千个商家里估计就那么三五个敢去起诉维权。同时买家退货的快递基本都是菜鸟上门取件，退货运费又非常高。一边无底线淘宝买家，另一面在退货运费上再赚商家一笔。20.25元的东西退货运费17元（上海到河北），另一单退货运费10元（北京到河北）。刚查了一下，当前淘宝的开庭公告都有接近5万件了，可想而知淘宝的sao操作在近一年时间里给他们的法务部门创造了多大业绩。

5137 31 1 淘宝快递运费

淘宝大神 2025-3-25+ 关注

做电商年入百万不容易。就像那个90后做速食鸡胸肉电商的，从没人看好到年入8亿，他深知其中门道。选品是关键，要找冷门细分领域，像他选的速食鸡胸肉在减脂领域当时做的人少。还要分析行业，借助百度统计、生意参谋等工具，用“关键词倍数=日搜索人气/在线商品数>=0.5”判断竞争热度。渠道推广也不能少，确定卖实物、资料还是服务后，找同行收集数据模仿。比如确定年入百万目标，细化到月入10万，再思考如何达成。总之，做电商年入百万得有独特眼光、善于分析、懂得借鉴。

2226 10 5 淘宝关键词推广

数控工具淘宝屋 2025-3-25+ 关注

淘宝怎么感觉要倒闭了? 最近刷淘宝，感觉不太对劲啊，商品推荐越来越迷，活动也没啥吸引力了。不少人都说，现在买东西更喜欢去拼多多和直播间，价格便宜还带点冲动消费的快感。反倒是淘宝，老用户在跑，新用户又吸引不来，有点日薄西山的感觉…… 但说实话，淘宝真倒闭了还挺难想象的，毕竟陪我们网购了这么多年。你们最近还在用淘宝吗？感觉怎么样？

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3155 97 1 淘宝一起讨论下

longLl 2025-3-18+ 关注

普通电商人是怎么一步一步发展成电商大佬的接触那么多电商大佬，发现一个现状：99%电商一级的大佬，他的发展路线都是： 1第一年：营业额最多也就两三百万，基本就300万以内，不会超过。 2第二年：差不多1000万到1500万，也是1500万以内，也不会超过。 3第三年：基本都破亿，都是第三年爆发的，前期做好基础盘，自然而然就起飞了，都是一股风吹过来，他们刚好接住了，因为有这基础盘接住了。

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4547 6 5 一起讨论下电商

来不及思考 2025-3-18+ 关注

遇到一个很傻的淘宝店主，明知道给她做运营的那个人不行，偏偏说自己不甘心，就是要让他继续做。这个店主是我在直播中认识的，她让我看了一个店铺，我分析后这个店铺没有那么好做，但是肯定不是现在这么个做法，推广方式都是错的，我就给她说，讲明白道理。讲清楚后她说让我帮她做，就加了我好友，继续加了好友，而且需要我运营，那我肯定需要继续了解分析产品了。我甚至把接下来三个月的操作思路都推演清楚了，就准备她开号付款让我接手店铺。结果万万没想到她说这个店铺现在别人在运营，已经运营了2个多月，还有半个月时间，别人又不退款，所以让那边先做，等时间到了再让我接手。我说别人都做了2个多月了没效果，每天亏，你还要继续吗？她说是的，因为不甘心！这话都说到这个份上了，我就不好说啥了，既然不甘心，那就只能让她坚持到结束，直接死心就好了，哈哈哈

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5387 5 2 电商运营淘宝运营产品

kykpr 2025-3-25+ 关注

发现一个问题，淘宝最不怕投诉不怕申诉，因为只是换个人敷衍你。也不怕起诉，因为会的人很少，即便最后赢了也只是赔付本来应当属于商家的钱。淘宝怕你曝光，派了专门的几个人24小时盯着，dou音，小某书等，发现有曝光量高的文章就主动找商家协商。昨天小儿就找来说系统机器人自动审核的，难免有差错，你申诉就好了，你申诉一下我这边帮你跟同事协调一下。我说已经起诉了，后续不需要你管了。后来隔了20多分钟又打来，说这个不用申诉了，确实是买家问题已经把退货运费17元退给你了，我回答不用你多管闲事了。哈哈，不解决问题，就只能解决提出问题的人了。

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2005 10 5 申诉投诉运费

Sandy 2025-3-25+ 关注

今日新店调整思路第一：把店铺能卖的一款直接全站推广第二：上三款夏季应急长裤，直接做低价引流，直接开五个智能最大化成交。第三：店铺之前的款直接开一个趋势计划数据稳定做一个星期预算准备5000 看看一周之后效果如何

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2724 7 1 引流推广

来不及思考 2025-3-25+ 关注

淘宝越来越不懂了，卖个790元的东东，客户应该用的信用卡戓白条付的款，才几天时间就收货了，帐单付了二笔软件服务费！都不知道怎么算的。以前我记得是一笔，今年为什么分开收二次呢？

410 9 3 淘宝一起讨论下

黎清月 2025-3-25+ 关注

做了这么多年的淘宝，觉得淘宝有几个死局，一直没有解决好 1.就是广告式的直通车等，相当于你花钱了才能展示，这个问题就大了，容易形成垄断，因为头部卖家会花钱买断前面的排名，买家每次搜索都是那几十家的商品，实际上买家希望看到更多的商品和款式，这让买家体验不好 2.小卖家基本就没什么展示，销售就少，做得就更没信心，以前的繁荣就没有了，因为资源都向头部大卖家靠拢了 3.我觉得淘宝可以像某多多学习一个策略，就是每笔成交都提点，然后把资源平分到小卖家，让小卖家也都有生意可做，这样平台和小卖家都有利，小卖家有生意做了，服务自然也跟着好一些。

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836 19 1 淘宝淘宝运营电商

沪上打狗队 2025-3-25+ 关注

关于淘宝返还基础服务费：年确收成交金额≤12万返还100%现金；12万

4650 7 0 淘宝优惠券运营

钢镚儿运营说 2025-3-26+ 关注

在淘宝平台的罚罚罚之下，卖家不可能提高服务的，在卖家提心调胆之下，怎么能笑嘻嘻服务呢。现在有几个卖家还叫买家“亲”？不多了吧，信任没有了，到处都是坑。现在的买家还是上帝吗？卖家天天受气包受不够，像是被阎王爷索命来着。电商繁华之下卷的乌烟瘴气的，卖家能不能活下来都是问题。亲没了，全是陌路人。

1390 3 4 淘宝电商人太难了

阿南老师 2025-3-31+ 关注

运营六大技巧！！！

3247 0 2 运营

相知 2025-3-31+ 关注

店铺做不起来的原因，无非就是没有认真运营

Fallin 2025-3-26+ 关注

淘宝平台非要像律师那样死板吗你平台是服务买家与卖家的定制产品我们给买家发了协商时间发货卡片买家没有点同意但是我们再次让买家确认10天左右发货时时，买家有回复同意我们报备居然不通过导致超时

2264 5 0 淘宝产品

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