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淘宝卖家圈
淘宝卖家圈
淘系卖家经验交流圈子
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TALON
2025-1-21
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淘宝的先用后付 是个大坑 商家一定要注意 否则吃亏的是自己,投诉无门,。 我这个订单就是例子,至今无人处理 淘宝买家不做人事,买了一直修改退货上门时间,我现在都怀疑是买家还是平台系统自动的,至今半年了还在纠缠这个事,联系淘宝几十次,没人真正给你办事,都是没办法,当初推荐开的是淘宝,现在出现这个问题,处理不了的还是淘宝,我的货款是至今拿不回来。 奉劝各位商家一定要注意,出了问题,平台也不处理,受伤折磨的是自己
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淘宝
投诉
先用后付
一夜
2025-1-22
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这就是淘宝官方客服,淘宝买东西支持15天售后;简直就是流氓吗!官方客服也这样
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淘宝
客服
新媒体运营监控
2025-2-7
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淘宝平台现在无法无天了!买家2024年11月11日下了一单价格便宜的,2024年12月12日又下一单价格贵的还有赠品的套餐,结果找茬申请了退货把2024年11月11日购买的便宜货退回来贵的货带赠品的套餐扣下了!我投诉买家掉包货了也成立了!平台居然介入把钱给退了!申诉居然不成立!淘宝现在一点公平正义都没有了果断卸载淘宝从此以后不会在淘宝上购买一件商品!
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淘宝
申诉
投诉
少女的朝思暮想
2025-1-21
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从去年开始我也是醉了,做生意卖啥啥赔钱,然后我无意在支付宝上看见国债一说,寻思着是不是国债可以赚点钱。那成想这玩意也赔钱,还不如我把钱放在支付宝余额宝里稳定,虽然余额宝赚的不多,但是也不至于我赔钱。我再观察观察,再继续赔下去,我就全部赎回来继续放在余额宝算了。
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电商人太难了
支付宝
潜水鱼
2025-1-21
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淘宝!让你真正的体验什么是秒杀 2025年1月16收到一双前两天在淘宝买的运动鞋,体验了一下魔术价格,刺激。 淘宝买了一双运动鞋,看的是309元,点购物买付款成了319元过年买了,回来不合适换商家329元点开要的码成了389元,在看一下整个淘宝好像收到通知一起涨价529元,你过年,商家过年!?
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淘宝
宫永照桑
2025-2-8
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2025年1月22号运营思路总结 今天把店铺之前的低价款链接全部下了 等于流量重新开始 没办法,现在是付费的天下 低价低利润淘宝这个平台太难盈利了 看看多久能找出一个好款 现在只能每天持续上新动销中
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淘宝
电商人太难了
动销
北海24度
2025-1-21
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明明是买家无理由拒收,提供了运费证明,淘宝平台直接无视,居然还倒打一耙,说你快递停滞不更新。已经提起诉讼。年底了法院立案慢,有的会拖,正常能理解,年前立不上年后继续。
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淘宝
快递
运费
Suliko
2025-2-6
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最近研究淘宝直播推广,这个确实比传统链接推广有意思,而且效果快,大家真的应该赶紧直播起来。 虽然直播已经没有多大空间给大家! 在直播刚出来的时候,我就提醒过我得所有客户,一定要跟上节奏,除了官方有扶持外,直播的感官是不一样的,更方便和买家一对一交流,更容易促进下单。 那个时候就有一个客户谈了一个很漂亮的女朋友,两个人就开始搞直播,完美的接下来直播的红利。 现在的淘宝直播,虽然干不过抖音,但是淘宝有淘宝的优势,直播力度还是很可观,大家应该抓住机会,毕竟淘宝一直想把直播做出特色来,大家抓住这个机会,争取暴富嘛。 再来谈下直播的推广,这一块我肯定是有发言权,做了太多的推广,还没见过直播推广这么粗犷,技巧完全没有,需要有的只是对行业人群的一些分析,只要能拉进来,用最便宜的成本拉进来,就成功一大半了,接着就是主播的能力,运营策划好,主播渲染出来,那就很容易成功了。 苦命的电商人,加油吧,新的一年新的生机,加油!
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淘宝
直播
推广
蕾姆回家了
2025-1-22
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自制海鲜餐
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日常生活
Chiohim
2025-2-8
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电商太难!今天没单!前面一个售后还没处理完,今天又来一个售后!心都凉了,这这人能不能消停一会?买个小东西,差不多能用就得了,动不动退款有意思吗!这样搞得大家都很麻烦!
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电商人太难了
电商
跨境淘宝人
2025-1-22
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张家界风景(原创)
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来一场说走就走的旅行
高桥凉介
2025-1-21
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淘宝客服团队是懂用户的 我们和商家之间隔着千万公里,但是通过淘宝客服把我们消费者的利益放在首位,不断升级平台售后服务,提供有温度、有保障、更敏捷的优质的售后服务,有效拉近我们与商家的距离,赢得我们用户的赞赏和信任。
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淘宝
客服
谢某人浪得虚名
2017-4-1
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对于底层淘宝卖家来说,人气权重显得尤为重要,而对于腰部买家,平台看重的是你的流量挖掘能力,能不能留住客户,回访率、复购率这些指标就显得格外重要,那如果是顶层买家呢?平台更加看重的就是业绩了,小二的KPI考核基本就是指望这些大卖家完成的,转化率销售额就一定是最核心的考核指标了!
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淘宝卖家
权重
流量
黎清月
2025-2-8
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干电商挣钱不是慢慢挣,慢慢挣什么玩意儿慢慢赔,你到上班呢,干的好,这月奖励200,下个月干得好奖励300呢,干电商就是不挣钱,不挣钱,挣不点儿,呱一下就挣老多了,你1N瑟,呱一下赔没了。那么,如何保证在当下动荡的市场环境之下,让我们每天还有麻辣烫可吃,并且麻辣烫自由呢?听我浅谈几点,首先,全域平台发展,把平台当做你赚钱盈利的一种工具,别把他当爹,给他卖命,净给他打工了。这事的呢,他规则一改,原有的优势你不复存在了,搁别的地方咱呱呱还能搂点,搂点是点,第二点别得瑟,前期刚来就少整点公关费,少投点0,先用大苦力方法把自己的原始资本积累起来,兜里没有100个W之前别N瑟的整这整那整啥,你就消不成商品,消不成商家,哎,该咋卖咋卖,靠苦力人力大时间,就是说这种。四鼓的玩法也能出来,别老整那黑的,别老整那狠活儿1科技3点。0~100万就靠苦力,大苦力就干一天闭眼珠干,基本上跟义乌就差不多啊,干个两年左右吧,基本就差不多100万到1000万,靠的是人力。得有人给你干,比拼的是你的领导力跟管理能力,低下没也是你自己,你长10双手啊,10个脑袋你也掰不过来呀。1000到一个Y。靠的是赛道,为啥老说全愈全愈有的你做的那一个板块,那点玩意儿,你就往死干,干到头他纠正那些得看你选择的这个板块它是否支撑。一个亿在往上呢。咱也没见过。靠采吧,应该应该是。
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电商人太难了
电商
叨叨测评
2025-2-8
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合格的运营,其实通通都不是,作为一个合格的运营,你只要具备一种能力,那你就是合格的运营,什么样的能力,就是选款测款的能力。 选了一个好的款就成功了70%,品有问题,技术再强也没用。 选款步骤: 1店铺后台-店铺营销-爆款竞价营销-竞价平台招标,把能够找到货源的商品通通上新。 2在商品列表的机会商品也不错,机会商品有的他真的是机会,找到货源之后。 3每天上新5个链接,每一个链接保持合理的利润,利润低不做是吧,并不是每一个用户最终都会选择价格低的商品,所以保持合理利润。 4上新之后同步破零,用直通车测试,1周能销售的且能盈利的留下,不能的下架。 只要一直这样筛选,店铺最后留下的都是能够盈利的链接。
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直通车
营销
生财智囊
2025-2-8
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遇到一个莫名其妙的违规提醒,是不是说明淘宝系统不够强大,识别错误? 这个违规是这么说的,提示主图上有价格标识,这个不允许,违规了,让我们改进。 我反复看了主图,这个数字根本就不是价格,淘宝是根据什么来断定这个是价格呢?对图片分析明显就错了。 所以我也没有啥改正的,直接点了申诉看看淘宝怎么处理吧。 一个稀烂问题,把我这个13年的淘宝代运营都搞懵了!
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仅退款
电商差评
主图
知无不答
2025-2-8
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为什么大公司的员工会比较少的出去自己单干?对标电商公司是一个岗位,公司越大分工是比较分散的,只负责这一个环节。 所有的大老板都知道这个事,为了降低员工的跳槽率,他们会把所有的活,一条流水线的活分成一段一段的,要么就是只选品,要不就是只上产品,要不小公司里边就是运营,做个一年左右时间就觉得自己什么都会了。 确实这样子,小公司里面从头到尾都在跟,但是到了大公司里面就不一样了。如果在小单位里面,就好好珍惜一下这个机会。如果去到大单位里面,也没办法,把单一技能练练的很厉害就可以。小公司也要往大公司那一套去发展,这就是社会的真相。
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电商
产品
选品
淘宝何天鹏
2025-1-19
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做电商彻底佛了,一点也不想惯着某个群体客户了
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一起讨论下
电商
网设珠宝展具
2025-1-19
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今天在支付宝上试着开通了余利宝,之后就忽然发现我的支付宝上被绑定了一张银行卡,这个银行卡是网商银行的卡,但我手里并没有办过这种卡,咱也不知道怎么回事? 开始我看成了是农商行的卡,上午去那儿一问,他们说,这不是他们这儿的卡,我才忽然想起来农村信用社叫农商行,而不是网商银行,随后又在手机上百度了一下,发现这个网商银行是个网上银行,线下并没有实体网点,但我还是很迷糊,糊里糊涂就被绑定了这样的卡,并且还有卡号,它的用途是什么?如果不用了,直接把它解除绑定就行了吗?
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支付宝
Daphnis
2025-1-20
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电商平台的“仅退款”恶行,已经惊动国务院! 近日,国家市监局总局长,在新闻发布会上,对现在电商平台存在的“仅退款”行为,做出了严厉批评,对平台利用“仅退款”,挤压了商家生存空间,助长低价竞争等行为约谈了各电商平台,要求做出具体的整改措施,落实平台应该负起的主体责任。 印象中,这是仅退款大行其道以来,第一次出现国家的声音,这对苦“仅退款”已久的广大小卖家来讲,是件大好事。 仅退款最开始只是针对一些生鲜类的商品,比如水果收到后都已经烂掉了,退回去已经没有任何的意义,这个时候的仅退款是合适的。 但不管任何情况下的仅退款,都应该让商家有同意权,现在是无论什么东西都能仅退款,而且还不需要商家同意。 你说这个跟抢劫有什么区别? 不做电商的不知道里面的门道,每个电商老板面对仅退款,都是满眼的泪,一天到晚,看起来忙个不停,其实忙了个寂寞,仅退款几单把微薄的利润全搭进去了。 而且这些都是死缠烂打的烂人,需要花大量的精力去应对跟处理。 还有就是不知道什么时候能再出台,对“运费险”乱象的整治办法呢? 现在的运费险已经让商家苦不堪言,每天不停的拍下发货,不停的收退货包裹,都是在做无用功,所有的成本都变成需要商家来承当,平台只收各种费用,根本就不承担任何的责任。 真希望国家能出一个正规的电商平台就好了,现在的电商平台一个比一个厉害,商家就像一群待宰的羔羊!
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仅退款
运费
运费险
小橙子
2025-1-10
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买家希望使用顺丰快递,但商家拒绝了这个要求。尽管买家表示愿意额外支付顺丰的邮费,商家仍然没有同意。买家解释说急需商品,希望商家能使用顺丰快递,但商家仍坚持不予发货。 简单来说,这家店既不接受急单,也不提供顺丰快递服务,更不用说接受买家到付的要求了。了解情况的朋友可以讨论一下,商家这样做是否合理?
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一起讨论下
快递
wing
2025-1-11
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阿里巴巴是做电商起家的,明明知道电商兴起会对实体店带来巨大冲击,却先后花五百多亿港元买入大润发母公司高鑫零售的大部分股权,如今再131.38亿港元出售,可以说血本无归,相当于五百多亿本钱全赔完了,就拿回一点利息,看来马云不信邪,不相信电商会干死实体,结果就是自己干死了自己。
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电商
实体店
卡你几哇
2025-1-11
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两年前淘宝网上买的假羽绒被终于退款了 昨天孤注一掷,抱着最后一线希望打通了商家所在地12315,在12315关心下,淘宝公司员工今天联系我们了解情况,下午就退还了货款并要求不必退货,真的很感谢12315这个平台为我们做主!
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淘宝
电商人太难了
Gary
2025-1-19
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现在支付宝也那么恶心人吗? 前几天手里有点钱,寻思年底了,用钱的地方多就没去银行存,在银行卡里放着还害怕乱花不知道,然后就转到支付宝了。 今天要用钱呢,一转账傻眼了,每天限额1万,多了的话需要2天后,这是什么意思呀!着急用钱还得等着吗? 从余额宝转到到余额再提现到银行卡里还收取手续费。真是处处算计老百姓啊!支付宝提现有难度吗
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支付宝
小猫咪
2025-1-10
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现在淘宝卖家都这么拽吗?动不动就限制购买 在一家户外服饰店买了一件冲锋衣和一条速干裤,由于裤子色差太大就退货退款了。(具体对比图如p 2,p 3) 衣服虽然也有色差,但是当时徒步急着要穿就留下了,评价的时候如实评价了衣服,但是给的是好评。(如p 1) 结果昨天偶然发现居然被那家店给拉黑了(如p 4)真是气不打一处来!去问客服,客服还在装傻充愣。(如p 5) 不是说想要再上赶着再买这家,只是因为如实评价就被拉黑了,觉得很无语,可想而知评论水分有多大。 作为户外服饰来说这家性价比很低,衣服色差都特别大,设计也神经得很,具体表现在作为需要有功能性的冲锋衣胸前居然还做了个假口袋,拉链拉下来发现不能装东西的时候我人都傻了..
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